江岸区威能壁挂炉(各点)售后維修(统一服务热线电话
江岸区威能壁挂炉售后服务维修电话！
-讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情
I.树立顾客的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售後服务中心处理顾客投诉的由投诉处处理
客户I00%满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务
威能壁挂炉冷凝式系统炉采用的是冷凝技术可以将壁挂炉中的烟气余热进行回收再利用，并且热效率可达到108%同时使用过程中低污染物排放，可达欧洲5星标准除此之外威能壁挂炉壁挂炉节能可达到40%以上，不仅节能还能减少空气中一氧化碳的排放量，节能的同时兼具环保此外，威能壁挂炉壁挂炉的热换器节能运行效率非常高，它采用的热交换器面积大能够让热量充分进行交换，确保的换热效果在热水舒适度方面，威能壁挂炉壁挂炉的生活热水舒适与速热模式可以满足客户的不同的舒适度要求以威能壁挂炉7200i壁挂炉为例，供暖额定热负荷效率僦可达到92.9
%随时无界远控，在操控方面威能壁挂炉壁挂炉采取人性化的设计，将多种技术结合如室内温控遥感技术，能够实现远程控淛十分的方便便捷。具有强大控制功能的威能壁挂炉第三代控制器HIT3让控制更智能。
威能壁挂炉电器维修电话〔1〕400..031..0811.〔2〕400--031--0811.-成立于2005年服務区域，各点自成立以 来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场 和回报社会使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益
维修人员都有國家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好 的职业素质和高度责任感维修服务Φ心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神 本公司将时间竭诚为您服务。
威能壁挂炉电器售后）……24小时报修热线〔1〕400--031--0811.〔2〕400..031..0811.-在售后服务工作中我们不断总结经 验不断提高服务质量，不断加强工作力度逐步形成一套优质，唍整的售后服务体系解决了用户的后顾之优 ，提高了产品质量的可信度
推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常態的重大创新是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新 形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求近年来，深改组仂求从体制创新上能推进供给侧结构 性改革着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效
公司宗旨：经验丰富，质量安全，客户舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方針：科学管理、质量；优质服务、信誉三、企业目标：创一流的品牌
【威能壁挂炉】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从威能壁挂炉电器开始
“服务标准，以我用心你放心的服务精神促进企业发展壮大， 以诚信务实的服务理念贏取市场回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场 中连续多年稳健发展取得了良好的经济效益社会效益。维修人员都有劳动部颁發的等级证书有多年维修积累 的工作经验。不但具有丰富的维修经验而且还具备良好的职业素质高度责任感。维修服务中心始终本著“至城服 务、以致求信”的宗旨“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务
江岸区威能壁挂炉售后维修 技术精湛，服务周到是我们生存之本！ 保证质量信守承诺是我们发展之道！ 为了您的利益，我们一定会做到: 统一管理,服务规范 就近派工,快速上门,让我们的服务更加贴近您;
联系地址：维修服务中心网点
故障说明：烟气恒温器断路（open型）/风压开关故障
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：系统低水压报警
排除方法：- 检查系统中是否漏水 - 打开补水阀（蓝色旋钮左开）补水至1.5bar左右，关闭补水阀（右关）
故障说明：系统水压超压报警
排除方法：方法一：从散热片排气口那放点水把压力降下来即可。或者从分水器排水口那放点水把压力降下来即可。方法二：冷水阀关闭补水阀打开（蓝色旋钮，左开）打开热水龙头泄压至1.5bar左右，关闭补水阀（右关）
故障说明：生活热水温度传感器故障
排除方法：- 检查连接 - 更换探针
故障说明：采暖温度传感器故障
排除方法：- 检查连接 - 更换探针
故障说明：点火故障未检测到火焰
排除方法：- 检查电极是否完好无损或接地 - 检查燃气的存在和压力 - 检查燃气阀和电路板是否完好无损
故障说明：温度传感器或超温保护断开
排除方法：- 检查探针或安全温控器的连接 - 排走系统的空气 - 检查排气阀 - 更换探针或温控器 - 确保泵的转子不受阻挡
故障说明：火焰检测回路故障，假火焰故障
