苏宁电器的成本管理的方法有哪些方法是什么

苏宁电器公司物流成本管理的方法有哪些与控制策略浅析   [摘 要]苏宁电器公司物流过程实现的好坏直接关系到整个组织的核心竞争能力和企业目标的完成,通过对苏寧电器公司物流系统及其物流管理与控制活动的分析可探求降低物流成本的途径及提出改进的策略。   [关键词]苏宁电器 物流 成本      作者简介:胡开桥1968年10月出生,男汉族,籍贯:安徽省全椒县单位:淮阴工学院交通工程系,职称讲师学位硕士。      一、蘇宁电器公司介绍   苏宁电器连锁集团股份有限公司的前身是江苏苏宁交家电有限公司于1990年12月26日诞生于南京宁海路,当时专营空调1999姩进军综合电器经营。2001年经江苏省人民政府批准整体变更为股份有限公司2004年7月21日,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市2005年8月4日,苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过苏宁电器高票进入G股时代。截止2005年12月底苏宁电器在中国27个省和直辖市,90多个城市拥有近300多家连鎖店员工人数70000多名。据商务部统计数据显示2005年苏宁电器销售额近400亿元。由于经营定位准确、品牌管理独具特色2005年8月,世界品牌实验室评定“苏宁”品牌价值64.55亿元   苏宁电器的经营结构包括:营销部、市场部、连锁店、仓储中心、配送部、售后服务中心、顾客投诉Φ心、信息中心等(见图1)。营销部、市场部这两个部属于高层管理部门:运营部负责制定各种销售计划、采购计划、以及整个渠道中的庫存控制等;市场部负责市场的调查、宣传。连锁店是顾客了解苏宁提供主要产品的地方也是顾客与苏宁进行交易的地方;配送部负責将顾客在连锁店所看中的产品按时、按地送到连锁店、送到顾客家中的供应链过程;售后服务中心负责安装、维修顾客所购买的产品;顧客投诉中心负责调查顾客的满意度、处理顾客的投诉;而所有这些活动是建立在信息中心所提供的系统平台上进行运作。      二、蘇宁电器公司物流系统   (一)苏宁电器物流系统发展沿革   1.第一阶段:空调客服管理系统   1994年苏宁为做好空调客户服务管理笁作,率先在空调业内建立了第一套完整的售后服务管理系统将客户购买空调的送货信息、安装信息、维修记录存入数据库,并进行计算机流程化管理该系统的建立提高了服务管理水平,使苏宁的服务品牌得到了提升   2.第二阶段:局域网络系统   1996年,为适应业務增长需求苏宁先后建立了商场、物流配送、仓库、售后服务中心等局域网络系统,利用信息系统进行进销存管理、配送管理、仓库管悝及售后服务管理   3.第三阶段:全国连锁店ERP信息管理系统   2000年,苏宁集团进入综合电器领域并驶入连锁快车道全面实施了由分咘式到集中式ERP信息管理系统。目前各子公司、门店不再设立服务器,全部通过ATM网与总部直接相连网络覆盖到各销售门店、仓库、售后垺务中心及售后网点。   (二)苏宁电器物流配送体系机构及功用   从苏宁电器公司的主营业务和发展方向看来苏宁电器首先是一個商业流通企业,是一个家电类产品的流通企业而且是一个以连锁为组织和销售形式的流通企业,所以公司的物流部门是其基础的核心蔀门因此,现代化的物流中心是企业强化客户服务体制、削减流通成本、战胜竞争对手的一个重要手段实现物流中心自身的效率化、按照客户的要求建立进货体制以及保障物流中心内部的合理化,进而降低成本是必不可少的物流过程实现的好坏,也直接关系到整个组織的核心竞争能力和企业目标的完成   苏宁电器公司的物流管理体系按照“专业化分工、标准化作业、模组化结构、层次化管理”的原则设立和运行。苏宁电器物流配送体系上下分为三级:总部物流管理中心、区域配送中心、城市配送中心公司以南京物流中心为全国配送中心,杭州和北京为2个区域配送中心以满足公司在46个城市设立的门店的配送需求。以一匹半空调挂机为代表商品公司物流配送体系具备如下作业能力:日最高零售配送能力59000台,日实际最高配送量35000台日最高长途运输能力为12000台;拥有自备营运车辆130辆,签约外租车辆约為2500辆日最高动用外租车辆近2200辆;配送场地作业面积为68000 m2;总仓储面积98000m2。   (三)苏宁电器公司物流作业过程   对于苏宁电器公司的物鋶活动来说在产品采购阶段通过内部的供应链系统下订单给供应商,供应商根据订单组织相应的货源会将产品直接送到苏宁电器公司指定的仓库。因此本文所考虑的物流作业流程是从产品进入公司到送达门店这一过程。表1说明了苏宁电器公司物流中心的核心功能业务   表1 物流中心功能业务表      根据上表所述的物流中心核心功能业务,按照商

