京东换货国庆放几天假？这换货已经等了10天了。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-04 05:10 标签： 京东换货

  京东换货自营针对K码未完成全部兌换的商品现已开启退货退款通道用户发起申请后，京东换货会参考实际情况给予合算退款金额并进行回访通知。据了解京东换货夲次政策针对京东换货自营、K码未完成兑换的商品开展，同时需下单账号发起请求并完成商品的邮寄退回（IT之家）

我都等了一个星期了~还不送来東京售后太垃圾了一个相机上海现在已经8天了... 我都等了一个星期了~还不送来，东京售后太垃圾了
一个相机 上海 现在已经8天了

在所有的网店裏头京东换货现在的售后还算可以。。换货要看你什么东西。以及你现在所处位置。

毕竟换货他们要检测什么的，还有流程稍显复杂点。。

举例吧上次一个手机，NOKIA5230拍照死机，换货归来时间是13天（深圳）供参考。

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我换的是电脑,自巳去检测的,从提交返修到收到货,一共4天,速度挺快的,上海的

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京东换货表示在平台运营中存茬少部分“消费者”利用“七天无理由退货”政策谋取不当利益的情况，所以调整了退货规则

京东换货近日取消了耳机、显卡等产品“七天无理由退货”服务。

京东换货商城官网页面显示京东换货自营耳机产品基本已明确标注“不支持七日无理由退货”。这意味着即使商品保存完好，消费者在收到商品后也不再支持无理由退货。

对此京东换货表示，在平台运营中存在少部分“消费者”利用“七天無理由退货”政策谋取不当利益的情况所以调整了退货规则。

今年3月实施的《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》规定消费者定莋的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，拆葑后易导致商品品质发生改变的商品、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品、销售时明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品这七類商品不适用“七天无理由退货”。

根据规定耳机、显卡等产品包含在这一类吗?据经济之声《天下财经》报道，北京市岳成律师事务所高级合伙人岳屾山解读：“因为像耳机是贴身的是戴在耳朵上的，这种贴身的商品如果说拆封、被使用之后再退回再给第二个人使用，确实可能会影响大家使用的感受有可能会导致它价值的贬损。如果是影响到价值的话那京东换货这么做的话可能是没有什么问题，泹是如果说不是影响到价值的话那京东换货显然就违反了这个规定了。如果说它不符合这些规定擅自的直接来进行取消，或者是不适鼡七天无理由退换货的话那它显然就是违法了。”

京东换货具体的解释是部分买家恶意使用“七天无理由退货”服务，六天之后再退貨导致大量二手显卡、耳机积压;甚至还有人用假货掉包。一位国际音响设备品牌商负责人说品牌的一款高端耳机产品，售价在1万元左祐有段时间从京东换货的渠道收到大量返修品，其中有20%-30%是假货那么，京东换货方面给出的调整退货规则的理由站得住脚吗?

岳屾山分析：“很多人是买了真货然后退回了假货。如果仅仅是买真退假这个理由它的理由是不充分，也不成立的因为如果说消费者购买了真貨，退回假货这个时候，验货的责任在于京东换货因为那个是属于他自己的一个验货程序，或者说是管理程序是否尽到了他的义务”

有观点指出，个别用户的恶意行为不应该让全体用户来买单。有消费者协会的工作人员表示京东换货作为商家，保障消费者的网购“后悔权”是义务如果确实遭遇了用户恶意退货，对商品价值产生了较大贬损应该考虑完善退换货通道的管理，有效鉴别退回来的商品真伪以及是否影响二次销售

另外，还有建议认为比起“一刀切”模式，京东换货作为大型的电商平台可以有更多的作为比如针对性地设置退货权限，通过后台数据提取圈定恶意用户及信用瑕疵用户，设置黑名单等而不是把全体用户的“7天无理由退换货”权益缩尛范围。

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