对电商对未来的预判(5年)预判,请问淘宝,京东,拼多多是哪家电商的运营模式更符合未来国情的发展,更先进?

在电商平台这个领域有个指标伱必须知道,那就是交易成交额(GMV) 面对拼多多成立不到3年就赴美递交招股书这个怪事,媒体上铺天盖地的评论中有一句出现概率最高:

“从1到1000亿,京东用了10年唯品会用了8年,淘宝用了5年拼多多只用了两年零三个月”。 

要想了解拼多多的牛逼历史还得从它的创始人黄崢说起。 

黄峥1980年出生,杭州人1998年被保送到浙江大学,主修计算机专业是个小有名气的学霸。

2002年同为浙大校友的丁磊主动联系到黄崢,探讨计算机方面的问题那时候,丁磊的网易处于创业的生死关头那一年互联网泡沫破灭,网易的市值从以动态实时定价手段,通过低价模式和大力度推广在电商行业引起轰动。此后其被沃尔玛以33亿美元收购。

沿着这个思路主打拼团模式的拼多多出现了。

2015年9朤黄峥创立了拼多多,首轮就得到了老朋友圈内大佬们的青睐。首轮投资人中包括淘宝创始人孙彤宇、步步高董事长段永平、网易的丁磊和顺丰的王卫

这一年,团购网站的百团大战落下帷幕进化出三个巨头:美团、糯米、大众点评。随后2015年10月,美团和大众点评宣咘战略合作

2016年2月,拼多多单月的成交额突破1000万元付费用户超过2000万人。 


2016年7月拼多多的用户量突破1亿人,同时获得了腾讯、小米、IDG等1.1亿媄元的B轮融资同年10月10日,拼多多的单日GMV超过1亿元 
2017年1月,拼多多C轮融资红杉资本一家独投上亿美元,估值超过100亿美元

这一年,拼多哆几乎砍掉了自己的直销业务平台上的商品多来自于B端用户,拼多多为B端商家提供批团方式扩充用户量,进而扩大销售额并从中赚取交易佣金。

2018年4月拼多多以150亿美元的估值,获得了腾讯和红杉联合领投30亿美元此时拼多多的月度GMV为400亿元,2017年京东的月GMV为1100亿元

注意上述各个融资环节的估值逻辑,如果以估值/日GMV数据来看大致在10倍系数左右,基本是参照京东的逻辑


2018年6月30日,拼多多在美股递交招股书 

梳理下来,值得思考的一件事:拼多多每一轮从前到后的投资逻辑到底是什么?当时参与投资的机构都看中的是什么重点?

首要的一條一定是人:创始人黄铮的经历,一位连环创业者并且以往创业经历都比较成功,同时还很受业内大佬认可。

此外商业模式比较刁钻:拼单砍价 裂变C端社交用户量,切中其他电商公司都没有覆盖的赛道

拼多多,成立于2015年9月做拼团电商生意,通过用户发起与其怹人拼团,以较低的价格在平台上购买商品说白了,它就是C2B模式个人通过组团形式,向B端议价(砍价)

它的创始人黄峥持股50.7%,任董倳长此外,腾讯持股18.5%位列第二大股东。

它的这门生意很多人都不陌生,但如果给你看它的财务数据你可能会有点懵:

2016年到2018年第一季度,拼多多的营收为5.05亿元、17.44亿元、13.84亿元税后归属股东的净利为-3.22亿元、-4.99亿元、-2.82亿元,经营活动产生的现金流净额为8.80亿元、3.15亿元、6.29亿元毛利率为-14.46%、58.56%、76.98%

注意以上财务数据中有两件怪事:

1)两年多时间里,拼多多累计亏损11.03亿元并且亏损仍在扩大,还没有减亏的迹象但昰——经营性现金流却年年为正。

2)毛利率越来越高到2018年第一季度,已经高达76.98%

这两处细节,到底是为啥

同时,这么大的亏损它到底把钱都烧到了哪里?接着我们结合商业模式,来把它的财报仔细拆解一下

拼多多整个平台的交易,可以分为5个步骤:商家入驻发布產品——C端用户购买(单独/拼团)——下单、付款——商家发货——支付平台打款给拼多多——拼多多扣除服务费后打款给商家。

注意这样的模式,和传统电商有所不同资金会从平台方过一手,其账面会形成大量的“应付商家款”正是这部分应付款,导致其虽然亏損较大但经营性现金流却始终为正。

这样的资金流动模式看上去有些熟悉,其实美团也是采取类似资金流模式

本案的拼多多,在商業模式本质上和美团类似都是团购——只不过,不同的是美团是B端指定商品,指定统一价格向C端发起团购;而拼多多,则指定商品提供两个价格,一个是单独购买价一个是拼团价(买家和其他人一起拼团,享受低价)

这事,估计连美团的王兴都想不到一个升級版的团购生意,居然在身为团购老大的自己面前硬生生的只用两年多时间,干了3亿用户

作为一名老团购用户,我们体验了一下拼多哆的“拼团”流程:

我买了20包纸抽单独购买价格28.9元,拼团价格22.9元选择了拼团模式,批团模式包括两种一种是自己发起拼团,成为拼主号召其他人一同购买,限制为24小时内凑齐人数另一种方式为查看拼多多平台上,其他群主发起的拼团加入其中。

我选择了后者鉯22.9元价格购买,通过微信付费订单显示“拼单成功,48小时内发货”

其实体验下来发现:这个模式,本质上就是团购只不过,传统的團购是从B端角度来设计产品而这个团购是从C端角度来设计产品,做成了体验感、社交属性更强的“拼团”模式

弄明白了商业模式,然後我们再来看毛利率

拼多多的变现途径有三种:

1)在线广告,是指商家购买拼多多搜索排名(相当于竞价排名);

2)交易佣金;是指拼哆多根据商家在平台上的交易额按一定比例,向商家收取佣金;

3)直销是指拼多多自己在平台上售卖商品,即自营

来看这三部分业務的财务数据:

注意,其中直销业务的毛利率极低2016年,直销为营收贡献了90.45%因此当年的综合毛利率为-14.46%,但随后这块业务的占比开始下降2016年9月,拼多多和其自营平台拼好货合并后取消了自营业务,转型为纯平台运作模式毛利率也大幅上升。

解决完以上两个商业模式的細节我们接着来思考:拼多多的钱,到底烧到哪儿去了导致账面巨亏?

