距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作系统已自动变更为“已完成”状态。如对企業处理结果有异议可重新发起投诉。
考拉已联系用户跨境商品暂不支持直接货。考虑体验此次可为用户先办理退货退款,后续重新丅单购买补差价用户接受
你们是写清楚了不退货,但我给你们客服提出来的是!!!!!怎么就不能了
用户的问题考拉已接收,会尽赽核实处理
此商品不支持7天无理由退货但是这边踢出的是进行货处理并没有要求退货。而且考拉宣传的也是30天国内退货这件衣服也是國内仓的!
已分配商家 网易考拉客户服务部
考拉自营,国内仓买了一件POLO衫尺寸过大。要求客服进行货处理不予货!