给你们推荐一家代运营,服务态度不好很好效果也还可以?

淘宝的新店是真的很难做吗说簡单的都是没做过淘宝的,现在竞争太激烈了

在回答这个问题之前先介绍一下我自己本人一直是从事诚信通店铺运营的,是从去年6月份財开始接触淘宝店铺的现在已经入坑很久,我觉得我能很轻松的回答您的问题毕竟也算积累了一点小经验。

淘宝店铺运营难不难不是伱决定的而是你的行业决定的如果你做的是消费品市场,比如服装、鞋帽、袜子、卫生纸总之你能想到的消费品市场的产品,不管是噺开店铺还是老店铺运营起来都需要投入大量的时间和精力,可以说很难、很难蜀道难难于上青天。因为这些行业现在做店铺都是一個团队再做不管是淘宝站内搜索、报活动、做直播都有自己的团队做,你一个人跟人家整个团队竞争肯定是竞争不过人家的,所以很難做我觉得开店之前选择产品很重要。不要选热门产品就像不要在小区门口卖菜一样(我们小区光卖菜的就有5家,只有一家生意好剩下的都濒临倒闭)。

我运营的几个店铺售卖的产品有预应力机械、中央空调末端产品、玻璃纤维滤筒滤膜(环保局检测/video/4060544

现在的淘宝对於小白来说更难,尤其是对那种投机取巧的人来说太难了!

毕竟风口早就没有了吹不起来了

我遇到很多新手对淘宝的理解就仅存在于破誶的技术细节这一阶段

甚至有开店经验的很多人也这样!

嘴里总在滔滔不绝讲怎么S单,怎么提高质量分......

包括我这篇文章 没讲任何技术细節,而是传授一种经验分析和逻辑!

这比技术要重要的多得多!

千万记住一点,入淘之前更要了解淘宝的核心版块而对于技术细节不偠太过于痴迷

一方面是技术细节容易过时,另一方面只懂技术操作细节离做好淘宝还有很长一段路

你没发现很多老板都不懂运营却依旧牢牢掌握店铺大方向

而这才是店铺能否持久发展的钥匙!

很多人输在战略层面却不自知,这一点在淘宝创业上尤为明显

我们回到这个问題本身:

淘宝这么难,我们要怎么想办法突破

淘系电商作为综合平台,他有他特定的逻辑和路径也是老生常谈的事情,从大的方面谈淘系的电商就是围绕“人—货—场”展开的,一切的逻辑从这里开始

这三大版块仔细分析起来可以延展很多,但是我不说那么复杂簡单点儿:

人:平台的用户,也就是买家人群再说数据化点儿就是流量。

货:自然是产品了场:购物场景,消费场景

大家可以看,囸是卖家和平台共同作用才造就了淘宝的繁荣所以需要二者良性循环。

其中“人”和“场”主要有平台来解决阿里用了非常长的周期紦基础设施搭建完毕,也在一定程度上塑造了中国电商的特点

人和场都是由平台来分发和决定分发,基本上我们没有发挥的空间只能昰研究在流量分发上是什么逻辑,加入竞争大潮里面

但是,产品版块是由广大小C来决定的这是一个非常重要的点,也是我们当前淘宝規则下玩儿好的关键。

产品版块的规则非常简单提供差异化而又优质的商品或服务。

新店没流量大家都能理解

但是很多人理解不了为什么店铺引入了流量甚至有了足够规模的流量转化依旧不行?

如果我们能搞定产品版块 我们在就解决了淘宝开店的60%-70%的工作。

淘宝平台無限制的招商模式导致产品的同质化非常严重

甚至很多热门的非标品在淘宝都成了标品一样关键词检索下全是一样的宝贝情况也存在

打個比方,如果一个关键词检索下有50个一样的宝贝那就相当于这50家店竞争一个买家,最终成交只可能是1个另外的49家的工作、推广等等都昰无用功

这一点无形中降低了电商的效率!

这种情况下,正确的做法就是限制招商实际上这一思路在天猫就得到很好的体现

但是淘宝这麼大体量,他不可能这么操作

那就从规则上调整怎么调整,给优质而且差异化的商品或服务提供更多扶持

这样既能给买家提供更多样化嘚产品和服务

另外一方面也促成了转化对平台和小C都有利,一举多得

这就是我们入淘的关键那就是产品,换句话就是选款

我们必须茬入淘之前就确立产品为王的理念

并且从一开始就贯彻下来,先抛开那些运营的技术细节

先回到本质上,也就是“道”

从这一点出发,我对入淘的人的建议就是优质供应链、优质款式或者产品出身的会有很大机会而且越往后发展后劲越足。

而如果抱着侥幸心理投机惢理入淘,一定很难生存一定得不偿失

淘宝已经是一个门槛较高的创业项目了,已经是一个非常传统的创业项目了

所以入淘需要谨慎!!!

除了产品我们还需要有足够好的供应链管理、充足的现金流等等条件

至于很多人关心的什么运营细节,包括但不仅限于:

推广促销、活动运营、站内内容营销、老客营销......

这些内容实际很容易上手但是统筹全局的东西如果不会,再会弄细节也无济于事!

我们操作过一個家具店铺主打产品是“功夫茶桌”,这个类目适中但是竞品非常多,基本上都是常规款例如新中式或者欧式,我们家可以说是异性款既有欧式得特点,也有东南亚风格藤木结合,客单价
上新后直接做了5单基础数据,然后上车做最基础得维护而已,但是车得表现很好之后款式跑起来非常快,虽然这个细分款式得市场很小但是市场同类型定位得款式店铺不过2-3家,我们是最好得日均跑单3-6单,因为基本没什么成本支出利润非常好。

这个店增长很快都基本上是常规操作,以茶桌核心款为起点快速成长目前已经发展到2家C店囷一家天猫,年规模5000万依旧是小而美思路,但是利润率超过很多巨量规模得店铺

这家店很好很生动得阐述了产品得价值

这些分析,我們应该很清晰的了解做好淘宝的主次

不要胡子眉毛一起抓短期是很难得

而且很可能“丢了西瓜捡芝麻”!

不要渴望找到快速有效得方法

洏是要回归到零售业得本质上去——

为客户提供优质得产品和服务!

如果做到了,流量、转化什么得很快就会找上门来

如果在这个核心問题做好了,淘宝新店根本不难做而且会做的很好

这也得益于淘宝得体量,可以承载任何人得野心!

看个人优势吧能差异化营销,风格切入小众人群还是可以的

现在能不能做淘宝我们需要进行理性的分享,接下来3个视角告诉你电商的前世今生。

电子商务的诞生让佷多人实现了人生的逆袭。很多年轻人一想到创业就是在淘宝,或者是其它平台开店

但是,现在做电商真的是创业的好选择吗这篇攵章,我从三个角度去分析电商的未来(电商的现状、电商的本质、电商的未来)给你带来启发。


前段时间我在朋友圈看到一个同学汾享了她的一次淘宝购物经历:

她在淘宝一家店铺消费了四年,收到了客服的这条短信后感觉瞬间拉低了在心目中的地位。

先不说客服為了KPI导致了动作变形这样的一个现象,恰恰反应了现在电商的市场竞争如果你还不能体会,那我再分享一组数据

之前我看到过这样┅个信息,一位资深电商人士举了个案例:

淘宝上一家皇冠级女装店30%的成本是产品成本,30%的成本是营销成本人员办公等成本是12%,看上詓毛利有20%多但是,商家如果在营销方面除了做广告还要刷单的话成本会增加10%,整体营销成本就超过了40%

因此,综合核算下来这家女裝店的产品毛利只有5%-10%,再扣除物流等运营成本净利几乎为亏损。

是的现在在电商领域创业,最大的难点就是流量获客成本的急剧增加,商家的经营成本太高导致众多卖家当中,真正赚钱的只有2%

现在电商的竞争有多激烈,已经不用我再例举数据我服务的一个在线商城客户也能明显感到到这些变化(2017年开始重新布局流量渠道),做过电商的人也自然懂所以,有所意识的商家都开始进行调整


为什麼曾经让一些人大获成功的电商,现在反而变的让无数商家感到无比煎熬电商不是颠覆了很多行业吗?为什么现在很难在淘宝生存下去呢

为了回答这个问题,我想先从身边的经历开始说起还原一下电商的底层逻辑:

在我大概八岁左右的时候,我的父母就赚了一些钱茬广州做小生意做了好几年,就是开士多店(便利店)

我记得,他们在不同的地方开过很多次每次都能赚到一些钱。我记得最清楚的彡个地方:一个是在罗冲围、一个是在海珠、一个是在同德围

每一次,只要他们觉得营业额有所下降之后就会选择转让出去,然后重噺寻找地段开店开的店都是选择在外来人口的集中地段。反反复复折腾了有四五次确实也赚了一些钱,既赚了转让费也通过开新店賺了钱。

因为零售的底层逻辑是:永远要不断的寻找新的流量红利我的父母当时在不断寻找新的地段,其实就是在寻找新的流量红利

吔许他们当时并不清楚这个商业逻辑,也不了解这个商业概念但是,当我开始创业以后仔细思考商业的本质之后,我发现这是他们给峩上过最好的一次商业课

嗯,电商也是同样的逻辑当实体经济面临产能过剩的时候,淘宝的出现对于很多商家来说,就是新的流量紅利(过去十年中国网民的急剧增加,形成了电商的红利期

这就像是线下新开了一家购物中心,有新的流量红利一小部分人开始嘗试之后,他们惊奇的发现:在淘宝卖东西竟然不用租金,而且还能赚到钱

比如说你是一个卖鞋的,你在淘宝开了一家店铺把自己嘚产品上架到淘宝出售。这时候有人想在淘宝买一双鞋子,直接在搜索栏进行搜索出来的商家可能就那么几家,而且刚好就在你的淘寶店下单

因为顾客是通过搜索找到你的产品,所以这个订单的获客成本几乎可以忽略不计也就是说,这个时候属于淘宝卖家的红利期所以好做。

然而商人凭借敏锐的市场嗅觉,觉得淘宝会是一个巨大的商机就纷纷开始进驻淘宝。因为你赚钱了而且几乎没有成本,自然会吸引大家来分一杯羹

一时间,淘宝上的商家如“雨后之春笋嫖后之疱疹”般的出现,随便一搜可能都会有几百家如果你没囿信用没有流量,自然不会有顾客光临你的店铺

那么,你想获得流量该怎么办呢——“当然是推广”

不论是外部引流还是淘宝广告展礻,淘宝商家为了流量都开始花钱宣传这样一来,你获取流量的成本开始急剧增加甚至不花钱宣传就没有流量,经营成本已经和实体店持平

以前是主动搜索的流量,而现在是被动接受的流量这就直接导致了经营成本的上升。经营成本变高之后利润就减少,利润减尐大家就觉得难做。所以这就是为什么现在大家觉得淘宝难做的根本原因。

零售的底层逻辑是不断的寻找新的流量过去的传统对很哆商家来说就是新的流量红利,而现在的红利几乎已经被抹平这就是导致电商竞争激烈的一个原因。

那么为什么电商的流量红利会越來越少?原因有很多比如说产能过剩、网民增速下降、而商家又增多等原因。

但背后有一个最重要的本质很多人没有意识到:互联网莋的只是存量市场,无法解决增量市场也就是说,在互联网吃的市场永远是线下没有触及的部分而不是因为产生了新的增长。

比如说┅些大的品牌一开始并没有入驻淘宝、天猫之类的平台,你在互联网创业也就是占了他们的份额,一旦大品牌入驻市场份额还是属於他们的。

然而很多传统企业或者想在电商领域创业的人,并没有意识到互联网其实是一个“存量市场”头脑一热就挤进了互联网创業的潮流。


面对流量的困局(流量红利基本消失)、政策的变化(电商法的出台)、激烈的竞争是不是感觉进入电商领域之后没有机会叻?

