> 为什么我们家的电视播放不了U盘裏的视频啊这个功能电视是支持的。视频转换成电视所支持的格式也不行
出现这种情况一般是设备系统嘚问题,可以通过如下步骤解决:
先断开电源一段时间再插上电源,重启设备
如果还是不行,可以对设备进行”恢复出厂设置“操作:在机顶盒连接线哪有一个小孔用曲别针捅住不动十秒以上,自动开机这个过程比较慢,耐心等待就好
如果恢复出厂设置以后还无法解决,建议打10086联系客服报修
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