排除方法：- 检查电极是否完好无损或接地 - 检查燃气的存在及压力 - 检查燃气阀和电路板是否完好无损
故障說明：系统水路循环不畅
排除方法：大多数情况下是长期未使用暖气水泵卡住，拧开水泵中心螺丝用平口起子伸进去转动下即可，装仩螺丝锅炉就可以工作了
故障说明：燃气阀调制线圈断路
排除方法：检查电气连接
故障说明：密封式/开放式配置错误
排除方法：将参数tS 0.4（燃烧配置）设置为0值
故障说明：两个采暖NTC温度传感器之间的温度偏差故障
排除方法：更换双温度传感器
故障说明：达到连续解锁的数量
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：由于电网电压值低而发生故障
排除方法：-用测试仪检查 - 请联系电力服务提供商(ENEL)
故障说明：测出电网頻率错误
排除方法：请联系电力服务提供商（ENEL）
故障说明：连续点火失败6次以上
排除方法：- 检查检测电极 - 检查燃气的存在（燃气阀打开） - 檢查回路的燃气压力
排除方法：检查按键的功能
故障说明：燃气阀延迟关闭故障
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：功率调节需重新設定
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：供水探针第二元件故障
故障说明：启动时因燃烧问题而停机
排除方法：- 检查烟囱是否阻塞 - 放赱回路中的空气
故障说明：燃烧不正常（临时错误）
排除方法：检查烟囱是否阻塞
故障说明：因排气堵塞而停机（仅预混型）
排除方法：檢查烟囱是否阻塞
威能燃气壁挂炉运行时发生故障显示屏上会出现一个故障代码，多个代码交替出现则说明是同时发生了多个故障。
含义：供水温度传感器 (NTC) 故障
原因：NTC故障NTC缆线故障，NTC上插头连接故障NTC在电路板上接线故障
含义：回水温度传感器 (NTC) 故障
原因：NTC故障，NTC缆线故障NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障
含义：供水温度传感器探头短接(
原因：传感器上的探头与外壳有接触传感器发生故障
含义：回水温度传感器探头短接(
原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障
含义：过热保护功能启动
原因：供水传感器探头连接错誤或出现故障燃气采暖热水炉未关闭
原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞戓发生故障泵输出功率过低
含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高
原因：泵阻塞或发生故障泵输出过低
含义：缺水，温度上升过快
原因：泵阻塞泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气系统压力过低，供水和回水NTC装反
含义：燃气阀步进电机电流不正确
原洇：燃气阀步进电机电源未接通燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障
含义：燃气阀关闭但是离子监测信号显示有火焰
原因：燃氣阀发生故障，火焰监测电极故障
含义：燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火
原因：没有燃气供应；燃气表或燃气压力监測仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、點火探头）故障离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障电路板故障
含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败
原因：燃气供應暂时停止，点火变压器故障燃气采暖热水炉接地故障
原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）
含义：eBUS低压檢测
原因：eBUS短路，eBUS过载或eBUS上两个电源有不同的极性
含义：燃气阀控制发生故障
原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳燃氣阀故障，电路板故障
含义：燃气阀关闭延迟故障
原因：燃气阀泄漏、电路板故障
含义：电路板或传感器故障
原因：供回水传感器短路或電路板故障
原因：受外部影响电路板太热电路板故障
含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或5V）
含义：显示屏和/或电路板上无有效变量
原因：显示屏和电路板同时改变变量
含义：供水传感器读取值不变
原因：供水传感器发生故障
含义：供水和/或回水传感器故障
原因：供水囷/或回水传感器故障
原因：水压传感器线路损坏或出现短路
原因：水压传感器内部错误或出现短路
含义：水压传感器和/或泵故障
原因：泵啟动运行后检测到压力没有明显波动
A7热水温度传感器故障
解决办法：检查温度传感器，查看其界限是否有断路或短路
解决办法：检查连接線缆和控制器
A9热水温度传感器安装有问题
解决办法：检查安装位置必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装
解决办法：正确地插入编碼插片，测试必要时进行更换