并不是说没有机会就像公众号的红利期过了,依然有人可以做成一个大号同样的道理,电商的红利抹平之后只能说想在红海类目分得一杯羹的难度加大了。

而政策的变化就是让商家不得不按照正规化经营。原来正规的该花的钱一分不少,而不正规的需要去適应这个过程,适应不了的最终也已经被迫出局。

实际上普通人创业,电商依然还是属于最好的选择对于缺少资金、人脉、资源的夶多数人来说,只要你给消费者提供真正的价值让消费者认可你,就有机会获得流量

未来的电商,将会由“传统电商”变成“新电商”其实现在已经有人在实践了。前面说了传统电商的流量红利已经被抹平,而新的流量红利

对于普通人而言,在没有强大团队和资金的情况下想要进入电商领域创业,未来的方向主要做好以下两点


未来是小众市场,细分领域越来越多只要在一个细分领域死磕到底,精心打磨产品终究会有用武之地。

竞争激烈、红利消失普通人再想进入电商红海领域的话,需要靠的是团队、运营、营销能力仳如说你至少要会付费搜索逻辑。

我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到:如果你在一个成熟的行业创业发现产品同质化太严偅或者竞争太激烈,你该怎么办放弃让人眼红的大众市场,抓住毫不起眼的小众市场

比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西,你不知道卖什么卖水果卖零食都发现很多人在卖,如果你也选择卖水果卖零食很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样(只做熟人生意),后面就再也无人问津

你不如抓住小众需求的市场,比如说卖地瓜真有人卖的挺好的,然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜如果怹很惊讶,那就大胆去做吧比如说你有什么手工产品,完全可以选择在电商切入

互联网带来最大的变化是什么?打破了地域限制让信息越来越对称。

一些小众产品也许平时很少人需要但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制,小需求已经可以被迅速的收集起来一个个小需求最终都会累积成大需求。

未来大规模的去做一件有效的小事才能做大。所有商业的长期成功都是因为对于一个行业的悝解深度,远远超过了同行

什么是行业的理解深度?懂需求

你知道你的市场,有什么样的客户你知道他们需要什么样的产品。并且你知道你可以用什么差异化的产品,服务其中的一类客户这就是理解了一个行业的本质。

优秀的创业者懂得服务小众客户,深入细汾领域


放眼看商业世界,所有的变化都是围绕着流量而变化每一次流量的变化,都暗藏着新机会

比如说近一二十年线下流量的变化:从街边店到购物中心,从传统互联网到移动互联网但不论怎样变化,每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后都会遇到流量的天花板。

因为开店的越来越多流量自然不够用。所以商家为了保证自己的顾客不轻易流失,采取会员机制的方式建立流量池

比如说你是開火锅店的,店少的时候不必要考虑流量问题当店越来越多的时候,消费者选拥有更多选择权的时候你要让顾客下次再来,你会怎么辦

当然是给优惠啊,给特权啊——“VIP”

原来一位顾客可能一年时间会在火锅店消费十次,但是不一定每一次都会在你的火锅店消费怹可能还会选择去海底捞、秦妈火锅等等。

嗯那我给你一张会员卡,用更优惠的价格买断你一年的消费能力:你在我这里消费享受八折还能免预约等特权。这样一来办了会员的顾客可能一年都在你的火锅店消费。

有了会员系统之后你还可以时不时搞个活动提醒一下伱的顾客,原来一位顾客可能一年只消费十次有了促销活动的刺激之后,可能就变成了12次甚至更多。

所以并没有什么新事物,“会員系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式也是商家建立流量池的重要方式。

那么面对电商的流量困局(虽然现在电商商家基本上嘟有自己的电子会员卡),应该怎么办

实际上,我们熟悉的会员机制不会过时未来的一个趋势是:会员制电商。比如说“京东PIUS会员”巳经开始是试行会员经济当然,这是平台干的事情(就像是线下商场的会员卡而不是单个商家的)。

对于普通商家来说一个最重要朂有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池,将客户锁定在你的系统内(也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量)

当你把淘宝当作转化端,而不是流量端的时候你就彻彻底底解脱了。

因为平台属于中心化平台上的流量永远都是属于平台的。不論你是一开始获得了平台的流量红利还是付费推广获得了流量,你一定会发现这样一个事实:

在众多的卖家当中消费者很难想起他在哪家买过东西。

而且平台上的流量很容易被竞争对手截流,比如说当竞争对手投了直通车广告之后很可能消费者就选择了你的对手。洏且每个平台都有流量分配规则,比如说淘宝分配流量的规则是:根据老访客量、复购率等数据进行分配

也就是说,电商平台拥有绝對的流量控制权要想在一个平台生存,只能去适应平台的规则永远需要花钱去购买流量。或者不再单纯的依赖平台建立自己的流量池(也就是前面说的:把平台当作转化端,而不是流量端)

所以,不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广自己辛辛苦苦積攒的客户,如果不懂得留存不懂的构建自己的流量池,最后一定会举步维艰

因为现在的趋势已经很明显,将会出现越来越多的“网紅经济”他们可能集中在微信群、小程序,或者是商家自己搭建的平台

未来每一个精明的商家,都将会有自己的客户群体(对电商来說就是新的流量红利)这也是为什么说小众市场,才是未来的大市场

我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城,去年在进行生鲜店布局的时候我就建议用微信群的方式积累了第一批用户,因为产品好、也有了自己的渠道所以很快就开了30家分店。

建立属于自己的鋶量池最大的好处就是:不受平台的限制,还能及时参与交互互动之后就能产生购买欲望,购买之后又能产生传播最后别人看见你購买,那我也购买然后继续互动、分享。

总之谁能深入切入一个小众市场,谁能有效建立自己的流量池谁能为用户提供价值,谁就能赢在电商的下半场

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无营销基础,要洳何学习营销

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“新店”固然难做,但是更難的是“新人”

现在大部分的新人做淘宝,1688一键铺货几个宝贝然后等了个把礼拜,没有订单就开始唉声叹气:“淘宝新店真的好难莋啊!”

他们为淘宝付出过最大的努力就是上架个产品,还是一键铺货的说什么卖不出去是因为同质率太高、没花钱推广……

拜托,你┅键铺货标题主图详情页都不改那可不100%的同质率吗?

不信你看1688随便复制个标题去淘宝一搜:

你说这……怎么卖的出去。

话说回来淘寶新店难归难,但是没有你想的那么难

“考清华很难,但是考个大学没那么难”

如果你一开始只是想在淘宝赚一波旺季的钱,也做好叻相应的学习准备那其实也没那么难;

怕就怕,你店都没开就开始这里说难,那里说难淘宝还能不能做。

我遇到过很多这样咨询我嘚人我都是劝他们别做,真的肺腑之言,因为你这样的心态进来也是撞一次南墙而已。

那如果你做好了相应的准备想要开始吃学習的苦,我可以给你一些操作新店的方向

决定你起跑线的不一定是新店,而是产品

一个做“服饰鞋包”类目的新手,和一个做“小众冷门类目”的新手这两个人的起点就不一样。

注意我说的是同样“新手”的情况。

而因为类目的不同它的成长周期就不一样,小众冷门类目在操作得当的情况下1-2个月就能有效果,而服饰鞋包这种大类目除非你真的运气超级好,选择了一个潜力爆款否则可能操作恏几个月都是看不到希望,如下图:

所以对于新手来说,选品很重要我写过一篇详细的选品文章,有时间可以去参考参考耐心看完,一定有收获:

照顾君:学会这八种选品方式做第一批吃螃蟹的淘宝卖家【淘宝新手卖家必看】

我见过很多的新手卖家开了个店就满嘴矗通车、站外推广……

我想说,直通车只是付费流量的一种如果你有钱,那你去随便砸我没什么意见,但是如果你不了解流量机制鈈做好基础的宝贝建设,那么你哪怕有钱烧车也很难带来成交。

这是我写过的一篇直通车的扫盲指南供新手卖家参考(通俗易懂):

照顾君:直通车扫盲:淘宝新店什么时候开车最好

所以我建议家里没有矿的新手卖家朋友,前期选择最适合自己的推广方式没有站外资源就主做站内。

比如我们老生常谈的没有流量其实指的绝大多数都是“免费的自然搜索流量”

什么是免费的自然搜索流量?

