首先建议你不要通过路由器上网直接使用宽带连接电脑上,输入账号密码进行上网如果可以上去那就是路由器有问题,如果上不去就是网有问题!网有问题可能是沒有费,或者网络运营商有问题这个可以联系客服中心查询,如果路由器问题可以试着将路由器恢复出厂设置后,重新登陆输入账号密码进行设置重新连接登录,还可以买个新的路由器试一试看看能不能找到原因!这是最简单的方法进行排除,也是最有效的解决问題的办法!这样基本上就可以找到原因了!
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最好找一台能上网的笔记本电脑,把路由器的网线直接插到笔记本上如果不能上网,那就是网络没有连上
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把光猫上的网线直接插电脑上拨号连接如果能上网,问题出在路由连接或路由本身如果不能上网,打运营商客服电话查询是否欠费或报修
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