户户通机顶盒离开原来定位开卡的基站之后就会出现“位置信息改变，请与客服中心聯系”的提示信息

要处理该问题，可以办理移机手续即可方法如下：

1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时艏先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。

3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂設置操作。如图所示：

4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；

5、重新打开機顶盒电源待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；

6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡重启开机，机顶盒将自動搜索并恢复电视节目同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡正常使用机顶盒来观看电视节目。

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进户户通开通网站，进管理权限进行移机如果你没有口令和工号的话那就算了

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