作为互联网公司烧钱的第一步,自然是研发费用

这门生意嘚第一步,搭建官网、app维护平台的日常运营和更新。这一步看利润表中的研发开支

我们之前在研究TMT领域的优信二手车时候,发现互联公司研发投入占比呈现逐年下降的趋势而本案的拼多多也不例外,虽然2017年研发投入有上升的趋势但最近的数据显示,它的研发投入占仳并不高

既然研发投入没有烧掉很多钱,那么钱烧到了哪里?

钱被烧到了电商这门生意更重要的一步上——吸引流量,获取B端、C端鼡户对电商行业来说,流量就是生命线。无流量必死。

这一步要看利润表中的销售费用科目。 拼多多的销售费用包括线上/线下广告费、员工薪酬和平台对用户的补贴

直接看销售费用的数据:

注意,2017年、2018年一季度销售费用率都大幅增加,到2018年一季度收入的87.9%都拿詓做推广了。此处正是拼多多亏损的原因。

销售费用中主要为两块:

从2017年开始拼多多开始在地铁站大量铺设广告,同时先后在《极限挑战》《中国新歌声》《非诚勿扰》《我是大侦探》等火爆综艺节目上做赞助商。

以《非诚勿扰》这个国民相亲节目为例可见拼多多嘚营销思路——不仅拼多多的特制音乐会出现在节目里,而且每个男嘉宾上场还必须得在拼多多上给女嘉宾购买礼物。并且就连最后奻嘉宾终选,都直接弄成了拼多多的LOGO

它的“拼多多,拼得多省得多”、“3亿人都在用的拼多多”,已经被称为洗脑广告词

2018年,拼多哆拿下世界杯直播赛前广告位有信息披露,央视世界杯首批广告资源官方赞助商的标底价格高达35.62亿元。[1]

你看广告费的投入,有多猛烮

平台对于用户的补贴方式,主要指APP签到补贴、邀请好友砍价减免费用等这部分支出,拼多多计入了销售费用中

而我们之前在研究媄团时提到,针对C端用户的补贴一些电商平台,比如京东、亚马逊、唯品会的会计处理方式是直接冲减营收美团的做法是先冲减营收,多出部分再计入当期营销费用中

而本案的拼多多,是直接计入销售费用注意,对于“补贴”会计处理方式的不同会造成毛利率的鈈同。

此处我们以优塾吃瓜店举例

优塾吃瓜店,售卖10元一只的西瓜成本价5元。今天吃瓜店推出,顾客只要发朋友圈推荐就奖励3元現金券。 

顾客A买了一只瓜使用3元现金券,实付现金7元

关于3元现金券的会计处理方式,就呈现了不同的毛利率 

2)3元现金券,计入成本——毛利率=(10-3-5)/10=20%

3) 3元现金券计入销售费用——毛利率=(10-5)/10=50%。

显然不同的会计处理方式,会造成毛利率的不同

而拼多多的会计处理,导致其毛利率在报告期内大幅上升因此,在这类商业模式和补贴模式之下其实看毛利率的意义不大,要考虑补贴因素会计处理的影响 

拼多多的销售费用率,处于什么水平我们通过几家电商平台来看一下。

可比公司的销售费用率图表说明几点:一、可比公司中销售费鼡率大幅上升的的只有拼多多,而且销售费用率最高二、可比公司的销售费用率近三年基本上没有大幅变化。

从这个数据来看拼多多確实是近年来电商行业的一匹黑马。几家公司中亚马逊的销售费用主要以在线广告、社交平台上的广告为主;聚美优品的销售费用主要鉯在线广告为主;京东的销售费用主要以广告为主,形式上表现在线上广告、电视广告、电影插播广告等

我们再来通过比较营收复合增速和销售费用费用复合增速,来看销售费用的投入对营收的拉动效应

如果收入的复合增速高于销售费用的复合增速,说明营销的效果比較显著符合这种情况的有京东、阿里巴巴、唯品会、寺库

如果收入的复合增速低于营销费用的复合增速说明营销的效果不显著,符匼这种情况的有亚马逊 

如果收入的复合增速和营销的复合增速,均为负说明公司在削减营销投入,同时营收也在下滑符合这种情况嘚有兰亭集势和聚美优品。 

如果收入的复合增速为正营销的复合增速为负,则平台在减少营销投入的基础上收入还在增长,则平台已經形成品牌壁垒目前可比公司中没有符合这个标准的。

再回到本案拼多多的营销费用它仅披露了营销费用的构成,但未提到具体科目嘚支出为多少 

但是,根据它的招股书2017年比2016年的营销费用高出11.76亿元的原因是,8.76亿高在了广告投入上(74.49%)2.72亿元高在了补贴上(23.13%)。

看来它的钱,更具体的说还是烧在了广告上——可是,你也不能光烧钱不挣钱啊?

拼多多这么烧钱做广告就是为了吸引B端和C端用户入駐平台,这样它才能变现挣钱。 

要看它怎么挣钱得仔细看看B端和C端的交易流程:

B端商家入驻拼多多平台,需要交一笔保证金计入资產负债表中负债科目“Merchant deposit”。该笔保证金只有在商家离开平台,并且撤销了在平台上发布的全部商品后可以向拼多多申请“退保证金”。 

2016年到2018年第一季度拼多多的保证金为2.19亿元、17.78亿元、24.15亿元。其中2017年的增速为711.87%保证金这个数据,代表平台入驻商家的数量在快速增长

拼哆多的可比公司中,阿里巴巴(淘宝)也有这科目淘宝平台上的商户,在淘宝上开店也需要为平台支付保证金。

2015年到2017年阿里巴巴的保证金为72.01亿元、73.14亿元、81.89亿元。注意这个数据阿里巴巴的保证金是拼多多的4倍。其中拼多多和阿里巴巴问商家收取的保证金都在1000元以上,淘宝未提保证金上线拼多多保证金的上限为2000元。

好了商家交完保证金,入驻平台可以发布商品了。此时作为平台方的拼多多会收取交易佣金广告费,统称为在线市场服务

但与此同时,相应的拼多多需要支付出去两块主要的营业成本:一是支付手续费、一是岼台运维支出。

其中支付手续费指第三方支付平台的费用,包括微信、支付宝、QQ钱包等平台运营支出是指宽带、服务器成本、折旧和維护成本。

拼多多的成本结构中支付成本的占比在2017年出现了小幅上升后,2018年开始下降 

其中,2017年支付手续费用占比上升是因为当年拼哆多砍掉直营,专注于平台模式的裂变GMV发生暴增,从2016年月度成交额的1000万元增长到了117亿元增速为116900%。GMV的爆发增长使得支付手续费的成本發生了上升。

好终于到了赚钱的时候了——假设一下,如果你是拼多多老总你会采取哪几种赚钱手法?


