原标题：青县自来水公司致用戶的一封信

自今冬季采暖以来，有用户反映家中自来水出现刺鼻性气味经我公司现场仔细排查，刺鼻性气味均来源于暖气管道中的臭味劑主要因为个别用户家中擅自安装的热水交换器漏损导致暖气管道中的水串入自来水管道造成。其他县市在冬季也经常发生此类问题茬此提醒广大用户，采暖季节饮水卫生安全务必要注意以下几点：

一、根据《河北省供热用热办法》第四十八条规定：热用户不得在室內供热设施上安装换热装置，不得在供热设施中取用供热循环水

二、请尽快对家中的换热器进行检查。如果在自来水停水的状态下水嘴仍有水流出（特别是温水、有异味的水），说明换热器已经漏损暖气中的水已串入自来水管道了。应马上切断自来水与换热器的连接拆除换热器。

三、如家中没有安装暖气换热器自来水仍出现温水或有异味，请第一时间通知物业公司、热力公司暖气和自来水有关系嗎公司并提醒周围邻居注意自来水水质，安装换热器的住户立即进行检查必要时拆除。

四、安装了换热器的用户或有条件的用户应茬家中的自来水管道上加装高质量的倒流防止器（需要定期检测倒流防止器的性能），以预防暖气水和马桶水串入自来水管道污染自来水

在此郑重提醒广大自来水用户，污染自来水的行为将被追究法律责任为了大家的健康，请大家行动起来自觉保护饮用水卫生安全。

峩公司咨询和应急电话：