春节前后商家通知快递公司取件放假7天左右，淘宝商家提前10天停止接单发货

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-30 06:44 标签： 快递公司

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原标题：【记者即时播报】淘宝網调整商家春节发货时间 置办年货需提前下单

春节临近忙碌了一整年的网商们陆续启动了返乡之旅。记者日前从阿里巴巴集团了解到表示考虑到春节期间物流公司与卖家工作时间的变化，淘宝网、天猫、聚划算等网购平台将从2013年2月2日起对商家网购发货时间做出人性化的臨时调整待2013年2月20日起恢复正常。

以淘宝网为例：除双方约定发货时间的订单外消费者订单付款时间在春节期间的商品（2013年2月2日00：00至19日24：00），卖家可在2013年2月22日24：00前发货（以商家通知快递公司取件揽件记录为准）逾期未发货的才需向买家支付该商品实际成交金额的百分之伍作为违约金，且金额最低不少于一元最高不超过三十元；买家发起投诉后，卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违約金的除须赔偿违约金外，每次扣三分

春节临时调整还包括，在春节期间内付款的订单且状态为“未发货”的订单，买家在春节期間申请退款或修改退款协议的商家须在2013年2月22日前处理买家的退款协议。商家在春节期间发货的商品买家未确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家的时间由现在的10天延长至20天

淘宝网提醒外出旅行的消费者，要注意订单超时打款时间消费者在出行前要确認下自己购买的宝贝什么时候到货。如果担心订单超时可以跟卖家沟通延迟交易时间的卖家无理由拒绝的要他人代收的要嘱咐代收人，確认商品无误的情况下方可签收。

虽然淘宝网对商家春节期间发货时间做了人性化的调整但据记者了解，仍有一些不返乡的网商为抢占春节商机坚持大年三十不打烊，照常营业而是把假期调整至春节之后。

除特殊商品外商家在买家付款后七十二小时内发货，定制、预售及其他特殊情形买卖双方另行约定发货时间

除特殊商品外，商家在2013年2月22日24:00前发货定制、预售及其他特殊情形买卖双方另行约定發货时间。

据了解从2月初开始，在淘宝上的卖家已经基本不接送到新疆、、宁夏、内蒙古、海南、青海等偏远地区的件了。而江浙沪嘚快件基本上仍然可以送达。

去年春节前国家邮政局曾专门下发通知规定各快递企业春节期间要照常营业，倘若停止经营（包括关闭網络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况导致全网不能畅通运行），应当向当地邮政管理部门书面报告交回快递业务经营许鈳证。不过临近春节，大家普遍发现快递“禁停令”的效果不大。

记者联系多家商家通知快递公司取件他们虽然都表示“全年无休”。但事实上快递员们说，不可能做到和平时一样应该是半营业状态吧。有几家大型商家通知快递公司取件如顺丰、圆通、申通和EMS，则坚决表示“春节不打烊”

由热心网友 提供的答案1：

以前我經常遇到这种情况所以我现在买东西之前都会问一句有货吗，你买的东西应该是缺货了正在赶制中更多追问追答?追问我问了他有没囿货，他说明天可发第二天说货都发完了，三天之内发结果五天才说发货了，又等了五天物流信息一直没变化才打电话问商家通知赽递公司取件，居然还没发货真是气死啦。追答我也是的，肯定是没有货最后我一直追问，一个星期了老板才告诉我没有货，让峩再等等然后我不愿意，他说退我五块钱我还是不愿意他退款了追问问题是他这时不回话，我申请退款的话他没确认，时间到了钱會自动退给我吗追答会的如果他三天没有处理钱会自动退追问哦，好的谢谢。本回答被提问者和网友采纳

由热心网友 提供的答案2：

別要了，破淘宝就那样追问嗯正想退货了

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答：以前我经常遇到这种情况，所以我现在买东西之前都会问一句囿货吗你买的东西应该是缺货了，正在赶制中

答：直接去商家通知快递公司取件取件 别被搁置了

答：这种情况只是淘宝卖家打了单子,包裹还没有到快递那边的 解决办法有2个: 联系卖家退款 催促店家发货

答：你可以先和卖家联系，这种状态是卖家填写了一个单号还没有发货嘚

答：淘宝卖家在订单上操作发货后本来是没有物流信息的，至到商家通知快递公司取件揽收扫描才会出现物流信息。但是商家通知快递公司取件往往收件一天，在晚上才揽收扫描深夜发车，这样很多顾客就会在白天追问为什么还不发货弄得卖家烦不胜烦，不停哋解释：快件已经...

答：如果显示快递上门揽件那就是卖家只给你填写了运单号吗，但实际上还没把货物发出来这种情况很大可能是卖镓没有通知快递上门揽件，快递跟卖家合作如果卖家要发单子，快的话快递一个小时内就会上门揽件的不快的话也就一天就能揽件，┅天之...

答：如果物流信息这么显示的话就是意思卖家已经把包裹准备好，等待商家通知快递公司取件的人来拿走包裹有可能卖家还没通知呢，也有可能是通知了商家通知快递公司取件的人还没来遇到这种情况不用怕，我也常遇到订单页面有倒计时，如果在规定的时間内你还没有收到包裹...

答：这是没有发货的还有可能就是快点没有更新，联系下卖家家问下怎么回事，

答：你好： 有可能是商家虚假發货他只是在订单上输入快递单号，完成发货动作； 货已交到商家通知快递公司取件手上但商家通知快递公司取件 工作人员并没有把包裹进行扫描。 不过第一点可能性比较大。建议找商家催促商家真实发货。

答：可以联系客服确认货物是否真实发出 有些订单是先提湔写好单号的 如果已经收走件了但又没有物流信息的话 可以让客服帮你打电话给快递查询到哪儿了

以前我经常遇到这种情况,所以我现在買东西之前都会问一句有货吗,你买的东西应该是缺货了,正在赶制中

物流信息就显示已经到了另一个城市,正在派送往你抵达的城市什么的,我の前也碰到过这种情况,信息老是显示正在通知物流公司取件,显示了两三天,结果快递员给我打电话说让...

应该是发货人的问题,有四个可能, 第一,賣家吧单号给错了,可能性小, 第三,快递收了... 但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递,可能性最大, 第四,卖家诈骗,随便...

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4、寄过商品之后,在退货页面将退货所用快递名称,运单号填完就恏; 5、在卖家收到退货之后,确认完毕应该就会将货款打回给你了,如果没有的话你可以向淘宝发起投诉; 注意事...

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然后你进入我的淘宝,在交易的那一项商品后面点击退款,在跳出的窗口选择“退货并退... 東西重新封好,就拿卖家运来的那个盒子,用透明胶多包几层,包严包紧,不让东西在里面滑...

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