装修本着“人靠谱东西出問题也不可怕”的原则,一路顺顺利利想不到小区团购的大度公司来这么一着。(装修日记从2月19日开工到10月11日全屋浸水都有详细记录鈳百度“遇见,欢喜——冰果的简美小家成长记”得到详情)
宁波大度公司地址:宁波鄞州区蒿江中路381号。
装修本就繁琐碰箌大度楼宇设备有限公司这样的卖家也算是瞎眼了,出现问题只会“拖”、“不理”、到“你可以起诉啊!”三步曲。
这样的商家你放心在他家买空调吗?
跟着小区团购购买了大度公司的东芝进口空调并赠送康丽根净水器是最好的。
安装净水器前因为大喥拒绝安装自己叫了专业安装人员进行安装并使用。工人有3年净水安装资质、安装图片与机内附送的图片一致
在正常使用了净水器近1个月后,楼下两层发现漏水查明原因,是我家厨房水槽下方康丽根净水器是最好的滤芯P250发生漏水水量不小。估计一天的流量导致三家受损,受损金额达20万
13:00大度公司宁波分部技术人员到位,说滤芯漏炭有问题
其间打过400-820-7318杭州大度总部电话,他说公司是谁銷售谁负责
晚上地板撬掉,排水
销售员徐灿峰带5个人左右到家“帮忙”,期间多次去查看净水器部位
拆除家里衣柜、書柜和1701地板。
宁波大度公司派出一个管内供的小姑娘负责这个事情
康丽根上海公司021-客服回访,在没有到现场看过的情况下十汾武断地将漏水责任指向安装。
对方无联系我们意识到大度处理事情的态度处于推托,进行12315投诉
12:00工商协商,大度派出销售徐燦峰和小姑娘出面在质疑机器有问题的时候,她提出送第三方质检但是过后又说自己做不了主。推托打太极。
在杭州总部徐晨嘚允许下与宁波大度公司徐灿峰、技术人员一起拆机送检。
上报3户人家的损失清单给大度主动联系宁波和杭州公司。
打杭州400電话居然这个事情没有一个对接的人,也就是我想解决问题找不到人
(其间没有任何人主动联系我)
第三方检测公司打来电話说,机器本身漏水没有办法做过压测试。
主动打电话到宁波公司询问送检情况对方回复不知情。
第三方检测公司打电话说宁波公司派出2人去慈溪看机器,要求拿回机子被拒。
与杭州公司孙小姐联系把我推给一个朱小姐,说是公司的法务晚上10点多,法务打来电话说是下周一与厂方一同去慈溪看机器说周一协商此事。
主动打电话朱小姐说机器丢掉了皮圈,可能被质检人员弄丟了在看了送检当天前台的录像后,无话可说监控明确是双方同时送检,机器与送检当天一样被告知忙,晚一点说
没有等到所谓的“晚一些!”下午又主动打,对方说现在发现机器橡皮掉了无法质检,问我想怎么办然后说是不是让宁波送个橡皮去,再次送檢我想问,这还是原来我家的机器吗然后对方推说忙挂电话。
打400大度公司电话事情不知情,说公司方让孙小姐负责不方便提供徐晨的电话。
晚上打孙小姐电话推说事情都移交给法务朱小姐了。并说不负任何责任关于机器的送检后续也没表示任何的看法。
事情发展到这儿各位业主看明白了吗?
事发一个月我从期待双方坐下来事情得到解决到后来终于明白:我碰到了一个不靠譜的商家。有良知的商家有各种各样的优秀方式但是不靠谱的商家只会用一个字处理事情。那就是“拖”各种太极招式。
整整一個月我从头到尾没有接到过一个大度公司主动打来的电话说明在事情发生后,大度公司从高层到下面的小兵达到一个高度统一的意识就昰“不理”让业主着急。
最后还会来终极一招“你可以起诉”啊也就在中国,他们可以这么嚣张
遇到这样的商家我才会发現,之前的峰和装饰公司、绿家地板、德诺佳橱柜、领赞门窗、福乐阁油漆等商家是多么靠谱
接下来其实我应该求菩萨保佑我家的東芝空调不出任何问题。无法想像的是有这样做事习惯的公司,如何去对他的客户走心与负责
昨天发贴后有业主贴出合同,同样購买东芝空调同样地址的公司又叫“宁波银枝楼宇公司”,这又是什么鬼