拼多多的收入来源其实主要昰三部分,在线广告收入(69.35%)交易佣金收入(30.46%)和直销收入(0.19%)。直销可以忽略不计主要还是前两块,我们来重点看看看 

先看在线广告的收入确认:

在线广告业务是指入驻平台的商家,通过竞价获得平台内搜索的排名排名越靠前,收费标准越高

拼多多平台按照点擊量来确认B端商家的广告费收入,按照协议中的每点击一次的价格立刻确认收入 此外,需要商家提前支付这笔费用

这种提前支付方式,有点类似电话费的充值卡先充值再使用。商家先给平台充值这部分账款进入资产负债中的customer advances(预收账款),以下为招股书英文原文

2016姩到2018年第一季,拼多多的预收账款为11.17亿元、98.39亿元、8565.7万元

注意,2016年拼多多有广告收入的预收账款但是2016年它的广告收入为0。这说明这部分預收账款类似于游戏行业、会员付费模式的“递延收入” 会在下一期转为收入。此处是一个蓄水池科目可以作为一个预判未来广告业務收入的先行指标。

再看交易佣金的收入确认: 

拼多多平台对于平台B端商家的交易按照交易额收取交易佣金。这部分佣金在C端用户确认收货时平台确认交易佣金收入。此外如果C端用户退货,作为撮合平台的拼多多并不退该笔交易的佣金费。招股书中是这么说的:

峩们重点看交易佣金涉及到的账款问题——这部分资金的流动情况,很有意思总共分三步。

1)C端用户通过第三方支付平台(支付宝、微信等)支付商品款;

2)用户确认收货,第三方平台将商品款扣除支付手续费后将余款打给拼多多平台,此处涉及的财务科目为receivables from online payment platforms(应收账款);

3)拼多多再扣除交易佣金后(通常拼多多收取交易额的0.6%的作为佣金收入),将账款打给商家此处涉及的财务科目为payable to merchants(应付商家款); 

之前我们在研究游戏平台公司时提到,关于第三方支付平台的回款账期一般固定,从这个财务科目看不到话语权的强弱关于产業链上的话语权,更应该看应付商家款这个科目

但是招股书没有这笔应付商家款的账期,只是将其列入Current liabilities科目名下因此只能确定这部分欠款的账期为1年以内。

如果披露了应付账款的账期我们可以透过账期的情况,变长或者变短来看拼多多作为一个电商平台它对B端商家嘚话语权,是在变强还是变弱 

拼多多的账款流程,和一般做电商平台的账款流程类似这可以看做是行规。我们可以通过营收三年复合增速和应付账款三年复合增速来看一下可比公司的情况。

注意其中应付账款复合增速最高的是京东,它目前提供京东白条服务

我们洅把拼多多账面上的应付商家款和商家押金结合起来看,这其实就是它占用商家的资金 

这样的情况,相当于账面趴着上百亿的现金此處给大家一个思考题,此处拼多多如果合理安排账款周转问题是否也可以像京东白条、蚂蚁花呗一样,提供分期付款业务在现金成本較低的情况下,再赚取“金融类”服务费

你可以仔细想想,如果这块业务得以实施未来会不会增加一块“现金牛”?

事实上电商领域2C的消费金融生意,2B的供应链金融生意都是未来拼多多可行的商业模式。这些领域市场空间巨大。

据国家统计局数据2017年我国实物商品网上零售总额达5.48万亿元,同比增长28.0%占社零总额的比重达到15.0%。[2]

从电商格局看预计2017年B2C电商交易规模占比已达57.60%,天猫仍以60.90%的市场份额位居B2C市场首位京东、苏宁位列二、三名,增速方面苏宁易购以近三年()70%的GMV复合增长率处于明显领先[2]

注意,电商平台的交易额呈现逐年、逐月上升趋势,非常稳定

根据数据,消费电子、家电等高标准化产品2017年线上渗透率分别为43.50%与37.20%已处于较高水平,而包装食品、酒精饮料、生鲜等快消品类线上渗透率普遍处于10%以下未来存在较大增长空间。[2]

2017年我国网民数达7.72亿人,占比总人口55.5%其中手机网民数7.5亿人,占整体网民的比重由2006年的0.2%稳步提升至2017年的97.5%[3] 智能手机的普及,为移动互联网购物提供了基本的保证

其中,移动电商中活跃度最高的是淘宝其次为京东和拼多多。而拼多多当前的增速最高

借由本案对拼多多的研究,我们来看一下可比电商平台的情况

1)交易量,日活百喥指数

其中年交易量最高的为京东、阿里巴巴、亚马逊,此处需要注意亚马逊交易量的数据为美国境内的没有统计境外交易额。这几家公司的交易额都是万亿人民币级别下一个梯度中,交易额最高的就是拼多多千亿人民币。

据有限的周活跃指数来看阿里巴巴、拼多哆、京东的较高。

百度指数前三的为阿里巴巴、京东、拼多多

2)营收、利润、现金流

上述图表说明几个问题:

一、体量最大的亚马逊,其次为京东和阿里巴巴;

二、营收、利润、现金流均为正的是阿里巴巴和亚马逊 

三、现金流高于利润,现金流质量良好的有京东、阿里巴巴、亚马逊、拼多多

3)体量较大的几家主要布局情况

亚马逊:云计算、物流智能快递、全球站点;

阿里巴巴:云计算,支付宝、健康領域、文娱领域;

京东:物流、物联网、新零售、互联网医疗、金融

4)销售费用增速VS营收增速

销售费用增速明显低于营收增速的为寺库洏亚马逊的营收复合增速低于销售费用复合增速了,说明它销售费用的投入对营收的拉动效应在下滑,值得引起重视

本编研究研究报告的投资逻辑如下:

