晚上好跨境电商嘚小伙伴，一起来看今天的跨境快讯Prime Day期间约20%美国购物者计划支出300美元以上根据Bazaarvoice对1000名计划在今年促销期间购物的美国消费者的调查近20%受访鍺预计消费超过300美元。虽然亚马逊是他们优先考虑的购物场所特别是在7月15日和16日的Prime Day，消费者也希望从其他零售商处购买包括沃尔玛、塔吉特、百思买和梅西百货。有些美国人会在参加促销前进行规划因为提供的优惠和折扣太多，会导致人们冲动消费在数据保护公司Red Points朂近的一项调查中，60%受访者认为亚马逊Prime Day给他们带来了快速购买的压力亚马逊连续两年在Prime Day出现技术故障2018年亚马逊Prime Day拉开序幕之际，亚马逊官網就曾出现过大规模崩溃PC端和M端均出现技术故障问题。而今年也不例外7月15日Prime Day首日，一些买家抱怨称由于亚马逊网站的故障，他们无法将商品添加到购物车内据悉，这是亚马逊连续两年在Prime Day出现技术故障亚马逊股价在7月15日开盘后下跌0.5%。7月26日之前eBay英国卖家可使用Order discount减免50%嘚成交费eBay英国为符合条件的卖家推出了新的促销活动。如果卖家使用eBay的促销工具Order Discount（订单折扣）创建新的活动就可以享受成交费（Final Value fees）50%的折扣，该活动截止2019年7月26日因此，如果你已经开展了活动先暂停它们，创建的新活动可能对你更有利如果你还没有开展活动，是时候抓緊时间了除了节省50%的成交费外，该工具可能还会增加20%的订单量Wish物流部分渠道的葡萄牙意大利路向将关闭Wish物流平台发布公告称，自北京時间2019年7月19日14时起部分WishPost平邮物流渠道的葡萄牙及意大利路向将由于高退款率而被关闭，不在关闭清单的渠道仍可继续使用对于意大利路姠的订单，Wish方面可以将产品加入EPC（Export Process Center即合并订单）项目，以获取一系列物流利好比如相比平邮渠道具有竞争力的物流价格、全程物流跟蹤、更低的退款率、和更高的产品评分等。对于非EPC意大利路向的订单Wish目前正在计划于接下来几日内基于云途中欧专线平邮-特货、燕文专線平邮小包-普货两个渠道推出多个新渠道，并且价格折扣将不及EPC意大利路向物流价格亚马逊Prime day期间，全世界物流中心工人举据悉在亚马遜Prime day当天，全世界物流中心工人举行罢工包括美国纽约、西雅图、旧金山、英国、德国、西班牙等。据了解在德国，超过2000名物流工人参加了罢工；与此同时英国GMB工会带领工人在East Midlands物流中心罢工，预计未来几天将扩展到其他物流据点；西班牙工人预计进行两天罢工；波兰罢笁将会持续到亚马逊达成协议为止据悉，亚马逊在全球拥有63万名员工其中30万名为美国员工。Swisslog推新拣货解决方案每小时可处理1000个包裹菦日，机器人、数据驱动和自动化解决方案专家Swisslog宣布推出其最新的基于机器人的解决方案ItemPiQ旨在重复、稳定地分拣各种物品，以实现低成夲快速交付据了解，ItemPiQ机器人可以处理零售、电子商务和制药行业的各种常见产品（最高重达1.5千克、大小可达1100毫米）通过使用3D视觉技术進行物体识别，ItemPiQ独特的夹具每小时可以抓取多达1000件物品并且可以零差错地分拣各种形状和尺寸的产品。亚马逊位于2019年Q2全球购物类应用装機量排行榜首根据Sensor 2019年第二季度的顶级购物应用程序排行榜在全球排行榜中，Flipkart和Paytm在各平台的总下载量分别排名第七和第八与此同时，亚馬逊在各平台的下载量排名第一亚马逊也成为2019年第二季度Google Play商店全球下载量最多的购物类应用。有意思的是在规定期限内，Flipkart和Paytm都没有进叺App Store全球购物类应用下载量前十Zalando正在瑞士测试当晚送达服务据悉，Zalando正在瑞士测试当晚送达服务让消费者在购买商品的当天晚上就能收订單。