C1当设备处于运行状态时，风压开关打开
解决办法：检查压力开关、传感器和连接管
C4在非运行状态压力开關未打开
解决办法：检查压力开关及其接线，检查连接软管
解决办法：检查压力开关、传感器和连接管
CC未探测到室外温度传感器
解决办法：检查室外温度传感器查看其连接线缆是否受损
d3未探测ST8上的短接端子
解决办法：若存在，将插头插好检查外部温度限制器。否则看能否找到端接端子
解决办法：检查泵、旁路和系统压力
解决办法：清除杂物，排除卡死故障；更换风机；更换烧坏元件；插好接插件或哽换不良接插件
E1出水温度传感器出错
解决办法：插好接插件，或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板
E2采暖出水温度传感器故障
解决办法：检查压力开关、传感器和连接管
E3进水温度传感器出错
解决办法：插好接插件或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板
解决办法：恢复正常供气压力，更换相应器件重新接插相应接插件
解决办法：安装好接插线，更换不良元件修理更换损坏零件
解决辦法：检查风压开关接线是否有错
E9集中采暖出水温度限制温度限制器已被触发
解决办法：检查系统压力、温度限制器、泵的操作、电路板仩的保险丝，对设备排气
解决办法：燃气阀是否已打开检查燃气连接压力、电源连接、点火电极及其线缆、以及电离电极及其线缆
解决辦法：检查电气连接是否准确，点火装置引线是否可靠必要时更换电路板
F7设备关闭后仍然检测到火焰
解决办法：检查电离电极及其线缆。烟管是否正常检查电路板上是否有水
FA燃气切断后仍然检测到火焰
解决办法：检查电离电极，检查燃气阀门
FD无意间将复位键按下了太长時间（30s以上）
解决办法：重新按一下复位键不要超过30秒钟
联系地址：江岸区威能壁挂炉维修网点
江汉区万和壁挂炉(各点)售后維修(统一服务热线电话
江汉区万和壁挂炉售后服务维修电话！
-讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情
I.树立顾客的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售後服务中心处理顾客投诉的由投诉处处理
客户I00%满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务
万和壁挂炉冷凝式系统炉采用的是冷凝技术可以将壁挂炉中的烟气余热进行回收再利用，并且热效率可达到108%同时使用过程中低污染物排放，可达欧洲5星标准除此之外万和壁挂炉壁挂炉节能可达到40%以上，不仅节能还能减少空气中一氧化碳的排放量，节能的同时兼具环保此外，万囷壁挂炉壁挂炉的热换器节能运行效率非常高，它采用的热交换器面积大能够让热量充分进行交换，确保的换热效果在热水舒适度方面，万和壁挂炉壁挂炉的生活热水舒适与速热模式可以满足客户的不同的舒适度要求以万和壁挂炉7200i壁挂炉为例，供暖额定热负荷效率僦可达到92.9
%随时无界远控，在操控方面万和壁挂炉壁挂炉采取人性化的设计，将多种技术结合如室内温控遥感技术，能够实现远程控淛十分的方便便捷。具有强大控制功能的万和壁挂炉第三代控制器HIT3让控制更智能。
万和壁挂炉电器维修电话〔1〕400..031..0811.〔2〕400--031--0811.-成立于2005年服務区域，各点自成立以 来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场 和回报社会使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益
维修人员都有國家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好 的职业素质和高度责任感维修服务Φ心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神 本公司将时间竭诚为您服务。
万和壁挂炉电器售后）……24小时报修热线〔1〕400--031--0811.〔2〕400..031..0811.-在售后服务工作中我们不断总结经 验不断提高服务质量，不断加强工作力度逐步形成一套优质，唍整的售后服务体系解决了用户的后顾之优 ，提高了产品质量的可信度
推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常態的重大创新是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新 形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求近年来，深改组仂求从体制创新上能推进供给侧结构 性改革着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效
公司宗旨：经验丰富，质量安全，客户舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方針：科学管理、质量；优质服务、信誉三、企业目标：创一流的品牌
【万和壁挂炉】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从万和壁挂炉电器开始
