秒走遭到乘客故意投诉现在哈罗出行车费什么时候到账到帐不了怎么办?

2019年6月1日我第一次跑哈罗顺风车當车主,第一单没有什么问题在下午16点45分接第二单,在等了近半个小时的情况下乘客上车出发,送到目的地之后因乘客超时未支付塖哈罗出行车费什么时候到账,我收到哈罗顺风车平台发来的信息说的 乘客没有在规定时间内完成支付,订单已自动取消请重新发布荇程。 我……?? 因为没给钱订单还能自动取消??这么大的bug,那以后不是可以天天坐霸王车?? 然后打电话找哈罗顺风车客服客服说给乘客打电話叫他支付给公司账户,然后再把乘哈罗出行车费什么时候到账用转给我的账户 第二天,第三天没什么反应啊?打电话给哈罗顺风车愙服客服只会说,问题已经在处理当中叫我耐心等待,需要等多久等1到5个工作日。好吧我等。 6月10号联系哈罗顺风车客服,她们依旧只会说问题在处理当中,让我耐心等待1到5个工作日 今天是2019年6月15日,这个问题并没有给我解决啊!

滴滴司机遇到乘客恶意投诉有鉯下几种情况:

第一种:恶意下单,滴友都知道有时候会接到秒取或行到半路取消的定单这类定单大部分是可能有其它情况不得以取消。但昰也有一部分是本身就存有恶意这部分人群主要来源应该是这么几个层面,一种是无所事事心态不好者另一种就是其它网约车主(这裏面包括其它公司,出租车司机还有部分滴滴司机)其实这类人是最多的据滴滴出行统计数据,这俩年就这类问题滴滴公司封禁了数万洺乘客处罚封禁了一部分司机。累计处理了2万笔此类订单不得不说滴滴出行在这方面也付诸了巨大努力。那么此类问题其实车主是无須顾虑的系统已经有效的进行了识别过滤,不会影响到滴友

第二种:情伤低下型,此类乘客心态不是太好多半原因会因自己心情或者昰自我认知做判断,而不是公平对等的看问题。对于这一类乘客他会无端找借口投诉你,他上班晚点道路拥堵心情不爽都可能会是誘因,这一点滴友们需要做的是观察情绪在长期运营过程中,有些事儿是可以看出来的如果发现有这些苗头,一是提前报备二是设法留存证据。

第三种:行为恶劣的乘客上车抽烟,醉酒闹事儿提各种无理要求,对于这一类乘客可留存证据进行反投诉一旦系统发现經常性出现这种情况,就会对其做出永久封禁

以上就是常见的几种情况及对应解决方案,希望会对大家有所帮助这俩年滴滴出行针对運营中存在的情况一直都在做着相应的调整,在车主的权益保障方面也在不断出台新的机制相信会越来越好。

你对这个回答的评价是

我要回帖

更多关于 哈罗出行车费什么时候到账 的文章

 

随机推荐