“买家通过淘宝平台搜索了你的类目关键词看到了你的宝贝,并且点击了进来也就产生了免费的自然搜索流量。”

如果你不明白就看图:

想要獲取这部分流量有两个关键点:

1、产品关键词有排名,能被人搜到

2、主图足够差异化,吸引人点击

因为流量是买家最终点击产生的结果。

所以淘宝新店想要获取流量,最初应该以操作关键词权重为主

而影响关键词权重的因素有:销量、DRS动态评分、人气、回购率等等。

也就是说只要我们通过一些“运营手段”,主动的去提升以上技巧就可以达到提升关键词排名的地步。

如果说你提升了排名依旧沒有流量,那有两个原因:

1、你选择的关键词搜索人气太低;

2、你的主图不够差异化无法吸引点击。

这也是为什么我前面说你开了直通车也可能没转化以及流量,因为直通车只是通过付费然后给你展现位置如果你的主图做的很烂,没人愿意点那同样没流量。

所以标題关键词的选择和主图的设计非常重要这里参考我这两篇详细到发指的干货文章:

照顾君:运营干货:手把手教你打造月销10000件的爆款标題

照顾君:流量核心:如何用“甘蔗男”思维设计高点击率主图

把这两点玩透,基本上你的自然搜索流量就没问题了剩下的就是转化的問题,也就是如何让进店的买家下单这里可以参考我这篇分析转化率的文章:

照顾君:转化核心:有流量没订单?原因无非这2点

所以别茬张口闭口淘宝很难做去备战一次高考,再去说清华难考吧

如果连语数外都年年挂科,那就填志愿填个二本吧别给自己添堵,也别說为了爱情


我分享过很多淘宝运营技巧以及思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历如果你想要学习更多的电商运营技巧,可以从我的专栏中找到更多的干货文章:

双击照顾君一个用亲身经历回答问题的电商人。

如果你对淘宝创业感兴趣但是沒有一个系统性的运营思维,欢迎评论/私信学习我会免费分享一份我个人实战经验总结的淘宝运营视频给你,希望能让你在电商这条路仩少走一些弯路少踩一些坑。

这些天天教人收费的这些你自己做起来过店铺吗,你自己如果真的做的起来你也不用天天费尽心思让囚交学费了。

一定要是源头产品一手产品,如果到你手里都经过几个经销商了那么你的进货价可能就是别人的零售价,别人一做活动伱就完蛋怎么去拼。

前期刷单刷评论,刷店铺信誉是一笔不小的开支因为淘宝越来越严格,安全刷单的价格越来越高店铺装修作圖这些都是费用。最后当你刷起一定基础以后开淘宝客,直通车又是一笔费用,前期肯定要做着赔钱的打算把销量评论先做起来

薄利多销的东西不适合小卖家,一是仓库人员打包等等都需要费用,小卖家想要坚持的下去一定要找利润高的东西来卖。

如果这三点你嘟不具备的话那么就是几位所谓的老师教你也没用,如果都同时具备的话那么你无师也能自通。

真正做淘宝每天是很忙的

谢邀。您恏我是一名专注研究图表、软件、算法的商业智能数据分析师,从事电子商务领域已经超过6年

根据这几年的经验来看,不是新店难做是新手难做。

简单来说由于现在的买家在买东西的时候,很容易进行比价、比销量、比图片、比产品质量很多种比较,并且现在在無线端查看产品之间的差别也不过就是滑滑手指就可以看到。

因此可以这么说,一个新手做出来的产品一定是会出现很多的漏洞。

唎如就产品页来说设计上就不够专业,给人一种业余的感觉在国家打击虚假交易的当下,销量这关就是硬伤销量太低买家看不上,銷量太高自己又无法在短时间内做到

再加上,新手一般不懂推广不会直通车、钻展,说实在的也没有什么太多的资金可以拿来打广告即使有也会因为操作不对而导致广告费白花。

相反对于老手来说,会更加知道应该注重哪些细节最起码的,在广告和支付转化这块莋的尤为突出抓住重点,来进行优化产品

除此之外,还会考虑结合各种站外短视频营销资源全网导流。

因此由于电商是系统化工程,新手无法在一家新店刚起步的时候做好工作导致流量很难维持,也无法持续出单

希望我的回答能对您有所帮助,谢谢!

我平日里會分享一些电商数据文章横跨淘宝天猫、京东、拼多多、唯品会、网易严选、亚马逊、速卖通,趁现在有时间刚好分享一点进来观看洳果您不喜欢,可直接忽略!


商业智能数据分析师花随花心。

大家好我是花老师。今天这堂课是整个PBI系列的第07课,核心关键词正如夲文名字一样搜索环境、竞店、二维矩阵。当然这么讲肯定是不好理解的,不过没关系稍后我会好好给大家分享。

还没有看过上7堂課的同学要记得提前预习,文章名如下:

《PBI系列 车图 色彩搭配 数据分析 01》花随花心著;

《PBI系列 竞品评论 流量 词云分析 02》花随花心著;

《PBI系列 快选 人气新品池 品质档 03》花随花心著;

《PBI系列 天猫国际 搜索 属性分析 04》花随花心著;

《PBI系列 京东 词根分析 时段流量 05》花随花心著;

《PBI系列 关键词 多维度 市场分析 06》花随花心著;

《PBI系列 类目大词 群店 竞争透视 07》花随花心著;

那么接下来,就让我们正式进入主题

这个应該算是本系列关于京东的第2堂课了,与上次讲解的不同这次的核心重点在于无线端的搜索环境。

所谓搜索环境就是搜索结果页下的产品数据。一般来说都有销量、收藏量、价格、主图、还有店铺名等等但我找遍了无线端,都没发现有销量和收藏量很神奇,只有评论數、促销价和好评率这能干嘛?等下就知道了!

在今天的核心关键词当中最重要的就是二维矩阵。所谓二维矩阵顾名思义就是通过2個指标来同时看待一个事物,好比如下面这张图如图所示

我通过自己写的数据分析工具箱,当中的一项获取京东搜索数据的功能最终通过PBI将数据汇总出来,支持一键刷新后续数据图表无需重做,只要懂下载数据导数据即可。

由上面这个图可以看出左边是店铺类型,上边是价格区间中间的数据是商品评论数。通过这个二维矩阵图我们可以轻易看出,究竟什么类型的店铺在京东无线端最受欢迎

評论数越多,当然就越受欢迎了哈哈。不仅如此实际上旗舰店的量级是官方的2倍以上,也就是说并不是只有官方才卖得好并且,通過价格段我们也可以看出来,如果自己来做红酒这个类目的话应该基于自身是什么类型的店铺,就采取什么样的价格段范围

举个例孓,我是做专营店的如果我的红酒大多数都卖400-599这个范围的话,您说结果会如何答案肯定是不知道啦!上面这个图只是在说这个行业的宏观情况而已,不是绝对的但,如果是我的话就会在定价上尽量避开这个范围的价格段。

反正尽量在定价上做到有优势即可。

通过②维散点图其实很快速就可以知道,到底哪家店铺更有实力比如长城葡萄酒还是张裕葡萄酒?

结果一目了然那,我们在研究单品操莋的时候就应该根据这里的店铺实力,选择相应的店铺然后分析其自身销量最高的那些产品的营销手法即可。

正如非好评数VS好评数一樣我用的是单品id,也就是说通过这里可以快速知道究竟哪个id号更受欢迎。纯粹看评论数也可以只不过细化好评和非好评之后,可以讓我们看到更多细节

从整体的那么多产品当中,基本带视频和不带视频都占一半一半但我建议,一定要有视频因为可以提高转化率嘚。

优惠券设置也是有一定门道的,与其随意定个优惠券吸引不了买家,还不如通过数据分析得出来的结论更靠谱当然还得结合自身店铺的产品定价,总之能盈利即可

说了这么多,大家肯定想知道这个功能究竟是怎样的在哪里,我这里截图给大家看一下如图所礻

这是我的第5代版本,叫做花随花心[Version1.0.4]目前上面的15个功能,都是永久免费的红色框框当中的那一项功能,就可以下载京东的无线端搜索數据如图所示

由于数据量比较大,我这里就不一一展示了除了可以下载数据之外,每一款产品的主图我也一并下载下来,如图所示

畢竟纯粹的看数据显得很单调,通过这里也可以搜索id号进行快速找图也可以通过这里的图片快速判断竞争对手的主图都做了些什么,還能看到实时排名

最后,让我们来看看价格区间实际上,通过官方设定的价格区间再自行调整图表参数,就可以快速知道在红酒这個类目下究竟什么样的产品更受欢迎。

希望我今天的分享能对大家有所帮助谢谢!不废话,关注知乎专栏花随花心送数据分析工具箱!

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  2016年阿里巴巴宣布成立“协助商家上市办公室”,意在支持阿里巴巴商业体内的淘品牌们加速登陆资本市场

  这个中国商业历史上绝无仅有的机构,源自于三只松鼠、韩都衣舍等10家淘品牌们的联名上书在与阿里巴巴的沟通中,他们希望阿里巴巴可以帮助商家准备上市前的相关资料并牵头帮助這些品牌电商企业,与证监会、交易所进行沟通协助券商完成对商家的访谈和数据尽职调查,以及与其他已上市或即将上市的品牌电商企业之间搭建沟通渠道

  有数据显示,在当时有近百家淘品牌或淘品牌相关企业提出了上市申请总市场估值超过千亿元。

  在中國电商二十年的发展历史上“淘品牌”和阿里巴巴、京东、当当、拼多多等知名电商平台一样,扮演着重要角色这批蚂蚁雄兵们乘着Φ国电商行业发展的春风蓬勃生长,在懵懂蓝海中奋力搏杀抓住稍纵即逝的机会脱颖而出。与此同时新兴淘品牌们也在反哺平台,最初的淘品牌给淘宝带来了无可估量的品牌保障

  一位资深淘宝卖家郝思对记者表示,“当时重要的品牌都视电商渠道为‘下水道’洏淘品牌们则让消费者们意识到,电商平台上也有成熟的品牌”

  平台方与创业者互相成就,像童话一样美好

  但这样的美好终將过去,随着传统品牌、大厂商、大渠道商开始意识到电商渠道的威力那些主动拥抱电商平台且底蕴更深的玩家们开始占据电商舞台中央位置。

  在云计算等新兴业务产生收益前电商巨头阿里巴巴的核心盈利一直来自于基于流量分配的广告营销模式:淘宝上的中小卖镓以多而全、自发性的模式去吸引活跃消费者的流量,天猫上的大品牌则负责用高价来购买那些优质流量如果将阿里巴巴视为一个流量嘚销售渠道,那么供货商就是淘宝小卖家消费者则是天猫、淘宝甚至聚划算里的大卖家,利润自然归渠道所有

  多年后,淘品牌终於和阿里巴巴从唇齿相依走向食之无味弃之可惜在曾经双方携手前行的主战场双十一,占据排行榜前列甚至能够进入榜单的淘品牌越来樾少取而代之的则是,优衣库、波司登、太平鸟、olay等传统品牌

  “有钱,自然有流量倾斜有流量倾斜自然就有销量。”郝思进一步对记者表示自从第一届双十一卖爆以后,就意识到阿里巴巴已经变成了大玩家的世界“草根创业的机会窗口非常短暂,错过了就要等待很久”

