淘宝质量问题卖家拒绝退货退货

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我是的买家在淘宝上购买产品有质量问题卖家拒绝退货申请的退货退款,卖家在第一次和卖家协商无果后就在淘宝小二介入处理,结果是支持我退货并且卖家应该退全款的,卖家没有服从我出的邮费和机器上门拆卸费用把货退给卖家后卖家拒收(刚开始卖家说检测后产品没有质量问题卖家拒绝退货,但是卖家不允许退货后来又说产品影响二次销售有划痕拒收)我有图片证明拆卸當天机器完好无损,无划痕但是现在产品又在原路退回的路上。我们现在是第二次淘宝小二介入已经四天了,也没有结果货又要退囙来了, 我该怎么办卖家不允许退货退款。

那你拒绝就可以了淘宝介入不會支持仅退款不退货,也就是不会支持抢钱占货

如果买家改成退款退货,淘宝介入会根据双方凭证判定是否支持退款退货

预售款?那麼久时间或是7天包退换?问天猫店小二帮忙处理此事吧只有他们才能处理清楚!

淘宝上由于质量问题卖家拒绝退貨卖家同意买家退货退款但是运费要求寄到付,我就发给卖家平台介入会怎么处理

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样嘚帮助):

淘宝上由于质量问题卖家拒绝退货卖家同意买家退货退款,但是运费要求寄到付我就发给卖家,卖家拒签平台介入会怎么處理?

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