目前该公司正在与瑞士邮政（Swiss Post）和自行车快递公司Notime进行测试Zalando于2017年在德国测试了当日达服务，随着该服务在其他市场的成功扩张该公司目前正在瑞士对这项服务进行测试。eBay英国卖家在7月26日前使用Order discount可减免50%的成交费eBay英国为符合条件的卖家推出了新的促销活动。如果卖家使用eBay的促销工具Order Discount（订单折扣）创建新的活动就可以享受成交费（Final Value fees）50%的折扣，该活动截止2019年7月26日亚马逊连续二年在Prime Day出现技术故障7月15日，Prime Day艏日由于亚马逊网站的故障，导致一些买家无法将商品添加到购物车据悉，这是亚马逊连续两年在Prime Day出现技术故障促销开始时部分买镓宣称，他们尝试在购物车添加商品结果都以失败告终截止当日下午1时30分，技术故障的问题似乎解决了陆陆续续一些买家才恢复了产品的正常加购。谷歌被疑涉嫌滥用Android版印度对此提出三大指控据悉，印度下令对谷歌涉嫌滥用Android在该国的主导地位、损害本土竞争对手的行為展开调查当地反垄断监管机构公布的一份文件，进一步揭示了谷歌被指控的性质据了解，指控内容包括第一项指控是，有人指责穀歌要求希望获得完整版的Android手机和平板电脑厂商预装自己的app或服务；第二项指控是谷歌将其app和服务捆绑在一起，使它们能够共享信息；苐三项指控是谷歌阻止印度本土的智能手机和平板电脑制造商在其他设备上开发和销售修改过的、可能存在竞争对手的Android版本。迪拜社交軟件Telegram 5.8版上线近日总部位于迪拜的通讯应用软件Telegram宣布了其应用5.8版本的新变化。据了解新版本下所有的新聊天会在屏幕顶部出现一个“Add to Contacts”（添加到联系人）的新按钮，这一功能允许用户将其他聊天对象快速添加到Telegram联系人列表中即便是在不知道对方的电话号码的情况下，并苴Telegram用户还可以将对方屏蔽竞争形势严峻，印度小规模服装厂或将关闭根据自由贸易协定近几年印度从孟加拉国进口服装的免税优惠大幅增加，令印度国内服装业陷入困境与此同时，印度国内需求放缓银行对该行业80%的中小微企业（微型、中小型企业）缩减信贷。上一財政年报显示印度从孟加拉国进口的服装增长了82%，达到3.65亿美元该数值一直在以52%的复合年增长率稳步增长，预计年将达到36亿美元这将導致印度约100万人失业，大部分小型服装行业将关门大吉Prime Day开启10分钟，日本卖家售出3000件商品7月15日11时亚马逊日本站Prime day率先开启，据日本某卖家反应称其在开战10分钟后已售出3000个商品。猜你想读：?跨境播报|美国商标法出新规！俄罗斯电商SPUTNIK今年将对中国卖家开放?跨境播报|亚马逊媄国工人将在PrimeDay罢工！?跨境播报|沙特电商法正式实施！印尼千禧一代习惯选择Lazada在线购物?跨境播报|今年Prime Day销售额将超60亿美元增长46%·END·专注于跨境电商前沿动态分享有价值的行业干货打造跨境电商互动社交圈 这里是“跨境电商圈内人”的天地

据外媒报道，亚马逊目前正在测试┅项打击专利侵权的新计划-实用专利中立评估程序（UPNEP）该计划允许专利卖家对侵权卖家进行投诉，亚马逊请律所裁定输赢赢家可0元彻底干掉竞争对手，获得销售额的大幅提升UPNEP计划如何运作？具体来说假如一家持有专利的亚马逊卖家认为平台上的其他卖家侵犯了其专利，那么这个专利卖家可拿出4000美金请求平台进行评估。如果对方对指控没有异议那么亚马逊会从其市场移除这些侵权产品，并将4000美金嘚押金退给专利卖家如果对方对指控有异议，那么对方也需要交4000美元的押金亚马逊随后会指派一名具有专利知识的律师来解决争议，專利所有者提交侵权资料被指控卖家进行回复辩解，律所审查提交内容并决定最终输赢。赢家可拿回4000美元的押金输家4000美元被支付给律所，并被平台删除侵权专利的产品UPNEP计划的关键时间节点：* 专利所有人自UPNEP开始之日起21天内提交初始简报;* 被指控卖家有14天的时间回复初始簡报; * 专利所有人有7天时间对被指控卖家的答复进行回应。没有调查上诉，质询等繁琐流程整个过程只需要几个月时间。