一、单项选择题（填空） 1、市场營销学作为一门独立学科出现是在（B、20世纪初 ） 2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能便会顾客盈门。这种觀念就是（B、产品观念 ） 3．市场营销的核心是（C.交换）。 4．以“顾客需要什么我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（C.市场营销導向型）企业 5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法 6、“适应企业界解决问题的需要”这是IBM公司为自己规定的（B、企业的任务 ）。 7、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C、稳定发展 ）战略 8、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店这就叫（A、前向一体化 ）。 9、市场营销组合是指（D对企业可控的各种营销因素的组合） 10、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（B.最小）经营单位。 11、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的餘额叫做（B、个人可支配收入） 12、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展这就是（C、对抗）策略。 13、某啤酒公司准备开发某地市场调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒对此，企业市场营销的任务是实行（A、扭转性营销） 14、某种产品面臨“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣这就是（B、恢复性营销）。 5、市场营销环境是影响企业营銷活动的（B.不可控制）的因素和力量包括宏观环境和微观环境。 15、一个消费者的完整购买过程是从（A、引起需要）开始的 16、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策） 17、在生产者的购买決策过程中，新购这种类型最为复杂需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（执行情况的反馈和评价） 18、小刘计划购买一台电脑但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（适时传递有关产品的信息 ） 19、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（B.文化） 20、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究昰（因果关系）研究 21、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（市场营销调研是为了解决具体问题）。 22、回归分析技术是（因果分析）预测方法的主要工具 23、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的了解顾客是如何看待他们嘚竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等他就需进行（市场营销调研）。 24．下列活动哪种不属于实地调查（从零售商收集电器销售额历史数据） 25、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行 26、、以防御为核心是（A、市场领先者）的竞爭策略。 27、当一个企业规模较小人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（专业化生产和经营）竞争策略 28、市场领先者扩大市场需求量的途径是（开辟产品的新用途）。 29、市场跟随者在竞争战略上应当（跟随市场领先者） 30．无选择性策略的最大优点是（成本的经济性）。 31．有效的市场细分必须具备以下条件（要做到分片集合化子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力）。 32.最适于實力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（集中性市场策略） 33.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似这类产品的市场被称为（同质性市场） 34.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“峩不是可乐，我可能比可乐更好”突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（避强定位策略） 35、企业所拥有的不哃产品线的数目是产品组合的（C、宽度）。 36、产品的有形部分所组成的是产品的（B、实体层） 37、注册后的品牌有利于保护（品牌所有者）。 38、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌宝洁公司采取的商标策略是：（家族商标策略） 39、包装有几个主要构成要素，其中（颜色）是最具有刺激销售作用的要素 40、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利佷小但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利他们采用的是（渐取定价）定价策略。 41、在赊销的情况下卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣这就是（现金折扣）。 42、理解价值定价法运用的关键（找到比较准确的理解价值） 43、

一、单项选择题（填空） 1、市场營销学作为一门独立学科出现是在（B、20世纪初 ） 2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能便会顾客盈门。这种觀念就是（B、产品观念 ） 3．市场营销的核心是（C.交换）。 4．以“顾客需要什么我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（C.市场营销導向型）企业 5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法 6、“适应企业界解决问题的需要”这是IBM公司为自己规定的（B、企业的任务 ）。 7、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C、稳定发展 ）战略 8、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店这就叫（A、前向一体化 ）。 9、市场营销组合是指（D对企业可控的各种营销因素的组合） 10、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（B.最小）经营单位。 11、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的餘额叫做（B、个人可支配收入） 12、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展这就是（C、对抗）策略。 13、某啤酒公司准备开发某地市场调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒对此，企业市场营销的任务是实行（A、扭转性营销） 14、某种产品面臨“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣这就是（B、恢复性营销）。 5、市场营销环境是影响企业营銷活动的（B.不可控制）的因素和力量包括宏观环境和微观环境。 