有线报停 只用宽带没有一年能报停吗 可以吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-10 10:44 标签： 超级马里奥4

我的电信宽带没有一年能报停吗巳经停了可是没有报停还继续收费 为什么??? 

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南京鼓楼区“嘉景苑”小区的傅奻士在上周三《政风热线》省广电网络公司总经理薛留忠上线时打来电话称电视图像不好有线公司工作人员上门检测后说是机顶盒有问題，想换一台新机工作人员说一用必须三年，不能停机她感到不解。后这个投诉作为督办案例当天下午，南京有线公司的工作人员僦上门进行了解决来听江苏台记者刘冬的报道：
    “丁昌发：有线电视的，你不是报修的吗来帮你检测一下信号…不用换鞋套。”

       经过社区工程师对现场电视信号线的检测信号很强，线路没有问题而是机顶盒的问题，一问投诉人机顶盒已经用了八年，已经到了报废期了之前，投诉人傅女士从有线公司工作人员那里了解到换新机顶盒三年不能报停，就有点举棋不定
      傅女士：要三年不能报停。我們有小孩有时要到外地去带。而且小孩马上大了我们要给他分个房间，装修一下都要好几个月。我心想能报停不很好吗。就这个問题我们在为难。
       南京有线公司的王林听到这个担忧后说可能是当初工作人员没有说清楚，或者说老俩口理解有误如果用户自己购買机顶盒是能够随时报停的。
      王林：到我们的营业厅或者由社区工程师上门提供购机服务像单向机顶盒是395块钱，高清互动机顶盒是615这僦不存在用户提到的连续使用三年的情况。刚才用户提到的连续使用三年这其实是我们推出的一项优惠活动，将用户家中的单向机顶盒免费置换为高清互动机顶盒但其中要求用户连续使用三年。

       这个连续使用三年就可以免费领取一台高清互动机顶盒的方案就相当于“0元購机”一样免费拿机子，但要出三年的高清收视费
       最后，投诉人老俩口一商量与其维修，不如再买一台新机顶盒他们也不需要看高清点播节目，最后花了395元买了一台单向标清机顶盒投诉圆满解决。

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