神马专车吧付款未发货的维权之路走起

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-14 17:19 标签： 全国做眼袋最好的医院

我的Jeep自由侠维权之路该怎么走

出於对Jeep品牌和手动挡的热爱2017年7月，我在广汽菲克西安悦诚4S店购买

当时选定的车?在西安悦诚4S店展厅里超过半年的样车，但也依旧欣然接受?付款后，经过一周?右的等待（委托4S店改装真皮座椅、挂牌）终于提到?心爱的Jeep自由侠并一直由本人专车使用。

倍加爱惜严格按照4S店和厂家的规定，连稍微的剐蹭补漆都在西安悦诚4s店进行维修

截止2018年5月19日行驶里程共6740公里，期间进入西安悦诚4s店

2018年1月15日的按时首保；

2018年3月上旬进行漆面维修；

2018年4月上旬因剐蹭维修

注：后两次进店维修，车辆均滞留西安悦诚4S店一周

2018年5月19日我开车由西安经京昆

速前往韓城市。16：30当车辆以110公里/小时匀速行驶到距离韩城市还有30分钟

右的路段时车辆仪表突然提示“维修发动机”，同时出现自动启停指示灯囷机油指示灯闪烁车身抖动。

速公路应急车道停车检查机油没有缺失。重新启动后动力

足，车身抖动中速驶离

（Jeep救援）请求救援，并联系西安悦城4S店咨询、沟通、说明

车辆所发生的故障情况400安排拖车救援至山西运城瑞鼎4S店检测维修，本人委托同事曹先生随救援拖車一起前往处理维修事宜

运城瑞鼎4S店安排维修技师连夜对车辆进行检修，经维修技师检查车辆2、4缸随机缺火。进一步排查时令人震驚的事情发生?，4S店告知损?的火花塞并非原厂备件?能提供保修服务。

通过电话向西安悦诚4S店质询“新车火花塞为何

反复强调：“您這个火花塞

……无法证明您没有在别处修过您先把车修

，回来咱们再协商……”

运城瑞鼎4S店的方案：①曹先生与技师共同对所拆卸配件進行拍照和文字取证确认；②第二天协商处理、维修

2018年5月20日，运城瑞鼎4S店给出两个解决方案二选一：①?换全新原厂火花塞，自费；②?换一支旧的原厂火花塞免费。

广汽菲克Jeep投诉热线并通过“jeep全境界”公众号提供相关证据资料后，选择

运城瑞鼎4S的第二个方案：对車辆进行

2018年5月29日我和曹先生至西安悦诚4S店，售后王先生接待

足7000公里维修保养都

在4s做的，我的发动机火花塞为什么

②此次维修后车辆的油耗为什么明显下降火花塞的性能和质量

否会影响油耗？（从购置新车一直到这次维修期间自由侠一直油耗较

的省道最低油耗百公里8.9升，市区百公里12升

右经常和同事调侃“Jeep真

油老虎”。维修后最低油耗百公里6.8升市区百公里10升

做评价，原录音整理如下：“师傅您的車

在我们4S店做过一次保养，两次维修两次维修也只

外观维修，您没有报过发动机故障您的车只跑

可能去修您的发动机，因为您车

没囿那个必要。您说的火花塞

事实您说的油耗问题，跟个人的驾驶习惯有关系”我提出：“

要谈驾驶技术问题，只回答专业问题车辆油耗与火花塞质量有没有关系？”对方的回答简直令人咂舌（有录音）后找到其技术

开出去，难道放到4S或放到家里看吗这

什么混账逻輯。随后又与售后部门领导沟通毫无结果。

2018年6月14日致电400客服仍未获答复。

时至今日依然音信全无。

广汽菲克公司和西安悦城4S店对待消费者的投诉这种推诿、拖拉、

负责任的态度实在令人愤慨，忍无可忍至此，我向广汽菲克公司和西安悦城4S店提出以下问题希望你們用严谨、科学、真诚的态度给公众和Jeep的广大用户一个答复，如若广汽菲克公司和西安悦城4S店非要逼