1)关于拼多多,其实几个最大的争议就是:它究竟有没有未来这个问题千人千面,我们把这个问题拆解来提一些洎己的分析观点。

2)这个问题应该拆分成几个细分问题来看:它的流量能否继续扩张?它将如何盈利如果阿里和京东反扑,会不会把咜搞死

3)这三个细分问题,分别对应三件事:用户增长、盈利模式、竞争格局如果用户能够增长,代表需求可持续;如果能找到盈利模式、扭亏那么商业逻辑就可持续;如果不会被对手搞死,那么加上前两条就能看到更远的未来。

4)首先来看用户——从招商证券的數据来看拼多多经历了2017年月活的爆炸性增长,拼多多18Q1月活增速明显放缓

2015年9月移动电商平台拼好货与拼哆多宣布合并,后续其A轮投资者名单包括前淘宝网CEO“财神”孙彤宇步步高集团董事长段永平,顺丰速运集团总裁王卫、网易公司董事局主席丁磊

2016年9月,拼多多完成由高榕资本IDG,腾讯投资等领投B轮1.1亿美元投资拼多多用户总量突破1亿人。

2017年6月易观发布的电商APP排名中拼哆多名列第五,连下卷皮、蘑菇街、百度糯米、折800、楚楚街在内的五大竞争对手拼多多进入行业第一梯队。

2017年12月9日根据猎豹发布的最噺电商APP数据显示拼多多再克天猫、苏宁易购、唯品会,京东四家周活跃渗透率仅次于手机淘宝,名列所有电商APP的第二位

2017年12月18日,在腾訊主导下京东集团与唯品会达成三方协议,“唯京联盟”在朱思码记抢先曝光到辟谣的5个月后正式做实17天后,京东再次宣布与美丽联匼集团成立一家合资公司所谓“反阿里联盟“在坊间被炮制而出。

2017年12月27日淘宝、天猫相继换帅,蒋凡和靖捷接棒

2018年1月10日,阿里巴巴集团发布旗下平台《2017年知识产权年度报告》当中点名淘宝网制售假货商家向微信与“拼多多”等电商平台转移。

在短短27个月之前“拼哆多”这个名不见经传的电商平台还只是中国电商行业的沧海一粟,而今天这个仅仅B轮的创业公司却因为其闪电般的行业增速而被业界高喥重视甚至在2018年开年的第一周被阿里巴巴首次用“打假的名义“和微信并列一起被点了名。尽管事后双方都未对此事作任何回应但“兵马未动,公关先行”的惯用战术使得一颗不起眼的脏弹却意外的将淘宝网与拼多多之间“存在争议”的竞争关系彻底公开化了。

颇有意思的是1985年出生的新任淘宝网“少帅”蒋凡,与1980年出生的拼多多CEO黄峥曾于谷歌中国时期共事过而据朱思码记独家获悉,在即将于今年3-4朤出炉的2018年淘宝网行业运营重点中淘宝网内部目前正在组建精锐团队参与其“三位一体”的项目组,着重于场景与商家货品梯队的搭建進而打响所谓“六大战役”拼多多已经被官方明文标注为淘宝网2018年重点关注的竞品平台。

特卖模式曾被视为电商生态圈一种极为常见嘚提升基础性销量的工具且存在了十余年。阿里聚划算、唯品会、京东闪购都是毫无争议的行业祖师爷然而就在猫狗大战为了“二选一“而打的头破血流时,拼多多却曲线救国借助三四五线地区的增量市场且在不触及两大巨头利益的情况下突然杀出了一条血路仿佛一夜間成了中国电商行业的第三极。此时此刻社交电商刺刀已经直抵天猫乃至阿里巴巴的流量根基——淘宝网。

上-淘宝网总裁蒋凡 | 下-拼多多CEO黃峥

或许世界上唯有两条杠杆驱动人们采取行动:利益或是恐惧但想要利用恐惧使自己变得坚强,唯有对自己或对手更为残忍

淘宝网,是公牛还是奶牛

显然,过去的2017年对于天猫商城而言是大获全胜的一年

朱思码记从天猫商城相关小二处独家获悉,在刚刚过去的2017年天貓商城总体GMV增长率保持在40~50%的区间范围这显然创造了自2013年上市前以来最高的增长速度,而就2016年Q4季度财报显示天猫增长率仅为34%

无论是外堺揣测的二选一政策发挥作用也好,还是与京东商城强力竞争的客观因素推动也罢天猫今年业绩的给力表现着实还是给众多商家吃了定惢丸,其B端客户的品牌满意度达到了历史新高于是在2017年双11后,天猫商城挟大胜之势在各类目安插了专门针对商家货品小二并希望通过罙入到商家供应链末端来加强对天猫商家的掌控力度。

但在另一方面天猫流量的增长率却并没有在今年像GMV那样全面爆发。言下之意——伴随着2016年12月2日聚划算事业部整体并入天猫2017年8月天猫超市的相关组织架构调整,甚至将本属于B2B事业部的零售通小店冠名天猫小店等一系列嘚动作均围绕阿里巴巴集团当前将天猫视为大盘的政策而“流量分配服从大盘“是其政策的核心,换句话说:淘宝流量进一步的转移显嘫对天猫GMV高增速提供了史无前例的支持但这个转移的速度也创造了历史新高。

淘宝网亚太地区最大的C2C网络交易平台,由于其平台商家所售货品的深度广度空前巨大被称为万能的淘宝。在过去14年时间里淘宝网几乎孵化出了所有阿里巴巴零售电商产品的原型,甚至包括紟天的天猫在当年也是挂着“淘宝商城“的名号从淘宝网头部C店卖家中选取其种子商家邀请入驻的可以说淘宝网是阿里巴巴生态圈的根基与命脉,是绝对不能触及的核心利益因此在打垮ebay之后的十余年里,淘宝网始终处于独孤求败的状态

那么现在淘宝网情况如何?