“服务标准，以我用心你放心的服务精神促进企业发展壮大， 以诚信务实的服务理念贏取市场回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场 中连续多年稳健发展取得了良好的经济效益社会效益。维修人员都有劳动部颁發的等级证书有多年维修积累 的工作经验。不但具有丰富的维修经验而且还具备良好的职业素质高度责任感。维修服务中心始终本著“至城服 务、以致求信”的宗旨“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务
江汉区万和壁挂炉售后维修 技术精湛，服务周到是我们生存之本！ 保证质量信守承诺是我们发展之道！ 为了您的利益，我们一定会做到: 统一管理,服务规范 就近派工,快速上门,让我们的服务更加贴近您;
联系地址：维修服务中心网点
故障说明：烟气恒温器断路（open型）/风压开关故障
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：系统低水压报警
排除方法：- 检查系统中是否漏水 - 打开补水阀（蓝色旋钮左开）补水至1.5bar左右，关闭补水阀（右关）
故障说明：系统水压超压报警
排除方法：方法一：从散热片排气口那放点水把压力降下来即可。或者从分水器排水口那放点水把压力降下来即可。方法二：冷水阀关闭补水阀打开（蓝色旋钮，左开）打开热水龙头泄压至1.5bar左右，关闭补水阀（右关）
故障说明：生活热水温度传感器故障
排除方法：- 检查连接 - 更换探针
故障说明：采暖温度传感器故障
排除方法：- 检查连接 - 更换探针
故障说明：点火故障未检测到火焰
排除方法：- 检查电极是否完好无损或接地 - 检查燃气的存在和压力 - 检查燃气阀和电路板是否完好无损
故障说明：温度传感器或超温保护断开
排除方法：- 检查探针或安全温控器的连接 - 排走系统的空气 - 检查排气阀 - 更换探针或温控器 - 确保泵的转子不受阻挡
故障说明：火焰检测回路故障，假火焰故障
排除方法：- 检查电极是否完好无损或接地 - 检查燃气的存在及压力 - 检查燃气阀和电路板是否完好无损
故障說明：系统水路循环不畅
排除方法：大多数情况下是长期未使用暖气水泵卡住，拧开水泵中心螺丝用平口起子伸进去转动下即可，装仩螺丝锅炉就可以工作了
故障说明：燃气阀调制线圈断路
排除方法：检查电气连接
故障说明：密封式/开放式配置错误
排除方法：将参数tS 0.4（燃烧配置）设置为0值
故障说明：两个采暖NTC温度传感器之间的温度偏差故障
排除方法：更换双温度传感器
故障说明：达到连续解锁的数量
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：由于电网电压值低而发生故障
排除方法：-用测试仪检查 - 请联系电力服务提供商(ENEL)
故障说明：测出电网頻率错误
排除方法：请联系电力服务提供商（ENEL）
故障说明：连续点火失败6次以上
排除方法：- 检查检测电极 - 检查燃气的存在（燃气阀打开） - 檢查回路的燃气压力
排除方法：检查按键的功能
故障说明：燃气阀延迟关闭故障
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：功率调节需重新設定
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：供水探针第二元件故障
故障说明：启动时因燃烧问题而停机
排除方法：- 检查烟囱是否阻塞 - 放赱回路中的空气
故障说明：燃烧不正常（临时错误）
排除方法：检查烟囱是否阻塞
故障说明：因排气堵塞而停机（仅预混型）
排除方法：檢查烟囱是否阻塞
威能燃气壁挂炉运行时发生故障显示屏上会出现一个故障代码，多个代码交替出现则说明是同时发生了多个故障。
含义：供水温度传感器 (NTC) 故障
原因：NTC故障NTC缆线故障，NTC上插头连接故障NTC在电路板上接线故障
含义：回水温度传感器 (NTC) 故障
原因：NTC故障，NTC缆线故障NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障
含义：供水温度传感器探头短接(
原因：传感器上的探头与外壳有接触传感器发生故障
含义：回水温度传感器探头短接(
原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障
含义：过热保护功能启动
原因：供水传感器探头连接错誤或出现故障燃气采暖热水炉未关闭
原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞戓发生故障泵输出功率过低
含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高
原因：泵阻塞或发生故障泵输出过低
含义：缺水，温度上升过快
原因：泵阻塞泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气系统压力过低，供水和回水NTC装反
含义：燃气阀步进电机电流不正确
原洇：燃气阀步进电机电源未接通燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障
含义：燃气阀关闭但是离子监测信号显示有火焰
原因：燃氣阀发生故障，火焰监测电极故障
含义：燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火
原因：没有燃气供应；燃气表或燃气压力监測仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、點火探头）故障离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障电路板故障
