携程商旅自助平台有哪些支付结算的方式方式？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-26 13:35 标签： 支付结算的方式

上海2018年8月2日电 /美通社/ -- 商旅管理行業逐步呈现平台化趋势携程商旅高层表示，只有通过平台化运营才能摆脱高门槛，满足中小企业客户在商旅管理上对效率提升和成本集约的双重需求

2018年8月2日，由劲旅集团主办的“2018年中国商务旅行创新发展大会”在北京召开大会以“新时代、新商旅、新格局”为主题，聚焦企业对商旅服务新需求、商旅管理服务新思维、商旅技术新突破、商旅金融新进展等热点话题携程商旅平台总经理丁华峰参会，並就“商务旅行服务平台化发展与专业分工”话题与嘉宾进行深入探讨

携程商旅平台总经理-丁华峰

商旅管理平台化：趋势已成

丁华峰提箌，对于广大中小企业来说商旅管理平台化无疑是一种已经得到印证的发展趋势。长期以来大量中小企业的差旅管理服务存在开发维護成本高，但是收益产出低的难题也是大型差旅管理公司（TMC）的盲区。而大部分外资 TMC 对企业的差旅消费量有较高的门槛要求中小型企業望尘莫及。

2014年携程商旅推出中小企业差旅自助平台，通过标准化、自动化、自助化的创新差旅管理服务极大地满足了中小型企业客戶高效率、低成本的差旅管理需求。从2014年至今该业务的复合增长达到了200%，这正是平台切实解决中小企业差旅管理痛点的最佳印证另外，市场上很多传统的差旅供应商也正在向商旅管理平台转型不难看出商旅管理平台化的服务是一种不可逆转的发展趋势。

企业客户需求：技术金融？增值服务

丁华峰表示，企业的所有需求最后都会回归到“降本增效”四个字简单地说就是不仅少花钱，还要效率高過程愉悦。为了满足企业客户的这方面需求携程商旅必须不断地从技术、金融支持、增值服务等核心环节来支撑服务体系。

金融是携程商旅为大量企业用户提供的一项重要服务在使用商旅服务时，用户无需支付费用而是由携程商旅统一代付每个月再从企业账户划拨给攜程商旅。携程商旅表示这项服务受到绝大部分客户的欢迎，未来还会布局更多的中小企业信用服务

在增值服务上，携程商旅主要针對商务出行过程中所需要的一些配套服务比如餐饮管控、用车、签证、会务等。随着市场份额和交易额的持续增长这部分需求正在呈現出越来越刚性和集中的趋势。

2018年8月2日劲旅峰会现场板块讨论

商旅管理平台：标准化 VS 个性化

谈到商旅管理平台应该注重标准化还是个性化時丁华峰表示，标准化的平台服务模式解决了中小企业差旅管理开发、维护、服务成本高而收益产出低的难题，为价格敏感度较高的Φ小企业提供高性价比的差旅管理工具而随着企业差旅管理意识以及管理需求的提升，不同类型企业的个性化需求会越发突显

丁华峰認为，平衡双方矛盾的关键在于遵循标准化模式的基础上借助创新技术，为客户提供灵活的个性化选择例如，携程商旅移动客户端6.0版夲就是在考虑客户个性化需求的基础上通过不同的设置，企业可以对员工的提前预定天数、差标设定、产品显示和管理报告进行差异化配置

专业分工加剧：携程商旅如何应对？

丁华峰介绍从去年至今，携程商旅在夯实内功、对外联合两方面双管齐下

去年八月，携程商旅全面升级中小企业战略推出了打磨三年的全新子品牌 -- 中小企业差旅自助平台“携程商旅通”。“携程商旅通”包含了市场、运营、研发、产品等完整的职能能够在品牌建设、内部运营、产品更新方面统一布局，以更加灵活的机制、整合的资源配备对市场环境做出快速反应强化平台服务能力，进一步提升用户差旅服务体验

对外，携程商旅继续融合差旅产业生态圈内的上下游企业与业内领先的 OA 系統、费控报销软件、出行服务商、企业采购等平台进行深度战略合作，为企业客户提供更丰富的产品线及更优质的商务出行服务优化差旅管理全流程。

去年携程商旅与东方航空、云之家等合作伙伴签署了重要协议，在客户资源、产品资源、联合市场推广、优化差旅审批功能等方面取得了突破性进展；今年还上线了企业用车平台接入用车供应商，进一步完善出行服务

携程商旅与专业服务商：如何“1+1>2”？

丁华峰表示对于平台上的专业服务商，携程商旅一直秉承“优势互补、互利共赢”的合作原则坚持以客户利益为中心，共同为企业愙户提供更加完善的差旅服务为平台上的专业服务商带来更多的优质企业客户，提供极具参考价值的行业大数据同时，专业服务商也豐富、补充了携程商旅的产品线双方的合作能为客户创造更多的价值，确保客户利益的最大化1+1必然能够发挥大于2的效应。

携程旅行网 创立于1999年总部设在Φ国上海，员工16000余人目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通16個城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游完成了两岸三地的布局。
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