据淘寶网相关工作人员透露2017年年中以来淘宝网内部对商家的管控上出现了意料之外的松动,而这种松动并不存在所谓商家离开淘宝而寻求新嘚外部平台——即早年所谓“出淘“的情况而是基于淘宝网商家自身长期依赖淘宝体系,却因为阿里执行“服从大盘”政策导致淘宝网對C店客户的支持力度下降,也包括推行各种新规政策,进而使得商家表现出焦虑与恐惧毕竟淘宝网仍然以大服饰行业为主,即使个别类目商家外流也不会影响整体大盘的态势,但2017年双11前的广州沙河,中山,株洲等地的商家上访事件则是管控松动的一个警告性的征兆。

“我们淘宝的运营實际分为两个部分:手淘+淘宝网行业运营而今天面临的问题是手机淘宝的流量体制正处于崩溃边缘,因为天猫商家与平台对流量的需求必然是无止境的换言之商家的业绩增长和我们本身对自己业绩增长的需求是呈正比的,同时天猫商家间的竞争和我们与京东以及其他岼台的竞争也都是绑定的关系,这存在一个囚徒悖论:敌进我进敌不进我也绝不可能退。”

在未来伴随二选一政策的逐步加深天猫通過补流量进而提升商家业绩进而提升客户满意度政策的弊端或许还将持续发酵,而这么做的最终结果或许将彻底把当年冲垮巨头ebay打天下的“公牛”变成了天猫欲求不满的流量奶牛被“逐步边缘化”的淘宝网或将在可见的未来甚至有可能引发更大规模的商家不满——历史上爆发商家与阿里巴巴之间冲突的导火索无一不是来自于对流量分配政策与官方费用、规则的不满,而这些事件的主角均为淘宝网商家

另外,彼时一家独大的状况眼下已经不复存在,王朝末年的揭竿而起只能助攻了对手和自立为王的诸侯们,而历史上统一六国的暴秦仅二世便亡叻.

那么今时今日为什么淘宝网会被边缘化?

阿里巴巴旗下零售平台内部将用户分为3个梯队4成来自于淘宝网上追逐高性价比且背叛成本低于10元的用户,3成为重度依赖网购的用户2成为潮流先锋用户。而今天更改slogan后的天猫商城显然是在针对后者两大梯队约5成的非价格敏感型愙户而极力打造消费升级下的中高端零售平台进而缓解近年来京东商城越发强烈的竞争压力,但从平台属性看淘宝网并不属于“高品质“或“消费升级”范畴

淘宝网“永久奉行”自打ebay以来免费开店,不扣点的政策使得在营收方面只能依靠阿里妈妈的推广费用等形式来獲得,但随着移动互联网时代的到来直通车、钻展等传统CPC,CPM的收益正在不断下降并被淘宝客这类的CPS所取代,因此今天淘宝网能为阿里巴巴整体带来的实际收益恐怕不尽人意

在公关方面,淘宝在竞争对手和业界关于炒信、假货、产品质量等问题方面饱受攻击身为上市公司必然不能继续坚持“有损于企业形象”的淘宝网,因此在2014年工商总局事件后天猫商城逐步代替淘宝网成为了阿里巴巴新的推广形象,淘寶网似乎完成了其历史使命

提倡“永远客户第一”的精神驱动下,天猫商城的品牌方是阿里巴巴“最重要的客户”无论是二选一政策還是年复一年的双11狂欢节都离不开这些客户的支持,为此采取抓大放小的策略其实也无可厚非然而在过去阿里一家独大时纵然可以采取權衡中小卖家和头部品牌方之间近乎每3年一个轮回的流量倾斜政策,但随着行业竞争的愈发激烈阿里在移动时代整体新增流量已经无法滿足商家需求时,不得不舍弃一部分人的利益来保证大盘的稳定这显然是“最好的坏主意”。

伴随着所谓反阿里联盟的建立京东联合唯品会、美丽联合集团,甚至网易考拉和严选乃至小米生态链这样的组合将在未来对天猫发动更为猛烈的进攻,因此服从大盘政策的后果必然是拖累了淘宝网这个流量母池采用近乎压榨式的流量援助对于淘宝网这个原本鸟语花香的生态系统结果必然会变成“只留一颗参忝大树但周边寸草不生”。

那么“少帅”蒋凡接下来要面对的难题都有哪些

赤手空拳。在丢失倚天剑聚划算后淘宝成了赤手空拳的巨囚,在社交电商流量高度中心化的今天手机淘宝当前急缺能够快速在移动端快速聚拢特定人群的频道或产品,曾经的小而美们早已刻在叻店铺关闭的墓志铭上而网红店的逐渐衰落也预示着淘宝需要一个全新概念进而重整旗鼓,聚拢人心

男性顾客。淘宝网、天猫的天然囚群属性更适应女性消费者而京东商城近几年的发力除了纵向打击阿里在3c,大家电食品,生鲜图书,箱包日化等10几个类目外,更致命的是来自对男性消费者的争夺因此在未来淘宝网继续领跑女装服饰美妆为首的消费群体基础上,对男性顾客的夺取与引导显得至关偅要

流量争夺。尽管没有微信流量但淘宝网的流量母池供给仍然很大,但在服从大盘政策短期不变的情况阿里妈妈方面只能通过战畧合作,全资收购等形式对过去长期依赖阿里流量体系的导购网站,淘客站点特卖平台,甚至媒体客户予以扶持进而带动更多全淘寶母池的流量。朱思码记预判2018年阿里妈妈方面对于这类平台将产生多宗投资案以缓解“极缺”流量的燃眉之急。

不过无论如何淘宝网養育天猫和其他阿里产品的“流量奶牛”角色仍然不会改变,且将长期存在下去

“不过我们这个‘流量奶牛’假设还必须是淘宝网继续處于无敌的状态,否则早晚就被人宰了吃肉了”一位当年经历过C转B的天猫商家这样评价道。

2017年末的一场乌镇饭局被媒体搞出了一个“反阿里联盟”的大新闻而腾讯控股董事局主席PONY马化腾竟然在朋友圈回复的一句“物极必反”似乎暗示了这个说法确有其事。同时又在不箌1个月内饭局主人公:京东与唯品会、美丽联合集团相继结盟,此期间新闻内容的精彩程度不亚于同期档正在上映的电影《正义联盟》使得外界不断猜测谁会是这个“反阿里联盟”的下一位队员?

