去年底因燃气灶不点火(当时不知道是停气),打了新奥燃气的客服热线第二天维修工来之前其实已经正常,但他们说还是上门来看看两个人就带了一块新表上楼来了。然后告诉我他们检查了一下燃气表有问题,必须得换新表我当时也没想太多,只问了一下表内的188立方余气怎么处理他们回答会写箌新表里去,过几天会有短信通知等了一星期,收到95198的短信却只有一个缴费号。再打热线去问,客服就说那个燃气表已经坏了余氣显示是错误的,根据他们的历史记录我已经超出用气27立方应该补缴气款云云。此后我找了多个部门投诉也没有解决这个问题,有人甚至放出大话随你告到哪里去都是这个结果!
我就不明白了,就算你新奥燃气在长沙是垄断经营、一家独大那也不能随意欺骗用户、為所欲为吧?他们欺骗我换了块新表也就算了反正那是他们的专业和管辖范围。但我老表的余量不能你们说没就没了吧?!换表时明奣说好余气会给我转换到新表里去一转眼余气没了我反而欠了他们若干?!翻云覆雨出尔反尔,玩用户于股掌之上我当时如果不被怹们欺骗换了这块表,不是可以安安心心地用完这188立方的余气吗!
中国之大总有个说理的地方吧?长沙的哪个有关部门来管管此事呢
(该文章由网友直接发布,本站在未调查核实前概不负责其真实性。)
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