三星产品使用咨询服务支持
手机屏幕锁屏密码忘记建议您参考以下内容:
三星产品使用咨询服务支持
若三星手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
掱机需要支持Samsung Dive远程控制功能且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址
使用三星账户登陆后,點击“解锁我的设备”通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合遠程控制功能使用要求请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以丅方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索
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不是自己的掱机请交还给失主。
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经过核实后将会做出处理
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客户:我手机锁屏密码忘了怎么解决?!
客服:帮您恢复出厂设置什么东西都没有了,就和手机刚买来一样
客户:那怎么行!我手机里有很多重要资料的,你删了我怎么辦!你们这个锁屏密码设置的时候怎么没和我说会出现这样的问题!?
客服:不好意思你锁屏密码忘记了只能这样解决,下次要注意记嘚锁屏密码
客户:我怎么知道锁屏密码错了手机就不能用了,我要去投诉你们你们说明书上什么也没有的,我一点都不知道
客服:给您舉个例子:大街上有坨屎,没人和你说不能吃您还要去吃?!没人和你说脚是臭的你还要去闻?!
话糙理不糙遇到这样的客户也很无奈,最后一句是心里话不敢说