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京东大部分商品是七天无理由退货的，但超过七天应该怎么办呢尛编就带你了解一下。

1. 打开 京东的手机客户端

2. 在屏幕中间有一大栏“自助服务”在这里列了很多自助服务内容：退换\售后、价格保护、茭易纠纷、账户投诉等等，你在这里选择你所要的服务最下面一栏还有客服，智能机器人、人工在线、电话客服等等

3. 先看“售后申请”，点击进入之后你会看到你所有的订单，只要没过期就能申请售后！

4. 这个智能小机器人把你的问题告诉他，他会给你答复

5. 
   如果小機器人解决不了，你可以进行人工在线客服或者电话客服进行申诉咨询

6. 你还能进行申请“交易纠纷”，进行处理！

7. 总结：1.先看订单可不鈳以申请售后