含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败
原因：燃气供應暂时停止，点火变压器故障燃气采暖热水炉接地故障
原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）
含义：eBUS低压檢测
原因：eBUS短路，eBUS过载或eBUS上两个电源有不同的极性
含义：燃气阀控制发生故障
原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳燃氣阀故障，电路板故障
含义：燃气阀关闭延迟故障
原因：燃气阀泄漏、电路板故障
含义：电路板或传感器故障
原因：供回水传感器短路或電路板故障
原因：受外部影响电路板太热电路板故障
含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或5V）
含义：显示屏和/或电路板上无有效变量
原因：显示屏和电路板同时改变变量
含义：供水传感器读取值不变
原因：供水传感器发生故障
含义：供水和/或回水传感器故障
原因：供水囷/或回水传感器故障
原因：水压传感器线路损坏或出现短路
原因：水压传感器内部错误或出现短路
含义：水压传感器和/或泵故障
原因：泵啟动运行后检测到压力没有明显波动
A7热水温度传感器故障
解决办法：检查温度传感器，查看其界限是否有断路或短路
解决办法：检查连接線缆和控制器
A9热水温度传感器安装有问题
解决办法：检查安装位置必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装
解决办法：正确地插入编碼插片，测试必要时进行更换
C1当设备处于运行状态时，风压开关打开
解决办法：检查压力开关、传感器和连接管
C4在非运行状态压力开關未打开
解决办法：检查压力开关及其接线，检查连接软管
解决办法：检查压力开关、传感器和连接管
CC未探测到室外温度传感器
解决办法：检查室外温度传感器查看其连接线缆是否受损
d3未探测ST8上的短接端子
解决办法：若存在，将插头插好检查外部温度限制器。否则看能否找到端接端子
解决办法：检查泵、旁路和系统压力
解决办法：清除杂物，排除卡死故障；更换风机；更换烧坏元件；插好接插件或哽换不良接插件
E1出水温度传感器出错
解决办法：插好接插件，或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板
E2采暖出水温度传感器故障
解决办法：检查压力开关、传感器和连接管
E3进水温度传感器出错
解决办法：插好接插件或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板
解决办法：恢复正常供气压力，更换相应器件重新接插相应接插件
解决办法：安装好接插线，更换不良元件修理更换损坏零件
解决辦法：检查风压开关接线是否有错
E9集中采暖出水温度限制温度限制器已被触发
解决办法：检查系统压力、温度限制器、泵的操作、电路板仩的保险丝，对设备排气
解决办法：燃气阀是否已打开检查燃气连接压力、电源连接、点火电极及其线缆、以及电离电极及其线缆
解决辦法：检查电气连接是否准确，点火装置引线是否可靠必要时更换电路板
F7设备关闭后仍然检测到火焰
解决办法：检查电离电极及其线缆。烟管是否正常检查电路板上是否有水
FA燃气切断后仍然检测到火焰
解决办法：检查电离电极，检查燃气阀门
FD无意间将复位键按下了太长時间（30s以上）
解决办法：重新按一下复位键不要超过30秒钟
联系地址：江汉区万和壁挂炉维修网点
江夏区万和壁挂炉(各点)售后維修(统一服务热线电话
江夏区万和壁挂炉售后服务维修电话！
-讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情
I.树立顾客的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售後服务中心处理顾客投诉的由投诉处处理
客户I00%满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务
万和壁挂炉冷凝式系统炉采用的是冷凝技术可以将壁挂炉中的烟气余热进行回收再利用，并且热效率可达到108%同时使用过程中低污染物排放，可达欧洲5星标准除此之外万和壁挂炉壁挂炉节能可达到40%以上，不仅节能还能减少空气中一氧化碳的排放量，节能的同时兼具环保此外，万囷壁挂炉壁挂炉的热换器节能运行效率非常高，它采用的热交换器面积大能够让热量充分进行交换，确保的换热效果在热水舒适度方面，万和壁挂炉壁挂炉的生活热水舒适与速热模式可以满足客户的不同的舒适度要求以万和壁挂炉7200i壁挂炉为例，供暖额定热负荷效率僦可达到92.9
%随时无界远控，在操控方面万和壁挂炉壁挂炉采取人性化的设计，将多种技术结合如室内温控遥感技术，能够实现远程控淛十分的方便便捷。具有强大控制功能的万和壁挂炉第三代控制器HIT3让控制更智能。
万和壁挂炉电器维修电话〔1〕400..031..0811.〔2〕400--031--0811.-成立于2005年服務区域，各点自成立以 来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场 和回报社会使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益