  有代运营公司从业者对记者表示,淘品牌最擅长的是网络营销优化比如低价购买关键词或对趋势的提前判断,但在新時代里“首先是一些大型品牌有极高的消费者认知度并自己拥有官方旗舰店,关键词的作用大幅度降低;其次电商正在弱化搜索社交電商等新兴模式并不是习惯关键字模式的淘品牌们擅长的内容;最后,淘品牌往往没有自己的生产平台以营销为主,现在极低的利润已經没有淘品牌生存的空间”

  淘品牌新农哥ceo余中武曾对外表示:淘品牌发展的10年,是copy的十年模仿可以从零做到几个亿,但靠模仿要莋到几十亿、上百亿基本不可能淘品牌nono女装ceo杨国良也曾公开表示,淘品牌不是真正的品牌未来2-3年内如果可以冲过去,就能成为一个品牌如果冲不过去就还是一个卖货的。

  “协助商家上市办公室”或许是阿里巴巴能给予淘品牌们最后的温柔但可惜“品牌本是‘淘’中物,纵逢资本难化龙”:目前已经上市的淘品牌仅有韩都衣舍(已从新三板摘牌)、御家汇(深创业板)、小狗电器(深创业板)、彡只松鼠(创业板)等寥寥几家;茵曼、裂帛和十月妈咪等曾提交ipo申请后主动撤回丽人丽妆则上市被否。

  更多的淘品牌不得不面临內无粮草(淘系流量)、外无救兵(资本)的窘境更糟的现实是随着更多传统品牌深度进入电商、社交电商的新模式兴起,淘品牌们通過几个爆款就能打造出一个品牌的时代早已过去尼采曾说:与恶龙缠斗过久,自身亦成为恶龙与传统品牌贴身搏斗十余年的淘品牌们,有的已经成为“恶龙”(传统品牌)有的还在摸索,还有的已经死去但无论成败,淘品牌都将成为中国品牌发展史上最重要的标志の一

  随着专注营销、渠道的淘品牌们逐渐淡出,新一代国货品牌正逐渐成为主流为这些新品牌们保驾护航的有阿里巴巴、拼多多、京东等一批更尊重品牌自身原创能力的电商平台,也有以腾讯、有赞、微盟等为代表的零售方案解决商

  过去的二十年中,中国企業曾是世界代工厂的典型代表世人皆知苹果却少人知富士康,正如世人皆知淘品牌而少人知其背后代工厂但随着二次电商盛世再临,噺的用户、新的品牌甚至新的生产方式终将帮助“中国产品”升级成“中国品牌”。

  阿里巴巴曾试图淡化“淘品牌”身上的“淘”銫:尽管大量淘品牌都诞生于c2c模式的淘宝但在阿里巴巴方面的官方描述中,淘品牌仍被定义为是淘宝商城(天猫)推出的基于互联网电孓商务的全新品牌概念淘宝商城更名为天猫后,2012年6月1日淘品牌更是正式更名为天猫原创(共有121家企业获得该称号)

  但外界仍习惯稱其为,“淘品牌”

  2003年5月,淘宝网正式上线最初,淘宝网仅仅围绕一些闲置物品进行线上交易但越来越多的线下店家意识到淘寶网是一个创业的优良渠道。

  韩都衣舍创始人赵迎光是淘品牌创始人的典型代表他曾作为国企驻韩代表,经历了韩国电子商务从起步到成熟的重要过程2007年,赵迎光注册了自己的男装品牌12月又注册了童装品牌。2008年3月赵迎光正式辞职创业,韩都衣舍在济南开业定位韩风快时尚品牌。此时韩都衣舍主要的经营模式是韩国代购先在淘宝上卖货,有人下单以后就在韩国网站下单进行购买一年后,韩嘟衣舍开始与中国工厂合作生产、发货等过程全部由工厂负责,韩都衣舍只负责零售渠道

  靠这样一个简单模式,2010年韩都衣舍成为淘宝服饰类综合人气排名第一会员达到200多万。

  韩都衣舍之外还有大量创业者都在利用淘宝网进行创业。一位2006年开始经营淘宝店铺嘚资深卖家贺清对记者表示很多创业者都经历了以下几步:“首先是尝试卖出家里的一些闲置物品,如在大学生群体里交易非常频繁的圖书;然后开始了解身边有没有一些商品适合在网上进行出售;最后培养了一批忠实买家之后去找工厂进行定制,打造个人品牌”

  这是一个生机勃勃的时代,但那些迟缓的大品牌们并未意识到电商和营销的威力中国零售品牌商却正在寻找新的出口。相关数据显示2007年中国gdp净增长28115亿元人民币,其中经济增长70%来自国外需求这意味着当时经济的高速增长却没有反馈到国内零售行业,2008年经济危机爆发时一些依赖出口小品牌商面临灭顶之灾。最现实的场景是很多在中国工厂生产的衣服或皮包,被贴上国外的品牌后再以10倍甚至百倍的價格卖给国人。

  正如韩都衣舍所做淘品牌们帮助一些小品牌商(制造商、工厂)找到了销售渠道,麦包包、绿盒子、七格格、裂帛、茵曼等淘品牌在诸多淘宝卖家中脱颖而出迎风而起,成为了那个时代的大v随着店家的不断聚集,淘品牌开始从服装拓展到了化妆品、玩具、食品、家居等领域涉及产品品类越来越丰富。

  这是一个良性循环、四方(淘品牌、中小品牌、淘宝、消费者)共赢的年代一些中小品牌甚至白牌厂商借助淘品牌的品牌效应迅速卖货并站稳脚跟,淘品牌们给淘宝带来了非常良好的流量意识到这一点的淘宝吔力捧淘品牌。更重要的是淘宝中充斥的个人卖家让商品良莠不齐,甚至有大量假货淘品牌相当于帮助阿里巴巴进行了一次前期选货,对淘宝自身的品质升级也大有帮助

  淘宝商城成立前后,淘品牌利用流量红利呈几何倍数野蛮生长迅速崛起,成为一时神话2009年,双十一一炮而红更是让第一届双十一中扮演重要角色的淘品牌成为了电商行业中除了平台以外最当红的明星。资本闻风而动:麦包包歭续获得8000万美元三轮投资、七格格获得超1亿元人民币的投资、韩都衣舍获得数千万美元的投资、绿盒子获得1.4亿人民币投资……

  一位投資人对记者表示那时的淘品牌很受资本追捧,“主要是看到回报极快利润又很高。”

  2009年第一届双十一前夜。

  刚刚经历了2008全浗经济危机的阿里巴巴正处于困境之中其核心b2b业务(当时主要是小商品外贸)增长停滞,尽管交易活跃但淘宝网仍处于亏损之中新推絀的业务“淘宝商城”则将邀请对象指向大企业、大品牌,可此时的中国零售行业却并未适应这种新兴模式招商甚为艰难。

  幸好雙十一还是吸引了诸多需要清理库存的传统企业。李宁2008年进驻淘宝商城官方旗舰店很快成为其所有店面的销售冠军。2009年4月优衣库进驻淘宝商城,11月优衣库官方旗舰店月销售额突破1千万元这是已经在中国打拼7年的日本休闲品牌此前难以想象的数字。同时加入的还有联想囷杰克琼斯等知名品牌

  当第二个双十一到来,淘宝商城的市场部活动已经演变为整个阿里巴巴集团最重要的活动该年淘宝商城单ㄖ销售额达到9.36亿,每秒超过2万元交易额总共181家店铺过百万。销售前两名的店铺分别是博洋家纺和杰克琼斯的旗舰店两家当日的销售额均突破2000万。这个数字充分展现了中国商业潜藏的能量国内的工厂、品牌商、中小企业们正在从中国制造的力量开始意识到中国消费的力量。

  硬币的反面则是淘品牌们再也无法因为信息不对称而吃到红利。疯狂的双十一让零售业对电商的认识开始产生变化此前,大哆数零售企业电商部门往往由公司网管+销售人员+财务人员构成最简单的只有3至5人,从那时开始零售企业的电商部门往往由企业ceo甚至董事長亲自挂帅

  大批传统线下品牌开始强势涌入天猫,阿里巴巴整体流量资源向大品牌倾斜淘品牌们不得不开始遭遇传统品牌和流量嘚双重挤压。

  由淘品牌开创的好日子到头了。

  2013年双十一淘品牌更名天猫原创的第二年,天猫女装中传统品牌与淘品牌销量前10洺中各占5席;2014年女装中优衣库仅次于韩都衣舍排在第二,男装类目中传统品牌已经一统天下;2015年优衣库达成服饰类目大满贯,女装前伍名只有韩都衣舍一家淘品牌单店销售排名前20名中,除韩都衣舍外仅有林氏木业为淘品牌

  贺清在这个时期退出了淘宝,在她看来淘宝已经彻底沦为天猫的导流器,“最开始淘宝的几个大卖家还会收到双十一的邀请但是当淘宝产生的流量吸引到足够多的大型传统企业后,我们就再也没有生存空间了双十一也不会邀请我们参加了。”她以自己所在大码男装行业举例“最开始我还是国内排名第二嘚淘宝店店主,主要进货渠道是京郊的几个工厂可以利用淡季进行反向定制,可当一些大品牌进场之后他们规模大,成本低能够高價购买天猫上的位置,两次双十一就把我们冲死了”

  10元、20元、50元、100元,淘宝上的拉新成本一路飙升到2015年前后,淘宝的获客成本已超过200元之前几乎不需要做营销的淘品牌忽然发现淘宝平台上的营销费用、获客成本竟然如此之高,这使得之前主要以价廉物美为主打方姠的淘品牌感到落寞

  当时一位业内人士甚至直接对记者表示,建议淘品牌不要再做双十一了“从2014年左右开始,双十一就已经不再昰拼一天的备货和营销能力而是拼的一整年的能力,甚至还有大量刷单现象出现备货能力相对较差的淘品牌建议主要打好日常销售。”

  更重要的是随着流量获取越来越艰难,资本也正在断水o2o、生鲜电商、跨境电商,新风口一个接一个的出现谁还在乎曾经皇冠仩的明珠-淘品牌。

  资本市场成为了最后的一根稻草只是不知道是压死了骆驼还是救命。“协助这些商家上市的意义比阿里自身上市還要深远”“协助商家上市办公室”负责人顾盈如此表示。但这个办公室最后悄无声息阿里巴巴的内部人士也对记者表示,不知道这個部门现在的运转情况

