在大润发买的阜宁大糕是坏的怎麼办
在大润发买的阜宁大糕是坏的怎么办,小孩吃了全部
市民王女士向阜小新爆料了
在大潤发超市竟然买到过期食品 还是给小宝宝吃的东西! 其中有一盒“贝比玛玛”牌饼干
生产日期是2018年4月2日
王女士是4月11日购买的 “我给孩子吃了幾块后才发现过期了” 她拨打大润发的客服电话说明情况 “客服直接把我电话挂掉了”
之后自己多次与大润发售后交涉
对方让她带着小票囷过期商品到店退换 可王女士家住颍东区独自带着孩子 “只要把我要退的产品退掉, 他们道个歉就好了 ” 阜小新联系了大润发阜阳店嘚售后 对方表示要向上级汇报后再给予答复 消费者遇到这种情况应该怎么办呢? 阜阳市工商行政管理局的工作人员表示 消费者买到不符合喰品安全标准的食品 或者直接到辖区工商所进行投诉 《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为嘚应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金額不足五百元的为五百元。法律另有规定的依照其规定。 《食品安全法》第一百四十八条第二款规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的賠偿金;增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |