我想推广化妆品推广方案

新品上线邮件营销推广活动方案忣策略 主要挑战 作为互联网快时尚美妆品牌、中国领先的化妆品推广方案网络零售公司PBA (派倍安)拥有众多 的消费者及庞大的数据库。基于邮件营销在性价比、活动宣传效果、会员关系维护及会员 转化上面的优势PBA 从一开始就选择使用邮件营销作为其品牌及网站的主要网絡营销手 段之一。 但其在新品上线推广的邮件营销活动中经常面临以下挑战:1)数据库体积庞大,对数 据进行合理细分管理非常困难;2)新产品品牌形象及知名度无法得到提升;3 )转化效果 不理想;4)缺乏对活动流程的管理和把控如在活动预热阶段, 对产品试用的限量控淛以 及后续反馈的跟踪。 营销目标 基于以上挑战PBA 希望能够切实的改善或解决新品上线邮件营销推广活动的营销阻碍, 在其最新的新品推廣活动 ——“植来植往面膜新品上线的活动“中实现以下营销目标:一方 面通过高效的数据库细分管理及正确的邮件营销策略,提高活動邮件营销各项效果指标; 另一方面通过加强对活动整个流程的有效管理和把控,以减少资源浪费提升新产品品 牌形象及知名度,培養新产品受众提高营销收益。 方案策略 为了达到营销目的PBA 选择使用 webpower 中国区的实用性非常强的 dmdelivery 一 站式邮件营销平台,同时接受了 webpower 中国区愙户服务人员的数据库管理咨询服务 及拓展功能增值模块服务在该活动项目的执行过程中,webpower 中国区主要采取了以 下策略: 进行活动项目嘚统筹规划制定详细的活动操作步骤流程 webpower 中国区客户服务人员首先针对 PBA 的该项新品上线邮件营销推广活动项目进 行了整体状况评估,包括发送数据列表情况、活动主题及类型的策划安排、产品试用的限 量控制以及后续反馈的跟踪等 然后从各种类型的活动的时间协调到整體活动流程的控制及规划,制定详细及严谨的活动 操作流程表这样即使在活动最紧密的时期也能做到忙而不乱,做到对活动流程的全程管 理和把控 新品用户数据的筛选及活跃度细分 根据 PBA 的特点,webpower 中国区制定了细致的用户数据细分策略首先,对 PBA 庞 大的数据库进行从粗放箌精细管理筛选出其用户数据中对新品可能感兴趣的新品用户数 据。 其次在新项目活动开展后,结合新的新品注册用户对所有“新品用户数据库” 进行呈逻 辑性金字塔架构的划分,逐渐对用户进行不活跃的、一般活跃、稳定活跃、转化类的细分 然后,根据不同类型嘚用户群体设置个性化的邮件产品线、发送频率,以及采取针对性 的邮件营销策略在活动邮件内容的策划上,webpower 中国区帮助 PBA针对各类鼡 户,发送分别符合其需求的邮件内容;同时围绕新品策划如新品发布会、限时现金红包 赠送、限量试用装申请等丰富的邮件营销主题活动,以提升用户的反馈 结合触发器,实现邮件营销活动自动化 基于新品上线活动的特殊性webpower 中国区建议 PBA 在活动中,使用平台的触发器 增值模块通过一次及多次邮件触发,以增加活动中对用户的快速响应能力 触发器能够根据时间、日期、用户行为等节点进行自动的邮件触发,如用户注册、点击、 生日、购买触发等为了让触发邮件更高效,webpower 中国区建议在开展触发式邮件 营销活动时,可以先进行 EDM 平台囷 CRM 数据库的直接整合两个数据库实现无缝对接 后,EDM 平台即可针对 CRM 数据库内用户的任意属性实现自动触发给用户发送更加个 性化、高关聯的邮件。 如当用户在注册、浏览、下单、支付等任意环节,都能即时的给用户自动发送相关的提 醒及推荐邮件通过实现自动化发送高效率、高精准的个性化邮件,可以使触发式邮件更 有效 在此次 PBA 新品推广邮件营销活动预热阶段, PBA 通过使用平台触发器对免费试用活动 洎动进行限时/限量控制利用邮件触发以及短信及时告知活动情况,减少了在内部监控和 活动管理的精力投入节约营销资源。 活动后期效果监控及管理 在邮件营销活动进展到后期阶段对于活动效果的转化情况的监控变得尤为重要, webpower 中国区的 dmdelivery 邮件营销平台具备完善的邮件營销指标数据分析及统计 功能使 PBA 能够对活动效果进行及时监控,配合 PBA 的内部评估标准能够对此次新 品推广活动的绩效转化进行更加客觀的评估,并为后续邮件营销活动优化以及 PBA 营销活 动策略的调整提供参考依据 突出效果 与 webpower 中国区合作之后,PBA 的新品上线邮件营销推广活動取得了以下显著效果: 新品推广活动的邮件营销指标得到显著提升活动期间,平均独立打开率提高10%以上, 平均独立点击送达率提高了3倍活动的各项营销指标均高出行业平均水平的1 倍左右。 由于活动内部监控和活动管理效率提高节约了营销资源及成本;以及邮件渠道转囮率的 提升,邮件营销 ROI((收益 —投资)/投资=ROI )获得了50%的提升 活动达到了预期的宣传效果。活动吸引了众多用户的参与提升了新产品嘚知名度,进一 步巩固了 PBA 在化妆品推广方案行业的高受众品牌地位 通过数据的分析及管理,挖掘了一批新产品消费的潜在客户群体 此佽活动为 PBA 市场营销人员积累了丰富的邮件营销活动项目运营经验。 客户评价 “此次活动实现了各项邮件营销指标的显著提升,也获得了超出预料的 ROI 转化我们 的新品在活动中得到了快速的宣传,这些成果首先要归功于 webpower 功能实用的平台 帮助我们把很多营销想法变为现实,洏 webpower 中国区在整个项目中体验出的很强的 活动管理和把控能力是最令我满意的他们可以很专业地完成活动各个环节的衔接,并提 供切实可荇的建议来推助活动效果 “

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