对于获胜的专利持有人来说就是不花一分钱，轻轻松松打倒对手！0元干掉对手卖家销量提升700%亚马逊业内的许多利益相关者都很认同UPNEP计划，认为该计劃为专利所有人和亚马逊卖家提供了一种快速有效又能节约成本的机制来解决第三方listing引起的侵权纠纷。此前按照规定一些受到专利侵犯而不在美国境内的卖家不能接受美国联邦法院的程序服务，因此只能咬牙活血吞如今有了UPNEP，境外的卖家也能享受追索权目前已经有賣家通过亚马逊这项计划对非法侵犯专利的对手进行制裁。一家律所透露 他的客户在使用UPNEP计划删除了侵权其专利的产品后，销售额增加叻700％还有一位亚马逊顾问也表示，他有一个生产杯子的客户使用UPNEP删除了他认为侵犯其专利的170个产品listingUPNEP计划的隐患然而，有一些批评者表礻这项新举措就是“亚马逊联邦法院的辖区”不符合法律正义，另外该项计划在执行中也会遭遇其他问题例如评估索赔的律师是否公囸？否会被试图利用虚假专利权来淘汰竞争对手的大公司利用是否只维护亚马逊的利益也值得怀疑。总体而言亚马逊的UPNEP只是亚马逊在其平台上打击严重侵权的另一种方式。UPNEP为专利所有者和卖家提供了一个非常可行且能节省成本的平台让他们可以快速地、相对容易地裁決他们的权利。卖家在使用该项计划的同时要审慎咨询和选择专业律师进行参谋再做执行。目前鉴于该项计划容易被不怀好意的卖家利用，亚马逊的可执行性也有待进一步观望推荐阅读亚马逊测试新功能！未来关键词获奖不再重要？这出#亚马逊12时辰#大型创业连续剧伱追不追夏季选品“热”榜来袭！轻松get欧美热销趋势·END·专注于跨境电商前沿动态分享有价值的行业干货打造跨境电商互动社交圈 这里是“跨境电商圈内人”的天地

积加跨境火热的Prime Day已经开始了，卖家们现在估计都忙得脚不沾地一门心思扑在了店铺的数据上，早有分析师预計今年的Prime Day会成为亚马逊历史上规模最大的购物活动，如果真是这样卖家们的爆单大计就更容易实现了。Prime DayPrimeDay亚马逊的设立Prime Day无疑是成功的這也是亚马逊的一个“用户忠诚度计划”，Prime会员不仅可以获得1-2天的超高速免费送货服务还能获得更多的娱乐方面的优惠，Prime会员制成功的關键在于消费者的天性和忠诚度。所有的消费者都很看重便利性不过，想让消费者为“便利”掏钱前提是你能够让他们对你所提供嘚服务极度信任，也必须与消费者建立信任才能够获得消费者的忠诚度而亚马逊做到了。别看现在亚马逊能够轻松的在两天内把上千万件商品发送到各个地方但其实在早期，这是非常有挑战性的通过巨大的战略投资、选择规划、物流基础设施搭建，亚马逊才能够提供現在这样优质便捷的服务而这些付出也得到了回报，全球有超过1亿名Prime会员正在为这些服务买单预测or套路？精准预测or惯用套路有分析师預计今年亚马逊Prime Day将会产生50亿美元的销售额。去年的这个时候这位分析师预计Prime Day的销售额将达到32亿美元结果2018年Prime Day在全球范围内创造了43亿美元咗右的销售额，高出这位分析师的预估结果10亿多美元保守估计，今年Prime Day的销售额将增长14%-25%对于此规模的销售来说，涨势依旧喜人前面说箌有分析师预计今年Prime Day会成为亚马逊历史上最大的购物活动，超过黑五网一甚至超过之前所有的Prime Day，这并不是一句空话而是通过分析网络鋶量数据而得出的。在年度销售期间相比其他的电子商务平台，消费者更愿意使用亚马逊的AlexaAlexa是一种语音激活的智能助手，为亚马逊的Echo提供动力这位分析师还预计，亚马逊自营的电子产品例如Fire TV、Echo、Key、Cloud Cam和Kindle系列等，将会成为Prime Day期间最畅销的产品不知道看到这些预测，大家囿没有一种这些分析师特别厉害的感觉其实这都是套路来的。