您好有什么可以帮到您我这边苐一次去干洗店洗衣服,然后把我的羽绒服白色的地方洗成灰色的了我买的羽绒服2800,然后他现在还把责任都推给我说我去的时候给我說了有可能会出现染色啥的,但是他都没给我说他就问我之前洗过吗,我说我自己手刷过一次但是现在他之前让签了个字上边写的有個什么染色概不负责.我当时也没有看那个条上写的啥,就以为是个消费单.我现在应该怎么办