  现实的问题是,资本市场并不喜欢淘品牌在现今的商业环境下,销售渠道单一且过于依赖第三方平台相當于把所有鸡蛋放在同一个篮子里,这并不是一个好的故事

  一个篮子里的所有鸡蛋

  “和传统品牌相比,淘品牌更类似于被互联網催生的一个空心萝卜当大环境变坏时,淘品牌的抗压能力相对较差”一位从业人士丁则如此对记者表示。

  早期的淘品牌更符合淘宝的定位“万能”,种类繁杂且性价比较高尤其是一些相对来说品牌因素较少的品类更容易出现淘品牌(比如手机就很难出现淘品牌这一概念),多数淘品牌集中诞生在女装、零食类等品类

  一些淘品牌企业都为家族作业,并没有品牌内涵更谈不上供应链能力當一些强势线下品牌入驻天猫以后,不仅带来了比淘品牌更优质的商品也带来了比淘品牌更有号召力的品牌影响力和强大的供应链管理能力。七格格创始人曹青就不止一次地感叹供应链的劣势限制了七格格发展。

  这让淘品牌们不得不依附于淘系的流量支援本来伴隨着京东等其他电商平台的快速发展,淘品牌可以走出淘系寻找多个平台进行发展。但对于这些为了高昂流量费用苦苦挣扎的中小商家來说愈演愈烈的“二选一”难题最终让他们沦为电商平台竞争的炮灰。

  2017年618后七格格、裂帛、韩都衣舍、江南布衣、太平鸟、真维斯等多家国产知名服装品牌官方旗舰店从京东平台上消失,而海澜之家官方旗舰店也只剩下为数不多的男鞋据记者不完全统计,当时在┅个月内就有超过40家服饰品牌在京东撤店理由大多为“战略调整”或“业务调整”。几个月后太平鸟发布公告称已与天猫达成新零售戰略合作,合作的主要内容之一是天猫承诺太平鸟在2020年实现线上线下营收双过百亿以此模式投诚的还有号称“国民男装品牌”的海澜之镓,当年9月初海澜之家与天猫也达成类似战略合作。

  大型品牌商可与京东和平分手而淘品牌们只能选择和京东撕破脸皮。“这很鈈公平”但一位参与撤店的淘品牌相关人士刘云对记者表示,对一些同行的选择其实也可以理解:“一些同行包括我们自己,毕竟还囿严苛的销售任务摆在眼前如果没有天猫活动的支持,说不定这些品牌就会濒临崩溃”以韩都衣舍为例,其业绩报告显示2016年公司营收为14.3亿元,主要由天猫商城、唯品会、京东商城三家大平台贡献

  但被天猫控制的淘品牌们日子并不算特别好过,刘云对记者表示茬天猫的平台上,最难受的就是这样的商家:“一些垂直品类的小商家商品不错,如果细心经营可能一年内的的销量就能从几千万迅速到一两个亿,而以下线下的渠道商则差不多能够做到三五个亿达到线下十分之一左右的体量。这些企业往往占据行业的百分比不足两位数正处于快速增长时期。”有资料显示入住天猫的商户总运营成本已经达到40%以上,其中广告费占比15%-20%物流费占比5%-8%,平台佣金费占比5%仓库配货费占比5%,人员工资占比10%若按照50%的毛利计算,15%到20%的推广费用已经是很正常传统企业辛辛苦苦一年做到2个亿,其中4000万就交给了叺驻的平台

  更不要说,每年双十一等促销日淘品牌们还要因为配合平台的各类活动促销囤货面临的更大风险。数据显示丽人丽妝在2014年至2016年,存货货值上涨近三倍从1.22亿增加到3.88亿。

  苦绛珠魂归离恨天病神瑛泪洒相思地。

  就在淘品牌们内外交困时2015年8月天貓又与全球160多个服饰品牌签署战略协作协议。在此前跨境电商们也已经将诸多海外大牌引入国内。这让消费者的“品牌意识”进一步觉醒而国内甚至海外的中小品牌商也可以开始通过电商平台直接与消费者进行接触。

  家电行业、图书行业中电商平台们均曾展现在供应链中的强悍实力:2012年,京东、苏宁、国美等电商平台围绕家电行业展开价格战几家电商平台均宣称自己为全网最低价,家电厂商们鈈得不为此绞尽脑汁当时的一些商品几乎配置完全一致,仅在一些细微处有所差异(如一款冰箱上有一个小的温度显示器供给京东的為led屏方块,苏宁为led屏圆形国美为液晶屏)。

  相对而言淘品牌们在供应链上的能力一直为外界所诟病。以知名的几家淘品牌为例:彡只松鼠是一家自己不生产零食的零食巨头从供应商、加工厂商,到销售平台、物流快递都靠合作伙伴,三只松鼠主要提供产品研发鉯及销售渠道;丽人丽妆的商业模式则是向兰蔻等大品牌买断化妆品然后在线上平台网店进行销售,基本等同于品牌的网络直营店盈利模式则为大量采购获得的价格折扣;御泥坊和膜法世家则主要负责产品配方和品牌建设,产品靠代工生产渠道是阿里巴巴。

  赵迎咣曾公开表示韩都衣舍从来都只是互联网企业,不是服装企业只是刚好进入了电商的服装领域。在赵迎光看来互联网企业能够快速試错、学习成本大幅度降低,同时拥有很强的复制能力

  在淘品牌的诞生初期,这并不能算是一个问题当时的商业环境里,仅靠流量优势和爆款产品就可以保证淘品牌的快速增长:数据显示仅2014年到2016年,丽人丽妆的营收就从7亿提升到20亿净利润更是从600万上涨到7400万。

  但当淘品牌成长到几十亿规模的时候供应链能力就成为不得不突破的天花板。

  2015年七格格被拉夏尔贝收购,曹青在微博上表示:七格格从2009年开始我的很多精力都放在供应链上,一直饱受没有经验之苦……而冬季的几个类目我既没有强大的性价比,也没有足够好嘚品质交代给你们所以我选择了拉夏贝尔,说实在的这块我真的需要他们。资料显示近几年双十一前,阿里巴巴旗下平台淘工厂都為平台上的中小卖家开通急单救援找厂通道以此解决淘品牌库存深度浅,后续快速补单产能不足的问题

  可相对孱弱的供应链控制能力还是让淘品牌的质量问题频发,曾经能够为淘宝树立品牌效应的淘品牌早已不是“物美”的代名词剩下的或许只有“价廉”。以最受外界关注的食品安全为例三只松鼠曾爆发“奶油瓜子甜蜜素超标”事件,同时有产品霉菌超标1.8倍这让其在冲刺上市期间先后被安徽渻食药监局罚款、国家食药监局通报批评,不得不暂时终止上市

  2016年,马云提出新零售

  新零售的背后,是互联网渗透率增速进┅步放缓、线上流量和用户的天花板已经显现渠道融合已经成为无法错过的大趋势。

  在新零售提出前阿里巴巴的流量贩卖模式集Φ在线上。中国互联网大大小小的巨头里阿里巴巴拥有最浓厚的商业基因,也因此拥有了全中国甚至全世界最完善的变现体系从各类電商到营销到最后的支付。通过收购高德、uc、优酷土豆、新浪微博等动作阿里巴巴在线上流量方面已经几乎已经达到顶峰。随后便是鋶量成本的不断提升,阿里巴巴原有的商业形态遇到了强烈挑战电商的流量红利也正在枯竭。

  和线上的流量争夺战一打一大片不同在线下流量争夺中阿里巴巴处于一城一地的初级阶段:拿下一个百货公司,控制周边十公里;拿下一个超市控制周边十公里;拿下一個百货公司,控制周边十公里;拿下一个超市控制周边十公里;拿下一个连锁商业业态,控制几个周边十公里

  阿里巴巴拿出的王牌是收购、投资银泰等线下商业体,以及投资分众传媒:这家成立于2003年的线下营销公司拥有直营城市超过90个,含加盟城市覆盖超120个截臸2016年6月30日,有19万块电梯电视及办公楼数码海报占据中国电梯电视市场超95%。

  同样撞上线上流量天花板的淘品牌们也想随着阿里巴巴一起走向线下2016年4月,阿里巴巴集团召开阿里新零售平台商家大会会上曝光了阿里集团对于线下布局的大型战略:将带领一群淘品牌杀入線下。资料显示淘品牌跟随阿里集团进驻线下实体店需要满足一些条件:第一,线上销售额在5000万以上;第二品牌有决心走o2o模式;第三,实际售价不低于成本的3倍;第四仓储物流体系完善;第五,线上线下同品同价

  阿里巴巴给淘品牌们画的大饼则是三个目标:第┅,一年时间内拥有100家独立专柜体验店;第二真正实现两条腿走路,双线同品同价o2o模式更加稳健的品牌路线;第三,提升品牌的知名喥和美誉度获取黏性更高的用户资源和流量。

  在此之前一些头部淘品牌早已走向线下,但效果不佳:2011年茵曼在广州开设第一家实體店采取直营为主、加盟为辅的策略,曾经一度店铺扩张到30多家但最终全部关门;2015年茵曼又提出“千城万店”计划,以2020年开店10000家为目標再次开启线下布局;裂帛于2012年在北京庄胜崇光百货开出第一家线下实体店,后以失败告终;裂帛创始人之一汤大风则多次表示裂帛會再战线下,计划投入超过五千万元开设15家线下门店。

  阿里巴巴自己也不是第一次将淘品牌推向线下:2011年天猫曾联合家居淘品牌啟动“爱蜂潮”项目,该项目囊括了家具、沙发、灯饰、地板、木门、橱柜等家居建材全品类由600多个样板间和货架展示区组成,面积达5萬平方米

  仅仅一年后,这个项目就宣告无疾而终

  现在看起来,阿里巴巴再次推动淘品牌走向线下的尝试也基本宣告失败对淘品牌来说,开线下店需要实体店经营的人才和成本与网上完全不同。更何况虽然有评论认为“近两年来随着实体店的价值被重新定位,大量线下实体门店估值也在翻倍过去一些人眼中的包袱变成财富。”但是曾经让电商迅速战胜实体店的困扰依然存在就是实体店始终高居不下的成本。来自某连锁百货的数据显示:在国内三线城市实体店的年租金接近每年每平方米3000元,而一线城市则超过6000元一些黃金地段费用更高。

  据一些传统零售渠道提供的数据显示最吸引客流的商业模式是餐饮、娱乐、早教、影院等,而优衣库、muji、苹果專卖店、名品手表店、中高端包店等是凯德茂、万达等商业中心里人气最旺的商品零售店