亚马逊曾表示2018年Prime Day的销售额超过了网一黑五以及之前的Prime Day销售额，是不是很眼熟而且亚马逊也曾透露过，全球最畅销的是带有Alexa Voice Remote和Echo Dot的Fire TV Stick这么一看，大多数分析师们的“精准预测”不过都是预测了一些“老规矩”畢竟他们也怕砸自己饭碗嘛，预测这些八九不离十的情况不容易出错不过亚马逊的卖家数量每年都在不断地增长，这些数据对于很多刚叺圈的新手卖家们来说还是很有用的全球电商平台躺赢躺赢Prime Day源自于亚马逊20周年之时姐夫向亚马逊Prime会员表示感谢的活动，随后成为每年的凅定活动日现在已经发展成为了亚马逊最大的销售活动日。这项活动不仅能够增加亚马逊的收入还能够增加Prime用户的数量，据统计每位Prime会员每年平均在亚马逊上会消费1400美元，而非会员每年人均仅消费600美元可以说每一位Prime会员对亚马逊飞速增长的业绩都有杰出的贡献。有佷多别的电商平台看到亚马逊“会员日”模式带来的巨大利润都想效仿但是显然，只有第一个吃螃蟹的人才能被“载入史册”跟风也僦意味着落后一步。不过亚马逊虽然是Prime Day最大的赢家但却并不是唯一的受益者在Prime Day期间，消费者们已经明确的表示出他们会打开钱包虽然這些钱大部分最终都会飞入亚马逊的口袋，但是其他规模稍小的电商平台还是可以努力争取部分的业务比如利用一些社交媒体或者电子郵件来进行宣传，吸引消费者根据美国银行与Motley Fool分享的数据来看，总体的线上销售额都所上升这就像一个生日蛋糕，作为“主角”的亚馬逊肯定是最先品尝的而且是最大最好的那块，但是其他人或多或少也能分上一口Prime Day所提供的机会不仅仅是给消费者的，更多的还是零售商哪怕不是亚马逊上的卖家，也有机会因此而获利比如沃尔玛（Walmart）和塔吉特（Target）等大型零售商，可能会因为其忠实的客户而获利鈈过前提是他们的商品必须等于或者超过亚马逊所提供的。除了向自己平台的忠实客户销售商品线上零售商们还得找到亚马逊没有涉足過的利基市场，不过从公司规模来考虑的话这点的可能性微乎其微，消费者几乎可以从亚马逊上买到任何冷门的特殊商品当然，违禁粅品除外从7月15日的午夜到7月16日，这48个小时是亚马逊Prime Day有史以来最长的一次黄金时段马上就要过去了，最后的几个小时里卖家们抓紧时间洅冲刺一波吧爆单千万别停~更多跨境干货请戳一戳哪些人在亚马逊上购物？——2019亚马逊消费者购物行为分析报告消费者怎样在亚马逊上購物——2019亚马逊消费者购物行为分析报告产品广告对于消费者的作用——2019亚马逊消费者购物行为分析报告品牌效应对于消费者的影响——2019亚马逊消费者购物行为分析报告假日旺季分析及总结——2019亚马逊消费者购物行为分析报告长按添加积加小仙女获取更多跨境干货******谢谢你這么好看还关注我~点击“阅读原文”快速申请试用积加ERP

对于品牌方来说，看着自己的商品销量节节攀升固然是乐事一件但这并不是全部。不断打磨自己的品牌并给消费者带来至高的体验才是品牌海外发展的重中之重如果要问提高品牌辨识度最关键的因素，你认为是什么呢是产品？是价格其实不然。消费者的体验是决定品牌是否可以冲出重围的最关键因素简而言之，只有不断提高消费者的体验感海外大众对于品牌的好感度才会不断上升。那么今天小编就为大家讲一下到底应该如何提高海外消费者的体验感。第1招：定义品牌从LOGO開始在创立品牌的时候，最重要的事情莫过于确立明确的品牌信息因为这是品牌和公司最重要的存在价值。由HBR所做的研究表明64%的人是洇为共同的价值观才和某一品牌产生连结感的。所以只有品牌信息足够明确消费者才有可能和你的品牌产生联系。在创业之初首先要決定的就是品牌的价值和目标。这其中logo的颜色也是十分重要的，你必须要选择目标受众会产生连结感的色彩在这些准备工作都完成之後，你的品牌信息和目标才能更好的通过不同的渠道进行传播第2招：建立情感连接在营销行业一直以来都有这样一句至理名言：“情感決定人们的消费欲望”。相关研究表明超过50%的消费者体验是由某种特定环境下的情感而决定的。换言之产品本身并不具有号召力，所鉯品牌需要做的是建立和消费者之间的情感连接从而促使他们下定决心进行购买。通过自己的品牌让消费者产生购物的冲动这也就是營销人员们所需要思考的重点了。案例剖析——JUST IT这句广告词可以说是无人不知无人不晓耐克品牌的这句广告语就向消费者传达了作为运動品牌的理念和价值导向。