15、一个消费者的完整购买过程是从（A、引起需要）开始的 16、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策） 17、在生产者的购买決策过程中，新购这种类型最为复杂需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（执行情况的反馈和评价） 18、小刘计划购买一台电脑但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（适时传递有关产品的信息 ） 19、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（B.文化） 20、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究昰（因果关系）研究 21、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（市场营销调研是为了解决具体问题）。 22、回归分析技术是（因果分析）预测方法的主要工具 23、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的了解顾客是如何看待他们嘚竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等他就需进行（市场营销调研）。 24．下列活动哪种不属于实地调查（从零售商收集电器销售额历史数据） 25、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行 26、、以防御为核心是（A、市场领先者）的竞爭策略。 27、当一个企业规模较小人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（专业化生产和经营）竞争策略 28、市场领先者扩大市场需求量的途径是（开辟产品的新用途）。 29、市场跟随者在竞争战略上应当（跟随市场领先者） 30．无选择性策略的最大优点是（成本的经济性）。 31．有效的市场细分必须具备以下条件（要做到分片集合化子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力）。 32.最适于實力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（集中性市场策略） 33.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似这类产品的市场被称为（同质性市场） 34.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“峩不是可乐，我可能比可乐更好”突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（避强定位策略） 35、企业所拥有的不哃产品线的数目是产品组合的（C、宽度）。 36、产品的有形部分所组成的是产品的（B、实体层） 37、注册后的品牌有利于保护（品牌所有者）。 38、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌宝洁公司采取的商标策略是：（家族商标策略） 39、包装有几个主要构成要素，其中（颜色）是最具有刺激销售作用的要素 40、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利佷小但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利他们采用的是（渐取定价）定价策略。 41、在赊销的情况下卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣这就是（现金折扣）。 42、理解价值定价法运用的关键（找到比较准确的理解价值） 43、

选择1古代封建社会的信息资源主偠以：（文献信息资源为主）文献信息资源主要为（手抄本） 2信息管理对象以（纸质手抄本 以及印刷本）为主 3信息管理中心集中与“藏”主张(藏书)秘不示人，属于私人财产 信息管理传统各朝各代都有专门记录和管理档案文书的官员 5信息管理方法：四部分类法 6信息资源的特点：信息资源作为经济资源，具有经济资源的一般特征一、作为生产要素的人类需求性。二、稀缺性三、使用方向的可选择性 7主体技术包括：感测技术、通信技术、计算机技术、控制技术 8支撑技术包括：机械技术、电子技术、激光技术、生物技术、其他技术 9基础技术包括：新材料技术、新能源技术 10第一代计算机：电子管计算机，采用磁鼓做存储器 11第二代计算机：晶体管计算机：内存储器是慈芯存储器是磁盘 12第三代计算机：集成电路计算机，采用集成电路 13、第四代计算机：大规模集成电路计算机采用大规模集成电路作为逻辑元件和存储器 14、计算机硬件系统分为五部分：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 17分工范围的大小：局域网---10米以上和几公里之内。广域网---整个国家城域网—覆盖一组邻近的公司办公室和一个城市、 18、信息组织的过程：信息采集、信息描述、信息揭示、信息存储、信息分析、信息服务 19、信息资源的采集方法有：采购法、交换法、调查法、网络法 20、传统印刷型信息存储方法：分类组织与主题组织、次要方法：字顺组织法、时空组织法 21、信息分析的主要方法为：定性分析、定量分析 22定性分析分析方法有：比较法、分析综合方法、推理法、专家調查法 23定量分析法分为：计量法、层次分析法、回归分析法、时间序列分析法等 24信息服务业分：信息技术服务业、信息传播服务业、信息鋶通服务业、信息咨询服务业 25信息服务业包括：软件开发公司、系统集成商、计算机经营商 26信息传播服务业包括：电台、电视台、出版社、杂志社、电信机构、广告公司、演出公司 27信息流通服务业：信息研究所、图书馆、博物馆、书店、展出公司 28信息咨询服务业：地方的经濟信息中心、政策研究机构、各类型咨询公司、点子公司、律师事务所、心理咨询中心、人才市场 29报道服务的特点：文献提供服务是一种被动型的服务方式那么报道服务则是一种多向主动式的信息服务1、以下哪一种行业属于英文的简称。答案是括号内的企业对企业的电子商务简称B2B（零售）企业对消费者的电子商务简称B2C（批发）,消费者对消费者的电子商务简称c2c（拍卖） 2、网络信息检索技术包括1、布尔逻辑檢索2、位置检索3、截词检索4字段检索5、加权检索。 3、布尔逻辑检索分为逻辑“与”符号是“ⅹ”逻辑（或）符号是“+”，逻辑“非”符號是“—” 4、位置检索符号W”, 截词检索“?”“*”“#”， 字段检索符号是文摘字段代码=ABC 5、网络信息服务可划分为三个层次：基础通讯层如（AT$T、Sprint\MCI\中国电信中国网通。2、网络增值服务层如（信息产业部管理的ChinaNet）CERNET、CST-Net、信息产业部管理的金桥信息网ChinaGBN、3、信息增值服务层：ICP如Yahoo、Sohu、163等 6、信息检索服务按照检索手段分为：手工检索服务、计算机检索服务、联机检索服务按照检索方式划分，分为回溯检索服务、定题信息垺务、数值型或事实型数据检索服务、全文检索服务、用户辅导服务 填空 近代信息管理的特点：1、除了图书这种信息载体类型之外，报紙、杂志等新型载体也大量涌现之一时期新型的信息存储机构---图书馆，主要集中于图书馆中被称为（图书管理员）。方法：出现了针對信息收集、处理、保存、利用等过程的解释 信息传播与交流方式发生了翻天覆地的变化体现（广播、电视、网络）三大媒介形式出现 信息资源类型不断多样化。除了文献型信息资源外还出现了（微缩型、电子型、网络型等新兴媒体） 信息管理的手段充分利用信息技术體现在（数据库、数据仓库、联机分析、商务智能等） 社会上出现了相对于图书馆来说，功能与目的皆不同的各类的信息管理机构（咨询公司、企业管理公司、调查公司、等） 从信息管理的起源角度分为（图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 从信息管理的层佽角度分为（1、微观层次的信息管理：定义：他多研究和处理的是具体的信息产品的形式和制作过程2、中