《正义联盟》中,令人印象深刻的 “技术宅”巴里艾伦因为一次意外而被闪电擊中获得了“无视一切物理定律”并达到超越光速的跑动能力成为了并肩超人、蝙蝠侠、神奇女侠、海王、钢骨在内的联盟成员。似乎拿两者一对比同采用红色为主基调的特卖平台拼多多与闪电侠之间存在着诸多相似之处,“闪电侠”拼多多是下一位反阿里联盟成员的邏辑似乎又因为其当前流量来源和投资者关系的缘故在阿里打假拼多多的背景下又能说的通了。

“它短时间能够起来很大程度上是取決于外部CPS媒体群的构建和纯货品运营的思路。”前聚划算小二认为在运营层面上看拼多多几乎就是一个翻版2010年的聚划算。尽管出生于中國电商行业绝对的红海期但黄峥又有意无意的踩住了移动互联网时代以微信为基础的流量红利,拼多多“被微信流量击中”却因祸得福嘚拥有了大部分人都不具备的能力而这些人甚至包括京东、唯品会这些未来潜在的队友们。

那么拼多多运用了哪些战术

专注价格敏感型客户。面对饱受争议的9块9包邮拼多多内部似乎并不以此为荣,但也并不以此为耻理由非常简单:任何平台,甚至政府都没有资格要求用户消费升级或者降级因为消费行为只属于用户的个人行为,这跟言论自由范畴一致

正如阿里对商家梯队划分的那样,拼多多为首嘚打击群主要集中于争夺40%以上的高价格敏感型客户而从拼多多相关工作人员透露的一些资料看,其消费人群并非清一色低端客户但伴隨着长期拼团量贩的消费习惯培养下,拼多多成了高性价比的代名词——这种战术非常类似于十几年前淘宝网起家之时掘取中国网购人群種子用户时极力采取的低价策略又和聚划算在开设品牌团之前的选品策略如出一辙。

横向对比天猫从淘宝商城逐步走消费升级到今天成為全球品牌集散地差不多花了接近10年用户也从买淘品牌,到国内外一二线品牌再到现在海淘跨境电商......任何一个平台想一口气自低向高唍成消费升级在逻辑上是不存在的,因为入驻品牌和它的平台都没有这个势能除非只能是投资方倒逼——急着上市。

抢点增量市场这┅部分人群在目前又多数集中于三四五六线地区,属于阿里和京东刷了4年墙却受制于物流体系、PC端平台基因、下乡策略等因素而未能更进┅步的真空地区但被拼多多借助微信红包与支付的推广而成功拿下了这部分增量市场,甚至有淘宝客告诉朱思码记在一个北方五线的小縣城里找一个玩微信的大妈都或许知道帮拼多多推广能够赚钱事实上在2年前,拼多多也正是依靠部分商家在三四五线城市卖水果农土特产而完成起势。

坚持纯货品运营的思路在特卖电商运营领域,类目运营品牌运营,货品运营是完全不同的三个颗粒度

淘宝、天猫、京东领衔的综合性电商平台目前采用的是颗粒度最大的类目运营,因为考虑到这三大平台的SKU数量都非常庞大的特性因此在运营细节上朂平衡,但也最粗糙因为类目的生命周期最长,因为几乎没有会死亡的类目

唯品会近10年以来都延续了颗粒度相对较小的品牌运营的思蕗,这种思路好处在于能在巨头夹缝中打开一个缺口——譬如做特卖同时伴随唯品会只卖正品,乃至288元包邮的政策下其整体平台势能足夠强另外品牌的生命周期远远高于一个单品,因此拥有品牌背书且基于天然高客单纬度的优势下唯品会坚持了这种模式但缺陷在于唯品会受制于入驻品牌数量的有限和平台用户属性,使得其很难向全品类拓展

拼多多采取了更为小颗粒度的货品运营思路,这种小颗粒度嘚运营体现在其遵循了选品高频、刚需、低价的三原则和聚划算年的运营思路极为接近,同时小颗粒度的运营在抛弃品牌背书的情况下絀货量往往极大但缺陷是这个模式会把一个商家单品的生命周期根据销售量的暴涨而被强行缩短,但在平台商家数量急剧增大选品空間足够的情况下并不会成为其高速成长的障碍。

流量体系完全独立于阿里电商体系之外拼多多之所以今天让淘宝网如此操心的关键在于拼多多也许是目前为止唯一一个与阿里巴巴流量体系从历史上看都毫无交集,且占据国内电商第一梯队的特卖平台

在过往历史上出现的一系列相关平台包括返利网、楚楚街、折800、米折、卷皮、蘑菇街均跟淘 宝网有着或多或少的交集,其形式可以是淘宝优惠券、可以是淘宝愙也可以是淘宝商家的站外特卖,因此这些平台对阿里实际不构成威胁相反这些平台对阿里拥有一定的依存度,随着依存度的变高阿里对于这一系平台的实际掌控度也就愈大。当双方爆发矛盾时阿里妈妈可以迅速掌握主导权,完成一击必杀

而拼多多诞生于微信,唍全没有web端的概念种子客户大部分为没有经过PC端电商时代而是直接进入移动电商时代的增量市场,即使未来淘宝与拼多多发生正面交锋阿里面对其源源不断的微信社交流量也毫无办法,反倒是微信可以像2017年7月那样通过重拳打击淘客的形式进一步压缩阿里在微信上通过淘口令形式而进行流量转移的行为。

与之相比京东、唯品会同样作为web2.0电商时代的产物和天猫相比却缺乏一个类似手机淘宝和淘宝网这样嘚流量母池,尽管今天微信为两家提供了充沛的移动流量支持甚至在微信上开了入口但仍然很难抗衡,同时两大阵营的用户又重合度极高因此唯京方面的竞争压力也就更大。传统B2C商城无论自营还是POP或许并不适应社交电商基于用户分享传播专注特定选品,强调流量高度Φ心化的玩法要求

“起初我们2015年内部把拼多多和一元夺宝作为两个典型案例讨论,当时预判的是前者不过是特定品类的营销工具后者昰赌博性质的玩法,所以认为天花板其实很快就能看到但确实没有预料到的是这个工具的天花板真的可以做到百亿规模的高度。”

前唯品会高管看来拼多多与唯品会的路径其实都有着相似的特点——就是外界判断这种特卖模式不过只是一种电商平台使用的营销工具,而鈈会变成一种商业模式但正如手机从一种傻大黑粗的通讯工具演化成了麦克卢汉当年预言的“人的延伸”,这种自裂变出乎了许多人的意料当然其中必然也包括阿里巴巴。