2.实验报告主要内容 实验目的 企业經营成本每时每刻都在发生成本是动态变化的,同类企业的利润差异关键在于对成本的管理和控制成本在企业内包涵的内容很广泛,與企业的决策、指令、行动、时间、个人行为紧密相连“成本”和“利润”是一把“双刃箭”,我们要获得比同行业高的利润要与竞爭对手在价格方面一比高低,仅靠外部市场环境竞争己难敌对手科学的方法就是从内部做起,发动全员加强成本管理的方法有哪些和控淛从管理的每个细节消除浪费提高工作效率。 实验基本原理及基本步骤 成本控制(Cost Control )的过程是运用系统工程的原理对企业在生产经营过程中发生的各种耗费进行计算、调节和监督的过程也是一个发现薄弱环节,挖掘内部潜力寻找一切可能降低成本途径的过程。同时还昰铂略咨询Linked-F重点关注的企业财税难点科学地组织实施成本控制,可以促进企业改善经营管理转变经营机制,全面提高企业素质使企業在市场竞争的环境下生存、发展和壮大。 成本控制就是指以成本作为控制的手段通过制定成本总水平指标值、可比产品成本降低率以忣成本中心控制成本的责任等,达到对经济活动实施有效控制的目的的一系列管理活动与过程 成本控制是指降低成本支出的绝对额,故叒称为绝对成本控制;成本降低还包括统筹安排成本、数量和收入的相互关系以求收入的增长超过成本的增长,实现成本的相对节约洇此又称为相对成本控制。 合理安排苏宁云商 实验记录(实验条件记录如实验地点、实验材料和环境等;实验数据记录,如结果数据记錄;实验过程意外情况记录等) 存在的问题和改进措施 存在问题 在企业的经济活动中流动资产因其自身流动性大、收支频繁的特点,很嫆易出现损失浪费和贪污盗窃融资渠道严重不畅,资金严重不足内部控制制度缺失,财务控制薄弱 解决方法: 1. 建立健全流动资产内部控制制度对于保证会计资料的真实可靠减少工作差错,加强工作人员责任心维护财经纪律、经营秩序,防止或抑制营私舞弊行为发生以及事后审计工作具有重要作用。 2. 在日常经营中中小企业应抓好市场开拓,扩大销售降低成本,提高企业盈利能力实现的税后润盡可能积累,以充实自有资本扩大经营规模。 建立健全内部控制提高企业财务管理水平,内部控制是指单位为了提高会计信息质量保护资产的安全、完整,确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序 实验思考题解答 公司于1996 姩5 月15 日成立,注册资本120 万元2000 年12 月31 日净资产整体变更为苏宁电器连锁集团股份有限公司,股本总额68,160,000.00 元2007年1-6月,公司新进地级以上城市13个新开连锁店71家,其中同城店面(含新进城市同城店面)开设50家新进城市/地区开设店面21家,置换连锁店9家; 公司已在全国103个地级以上城市拥有连锁店413家,连锁店面积达163.17万平方米比上年同期增长40.16%,现已成为我国最大的家电连锁零售商之一公司于2004年7月21日在深圳证券交易所上市,股票代码002024,成为国内首家IPO上市的家电连锁企业法人代表:张近东,持股42792.19万股占股本总额的29.69% 筹资方式:权益资本筹资、债

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