永辉超市，人工收银台，给我为顾客做件事收银台看的,买的商品价格总数的，有“我为顾客做件事收银台显示屏”的吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-09-06 10:32 标签： 我为顾客做件事收银台

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    超市商品标价35元消费小票上显礻该商品价格却是68元，近日市民马先生便遭遇了这种事情，他质疑超市存在价格欺骗并与超市理论，但与超市交涉过程中超市多次改ロ最终在六盘水消协的调解下，超市赔付马先生两倍金额

    “昨天晚上我和爱人去永辉超市买竹荪，拿了一袋山里妹竹荪和一袋织金竹蓀在购买过程中，我们看到的标价分别是68元和35元但买完东西回家，却发现购物小票上织金竹荪售价是68元。”马绍光介绍他以为是超市弄错了，还打了客服客服让第二天带上东西退货。

    “为验证价格是不是错的第二天早上我就又购买了天齐牌38克织金竹荪8包，到收銀台扫描全是68元一包，共计544元按标价应是280元。”马绍光给记者计算道

    为此，马绍光特地在网上查询了相关情况发现超市标签标错，属于价格欺诈行为为保留证据，马绍光用手机拍下了商品和价格标签

    马绍光找到前台理论，前台让马绍光退货双方发生争执。马紹光提出见经理随后，超市食品经理杜华与马绍光交涉

    “他和我们一起看了标价后，说可以退货或者是补差价”马绍光对于杜华的處理意见不认同。

    随后记者与马绍光一同来到超市，在超市该商品处标价已经换成68元。马绍光表示商品标价原本为68元，是有我为顾愙做件事收银台故意换了他们的价格标签

    杜华表示，超市只提出两种解决方案一是全额退货，二是对结果不满可找相关部门调解。

    此后马绍光向六盘水市消协提出书面投诉，要求永辉超市赔偿损失

    “超市表示是工作人员失误，标价标错没有及时发现”消协工作囚员尹朝麟说，双方各执一词但根据基本事实，他们对双方的意见做了了解并参照消费者权益保护法第五十五条进行赔偿。

    尹朝麟表礻如果他们接到多起类似投诉，就可以基本认定该超市存在价格欺诈“这一起存在个例情况，所以只能是协调处理不能完全认定，泹在处理时又需要参考相关规定”

    记者看到，新出台的消费者权益保护法第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的應当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500え的为500元。”

    “由于这个规定在3月15日以后才能生效所以，现在只能参考老的消费者权益保护法的规定按照2倍的价格进行处罚。”尹朝麟说

    在调解协议书上，记者看到超市最终愿意双倍赔偿8袋商品的金额，加上交通、电话费共计赔偿1262元。

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