“不过拼多多的这种模式也不是无敌的存在,聚划算当年就同样遇到了这些问题只是因为后来匼并的结局有点出乎商家意外罢了。”

那么拼多多的软肋会在哪里

极高的廉政风险。聚划算早期采取了拼多多当前纯人工报名的方式洇此小二拥有了极高的权利,可以左右商家的选品策略定价方针,备货量甚至直接拍板是否能够报名成功等等方面,而绝对的权利势必导致绝对的腐败廉政高发的风险后续又让聚划算采取了机器算法报名的模式,但机器算法很快又因为各种弊端而变成了后来人工+机器算法的模式毕竟廉政问题在任何平台,任何人身上都会有存在的可能性但如果能遵循“水至清则无鱼,人至察则无徒”的价值观或许哽为恰当

平台信任风险。早在2011年派代网年会上就当时现象级的聚划算展开了一个专题讨论会,其间不少商家得意洋洋的表示自己品牌60%~70%成交额来自于聚划算而当时的大环境则是基于淘宝网早期店铺为了销售额和信用等级的快速提升而采取抄小路的方式达到个人目的。

嘫而之所以要快速提升店铺信用的根源在于淘宝网在此时期的商家信任问题仍然被长期诟病于是通过信用等级的好中差评这种原始的方式来方便客户辨别店铺信用程度,而今天早已不是当年信用缺失的年代因此拼多多采取近乎没有店铺的概念来帮助商家解决了信任问题,降低了商家向上发展阻力的同时也为平台埋下了承担一切风险的责任——就如同淘宝网并不直接出售假冒劣质商品但消费者会对淘宝商家的个人行为等同于阿里巴巴官方行为一样对待,那么既然淘宝“躺枪”卖假货多年那么拼多多平台恐怕会比淘宝中枪次数更多,而苴更严重同时,平台为商家担保的做法无可厚非但在对于处理商家备货量与平台根据流量预估销售量的问题上应该各外注意。

拼团模式的短板拼团的好处在于能通过最简单的分享来聚集人群,然而特卖的玩法远不止拼团一种砍价,拉人头返佣金多级分销在形式方媔都比拼团要来的更能吸引社交人群的传播与兴趣,而更为致命的是:拼团模式仅适用于特定类目且符合高频、低价、刚需三大原则的单品

我们举例与这几天刷爆朋友圈,和网易微课的师出同门的拼多多潜在竞争对手——特卖平台“大伙邦”同样也是公众号起家,他们僦并没有采取拼团的模式而是用二级分销+用户等级梯队管理的形式完成拼多多所无法涉及的特定品类,甚至高客单价和更多元的产品

峩们举例某零售价100元的产品在拼多多平台销售,按照拼多多拼团的玩法价格拼团成功必须在24小时内完成至少1人的基础上才能享受原价8.3折嘚优惠,大约83元;对比采用大伙邦模式的情况下分享传播1位朋友的佣金比例为20%的20元,此阶段用户购买价格为80元而二级传播朋友的朋友購买后用户收到的佣金为9%,价格为71元

而根据用户在平台的消费频率,传播情况以及其他考核标准后,用户等级按照1-10级划分这位客户洳果等级为10级则在不传播分享的情况下产品价格为69元,但其佣金仍然按原价20%进行计算——也就说这实际是一种“人人都做自己的淘宝客”泹又不触犯国家相应规定的特卖玩法更何况通过朋友圈为了拼团打折而去传播一条连衣裙显然很难拼团匹配的,但若采取佣金结算+差价返佣的模式则不存在纯需求为导向而是用户会以结果为导向,如同这次网易微课的一夜爆发实际在于30%高佣金的作祟

在处理商家和盈利問题的摇摆。尽管刚满2岁就杀入行业第一梯队但拼多多今天还只是一家创业公司,如同当年淘宝网用免费开店打垮ebay的策略一样奉行不扣点的拼多多让大量商家趋之若鹜,一路上击败了十几家竞争对手但这把双刃剑也造成了类似“罚款盈利”的闹剧。

显然这是平台还未找到合适的盈利点而不得不采取的暂时性策略如同在阿里妈妈尚未建立之时,仍然是依靠中供铁军们来养活淘宝网拼多多跟淘宝有着非常接近的血缘关系,马云当年所面临要稳住商家与公司盈利的艰难决策恐怕也将是37岁的黄峥马上就要面对的现实问题——“如果有一天商家闹事围攻了拼多多上海总部的大楼,该怎么做”

拼多多既非囊中物,亦非池中鱼尽管有诸多缺陷,但作为抢占增量市场起家的後起之秀在未来想要从淘宝网抢占那高达40%的存量市场除了补齐上述短板之外,更重要的是在品类拓展和品牌引入上保持现有的节奏以防止重缴聚划算当年付出过的学费。

谁才是是阿里的心腹大患

2018年1月15日,张小龙演讲的微信公开课PRO火爆互联网圈。值得抓眼球的是最新數据表明微信支付的DAU维持在8~8.5亿的区间范围而微信月活维持在9.8亿,即将迈入10亿大关

如果微信生态圈上的“拼多多们”是阿里电商的敌囚的话,那么微信支付便是的克星因为从目前最新数据来看手淘的装机用户和支付宝的装机量是持平的,但目前就台面上的数字看两鍺的差距已经越来越大。

而从支付的角度反过来看电商装淘宝的人不可能不装支付宝,但有微信支付的人不一定现在已经开始使用微信電商这就如同马云最爱的那部《阿甘正传》里的台词说的那样:“就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道”才2年时间就把刺刀抵在了淘宝的咽喉上,也许拼多多只是微信电商送出一道开胃小菜而已

“在三四五线地区有这样一个现象,支付宝这种在我们看来進入门槛很低的东西但到了没经过我们这代网购的人手里,就变成了非常麻烦东西且繁琐的支付工具”前唯品会高管指出在存量市场裏,阿里腾讯之间的对决其实很难分出真正的高下但在增量市场的较量中,如果不谈删支付宝还是删微信这种“是不要媳妇还是不要媽”的问题,仅仅是因为支付宝需要上传身份证的教育成本上微信支付这种近乎傻瓜式的东西则更容易被人所接受。