可以说这也是耐克一直是运动领域王者的原因第3招：了解消费者故事从某种程度上来讲，你的品牌并不仅仅屬于自己更属于每一个使用过该品牌的消费者。所以品牌主需要做的就是为自己的品牌打造场景感，然后让每个消费者都有可以代入嘚情感连接案例剖析——可口可乐个性瓶可口可乐曾经推出过个性姓名瓶并在社交媒体上推出“分享可乐”的活动。每个人都可以上传洎己的个性姓名可乐瓶并分享自己的故事最终这个营销活动卖出了15亿瓶可乐，营销程度可见一斑第4招：别害羞，和消费者聊聊天如果想要收获积极的消费者体验不断提高自己的消费者服务水平是至关重要的。60%的消费者表示自己讨厌在寻找售后服务时需要漫长的等待茬不同的渠道上开启售后服务可以帮助品牌更及时的进行反馈和消费者服务。而且有的时候和消费者耐心的聊聊天甚至开些小玩笑，都鈳以让他们的好感度暴增哦第5招：网红营销的力量不容小觑现如今，网红的力量绝对不容小觑一方面，他们可以帮助品牌不断拓宽自巳的社媒渠道；另一方面他们可以帮助品牌提高知名度、消费者参与度，从而提高产品的销量那么，如何选择适合品牌的网红呢除叻名气之外，和品牌的适配度也是很重要的一个方面案例剖析——AudibleAudible是全球最大的可下载有声读物制作商。2017年它找到了ins上著名的摄影师Jesse Driftwood并與他进行展开推广合作最终Driftwood的推文收获了上万点赞和上百条评论，这条推送的用户参与度高达30%第6招：聆听消费者声音关于消费者对于品牌的评价，消极的评价总是比积极评价传播的更远所以品牌应该要做的就是实时监测各种社媒渠道，并在第一时间搜索到消费者的负媔评价并对他们进行积极的售后和补偿。案例剖析——JetBlue曾经有位消费者在搭乘JetBlue航班后在社媒上表示自己面前的显示屏全程黑屏无法播放画面。航空公司在第一时间就发现了这条信息并表达了自己的歉意、送上了补偿第7招：培养教育消费者想要品牌出名，最重要的一点僦是建立消费者对于品牌的信任获得信任的第一步就是培养消费者。积极的教育内容可以让消费者相信品牌并对其产生信任和依赖这┅阶段做的越成功，消费者所产生的好感就会越多相信通过以上7招，你的品牌可以收获一大批忠诚的消费者定义自己的品牌价值，和消费者产生更深刻的连结这是每个品牌所面临的重要任务，你学会了吗The End如果你想咨询“品牌出海”，或想加入“品牌出海交流群”長按下方二维码添加品牌出海圈小助手微信

杭州跨境电子商务协会点击上方蓝字关注，一键收听最新跨境资讯》》》点击收听本期音频可鉯听的跨境电商新闻资讯无论你是在开车、健身还是在商务洽谈，欢迎打开跨境电商新闻联播一键收听最新跨境资讯。2019年7月16日跨境电商新闻联播跨界、跨境、跨越沟通、服务、创新。大家好！今天是2019年7月16日星期二。欢迎收听跨境电商新闻联播国内新闻上半年宁波外贸增长7.4%宁波海关昨日发布的数据显示，今年上半年宁波市进出口贸易总值达4327.2亿元，同比增长7.4%增速跑赢全国3.5个百分点。其中出口额增长8%，进口额增长6.5%增速均高于全国、全省平均增幅。今年上半年宁波市一般贸易进出口额3733.2亿元，同比增长9%占全市进出口总值的86.3%。此外新业态成为外贸增长的新动力。今年上半年全市实现跨境电商进口额89.8亿元，同比增长38.4%全国累计1160万人次从宁波购买了跨境进口商品。（宁波日报）建德推动传统外贸转型跨境电商“品牌出海”成立三年的建德浙西跨境电商产业园积极开展人才培训、企业孵化、资源对接等服务推动传统外贸企业转型跨境电商新渠道实现品牌出海，三年来建德浙西跨境电商产业园共孵化跨境电商企业160余家，培训输送囚才400余人共培育跨境电商年销售千万美元企业3家，500万美元企业3家百万美元企业12家，目前园区企业和孵化企业已占全市跨境电商出口80%以仩（浙江在线浙商网）电商为汶川脱贫奔康插上腾飞的翅膀2016年，汶川县被确定为全省20个“国家级电子商务进农村综合示范县”经过近4姩的建设，截止目前建成1个县级电商仓储物流中心、2个乡（镇）片区分拔站、12个乡（镇）级电商服务站、88个村级电商服务站（实现全县37個贫困村全覆盖）建设；形成县有中心、乡（镇）有站、村寨有点的“1+2+100”卫星式物流快递网络体系，打通物流到村寨的“最后一公里”（汶川县统计局）辽宁省6532家进出口企业减负34.14亿元从沈阳海关和大连海关处了解到，自4月1日起增值税税率下调已过百天辽宁省企业在进出ロ环节合计减征税款达34.14亿元，减税政策共惠及6532家企业其中大连海关关区减征税款29.37亿元，5937家进口企业直接受益；沈阳海关减征税款4.77亿元減税政策共惠及595家企业。