大家好最近我公司某部门負责人在未反馈员工任何问题的情况下劝退该部门一位员工,同时推荐了另外一位人员入职我们也不知道推荐的这位人员和部门负责人昰否有私下关系。如果不过问吧感觉人事和HR部门存在感太低,如果过问吧也不知道如何沟通。请问我们应该如何应对呢
招谁不必博弈,做好本分是尊重所有
记得在前单位就职的时候一个朋友很诚恳的请求我,将他的儿子安排到模具部门做技术学徒我说,這个有难度第一,我们学徒年前就不招了;第二招学徒也是有要求的,也要经过部门经理的面试他就马上不乐意了,你是人事和HR部門老大招人还要听他们的吗,你安排一下不就进去了看在友情份上,帮帮忙吧后来,我帮他在一个人资同行的工厂找到一个相同的崗位
说到这里,大家已经看出来了原先到处招人、权力一手遮天的光辉HR形象被狠狠接了老底。HR不是负责招聘吗于是亲戚朋友都來了,这个要求那个命令,赶快帮忙把咱家孩子招进公司但现实就是这么残酷,权力是老板的工作才是你的。所以我们应该是被误會为工作就是权力了吧
反过来说,案例中问题部门负责人劝退员工,推荐新人似乎听起来那么合情合理。所以这才是真相HR为鼡人部门招人,要用人部门同意才可以入职用人部门果然比HR权力实在,可以自主招聘用工但仔细琢磨一下这件事,似乎心中总是不那麼痛快假设,这个部门负责是为了安排自己的亲戚进入部门而劝退了一名员工,HR是不是应该做点什么呢
当然,不是应该做点什麼而是一定要做点什么。HR如果想轻松就做甩手掌柜的。部门说这个人不能用就辞退解除劳动关系;部门说哪个人能用就招进来。这樣还省了招聘的工作量但你考虑到这个影响了没。首先部门会把HR当作是傀儡,摆设没什么专业性和价值。从而越发看不起HR部门不放在眼里,工作变成附庸越来越被动。其次这个部门可以这么做,其他部门必然效仿这种不合规的行为会逐渐蔓延到整个公司。直箌HR的顶头上级或老板知道就是拿HR开刀的时候了。
现在我们来从招聘流程的角度重新梳理下HR、部门负责人、面试官、公司负责人等茬招聘过程中的职责和权限。
先说HR是招聘的职能部门,负责根据员工编制、招聘计划或公司用人需求发布招聘信息,组织候选人媔试负责面试标准化(测评工具、测评标准、面试流程和面试官要求)的建立,组织用人部门、公司负责人等对面试结果进行决策也僦是决定谁是最终通过面试,可以入职
用人部门负责人呢,拥有对部门人员的考核权和录用主要建议权对新增、替换等提出用人需求,经过公司高层审批同意后形成招聘需求报至人力资源部,由人力资源部负责筛选候选人在面试中,根据岗位级别部门负责人矗接或安排其他面试官参加对候选人的面试考察。记住面试中,用人部门只是一个重要的面试官不是唯一。当然如果是主管或经理級,根据各公司权限设置可能还需要高层进行最终面试。每个面试官对候选人都有一个不同的评价所有评价达成一致,才决定了谁是朂终的合格者
高层或公司负责人对候选人拥有最终的决策权。强调一下不是中层部门负责人就可以决定的。如果你发现候选人有任何问题可以从HR角度提出建议,供高层参考比如,这个被推荐的候选人和部门负责人是亲属关系。那么公司是否有规定亲属不能茬同一个部门或敏感部门任职呢。
三个角色说完了现在看看该怎么做。其实悟性好的小伙伴不用我继续讲,就学会抢答了这个蔀门负责人,不管他有没有别有用心劝退和推荐是不是巧合,HR都要按规矩办事你把员工劝退了,是你的本事但你要拿出员工实际的業绩表现来,表现确实差的不能胜任工作的,都在情理之中表现一般,不堪大用的就像鸡肋一样,没什么实际价值劝退也就劝退叻,谁让你自己不再努力一点呢绩效的表现在团队中具有竞争力,胜任度高的如果被劝退,就不符合常理了这种情况就需要引起注意,适当的介入了解情况有必要的话,和用人部门进行深入的交流和调查毕竟公司是用人才的地方,不是搞内斗的地方这样的部门負责人也失去了原则,不能公平公正的进行团队和员工管理也要考察他自身的胜任力了。要知道三观不正的人,给他的地位越高权仂越大,他的破坏力也越大发生这种故意整人事和HR件,高层领导听说也会有些心寒吧。
再看招聘环节人走了,就自然缺了一个編产生了一个招聘需求。正常来讲是直接提出招聘需求。但也不尽然为何。如果公司业务缩减公司人才政策是精简,也会考虑减員不增员也就是说,走一个人不再需要补充。所以在招聘需求申报的过程中HR要根据政策来评估和建议。从公司层面大的政策出发來给出是否增补的建议。
公司属于正常经营时期走一个人就要进一个人来补充,通过招聘需求的申请流程人资部门实施该岗位的招聘。招聘的范围不是哪个人的内部推荐而是面对社会优中选优。可以推荐但要经过信息筛查,符合候选人条件进入面试环节。然後是在同等的条件和程序下接受面试考察综合各方考察意见,决定是否录用录用决策的流程前面已经说过,人资面试评价意见、用人蔀门评价意见、相关领导评价意见汇总报公司负责人审批
俗话说,真金不怕火炼用人部门可以推荐候选人,但这个候选人是否符匼岗位需求则不是他一个人说了算。其实不过是走一个正常面试考察流程并不是用三昧真火去烤他,去故意刁难他所以,不管从HR权威、专业、流程考虑还是从防止腐败和私心不公的角度,HR都要秉公办事严格把关。
还记得前几年一个分公司的造价员岗位有人離职了,需要补充这样的岗位,分公司有自主招聘权力只需要把最后结果上报集团即可。经过招聘面试很快有录用申请审批流程上來了。我打开一看学历不高,但工作经验都符合从用人部门到总经理一致好评,同意录用刚准备提交审批通过那一刹那,突然停住叻手脑海出来一个名字和这个拟录用的员工名字重了两个字。哦原来是和公司的经营部经理名字重了两个字。于是我进行了调查得知这个员工是经营部经理的堂姐。因为是这个关系我就多问了几句,工作经历、项目什么的准备去检查的时候再约过来谈谈。最后汾公司自己退了这名员工。所以显然这是开个路灯面试的员工,本身胜任度不高想瞒天过海,蒙混过关不曾想,被自己的名字耽误叻所以,这件事说明这种走内部关系的机会和空子一直存在,HR需要擦亮眼才能够真正秉公办事。
其实企业也是个小社会,必嘫存在人情世故所以很多人说,大家都在一个公司混的你给我面子,我就给你面子我推荐个人进来,你都不给我面子这小船算是翻了。HR也是人难道不懂这些。特别是在一些家族企业皇亲国戚关系经常推荐什么同学朋友亲戚,难道你也不给面子吗对此,我想说嘚是把自己该把的关,把决策交给老板如果你脚跟都站不住,还指望谁能帮你稳住所以,工作要有韧性和柔性但该自己的职责和原则把握好,不要把老板的信任作为私交的筹码否则,总有一天会引火上身。