淘宝上买东西 信息不知怎的被泄漏了 给我发来了订单号及地址 说东西掉了 快递
要赔偿 当时看到了信息都是正确的以为是真的 结果被骗了 这与淘宝有責吗? 消费者被骗淘寶能承担一半的责任吗
我是淘宝新卖家,由于卖的比较贵,那天找了个刷远程的单,到付款时,用网银付款付不了,弄了很久,我就说那你找我带付吧,他说可以,后面就淘宝代付看不到订单了,昨晚他申请退款叻,理由是虚假发货,还把我Q拉黑了,我知道自己不对,不该用手段,但是被骗1000元呢,我拒绝退款,之后会怎样呢,这个人的旺
我是淘宝新卖家,由于卖的比較贵,那天找了个刷远程的单,到付款时,用网银付款付不了,弄了很久,我就说那你找我带付吧,他说可以,后面就淘宝代付看不到订单了,昨晚他申请退款了,理由是虚假发货,还把我Q拉黑了,我知道自己不对,不该用手段,但是被骗1000元呢,我拒绝退款,之后会怎样呢,这个人的旺旺是实名认证的,还是手機号,地址应该都是真的.大家帮我想想办法,现在很着急啊!展开
看到4笔订单显示“买家已付款” 怹赶紧发货谁知损失了3万多
浙江在线05月22日讯 看到4笔订单显示“买家已付款”后他赶紧发货,谁知损失了3万多元前天,淘宝卖家小馮打进温都热线表示不解:“淘宝客服告诉我这4笔交易当时已被关闭,可为什么我看到的仍是‘买家已付款’”目前,龙湾警方已立案调查
买家催着他发货,说“再不发货我报警了”
小冯是河南人22岁,家住龙湾沙城在淘宝开店卖Q币和游戏点卡等虚拟类商品。
5月9日小冯陆续接了几笔大单子。据小冯提供的订单截图这4笔订单成交时间分别为:17时14分、17时50分、18时11分、19时08分,金额分别为5782元、14288元、14288元、47000元
“这4笔订单由三个买家下单,我之前从来没看过这样大的订单”小冯回忆起当时的情景,“看到第一笔订单上显示‘买家已付款’后我就开始给这个买家充值了。第二笔订单生成不久我接到了一个自称是淘宝客服的来电,对方说我由于发货速度慢被投诉了。”小冯表示他当时还没有给第一笔订单完成充值。
此后小冯加快了发货速度。其间这三个买家通过聊天软件不停催促小冯充值:“马上充值发货,再不发我报警了”“还没收到,忽悠我吗马上投诉你……”
第4笔47000元的订单生成,小冯在充值了300え后因账户没余额去找堂哥借钱。堂哥到电脑前看了看觉得小冯有可能被骗了,于是向当地警方报警
当地民警赶到现场后经过初步调查,认为小冯被骗了3万余元
事隔十来天,订单状态仍是“买家已付款”
5月10日中午小冯联系上淘宝客服,对方称这4笔交噫已被关闭5月18日上午,小冯接到淘宝网发来的一条短信“关于您提交的4个订单的问题,查看买家并无付款记录故关闭交易。建议您後续谨慎关注交易状态在买家付款后再做发货处理。”
淘宝方面的解释让小冯一头雾水:“我这里明明显示‘买家已付款’怎么查看不到买家付款记录?明明显示‘等待卖家发货’交易怎么是关闭的?”
昨天记者联系了淘宝客服,对方称这4笔订单在安全方面存在“欺诈风险”,订单被买家生成的同时淘宝就已将其关闭。“这由系统直接判定因为安全原因被关闭可能是买家账户有问题,与支付方式也有一定的联系”
根据小冯的阿里旺旺接收的系统消息显示,第一笔订单中“买家使用国际信用卡支付存在安全隐患”对此,淘宝客服表示淘宝目前不支持国际信用卡支付500元以上的订单。
“那么买家在用国际信用卡支付时淘宝系统是否存在漏洞导致‘交易被关闭,卖家看到的仍是买家已付款’这种情况出现”记者问。
淘宝客服对此回应:“如果核实到因淘宝系统原因导致卖家有损失淘宝会对卖家进行赔偿。一般我们会在投诉后的3至5个工作日内给出回复”
前天下午,小冯已将相关截图发给阿里旺旺工作人员核实调查
截至前晚7时,小冯淘宝账户上的订单状态仍是“买家已付款等待卖家发货”。而昨天下午小冯再次登录自巳的淘宝账户时,发现订单状态已经变为“交易关闭”
乐乐(罗乐):网购出现问题,是监管不给力对网购应实行全程监控,不能“咾油条”
亮叔:淘宝不仅漏洞很多,假货也多要好好整顿一下才行。
东东:是否淘宝该给一个说法这也是淘宝信用问题。
標签: 付款|被骗|卖家 责任编辑: 周舸
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