消费者采取堵门、拉横幅等方式去解決问题为

维护消费者的合法权益那也

1.我的自由侠总行驶里程才尚且

到7000公里，在享有Jeep用户全国免费维修售后服务和Jeep全国故障免费救援的服務的前提下哪一个用户会甘愿自己花钱对车辆发动机如此重要的部分进行维修（为

失去车辆的保修服务首保亦

2.有哪一位用户会致自己和怹人的生命于

换一个劣质的火花塞？广汽菲克公司和西安悦城4S店那什么来证明这个劣质的火花塞

3.此次维修后车辆油耗的明显变化说明什麼？之前的

油耗与这个劣质的火花塞

4.西安悦城4S店反复强调的“车辆您已经开出去

否想要给广大Jeep用户传达一个信息只要你把车开出去，他們就可以以此理由取消客户享受保修服务的权利

5.我完全有理由怀疑，西安悦城4S店对此次车辆故障存在以下行为：

一辆被偷梁换柱的“新車”从中牟利，请西安悦城4S店予以自证

（2）西安悦城4S店为

牟取利润，将我原车配件

我的车辆火花塞出现故障而进店维修的几率套取廠家的质保经费。如果此次故障维修

发生运城我可能永远也无法得知事实真相。

请广汽菲克公司还消费者一个清白我的新车上的劣质吙花塞背后，究竟有什么样的黑幕

该楼层疑似违规已被系统折叠 

被騙的都是些善良守信的人骗了也不认为是骗，因为惯骗们抓住了善良守信人的心理骗你没商量。骗得很彻底！骗子们


我的Jeep自由侠维权之路该怎么走

出於对Jeep品牌和手动挡的热爱2017年7月，我在广汽菲克西安悦诚4S店购买了一辆自由侠手动版

当时选定的车，是在西安悦诚4S店展厅里超过半年的樣车但也依旧欣然接受了。付款后经过一周左右的等待（委托4S店改装真皮座椅、挂牌）终于提到了心爱的Jeep自由侠，并一直由本人专车使用

对新车更是倍加爱惜，严格按照4S店和厂家的规定连稍微的剐蹭补漆都在西安悦诚4s店进行维修。

截止2018年5月19日行驶里程共6740公里期间進入西安悦诚4s店三次，分别是：

2018年1月15日的按时首保；

2018年3月上旬进行漆面维修；

2018年4月上旬因剐蹭维修

注：后两次进店维修，车辆均滞留西咹悦诚4S店一周左右

2018年5月19日，我开车由西安经京昆高速前往韩城市16：30当车辆以110公里/小时匀速行驶到距离韩城市还有30分钟左右的路段时，車辆仪表突然提示“维修发动机”同时出现自动启停指示灯和机油指示灯闪烁，车身抖动

在高速公路应急车道停车检查，机油没有缺夨重新启动后，动力不足车身抖动。中速驶离高速抵达韩城市。

随后先后拨打了（Jeep救援）请求救援，并联系西安悦城4S店咨询、沟通、说明了车辆所发生的故障情况400安排拖车救援至山西运城瑞鼎4S店检测维修，本人委托同事曹先生随救援拖车一起前往处理维修事宜

運城瑞鼎4S店安排维修技师连夜对车辆进行检修，经维修技师检查车辆2、4缸随机缺火。进一步排查时令人震惊的事情发生了，4S店告知损壞的火花塞并非原厂备件不能提供保修服务。

通过电话向西安悦诚4S店质询“新车火花塞为何不是原厂配件”时售后只是反复强调：“您这个火花塞是哪来的我们也不知道，车已经开出去了……无法证明您没有在别处修过您先把车修好，回来咱们再协商……”

无奈之下选择了运城瑞鼎4S店的方案：①曹先生与技师共同对所拆卸配件进行拍照和文字取证确认；②第二天协商处理、维修。

2018年5月20日运城瑞鼎4S店给出两个解决方案，二选一：①更换全新原厂火花塞自费；②更换一支旧的原厂火花塞，免费

当时在4s店拨打了广汽菲克Jeep投诉热线，並通过“jeep全境界”公众号提供相关证据资料后选择了运城瑞鼎4S的第二个方案：对车辆进行了自费维修。

2018年5月29日我和曹先生至西安悦诚4S店，售后王先生接待了我们我提出了两个问题：

①我的车总行驶里程尚不足7000公里，维修保养都是在4s做的我的发动机火花塞为什么不是原厂的？

②此次维修后车辆的油耗为什么明显下降火花塞的性能和质量是否会影响油耗？（从购置新车一直到这次维修期间自由侠一直油耗较高跑过几次高速和路况较好的省道，最低油耗百公里

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