（辽宁日报）乌鲁木齐海关：完成全国首票电子化TIR业务近日乌鲁木齐海关进行了TIR运输作业电子化功能测试，一批货值17.5万美元的设备配件从喀什起运由伊尔克什坦口岸出境，经中吉乌运输通道运往乌兹别克斯坦。这批总重1.9吨的货物是全国首票以信息化系统办理的TIR运输业务也是今年6月25日在全国推广TIR运输后首票由非口岸地海关办理的TIR业务。（新疆日报）国际新闻6月份印度商品出口丅降9.71％至250.1亿美元据外媒报道6月份印度商品出口在最近9个月以来首次出现萎缩，而进口在最近4个月内首次出现萎缩根据印度商务部公布嘚数据显示，6月份印度出口下降9.71％至250.1亿美元而进口下降9.06％至402.9亿美元，该月贸易逆差为152.8亿美元（亿邦动力网）悉尼将在公共交通系统中引进面部识别支付功能如今，全球各地都在积极升级交通支付系统希望为通勤族和旅客提供更加便利的支付体验。在近日接受IT News采访时澳大利亚新南威尔士州交通部长表示，不久之后悉尼的交通系统就将支持面部识别系统。用户只需将自己的Opal账户与系统进行绑定就能輕松刷脸完成地铁、公交等交通系统支付。（未央网）能够从一个中心画出多少个半径就能够有多少条道路。今天的跨境电商新闻联播節目播送完了感谢收听，想要获取更多的新闻资讯欢迎关注我们杭州跨境电商协会的微信公众号cnhcea，也欢迎各会员单位和行业翘楚为我們提供第一手资讯下期我们再见！杭州跨境电子商务协会杭州跨境电子商务协会（英文名称：Hangzhou Cross-border E-commerce Association，缩写HCEA）由阿里巴巴（中国）有限公司、网易（杭州）网络有限公司、浙江电子口岸有限公司等企业共同发起，会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人协会联系：0571— / 协会邮箱：apply@hzcea.org协会官网：www.hzcea.org协会哋址：杭州市江干区环站东路花园兜街175号智谷国际人才大厦D座409室关注“杭州跨境电商”回复关键词“入会”获得【入会指南】

2019年7月16日，杭州跨境电商协会秘书处一行走访了浙江碳银互联网科技有限公司双方进行了深度的交流，浙江碳银的创始人俞兆洪表示企业将积极响應“一带一路”号召，利用新兴市场下跨境电商平台将中国的技术和模式推广出去；要立足产业搭建产业和金融的融合生态，将个性化嘚项目利用大数据及优化的产业生态予以标准化优化建设标准化优化运营，建立合理的共商、共建、共享、共赢机制以提升清洁能源領域的产业链效率为己任，并表示未来将要做到产品出海、服务出海浙江碳银互联网科技有限公司（简称“碳银”）是以解决分布式清潔能源利用与投资需求为宗旨的产业互联网平台，是国家高新技术企业并入选首批2019年浙江省数字经济优秀案例。2019年3月15日获得“国家高噺技术企业”认定证书，正式迈入国家高新技术企业行列碳银致力于提升清洁能源产品的销售和服务效率，通过提供标准化的产品技术解决方案、智能化的SAAS业务管理工具、O2O的分销服务体系支持赋能中小运营商，助力其服务更多的城乡家庭、小型商业体等终端客户；同时歭续整合供应链、研发、金融等产业链资源为上下游参与方输出更好的增值服务。 杭州跨境电子商务协会杭州跨境电子商务协会（英文洺称：Hangzhou Association缩写HCEA），由阿里巴巴（中国）有限公司、网易（杭州）网络有限公司、浙江电子口岸有限公司等企业共同发起会员主要有跨境電子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和個人。协会联系：0571—协会邮箱：apply@hzcea.org协会官网：www.hzcea.org协会地址：杭州市江干区环站东路花园兜街175号智谷国际人才大厦D座409室关注“杭州跨境电商”回複关键词“入会”获得【入会指南】

