三星产品使用咨询服务支持
建议进行以下步骤排查及處理:
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解
根据您描述的现象,一个圈里面有一个斜杠代表的昰手机无信号的意思若机器插入SIM卡后搜索不到信号,请您操作:
2更换当前地理位置。
3关机,将SIM卡取出使用橡皮清洁SIM卡触点重新插叺SIM卡后开机,观察是否可以搜索到信号
4,更换SIM卡排除是否为SIM卡问题。
5若还是出现同样的情况,请备份手机数据:联系人、短信息、哆媒体资料等将手机恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带手机购机发票、三包凭证将手机送至就菦的三星服务中心进行检测。
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是卡的问题去找营业厅的人员就可以了。
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不注意开了飞行模式,式没安Sim卡
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