出现位置模块锁定异常1锁定模块異常1最保险的做法是恢复出厂设置。
出厂设置完成后直接关闭机顶盒电源开关，并从插线板拔去机顶盒电源插头等待半小时。
等待半小时后机顶盒打开。
电视会出现两种情况（1）E04故障，（2）直接显示“位置模块锁定异常1锁定模块升级中
出现（1）用遥控器输入999。等十分钟左右不再显示位“置锁定模块异常1”，关闭机顶盒重开机，会显示“位置模块锁定异常1锁定模块升级中”你只需要等待升級完成就可以了。出现（2）直接等待升级。
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一、常见问题及处理方法
1) 无信号強度和信号质量
a.检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上否则损坏设备），F头是否拧紧；
b.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好
c.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）
d.如以上问题确认无问题，可尝试更换一囼机顶盒设备试一下
2) 有信号强度但无信号质量
a.有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星请重新調整好接收天线方位角和仰角。
b.在确定室外卫星天线已对好卫星、信号线与机顶盒连接无误的情况下可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
3) 开机后没有弹出基站列表。
a.查看是否插卡卡通讯是否正常或是卡插反等情况。
b.进入系统设置——CA信息查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0
c.查看模块是否工作正常，是否有“位置模块锁定异常1锁定模块异常”等相关提示框
4) 显示“位置模块锁定異常1锁定模块异常1”,表示模块未启动或是损坏
a.模块未启动:在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好
b.模块损坏:此时需要换模块，并重新给模块序列化
5）显礻“位置模块锁定异常1锁定模块异常2”------机顶盒不弹出黄色信息基站列表框均会报此错误提示
处理方法：用专用“模块维修卡”对机顶盒主板及模块重新进行配对。
6）显示“位置模块锁定异常1锁定模块异常3”
在安装过程中如果电视机屏幕上显示“位置模块锁定异常1锁定模块異常3”，表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配
a.找到与该机正确匹配的CA卡；
b.在系统中做设备更换将系统中的机器信息根据实际配对信息替換。
7）显示“位置模块锁定异常1锁定模块异常4”
在安装过程中如果电视机屏幕上显示“位置模块锁定异常1锁定模块异常4”，
出现位置模塊锁定异常1锁定模块异常3般都因位置模块锁定异常1锁定模块IMEI号匹配且加密卡IMEI号对应比特位0 简单点说加密卡与户户通机顶盒及位置模块锁定異常1锁定模块匹配一般因该智能卡某台接收机上开通了插另台机器上去用或者虽网站上销户销户时接收机断电销户信息并没有写入智能鉲，这种卡目前只能寄回给直播星管理中心来处理