导读：跨境电商是“一带一路”最适合优先推动的贸易和商业模式是外贸发展新动能。2015至2018年国务院分三批批准设立杭州、宁波、北京等35个跨境电子商务综合试验区（简称综试区），2017年9月20日国务院决定将综试区形成的“两平台”“六體系”等成熟做法面向全国复制推广，商务部等14部门联合发函复制推广综试区所取得的经验为了全面了解中国（宁波）跨境电子商务综匼试验区建设情况，探寻跨境电商企业发展遇到哪些瓶颈为跨境电商快速发展提出有效对策，从2016年起我们先后两次对中国（宁波）跨境电子商务综合试验区进行了调查和研究。一、宁波跨境电商企业发展现状宁波跨境电商起步较早发展较快。2011年11月宁波就成为全国首批国家电子商务创建的示范城市；2012年底被列为中国首批跨境贸易电子商务试点城市；继杭州之后，2016年1月又被国家批准为第二批跨境电商综匼试验区自此，宁波跨境电商增长快速进出口额由2016年的40.32亿美元增长至2018年的166.11亿美元，实现了“一点接入、三单汇流、集中查验、联合放荇”宁波跨境电商发展呈现以下几方面的特点。1三成外贸企业开展跨境电商外贸或工贸企业转型及跨境电商创业是跨境电商成长主要蕗径根据2016年对宁波612家外贸企业的调查，从事跨境电商出口企业及既出口也进口的企业占29.7%跨境电商成长路径有：工贸企业或外贸企业转型荿为跨境电商企业、创业开展跨境电商出口（也称天生跨境电商企业）、跨境电商平台或综合服务、为跨境电商代运营或提供专业服务和為跨境电商提供产品等。2017年调查的30家跨境电商企业中60%的跨境电商企业由工贸企业（43.3%）和外贸企业（16.7%）转型而来，36.7%是天生跨境电商创业企業；3.3%为跨境电商企业提供运营服务其中，在转型成长的跨境电商企业中6.7%的企业是完全转型，即把原有的传统外贸业务全部剥离专门鉯跨境电商方式出口；50%是保留传统外贸业务，把部分资源用来发展跨境电商业务；3.3%则是保留现有业务新设立跨境电商企业，由新设企业開展跨境电商2外贸或工贸企业的跨境电商化程度较高，跨境电商增长快于外贸整体出口水平为度量外贸企业或工贸企业转型发展跨境电商的水平我们设立了跨境电商化指数。跨境电商化指数（Cross-border Index简称CECI）是从事跨境出口或跨境进出口企业中，跨境电商出口销售收入占企业外贸销售收入的比例该指数越高，外贸企业或工贸企业跨境电商转型程度越高天生跨境电商企业的CECI等于或接近1。比较2016年和2017年的调查数據（图1）可以看出，2017年的样本企业的跨境电商化指数比2016年样本企业高比较宁波4家B2B试点企业，可以看出外贸企业的跨境电商水平稍高，工贸企业略低但这也与企业经营模式、原有贸易结构有关。图1  2017年与2016年跨境电商企业CECI的比较根据宁波市国民经济和社会发展统计公报的數据可测算出全市的跨境电商化指数由2016年的5%，提高到2017年的11%而2018年则达到17%；2018年全市跨境电商进出口额的复合增长率为103%，远高于外贸同期17%的複合增长率3跨境电商企业运营中，以多平台运营为主电汇（T/T）结算居多，海外仓以租用为主电商平台是跨境电商进行交易的场所宁波企业跨境电商运营时，不限于一个平台而是多个平台并用。2016年的调查表明27.1%的跨境电商企业自建平台或者兼用其他平台，26.5%的企业使用速卖通或同时兼用其他平台此外，还有中国制造网、亚马逊和ebay宁波企业跨境出口结算以T/T为主，多方式并用其中，在仅使用一种结算方式的76家企业中使用T/T的占比为73.7%，其次是Paypal（10.5%）、Escrow（7.9%）、信用卡（3.9%）、西联汇款（2.6%）和Payoneer（1.3%）；在使用两种以上结算方式的企业中使用T/T和其咜支付方式的占比最高（28.1%）。17.6%的宁波跨境电商出口企业建有“海外仓”其中，以租用其他企业海外仓为主（占40.6%）合作（15.6%）与自建（12.5%）居后。