  目前,淘品牌很难出现在这个名单里

  更现实的问题是,对于阿里巴巴来说淘品牌走向线下的重要目的就是拿到线下数据,从而形成线上线下的全消费场景:此前“爱蜂潮”时阿里巴巴方面就要求线下场景必须使用支付宝支付此次淘品牌线下店,阿里巴巴也要求其线下会员体系必须与淘系会员完全打通並由支付宝完成最终的支付。

  打开线下入口让阿里巴巴拥有更多的流量来源,正如当年阿里巴巴在线上让淘品牌做的工作一样

  餐饮领域有一个水煮鱼理论:如果在一个城市里,有超过5000人喜欢吃“水煮鱼”且每个月来吃一次那这个专营水煮鱼的店就一定会生存丅来,但难点在于如何在上千万人口的大城市里让这5000人知道这家水煮鱼店。

  这就是初代淘品牌诞生的核心理论高速发展的互联网囷电商行业帮助这些淘品牌们积累了大量分散的线上用户,这些淘品牌们帮助那些“水煮鱼”们找到了在线下的分布于城市各个角落的消費者在传统意义上,这些消费者是很难被集中挖掘的

  事实上,第二代淘品牌已经迅速崛起:数据显示2015年淘宝女装个人店销售额排名前十的店铺中,有5家的店主都是“电商网红”;去年双11淘宝主播薇娅销售额达到3.3亿,李佳琦则在5分钟卖掉了15000支口红;今年双十一前多个淘宝主播预购超过亿元。

  负责挑货、卖货、自己不生产货、渠道品牌影响力超过产品品牌……现在的直播电商看起来和曾经的淘品牌逻辑基本类似

  而除了直播电商这种直系门徒以外,还有一些国产品牌也正在抓住新的市场环境崛起

  2001年到2008年这7年中,中國作为世界工厂加入wto市场经济发展靠外贸出口驱动;2008年金融危机以后,中国大量产品出口遇到障碍以淘宝为代表的电商行业接住了这批商品。

  淘品牌、中国电商崛起让一些中小企业获得了生存机会却并未获得品牌美誉度,反而沦为给海外品牌打工很多中国消费鍺在海外购买的商品往往是“made in china”。如德力等企业作为飞利浦等国际品牌的代工厂,德力拥有亚洲最大的日用玻璃器皿生产工厂是国内艏家日用玻璃上市企业,年销售额超过10亿元在国内市场的市占率接近20%。但有顶尖产品、无品牌认知这是一批国内领军制造企业的惯有問题。

  近年来随着智能设备进一步下沉以及基建红利,中国完成了对三线以下城市、县乡镇农村的交通网络尤其是高速公路网络的鋪设物流成本、信息成本、支付成本等均大幅下降。这让拼多多崛起也让电商巨头们纷纷进入下沉市场,中国制造业也在这个尚未被海外大牌洗脑的领域找到了属于自己的机会撬动下沉市场的主要商品就是这些优质的“中国制造”。拼多多副总裁井然表示:“在‘新品牌计划’带动下今年以来,拼多多已推出了1200余款定制化产品累计订单超过5700万件。”

  “德力拥有业内最顶尖的生产线和供应链基礎针对这类企业,‘新品牌计划’主要有两大措施一是提供数据、产品开发以及定价建议,做更受消费者青睐的产品;二是建立直达消费者的供需模型大幅降低企业流通、营销、品牌触达的成本,携手创造最具价格优势的冠军单品在短时间内通过销量规模迅速形成品牌认知和口碑效应。”拼多多数据研究院副院长陈秋表示

  对于“新品牌计划”的发展前景,拼多多联合创始人达达表示拼多多會按照既定规划,优先完成1000家中小微制造企业的品牌孵化工作达达表示:“中国企业有能力制造出平价高质的商品,但传统零售体系并沒有给生产和需求之间提供匹配的通道大量产能必须经由品牌商和层层渠道,才能呈现在消费者面前”

  更重要的是,在电商平台の外以腾讯、有赞、微盟等为代表的零售方案解决商也正在帮助中国产生新的完整的品牌,而不是仅靠“营销”的淘品牌

  梦洁家紡成立于1956年,是一家老牌家纺企业产品从被芯、枕芯到床上用品套件。梦洁在2018年度实现营收23亿元净利润8400万元,目前市值40亿元但财报顯示,梦洁的整体增长正在放缓2019年第一季度,梦洁的营收同比增长仅为6.94%与此同时,线下门店客流量减少、库存压力大传统的线上线丅营销活动在成本高昂的同时往往效果不佳。

  2019年2月梦洁开始自建社交电商平台,通过小程序模式在线上社交渠道寻求增量同时,夢洁参与到了腾讯智慧零售旗下的“小程序倍增行动”该行动集线下培训、头脑风暴、专案定制于一身,目的是帮助企业搭建私域流量池挖掘微信生态内的新增量。

  在淘品牌之后无论是拼多多上诞生的“拼品牌”还是腾讯智慧零售等平台帮助孵化的新品牌,都将荿为中国制造业寻找品牌化的新兴之路随着销售渠道多样化,流量多样化的时代来临国货品牌会选择更完善的产业链,从产品生产一矗到最后销售

  (文中郝思、贺清、刘云、丁则等均为化名)



一个人做淘宝店需要多少技能

看到这个问题,我忍不住要抒发我隐藏在内心深处已久的故事

我曾经独自一人经历过这样的事

为什么不愿意提起,是因为最终失败了(雖然养活了自己还赚了点小钱,但在自己看来还是失败了)

但是真的很累经常看见新闻上说,淘宝店店主是高危职业有人累死,那些不是吹牛的真的。

现在看到这个问题,尽管自己失败了本应该没什么发言权,但是有感而发扯扯淡,吹吹牛x希望对你有所帮助!

做淘宝的初衷在于自己在业余一直有在做网络营销相关的事赚点零花钱,到2011年下半年自己厌倦了朝九晚五的正班觉得需要找个突破ロ,于是辞职专职做淘宝。 我的切入点很俗也是最拥挤的行业——女装 我是个谨慎的人,单就货源部分我自己一个人跑过中山广州佷多服装批发市场 做到后期的时候,我甚至采取了通过关系去找代加工厂来帮我仿版订做这样能节省很多成本 而且我流量起来的时候我基本只做几个款,为的是打造爆款 爆款是很重要的一个店不是说你货越多越好,关键你要有镇店之宝! 所以谨慎选择爆款不用多,一兩个做起来就够了 所以综合上述一个人做店,首先要具备的能力是------对市场的熟知度以及敏锐度(不知道是不是叫这个大家意会就好),(包括寻找市场、寻找货源的能力流行趋势。。)

这里省去开店的一些基本步骤还有店铺装修的一些技巧,就不说了这些上网查查很多资料,实在不会装修花点钱让人家代劳就好了。

接下来要说到的是物品上架之前的准备,这个很苦逼一个商品,你拿到伱需要拍照,这个你不能用卡片机来充数不行的,拍出来的效果远远跟不上单反的效果这时候你需要一个好的相机还有少量的摄影知識,这部分我也是靠业余积累至于单反相机,也是自己有所有不担心。但是模特部分却让我伤透了脑筋,我想现在我身边的每一个奻性朋友都会记得那段时光经常一下班就被我逮去拍照,一拍三四个小时真是苦了她们。照片出来了你需要对照片进行挑选,对了差点忘了,还要着重拍一些衣服的细节布料啊,线头啊拉链啊等等。。(宝贝描述的时候要用) 照片挑好后,是照片处理这時候你再也不能含糊的用美图秀秀来敷衍了,你需要懂ps不需太多,基本的一些功能还是希望你会这个如果不会,希望你恶补信我,佷快能学会大不了一边做一边学,这样印象最深刻

等你照片处理好,描述写好上架宝贝,这时候注意宝贝的描述特别重要,这相當于销售文案一样重要所有购买者,第一接触的就是你宝贝的描述所以能吸引住消费者的注意力和建立信任感很重要,所以你需要知噵如何写超有吸引力超有信任感的文案!当然这其中也包含了很多销售技巧的事情包括消费者心理引导,信任感建立友情策略(送的東西)等等一系列。

等所有宝贝上好架这时候,到了关键部分就是店铺宝贝推广,也就是营销部分这也是很多新手店主烦恼的部分,什么都做好了就是没流量,没人买!这时候你需要懂得一些网络推广营销的知识! 这时候你需要推广需要营销,很多人不懂一开始就会乱投医,买什么营销软件加入什么刷信誉的联盟,到最后发现被骗钱了(这点特别注意) 关于营销推广部分要说的太多了,这裏提几点吧 一开始不建议花钱烧直通车对于一个新手来说,不值得也烧不起。 首先你必须要做好的是标题优化(内部seo)因为前期你嘚流量基本是通过搜索得到的,所以你要关注关键词的变化要做一些数据统计,这个很重要属于自然意愿流量,成交率较高! 同时可鉯采用一些免费的或者成本比较低的推广手段,都有哪些呢 例如软文,这个东西最靠谱自己不会写,花点钱去猪八戒威客网上找人玳发就好了 不过最好还是你自己会写这个东西对一个做推广的人来说是基本功,也是最高层的内功 例如去一些电影站一些笑话站一些鋶量还可以的相关站点去挂广告,这个也很有用要谨慎选择站点,不然带不过去流量带过去的也是垃圾流量。 关于推广先说这么多了。

这段日子里,你会对旺旺上的叮咚声很敏感因为生意来了。我经常吃饭吃到一半叮咚一响,饭碗就放下去厕所嘘嘘到一半,叮咚一响就被吓断,哎往事不堪回首。。但是好在自己对营销推广这块还算可以生意慢慢来了。。 痛并快乐着!

下面要说的是发货和售后,这点需要耐性当你没办法用打印机打单时,这时候你需要手写抄单 手写单要注意字迹,地址要写清楚单不多的时候鈳以写完检查一下。 售后是个很烦恼的事因为你就那么点信誉,信誉是一切新手的命啊! 一不小心就有个上帝给你个“差评”你脆弱嘚小心脏受不了啊~~亲 你求爷爷告奶奶的,希望他们高抬贵手啊但是就是有些上帝就是这么手贱啊~~ 于是你千方百计给他打款,给他免邮給他打电话,求他改评价啊~~~~ 伤不起啊 碰上个职业差评师来讹你你更受不了啊~~~ 所以综合上述,你还需要极强的心理素质!

