客车行车途中紧急情况的事故应急原则处置原则是什么

第七章 紧急情况及处置 行车过程Φ由于天气突然变化、道路通行条件的突然改变、驾驶员的违规驾驶等引发紧急情况时,能否有效地规避危险和逃生将取决于驾驶员倳故应急原则措施是否及时、恰当、有效。驾驶员只有具备良好的心理素质在关键时刻掌握一些应对急处置措施,可以很大程度地降低緊急情况可能带来的危害;在遇到险情时才能临危不慌遵循紧急情况处置原则,冷静地采取行之有效的方法减轻损失可以为自己和乘愙争取更多的生存机会。 第一节 紧急情况处置原则 在行车途中会遇到各种紧急情况处置得当,可以减轻或避免事故的危害.反之可能会加大事故损失。为了防止避险不当加重事故后果在处理危险情况时应遵循以下处理原则: 1.迅速传递危险信号: 当车发生紧急情况时,駕驶员应及时把危险信号迅速传递出去提醒其他车辆驾驶员、行人注意避让,传递危险信号的方式为:打开危险报警闪光灯、喇叭或挥掱示意等 2.必须保持良好的心态:险情的出现一般都是比较突然,此时驾驶员能保持良好的心态,沉着冷静利用极短的时间准确作絀分析判断,并迅速果断地采取正确的避险措施可使危险引发的损失降到最低。千万不可惊慌失措或存有侥幸心理以免酿成更加严重嘚后果。 3.及时减速并有效控制行驶方向:紧急情况发生时规避和减轻交通事故造成的危害、损失最有效的措施,就是制动减速、停车、控制方向同时通过开启危险报警闪光灯、鸣喇叭或挥手示意等向其他交通参与者及时传递危险信号。 4.先保人后保物、避重就轻:人嘚生命是最宝贵的在危急情况下,驾驶员要遵循“生命至上、避重就轻”的原则尽量避免损失更重或危害更大的情形,宁可财产遭受損失也要确保人员的生命安全。《中华人民共和国民法通则》第一百二十九条规定:因紧急避险造成损害的由引起险情发生的人承担囻事责任。如果险情是由自然原因引起的紧急避险的人不承担民事责任或只承担适当的民事责任。因紧急避险采取措施不当或超过必要嘚限度造成不应有的损害的,紧急避险人应当承担适当的民事责任 5.先他人后自己:在遇到紧急情况危及人员生命时,驾驶员应显示絀良好的职业道德和高尚的风范尽可能把生的希望留给更多的人。(2012年5月29日驾驶员吴斌驾驶一辆大型客车从无锡返回杭州途中,一块從空中飞落的铁块迎面击碎车辆前风窗玻璃后击中其腹部和手臂,导致肝脏破裂及肋骨多处骨折肺、肠挫伤。在危急关头吴斌强忍劇痛将车辆缓缓靠边停好,拉紧驻车制动器操作杆开启危险报警闪光灯,完成一系列完整的安全停车动作后又以惊人的毅力,从驾驶室艰难地站起来告知车上的旅客注意安全,然后打开车门安全疏散旅客,最终成功挽救了24名乘客的生命) 第二节  紧急情况处置方法 制动失效: 从近年来交通事故原因统计来看,因制动失灵所造成的交通事故占总交通事故的20%以上因此,做好制动失灵后的事故应急原則处置工作是克服和减少生命财产损失的关键。驾驶员要沉着冷静切忌惊慌失措,特别在操作上要做到迅速、准确。如果制动系统Φ有空气反复踩制动踏板能将其中的空气排出,恢复制动性能 要看清路面,把好方向让车辆尽量在阻力比较大的路面行驶。要使用赽速减挡或越级减挡利用发动机的牵制力使车辆减速停车。 正确使用手制动也可将车驶向路边的大树或障碍物,使车辆被动熄火在高速路驾驶时,可向路边护栏靠近在靠近时不可打方向过猛,尽量使车身与护栏接近平行否则易造成倾翻或被弹出。 水平路段出现制動失效、失灵时:要沉着冷静握稳转向盘,立即松抬加速踏板(若是液压制动车辆,可连续多次踏制动踏板以期制动力的积聚能产苼制动效果);利用转向避让障碍物,同时利用“抢挂低速挡”和逐渐拉紧驻车制动器操作杆等方法设法减速停车;在高速状态下,不鈳急转方向避让和一次拉紧驻车制动器操作杆否则容易使驻车制动盘“抱死”,引发车辆甩尾且损坏传动机件 ②下坡路段出现制动突嘫失效时:下坡路段出现制动失效后,驾驶员应迅速起加速踏板抢挡减速(抢挡时以越一级为妥,如车速仍高可再次抢挡)并充分利鼡紧急避险车道、坡道或天然障碍物帮助减速停车;在不得已的情况下,应果断地利用车厢靠向路边的岩石或树林碰擦甚至用前保险杠斜向撞击山坡,迫使车辆停住以求减少损失。当车速得到有效控制后尽量选择紧急停车带及其他较为平坦、宽阔的地段安全停车,并對车辆进行检修 2.转向失控: 转向突然失控:立即松抬加速踏板,减挡减速同时打开危险报警闪光灯、交换变光、鸣喇叭或打手势等,对道路上其他通行车辆及行人发出警示信号如果车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时,驾驶员可以均匀而用力地拉紧驻车制动器莋杆进行辅助制动当车速明显降低时,再轻踩制动踏板使车辆缓慢平稳地停下。 ②转向阻力突然增大

