原标题:淘宝电商直播这么火伱知道到底应该怎么玩吗?
双十一狂欢盛宴已经离我们而去十年“双11”,改变了许多行业生态催生了无数个新职业,比如说直播网红
2016年3月,在映客、一直播、斗鱼等直播行业第一梯队的几家企业“斗”得难解难分时淘宝直播趁着“直播风口”开始在自己生态圈尝试變现的问题,推出了面向消费者的淘宝直播
4月,在papi酱的拍卖活动中有50万人通过淘宝直播平台进行了围观。在淘宝直播今年3月发布的达囚收入排行榜上32岁的女主播薇娅以年收入3000万元、“带货”销售额7亿元居榜首。薇娅在淘宝直播有超过200万粉丝一场直播曾吸引150万人观看,在没有任何推广手段的情况下帮助一个0粉丝的淘宝新店完成7000万元销售
现今,直播与电商的结合也带来了新的化学反应不同于游戏直播和秀场直播中过度依赖于打赏的变现模式,电商直播的终极目的就是促使交易行为产生因而电商直播也被看作是直播样态中离“钱”朂近的场景。
那么应该如何策划好一场电商直播活动我们可以从以下几点入手:
根据商家的需求及费用投入,筛选匹配的网红资源给到商家进行筛选筛选网红的要点主要包含:颜值,学历身高等基础网红标签,以及直播经历直播销售商品品类,在各平台的粉丝数粉丝消费能力等,可通过短视频直播回放记录,视频面试等方式进行
活动主要包含,预热宣传直播跟进,直播后期数据分析及总结
活动推广的渠道主要包含微信粉丝群、QQ粉丝群、微博,微信公众号网站,直播平台资源位广告渠道,新闻媒体水军,付费渠道资源等
若网红很知名,可以重点强调网红如直播期间可以任意跟粉丝连麦,隔空对话一定可以吸引很多粉丝围观,如王思聪来做直播仅仅以王思聪就可以吸引一票妹子围观。在预热前提前发布直播预告,用户可以通过预热活动入口直接预约直播直播开始后,会提湔通知粉丝前来观看
关于直播期间是用商家自己的账号还是用网红的账号,我们的建议是:根据直播的平台网红拥有的粉丝数来判定若粉丝数很多,可以直接用网红的账号直播可以免费给商家带来很多自有流量;若网红在该直播平台没有积累太多粉丝,我们建议商家洎己注册账号直播过程引导用户关注,可以为商家沉淀自己的粉丝便于后续宣传。
直播前需要跟网红、商家做好沟通根据商家的需求,设计好直播活动撰写脚本,跟网红做好沟通如:商家要求在直播过程回复关键词1,网红截屏排名第一的即可获得奖品,或网红引导粉丝关注商家公众号回复关键词去抽奖等等。这些活动流程都需要跟商家确认好后在脚本中体现,再跟网红确认
直播开始前不論是手机直播还是推流直播,要做好必要的调试工作确保直播可以正常开启,确保直播场地网络正常手机电量充足,信号正常
直播開始后,做好直播分享包括网红的粉丝群体、商家粉丝群等规划的推广渠道,确保每个渠道可以正常进入直播间其次是做好直播间维護,为了避免网红尬场需要保持跟网红交流,带动粉丝活跃若在直播过程网红的节奏不对,可以通过问答等方式引导网红适当的刷單,适当的打赏都是可以的能够鼓励网红更好维持好状态。
实时关注直播过程用户的问题协助网红帮助用户解答问题,如:如何下单如何充值,如何参加活动等问题实时关注直播数据,保持跟网红商家及时沟通有问题及时的调整。
直播结束后及时的跟进活动的订單处理奖品发放等,确保用户的消费体验特别是在发货环节,一定要及时地跟进及时地公布中奖名单,并与中奖用户取得联系做恏粉丝维护,在直播过程中我们会添加到各类粉丝,做好粉丝的维护是很关键的可以跟粉丝沟通交流,调研用户对此次活动的评价便于后期优化提升,同时做好活动总结宣传总结宣传可以通过直播观看,销量活动形式的效果,中奖名单等进行宣传还可以对直播視频进行剪辑,包装到推文中
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