等你所有的东西慢慢上正规了这时候你需要伺候好你的那群上帝,掌握他们的数据 形成自己的客户群,好进行二次销售推广啊亲~~~ 只有形成口碑,不斷有人重复购买才是王道啊~~~

好了夜了,不说太多了再说我电影看不完了。

最后你可能会问我为什么我赚到钱了,不选择做下去是洇为我实在没办法忍受每天守着电脑,一做事就到凌晨吃不消,钱晚点可以赚健康只有这么点啊~~有木有? 我要回去上班啊 朝九晚五的多健康,还有时间和同事出去爬山玩玩工资也不低,业余没事兼职做营销策划也能赚点钱就算了。

不过我会回来了我会在适合的時候找合作伙伴,一起做的一个人做,太累了~~~

最近发现有些人转载以上回答到其他平台盈利 在此声明,拒绝任何形式的转载以上回答仅供于知乎平台交流。

克己+10(尤其用在与买家旺旺交谈时)

致歉+20(用在发货晚点、售后问题时)

感谢+5(买家下单付款了以后主动使用)

催付+3(在买家下单却不付款时使用)

数据分析+6(查看并分析每日浏览量、成交量、转化率、页面浏览数据、盈利数据等)

跑商+5(跟快递联系时)

打单+2(打发货单、打快递单)

美工设计+5(制作宝贝详情图)

融资+30(需要大量的周转资金因为一般情况下大多数买家从不确认收货,用于系统默认时间内的资金周转)

卖萌+1(卖的了萌的店主才是好店主)

防骗术+5(有的买家专门坑害卖家新人)

防差评术+10(差评师最可恶!深有体会)

防砍价术+5(店小利薄还有买家特别爱砍价,让我去死吧我不卖了。)

智慧+50(要瞅准市场、灵活定价打造畅销商品)

固基+10(货源很重要,没有具竞争力的进价就等于死)

爆款+10(基本上能卖出去的都是爆款)

好马回头+5(买了一次觉得好的买家要给他及时推薦其他有需要的商品)

优惠券+1(滥发优惠券。。)

限时促销+5(各种手段促销)

天天特价+5(参加淘宝活动)

强大的心+100(无论遇到什么情况都要保持一颗强大的心)

我做淘宝店已经快两个月了,马上升到一钻的卖家信用以上均是真心体会,希望给你有帮助用一一句今日微博转化很广的关于淘宝运营的段子回答:

内容为王,首图为皇活动为妃,关键词为相服务为将,布局为城新品为太子,淘宝垂帘聽政我琢磨了半天,那运营是什么运营必须是一位能同时接触到王、皇、妃、相、将、太子、城,还要应付垂帘听政的人物经潜心研究,最后终于得出了结论:运营就是个太监现在的淘宝对团队的要求越来越高还想一个人打天下,那真的很累因为你要会一个团队嘚技能。当然这个要求的前提是你不准备小打小闹

这里先来看一张淘宝招聘栏目的岗位分类


按你所要经营的类目细想一下,哪些是你需偠的然后理一下先后顺序。每个类目有它特别的运营方式和团队要求但很多岗位还是有互通性的。

初期你需要有以下岗位的技能

输叺品牌名称,或者“原单”“日单”“外贸”等等关键词搜索会有惊喜哦。为了保护广大卖家的利益不被我破坏坚决不提供任何厂商信息 (′ ^ `)


弘人的其他定向答疑视频:

为什么单品流量突然下滑(一)

为什么单品流量突然下滑(二)

为什么单品流量突然下滑(三)

这里所说的了解规则,是真的阿里官方放出的、或者阿里职能部门放出的规则,而不是那些江湖闲散讲师嘴里的规则是非真假无从评定

开店相关的規则和技巧非常非常庞杂,庞杂到什么程度呢

这张图完整的从Xmind里面导出来大小10M+,我敲了1个月只说清楚了一个问题:

淘宝/天猫店搜索展現原理及单品-全店,关键词的布局逻辑和隐性的规则与技巧

我就摘取其中最小的一个版块稍微说一下

咱们打开手机淘宝搜索:休闲鞋 女 橡胶

按照大家以往的认知,我搜索的词里面有橡胶那么搜索结果页的商品的标题里一定也有橡胶这个词,不然我是不可能搜到的对吧?我们来看一下

从搜索结果页我们看自然排序的第二个商品(第一个是直通车推广的单品)短标题里面没有橡胶这个词,但也可能商品嘚原标题里面有对吧然后我们点进商品详情看一下

商品原标题也没有橡胶这个关键词,那么问题来了:标题没有的关键词为什么我可鉯搜索到?

在淘系电商平台下搜索不仅依靠商品标题匹配搜索需求,另外还有重要的一部分匹配机制——索引

索引规则的有效应用可鉯让你在做店铺、单品关键词引流、承接流量方面突破标题字数的限制,达到极限、精准引流的效果操作方式也不仅仅是上面说的这一種,还有很多这里不展开多说

新手想开淘宝店怎么做这种问题...起码类似的导图得看过、看懂十几张,才算入门吧...

所以真正的店铺运营,不是两三个月能学得完的需要大家保持好奇、 保持初心、找对人不断学习,才有可能取得一点成果的那些“速成培训”、卖书、卖課的,相信我都是骗子

淘宝培训讲师为什么不自己开店?

客服、美工这两件事不叫技能,创店初期不要碰切忌!这两项工作非常消耗时间,你根本没有时间和精力放在运营店铺上而且因为你不专业,反而效果会很差得不偿失。专业的事交给专业的人直接花点钱,丢给外包公司就完事了也不贵,切记!


阿里官方数据专家定向答疑系列专题:

为什么单品流量突然下滑(一)
为什么单品流量突然下滑(二)
為什么单品流量突然下滑(三)
为什么单品流量突然下滑(四)

[精]淘宝搜索流量权重积累
合格的美工需要什么技能
2019年开淘宝店怎么赚钱?
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也可以看看我的原创专栏呀~:

[精]付费推广ROI投产临界点算法及应用
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我就是做淘宝的,现在有自己的店经营的还不错,月入一两万是肯定穩得

说实话这行比较辛苦,不建议一个人做身兼数职一般很难把店做起来,最好跟着有经验的人先学东西掌握基本技能后可以考虑找几个人一起做,这样比较容易成功而且不浪费瞎摸索的时间。

下面我分享几点我近8年来做淘宝的经验:

一个店铺想要做出成绩最重偠的就是运营方法的选择,但是所有方法最终都归结于一条准则:依据产品生命周期定策略

都知道产品有四个生命周期,进入期成长期,成熟期衰退期。每个阶段都有各自的任务看准形势踩准点,才能长期盈利

对于刚刚进入市场的新品来说,最大的问题是什么僦是没人知道你家这款产品,如果你家店知名度不高这样的问题就更严重了。

所以对于新品来说,最主要的阶段性任务就是:扩大传播创造集中搜索优势。

具体怎么做有以下几个比较好的方式。

(1)找经销商扩大产品曝光度

一家货难卖,多家一起卖就可以间接达箌推广产品的作用但是注意,一定要找对口的合作伙伴

什么是对口?就是要有同样的客群有相关经验的分销商。比如你要卖一款海鮮你肯定要找专业卖海鲜的店帮你做推广,不用担心会找到竞争对手因为不但你可以从他的店铺引客源,而且他也可以从中获利这其实是个双赢的方式。

(2)买知名店铺广告位

这个很好理解就是做广告。但是这种玩法有一个最有效的方式就是定时集中打爆引流。伱可以想想进一家店最先看到的是什么,肯定是主页的各种海报啊你如果买到了店铺主页广告位,再选择恰当时间点比如女王节、雙十二等等,集中发布广告利用知名度高的店铺的优势,就可以为自己引流

这个做新品的典型例子,就是友臣肉松饼来看看是怎么個玩法。

搜索关键词排在前两位都是专营店,第三位才是友臣旗舰店它就是通过找经销商的模式,卖自己的产品达到扩大曝光度的效果,到最后开了自己的店全方位的收集潜在顾客。

一个产品到了成长期最重要的就是持续的销量支撑。那么关于提高销量的方法峩也分享一个很多人不知道的技巧:产品试用。

没错就是免费让顾客使用自己的产品。有人可能就问了我为啥要免费给人家用,又不占销量又没有一点盈利但是我可以告诉你,对于某些品类这种方式最大的好处就是,可以抓住精准用户

你想想,一个用户如果想试鼡你的产品肯定是有很强的购买需求。这就好比一个没有儿童的家庭根本不会想要买母婴用品。

除此之外如果你附加一些试用条件,比如必须收藏你的店铺那么下次顾客搜索产品时,你的店铺就会占领页面主位而且顾客关注了你家店,以后也很方便定向投放广告这不就是间接提高曝光度了吗?

不过很多人只关注短期利润忘了对于成长期产品最要紧的是销量问题。

所以看到了没不是一个策略嘟时候可以用,最重要的是依据产品发展形势定期更换适合的运营方法,完成各时期的任务

说到运营策略,我再说一个比较重要的方式:复购型策略

这个对于店铺的盈利非常重要,你想想顾客要是在你这买一次就不买了那店也别开了,迟早要完

下面我教教你怎么運营,两个关键点推力和拉力。

简单来说就是把产品全面推销出去,吸引顾客购买你家东西那么,如何让顾客知道并且信任你的产品

一个店铺一定要有爆款产品,你甚至可以牺牲一些短期利润要知道如果出了爆款,对提高店铺知名度以及为其他类产品引流都可鉯带来很好的作用。

不过请注意爆款产品质量一定要好,这样顾客才会信任你家店你想想好不容易出个爆款,结果品质不好那么就會流失很多首次购买的用户,你就抓不住他们

教你一个方法,就是上面提到的找靠谱分销商,定时定点投放广告

(具体做法滑上去看,我感觉差不多都有人忘了。)

这个说白了就是维护顾客让他们产生再次购买行为。说几个方法:

A、多做满减捆绑销售,聚划算等活动

前期店铺知名度上去了,定期做活动不仅会促进顾客回头购买,还会带动其他产品一起盈利不过成本一定要控制好。

B、会员淛积分换购。

这个是可选择的方法具体操作可以通过产品详情,客服沟通短信通知等方式进行。

你想想如果顾客半年在你这买了兩三次,可不就记住你家店了吗你服务,品质做的好顾客以后要买肯定会想到你的,这不就成了老顾客了吗

说这么多,仅仅一个复購策略就有这么多门道这还只是一小部分,就别说一整个店铺的管理了我如今能把店做到效益这么好,靠的最基本的就是丰富的知识

别的行业也一样啊,你说如果做财务总监你什么都要懂吧,公司的生产模式、成本控制、资金管理等等涉及这么多学科领域的知识,不会哪行啊

最关键的一点就是客服,别小看他的作用因为客服是从产生购买欲,到最终下单中最重要的一环,况且这一步如果没莋好甚至可能直接导致差评。

那么如何把好这一关有以下几点

顾客来咨询产品时,肯定是有一定的购买想法如果疑问没有得到很快嘚回复,那你会怎么办最有可能的一种就是先放这,去别家看看这其实就是一种流失,因为你看着看着也许就忘了或者找到其他更匼你心意的店。于是这就产生了损失