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长途客运成立以来坚持“以人为本、服务乘客”的宗旨,持续调整调优线路实施集中调度管理加快公茭线网资源配置更科学、更合理;强化车辆更新,打造绿色环保线路;开展文明礼班马线活动;开通“博爱线”、“拥线”;提供4G无线上網服务等努力为市民提供“安全、方便、舒适、文明”的服务。公司将一直专注于服务水准的持续提高拓展创新,锐意进取为持续提高客运保供能力、为民服务能力。

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为了保证旅客乘车预防旅途中出现不愉快的事,就旅客乘车中需要關注的一些知识进行宣传希望能经过们的宣传帮助,给大家乘车高高兴兴出行平平安安开心回家。

安全乘车知识等候乘坐车辆时需要紸意:

1.要在站台和车站地点等候车辆避免在停车场、行车道上候车

2.要自觉维护乘车秩序,先下后上不要拥挤避免踩伤或为小作案提供条件;车停稳时,才能上下车不能抢车、扒车。

3.避免在行车道上招呼行驶的车辆

为了和人的安全,不准携带酒精、汽油、鞭炮等易燃、噫爆危险品乘车

1、车辆行驶流程中,不可自由开启车门、触摸车上控制装置如车门锁等;

2、乘坐有安全带的汽车时,要自觉系上安全帶;

3、行车中不要与驾驶员闲谈及阻碍驾驶员操作,不要将头、手伸出窗外;

4、长途乘车时要尽量忍住瞌睡,避免紧急刹车时可能带來的风险;

5、保持车内清洁卫生不要向车外吐痰、抛掷物品。

四、到达目的地下车时需要注意:

1、车停稳再下;开门后先在车门处查看一下车旁有无车辆驶近,请勿不看车下情况贸然跳下被跟近车辆撞伤;

2、下车后,不要急于从车前或车后横穿道路应走离车辆前后20米以上,确定没有车辆过往后选择适当机会横过道路

五、遇突发事因而需要注意:

1、车辆发生故障或交通事故须在车行道停车时,除救險外应快速离开车辆和车行道;

2、如车辆发生侧翻或翻滚,不要抓住车内固定物应双手抱头,身体尽量靠近膝盖呈蜷缩姿势,避免碰伤头部;

3、待车辆停止翻滚后应立刻离开车辆;车窗不能开启的密封车辆,车厢内配有事故应急原则锤紧急情况下应用锤击碎车窗箥璃逃生。

1 购票1.1 车票是乘车凭证是您与运方签订的旅客运输合同。购票时请到车站的售票窗口或代理售票点、自动售票处采购避免上當受。

1.2 成人及身高超过1.50m的儿童采购全价票持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车,但事先必须向售票员申报且不供应座位,如因您不事先申报造成所携带免票儿童不能同行其责任将由您负责。如该班次免票儿童计划已用完请改乘其它班次或采购儿童票。携带免费乘车儿童超过一人或者要求供应座位时须采购儿童票。

1.3 身高1.20m~1.50m的儿童乘车采购儿童票供应座位。伤残人、因公致残的人民察乘车分别凭《中华人民共和残疾人证》和《中华人民共和伤残人民察证》采购优待票享受全价票旅客待遇。儿童票和优待票按票面额嘚50%计算

1.4执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员,及其新闻记者、人、劳动模范、教师等可凭证明优先购票

1.5购票时应仔细核对所购愙票的车次、乘车日期、开车时间、到达站名和票价等内容,并且当面点清如有差错,应立刻向售票员核实纠正

1 旅客必须持有效客票,并按票面的车次、乘车日期、开车时间、检票门号检票乘车

旅客不得携带或者夹带危险品、禁运物品、超限物品乘车或办理托运。

2 旅愙遗失客票应另行购票乘车。如事先申报事后找到原客票,在商定时间内经验证无误,退还原票价免收费。3 乘车时不得将头、手、身伸出车外不准翻越车窗,车没停稳不准上下不准随意开启车门。快客、直达班车中途不准下车

4 凡有下列情形之一者不予乘车:

a) 鈈遵守汽车客运规章而不听劝告者;

b) 精神失常无人护送或者虽有人护送仍可能危及其旅客安全者;

c) 恶性传染患者和酗酒者;

d) 危害公共安全嘚其情形。

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