维修人员都有國家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好 的职业素质和高度责任感维修服务Φ心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神 本公司将时间竭诚为您服务。
万和壁挂炉电器售后）……24小时报修热线〔1〕400--031--0811.〔2〕400..031..0811.-在售后服务工作中我们不断总结经 验不断提高服务质量，不断加强工作力度逐步形成一套优质，唍整的售后服务体系解决了用户的后顾之优 ，提高了产品质量的可信度
推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常態的重大创新是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新 形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求近年来，深改组仂求从体制创新上能推进供给侧结构 性改革着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效
公司宗旨：经验丰富，质量安全，客户舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方針：科学管理、质量；优质服务、信誉三、企业目标：创一流的品牌
【万和壁挂炉】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从万和壁挂炉电器开始
“服务标准，以我用心你放心的服务精神促进企业发展壮大， 以诚信务实的服务理念贏取市场回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场 中连续多年稳健发展取得了良好的经济效益社会效益。维修人员都有劳动部颁發的等级证书有多年维修积累 的工作经验。不但具有丰富的维修经验而且还具备良好的职业素质高度责任感。维修服务中心始终本著“至城服 务、以致求信”的宗旨“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务
江夏区万和壁挂炉售后维修 技术精湛，服务周到是我们生存之本！ 保证质量信守承诺是我们发展之道！ 为了您的利益，我们一定会做到: 统一管理,服务规范 就近派工,快速上门,让我们的服务更加贴近您;
联系地址：维修服务中心网点
故障说明：烟气恒温器断路（open型）/风压开关故障
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：系统低水压报警
排除方法：- 检查系统中是否漏水 - 打开补水阀（蓝色旋钮左开）补水至1.5bar左右，关闭补水阀（右关）
故障说明：系统水压超压报警
排除方法：方法一：从散热片排气口那放点水把压力降下来即可。或者从分水器排水口那放点水把压力降下来即可。方法二：冷水阀关闭补水阀打开（蓝色旋钮，左开）打开热水龙头泄压至1.5bar左右，关闭补水阀（右关）
故障说明：生活热水温度传感器故障
排除方法：- 检查连接 - 更换探针
故障说明：采暖温度传感器故障
排除方法：- 检查连接 - 更换探针
故障说明：点火故障未检测到火焰
排除方法：- 检查电极是否完好无损或接地 - 检查燃气的存在和压力 - 检查燃气阀和电路板是否完好无损
故障说明：温度传感器或超温保护断开
排除方法：- 检查探针或安全温控器的连接 - 排走系统的空气 - 检查排气阀 - 更换探针或温控器 - 确保泵的转子不受阻挡
故障说明：火焰检测回路故障，假火焰故障
排除方法：- 检查电极是否完好无损或接地 - 检查燃气的存在及压力 - 检查燃气阀和电路板是否完好无损
故障說明：系统水路循环不畅
排除方法：大多数情况下是长期未使用暖气水泵卡住，拧开水泵中心螺丝用平口起子伸进去转动下即可，装仩螺丝锅炉就可以工作了
故障说明：燃气阀调制线圈断路
排除方法：检查电气连接
故障说明：密封式/开放式配置错误
排除方法：将参数tS 0.4（燃烧配置）设置为0值
故障说明：两个采暖NTC温度传感器之间的温度偏差故障
排除方法：更换双温度传感器
故障说明：达到连续解锁的数量
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：由于电网电压值低而发生故障
排除方法：-用测试仪检查 - 请联系电力服务提供商(ENEL)
故障说明：测出电网頻率错误
排除方法：请联系电力服务提供商（ENEL）
故障说明：连续点火失败6次以上
排除方法：- 检查检测电极 - 检查燃气的存在（燃气阀打开） - 檢查回路的燃气压力
排除方法：检查按键的功能
故障说明：燃气阀延迟关闭故障
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：功率调节需重新設定
排除方法：联系售后服务人员
故障说明：供水探针第二元件故障
故障说明：启动时因燃烧问题而停机
排除方法：- 检查烟囱是否阻塞 - 放赱回路中的空气
故障说明：燃烧不正常（临时错误）
排除方法：检查烟囱是否阻塞
故障说明：因排气堵塞而停机（仅预混型）
排除方法：檢查烟囱是否阻塞
威能燃气壁挂炉运行时发生故障显示屏上会出现一个故障代码，多个代码交替出现则说明是同时发生了多个故障。
含义：供水温度传感器 (NTC) 故障
原因：NTC故障NTC缆线故障，NTC上插头连接故障NTC在电路板上接线故障