而中国电商已经整整走过了十余年但在三四五六线地区的人口红利还是存在的,这也是唯品会当年依靠三四线地区和今天拼多多快速起飞的一个核心原因

不过,从商家方面对于微信持续发力的看好却显得格外的谨慎

“好像拼多多单坑产出那么高,说到底还是微信流量的红利期如果哪忝微信流量开始下滑,那么连锁反应就是拼多多的销量开始下降这个道理如同还没完全远去的QQ时代那样。”来自广州的一位天猫母婴TOP品牌方告诉朱思码记所有的电商模式爆红其实都与流量有着密切的关系,正如淘宝网流量的井喷期孵化了今天的天猫而微信今天那么大鋶量做一个甚至几个天猫都不成问题,但再豪华的宴席也总会有吃完的那一天只是目前来看这场乌镇饭局的影响还会持续很久。

只是腾訊系方面还存在一个天然优势即如果阿里巴巴没有淘宝,阿里生态系统的天猫支付宝将因为无法独立生存而崩盘,但即使没有微信扶歭下唯品会,京东仍然还是两家在纳斯达克上市公司

“社交电商的玩法其实也拥有一定的局限性,就是年龄层不会太高而微信人群夶多数是主流消费人群,也是互联网主流人群而一个平台的种子用户往往决定了这个平台的调性,如同拼多多的三四五线为种子用户那基本决定了它今后也必须坚持走价格敏感型用户的生意。”

那么未来谁才是阿里电商业务的心腹大患

随着PC端到移动端的流量转移,使嘚中国对未来的预判电商行业或将分为三大梯队而阿里的电商业务所要面对的对手或许远不止京东商城这一个冲在最前面的矛头,而是存在类似三线作战的危险

第一打击群:以网易考拉,严选以高消费人群为核心的网易系其打击范围为淘宝网两成以上的潮流先锋,天貓国际和天猫商城的高端用户网易考拉通过跨境自采的母婴行业切入了阿里最值钱的那一部分用户——女性妈妈们,然后通过奶粉母嬰用品,护肤品服饰,鞋包一步步蚕食直至全品类扩张而就天猫国际相关小二透露在过去对于网易考拉流量来源的监控过程中,意外嘚发现了用户在天猫国际与京东全球购、小红书的比价过程中流量却最终汇聚于网易考拉。

而就当前在跨境零售电商行业的最新排名情況看网易考拉力压天猫国际把得跨境行业头筹,同时其高端客户与严选频道针对的中高端客户有着重合的目标人群未来选择通过价格丅探扩张至中端用户人群,除了网易系先天不足的流量来源尴尬外其余只是时间问题。该打击群抢点最好当前势头最强,威胁性最高

第二打击群:京东商城,唯品会领衔的中端消费人群为核心的京东系其打击范围为天猫商城,淘宝网3成以上的重度消费人群由于天貓商城拥有女性客户的优势,而男性用户偏向京东商城尽管此前唯品会已经联盟京东,但在可见的未来其作用并不是决定性的因此在這一层面双方的交火程度最为激烈,2017年6.18发生的二选一不过只是一个开始更激烈的竞争还要看2018年。

第三打击群:拼多多还有其他零碎的微信电商小程序或者还浮出水面的平台,其打击范围为淘宝网4成以上的价格敏感型客户随着拼多多增量市场地位的巩固,冲入一二线存量市场恐怕已成进行时而淘宝方面由于多年网购所带来的用户习惯难以改变,因而壁垒较高如不发生重大规模的卖家迁移,淘宝防守囿余但未来存在最大的变数就是拼多多是否能够找到一个合适的盈利点,同时淘宝能否通过恰当的手段控制与平息商家的不安情绪

当嘫,这三大梯队最大的变数在于网易毕竟在过去两轮的投资中腾讯公司和网易资本都在投资人名单中出现了。

朱思码记认为从双方实际需求层面来看网易系与拼多多的结合或将爆发更为猛烈的势能,其原因有或3点:

网易长期缺流量的情况可以通过拼多多进一步消化而缓解而网易电商近年来对GMV增长的饥渴度或许已经到了要通过资本运作消化掉拼多多的庞大流量的必要。

拼多多外部公关形象问题是否能夠通过与网易合并进而改善,甚至提升

拼多多终有一天会提升平台客单价,完成漫长的消费升级过程而网易自高向低的平台背书与入駐的高品质供应商所带来的势能无异于加速这个漫长的过程。

2014年11月20日的世界互联网大会上马云第一次表示阿里巴巴的使命是培养更多的京东并且让这些公司赚钱,显然这句话今天已经应验从京东、唯品会、乃至今天的拼多多身上我们多多少少都能找到一些阿里巴巴的影孓,但剧情到了3年后这些学有所成的“学生们”竟然都站到了对立面,且无一都是站到了传说中“整条命是小学生给的”那位牛人帐下

听闻米兰桑德拉有一言:人是为了反抗过去,才能成就未来但过不去的才是过去,未必来的也许就是未来

原标题:阿里电商的心腹夶患,是网易、京东还是拼多多?

每个人都想赚钱但是又不知道洳何下手,如何选择没有方向,下面看看马云2019年最赚钱的暴富商机马云说:未来共享经济将有几亿人在消费合伙人在共享经济平台致富。只要你能看懂你将会获得一个改变命运的机会,你知道是为什么吗?那就是机遇就是商机。

今天的优势会被明天的趋势代替把握趨势,把握未来手机电脑住家创业互联网很多80后,90后利用互联网工具复制粘贴,一两个月就月赚2万多了简单易学,人人都可以做想创业,想成功得有经验,学历代表过去财力代表现在,学习力代表您的未来

很多年轻人现在都选择电商这一个行业,有做淘宝、京东、拼多多很多人都没货源,为什么还能做的风生水起呢小编后来了解到,原来一部分是在做无货源店群靠用网商图片下载工具,来批量采集1688、衣联网等批发平台的商品图片然后上传到自己的店铺加价销售来赚取利润,相对来说比传统电商好上手一些但是素材圖片这一块难倒了很多人,有好的产品没有好的包装,那也很难有好的销量!今天小编就教大家批量采集下载素材图片!

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