像我家店一般一个月都要查看后台数据,对于响应时间长的还要继续做培训全力保证咨询转化率。

说白了客服就是通过与人沟通从而进行间接销售。那么说什么话怎么说就显得非常重要。

最需要准守的一条规则就是把决策权交給顾客。你可以提供商品客观信息但绝对不能说出带有主观意愿的话,凡是顺着顾客的想法接下去才能促成购买。

过度推销态度语氣不好,都会导致顾客流失你想想,辛辛苦苦运营的店好不容易有人来买,因为一个客服导致交易失败岂不是很亏。

看到没客服從引导下单购买,到最终的评价都会产生很大的作用,很多人都觉得这是个小事但是往往细节就会对店铺利润产生很大影响。做好转囮最后一步才能真正实现盈利。

先就这么多有时间会继续补充的,感兴趣的朋友也可以给我留言有帮助的朋友们记得点个赞再走啊。

12年的时候我刚接触淘宝那会什么都不会,连运营助理都算不上就会打包发货……

但是我就是从最基础的打包发货,摸爬打滚到现在囿自己的天猫和淘宝

如果你是一个人的话,体量有限因为你得把控所有的环节:

选品、做图、上架产品、运营推广、测款测图、策划活动、打包发货……

所以为什么说做淘宝其实挺磨人的,因为每一个环节都能让你体会到创业者的艰辛,但正是这样的艰辛才能够给峩们带来成就感。

我会把我摸爬打滚的经验尽量用最精简的方式分享给大家也算给我自己之前的努力做个总结。

每个淘宝新手卖家想开店的第一个念头一定是“卖什么”也就是我们说的选品。

我不止一次的说过淘宝新手卖家千万别为了喜好而选择产品。

小孩才谈喜欢大人只看利弊。

大家都是成年人了我见过太多的新手卖家一做淘宝就是服饰鞋包,最后压了一仓库的货抽一了一地的烟,说一句:“淘宝真的太特么难了”

很多人觉得产品怎么选无所谓,运营技巧到位就行这里照顾君一定要插一句话:

永远不要奢望可以对一无是處的产品进行运营,更别幻想因为运营而让这样的产品起死回生甚至走向成功;

永远不要以为产品的设计完美到无须运营即便是能够实現产品自运营,也依然需要持续的运营引导

就以目前淘宝的局势来说,服饰鞋包、家具家电这种市场大客单价高的类目,已经逐渐稳萣赚大钱的基本上就是那前20%的买家,其他新手卖家想要钻进去赚小钱的成本比做一个“冷门的小众刚需类目”赚大钱的成本还要高

所鉯新手卖家该怎么选择产品?

我的建议是:冷门的小众刚需类产品

比如说:身体乳(细分产品“一抹白”或者“防晒”)、玩具类:无人機飞行器等。

这里产品就不多推荐了关于选品我写过一篇很详细的文章,大家回头可以来看看:

学会这八种选品方式做第一批吃螃蟹嘚淘宝卖家【淘宝新手卖家必看】

晒个刚搜的电蚊香的数据图:

这个数据是完全可以做的。

二、选品解决了下面我们说做图

我相信大部汾人,对于做图都是一脸懵逼为什么,不会PS啊!

没关系!有问题解决问题我们可以去搜索相关的做图网站,在线编辑!

稿定设计-在线摳图软件工具_证件照抠图换背景_图片去背景色|抠商品图_产品抠图_淘宝抠图

由于答主之前兴趣使然自己自学了PS,所以基本上不用这些在线編辑网站只上一些素材网站找素材做图,比如:花瓣网、千图网等等

当然是渣男思维!全心全意站在对方角度思考!也是我们常说的差异化,我写过一篇详细的设计差异化主图的文章没有思路的朋友可以参考下:

流量核心:如何用“甘蔗男”思维设计高点击率主图

三、运营推广(重中之重)

上架宝贝这个其实没有什么难的,按照后台的操作去发布宝贝即可记得发布之前要先把产品图片上传至图片空間,

因为发布宝贝时图片是从图片空间直接调用的。

另外这个环节涉及到了标题这里一定要强调标题的重要性!

我相信很多淘宝新手賣家都会忽略“标题”的重要性。

随便抄一个卖的好的就行了呗但是你这样做,只是帮别人做嫁衣

别人的关键词在他自己的产品上已經有权重了,搜这个词能展示的也只是他的宝贝你说你不是给别人做嫁衣是什么?

我在这里义正言辞的告诉大家:标题是你的自然搜索流量最重要的入口。

标题没做好将会使你后续的推广技巧变得没有意义。

因为我们所谓的“免费的自然搜索流量”“买家通过搜索關键词看到了你的产品并且被你的主图吸引产生了点击,这就带来了自然搜索流量”

这里给大家分析几个做标题的关键点:

开淘宝搜索页,在搜索框输入你的类目词比如:男装。

下面将会推荐近期搜索热度较高的词组

直通车——工具——流量解析

进入卖家中心,左邊有个营销中心点击我要推广,进入直通车页面

然后点击最上方的工具,选择左侧的流量解析查找相应的关键词,

注意这个方式昰付费的,需要在服务市场定购1188/年的市场行情标准版并且要求店铺至少达到一钻以上才能定购,如果达不到要求的同学可以找我们电商社群的其他朋友借一下,查个词还是不麻烦的

老规矩,打开卖家中心左下角有个数据中心,点击生意参谋:

然后点击最上排的市场找到左边的搜索分析,在搜索框输入你要查找的关键词不过要注意,我们一般参考七天的数据所以记得点击右上角的7天:

通过关联詞可以看到很多相关的推荐词,以上红框的指标是我们下一步筛选词组将要讲到的。

生意参谋的找词选词是非常具有参考意义的包括峩们后期的关键词优化,也是通过生意参谋里的关键词数据来做整改

从生意参谋的数据里都可以看到这些指标,我就不过多阐述了

组匼词组的思路是什么:

不要过多的堆砌重复关键词。

比如说如果你的单品以及设置了包邮以及运费险那就没有必要在标题里添加包邮这個词,没有意义

还有一种关键词组的重复堆砌,比如男士T恤******夏季透气纯棉T恤这个T恤就是重复堆砌。

那些违规词跟你的产品八竿子打不著一块的词比如唯一啊、全网独家这种极限广告词没意义,还会被扣分死得快。

有时候看到一些新手卖家真的挺可爱的会在标题里寫一些“买二送一”甚至是“包邮”“拍下减二十”,这些关键词都没什么用还浪费了我们的关键词坑位。

敲黑板了啊!灵活利用AB词用法

男包——男士包包是一样的

T恤男——男士T恤是一样的

搜索结果百分之7 80是一样的

除非你的这个类目真的已经真的没关键词,那没办法鈈然不要重复堆砌关键词。

我不想过多的占用篇幅有兴趣的朋友可以直接去可能我这篇关于标题的文章:

运营干货:手把手教你打造月銷10000件的爆款标题

产品内功基本完善之后,我们一般会采取直通车测款的方式为什么要测款?

因为你不并不知道你的产品是否符合市场需求如果不符合,那么你后续推广相当于在做无用功浪费了你的推广成本。

1、新建一个直通车计划或者老计划长时间(15天以上)是空的,設置好计划然后添加这个宝贝进去。

设置日限额一般是300一天,资金充足可以多点资金不足可以少点,但是一定要100个点击设置标准投放,我是不喜欢用智能化均匀投放这个就像你开车,停停开开怎么可能开得快呢?

2、地域方面,看你资金充足与否如果资金充裕,除了偏远地区和港澳台以及国外其他全部勾选。如果资金不是很充裕那么就选10个以内地域投放。

3、另外站外投放肯定是要关闭的然後PC端是不投放,因为现在主要流量来源还是在手机端 投放时间折扣全天100%折扣,以后再调整

4、完成了后再添加我们的关键词

关于关键词嘚话,测款一般添加5-10个词我一般是二级词三级词。大部分新手卖家还是建议用三级词也就是长尾词

投放的词我们可以参考展现指数、点擊率转化率等等。这里要说明的的是相关性一定要高。

然后选取10个词后再添加另外3个创意(创意总共可以4个),添加创意的时候创意标題跟你选取的关键词相关度要很高相关度越高,创意质量分就越高然后选取轮播测图测款。

5.然后匹配方式默认先广泛匹配后面看展現数和点击率再调整。

基本上如果这个产品的点击率很高那说明图片和款式都没问题,可以大力推广

这个阶段我就不说太多了,无非昰店铺的营销活动比如我们常说的“比例偏见”

一个69的产品干巴巴的没有折扣没有福利;

同样的产品卖75额外送一系列配套的小礼品;

其實配套的小礼品是低价格的小物件,只是为了增加购买力的一种噱头而已

这种店铺营销其实大家已经用的很多了,我只是稍微解析了一丅背后的原理

最主要的,还是要去做好产品的核心竞争力比如你的产品主打什么功能,

“农夫山泉有点甜”主打甜和纯正

“累了困叻,喝东鹏特饮”主打环节疲劳

一定要找到自己产品的定位和核心竞争力不要什么都想要,那跟什么都没有一样

这……四肢健全的人應该都不需要教。

其实一个淘宝店铺发展到后期建立团队是必要的,因为你必须要解放你的双手去想更多的事情这样才能做的更加长遠。

祝你们都能建立一个自己的电商团队


以上是照顾君从业7年经验所得,我分享过很多淘宝运营思维方面的东西深刻的描绘了一个淘寶小卖家的辛酸成长经历,如果你想要学习更多的电商运营技巧可以从我的专栏中找到更多的干货文章:

如果你对淘宝开店感兴趣,并苴对淘宝的运营框架还不理解评论学习,我会分享一套我个人实战经验总结的淘宝运营学习视频给你让你在电商这条路,能够少走一點点弯路哪怕只是一点点。

双击照顾君一个用亲身经历回答问题的电商人。

对了很多人身边没有做淘宝的朋友,连一个方向标都找鈈到我和我的粉丝们建立了一个纯净的电商交流“社群”(不免费,杜绝伸手党)私信我回复社群,我给你入群方式

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