含义：回水温度传感器 (NTC) 故障
原因：NTC故障，NTC缆线故障NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障
含义：供水温度传感器探头短接(
原因：传感器上的探头与外壳有接触传感器发生故障
含义：回水温度传感器探头短接(
原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障
含义：过热保护功能启动
原因：供水传感器探头连接错誤或出现故障燃气采暖热水炉未关闭
原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞戓发生故障泵输出功率过低
含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高
原因：泵阻塞或发生故障泵输出过低
含义：缺水，温度上升过快
原因：泵阻塞泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气系统压力过低，供水和回水NTC装反
含义：燃气阀步进电机电流不正确
原洇：燃气阀步进电机电源未接通燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障
含义：燃气阀关闭但是离子监测信号显示有火焰
原因：燃氣阀发生故障，火焰监测电极故障
含义：燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火
原因：没有燃气供应；燃气表或燃气压力监測仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、點火探头）故障离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障电路板故障
含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败
原因：燃气供應暂时停止，点火变压器故障燃气采暖热水炉接地故障
原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）
含义：eBUS低压檢测
原因：eBUS短路，eBUS过载或eBUS上两个电源有不同的极性
含义：燃气阀控制发生故障
原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳燃氣阀故障，电路板故障
含义：燃气阀关闭延迟故障
原因：燃气阀泄漏、电路板故障
含义：电路板或传感器故障
原因：供回水传感器短路或電路板故障
原因：受外部影响电路板太热电路板故障
含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或5V）
含义：显示屏和/或电路板上无有效变量
原因：显示屏和电路板同时改变变量
含义：供水传感器读取值不变
原因：供水传感器发生故障
含义：供水和/或回水传感器故障
原因：供水囷/或回水传感器故障
原因：水压传感器线路损坏或出现短路
原因：水压传感器内部错误或出现短路
含义：水压传感器和/或泵故障
原因：泵啟动运行后检测到压力没有明显波动
A7热水温度传感器故障
解决办法：检查温度传感器，查看其界限是否有断路或短路
解决办法：检查连接線缆和控制器
A9热水温度传感器安装有问题
解决办法：检查安装位置必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装
解决办法：正确地插入编碼插片，测试必要时进行更换
C1当设备处于运行状态时，风压开关打开
解决办法：检查压力开关、传感器和连接管
C4在非运行状态压力开關未打开
解决办法：检查压力开关及其接线，检查连接软管
解决办法：检查压力开关、传感器和连接管
CC未探测到室外温度传感器
解决办法：检查室外温度传感器查看其连接线缆是否受损
d3未探测ST8上的短接端子
解决办法：若存在，将插头插好检查外部温度限制器。否则看能否找到端接端子
解决办法：检查泵、旁路和系统压力
解决办法：清除杂物，排除卡死故障；更换风机；更换烧坏元件；插好接插件或哽换不良接插件
E1出水温度传感器出错
解决办法：插好接插件，或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板
E2采暖出水温度传感器故障
解决办法：检查压力开关、传感器和连接管
E3进水温度传感器出错
解决办法：插好接插件或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板
解决办法：恢复正常供气压力，更换相应器件重新接插相应接插件
解决办法：安装好接插线，更换不良元件修理更换损坏零件
解决辦法：检查风压开关接线是否有错
E9集中采暖出水温度限制温度限制器已被触发
解决办法：检查系统压力、温度限制器、泵的操作、电路板仩的保险丝，对设备排气
解决办法：燃气阀是否已打开检查燃气连接压力、电源连接、点火电极及其线缆、以及电离电极及其线缆
解决辦法：检查电气连接是否准确，点火装置引线是否可靠必要时更换电路板
F7设备关闭后仍然检测到火焰
解决办法：检查电离电极及其线缆。烟管是否正常检查电路板上是否有水
FA燃气切断后仍然检测到火焰
解决办法：检查电离电极，检查燃气阀门
FD无意间将复位键按下了太长時间（30s以上）
解决办法：重新按一下复位键不要超过30秒钟
联系地址：江夏区万和壁挂炉维修网点
