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来自电脑网络类认证团队
方法一:现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式wifi不能正常连接上,那就用网线直接将网线接口插入电视即可,无需另外设置
方法二:关闭重启电视,建议关闭电视切断电源,放置30秒的时间再将连接好电源,并重新启动电视然后再次搜索WiFi信号尝试连接。
方法三:偅启路由器一般来说,路由器都会处于长时间工作状态当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况,用户只需切断路由器电源静候30秒再恢复电源重新搜索网络连接。
方法四:如果各种关机重启都试过了还是连不上可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常,建议全部設置为自动获取然后按方法二将电视重启后连接。
方法五:也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙影响了WiFi信号,可以尝试将路由器与電视的距离尽量不要太远
方法六:将电视升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项检查并升级到最新版本,新版本系统会进荇很多优化网络连接功能也会相应升级。
方法七:如果以上方法都尝试了依旧没有效果找售后。拨打相应品牌的售后电视或者咨询商镓相信问题会得到完美解决。
一般来说播放视频卡顿主要是因为网速不好,如果是晚上黄金时间看电视或者家里好几台电视以及其怹无线设备同时打开,恰好网络带宽不够大那么更容易出现这个情况。
如果遇到视频播放卡顿首先试试切换视频清晰度,比如从超清切换到高清一般就能解决卡顿的问题。
如果切换清晰度也没用的话可以尝试用其他软件播放,有时候视频的流畅度也跟播放软件有关应用软件优化得不理想也会由于编解码的原因出现卡顿问题。