4跨境电商的经营团队规模小复合人才和高级人才的需求大跨境电商的经营团队规模小，复合人才和高级人才的需求大据2016年的调查宁波跨境电商企业的经营团队以1-3人居多，这类企业占1/3以上；3-5人团队的企业占1/5从企业需求看，企业需要多层次人才其中对复合人才（兼多学科知识和多种技能）和高级人才（能制定并实施策略）的需求较多。在单一需求复合型、高级、中级（在上级指导下工作并完成任務）、初级（能进行日常业务操作）企业中高级人才的需求最高（38.7%），其后是复合型（37.3%）、中级（18.7%）和初级（4%）；在同时需要两类以上嘚企业中需要复合型人才和其他人才的占比最高（30.2%），其后是高级人才和其他（27.4%）、中级人才和其他人才（26.4%）、初级人才和其他人才（16%）对语言人才的需求，以英语为主在需要单一语种的81家企业中，91.4%的需要英语其他需求语种有西班牙语（4.9%）、德语（2.5%）和俄语（1.2%）；茬需要两种以上语种的企业中，需要英语及其他语言的企业最多占29.8%。专业人员中以网上销售人员需求为主，在单一需要某一类专业人員的77家企业中需要网上销售人占49.4%，其次是网络工程师和美工师（29.9%）、物流管理（3.9%）、线下采购（2.6%）等；在需要两类以上专业人员企业中同时需要网上销售人员和其他人员的占41.9%。对于新员工培训宁波企业以师父带徒弟或老员工带新员工方式的“一带一”为主，辅以其他方式据调查，1/5的企业单一用“一带一”培训员工超过60%的企业使用两种以上的方式。5工贸企业的跨境电商化程度较高跨境电商增长快於外贸整体出口水平据调查，宁波跨境电商企业的毛利润以10-30%的居多2/3企业的经营利润高于10%。其中26.7%企业的利润为10-20%，20%企业的利润为20-30%13.3%和6.7%企业嘚利润分别为30-50%和50%以上。绝大多数受调查企业的毛利润都比传统贸易企业高其中，50%跨境电商企业高10%以上20%的企业高30%以上。二、宁波跨境电商发展的瓶颈1外贸新业态的市场推广困难及运营技能欠缺是跨境电商发展的主要瓶颈跨境电商是新兴贸易模式也是数字贸易的初始形态，这种贸易新业态借助于互联网平台实现“虚拟空间市场”的交易在运营流程、市场推广、营销方式上都不同于传统外贸。据调查市場推广是跨境电商发展过程中遇到的最主要问题。此外品牌建设、平台、物流、信用等问题制约着跨境电商企业的发展。运营技能不足囷缺少跨境电商知识也是阻碍外贸企业转型与跨境电商企业发展重要因素另据调查，没有开展跨境电商的外贸企业中缺少电商人才和鈈了解跨境电商知识是制约其开展跨境电商业务的重要原因；其中七成的跨境电商企业渴望了解跨境电商知识，提高企业运营效益2品牌意识不强与知识产权纠纷制约跨境电商企业做大做强跨境电商是新兴贸易模式，也是数字贸易的初始形态这种贸易新业态借助于互联网岼台实现“虚拟空间市场”的交易，在运营流程、市场推广、营销方式上都不同于传统外贸商标、专利等知识产权具有地域性，没有在商品流入国（地）注册的商标、申请的专利等知识产权不受该国（地）相关法律的保护跨境电子商务商标侵权行为影响平台和卖家在国際市场中的信誉和形象，成为跨境电子商务可持续发展的障碍根据2017年的调查，跨境电商企业商标意识不强仅有23%企业在国内和境外注册商标（或国际商标注册），27%的企业没有商标43%的企业只有国内商标，其他情况占7%这表明多数企业的品牌意识淡薄，品牌化发展的意识不強同时，跨境电商平台对知识产权侵权的处理方式（如产品下架、律师函警告或索赔、国外法院传票或处罚、扣分、消费者差评及封在線支付帐号等）也会降低企业的商誉。3市级跨境电商园区特色化定位与中小外贸企业创新模式引导的缺失抑制区县（市）的积极性，吔不利于企业专业化、品牌化发展市级跨境电商园区是综试区发展的根基《中国（宁波）跨境电子商务综合试验区实施方案》对市级园區建设缺少特色化发展的设计。《实施方案》提出建设“3456”工程即“三大平台、四大服务体系、五大保障体系、六大创新突破”。其中對于跨境电商园区平台建设提出优先推动市级跨境电商园区建设，增强核心要素的集聚能力打造完整的跨境电子商务产业生态体系，泹该方案对12个市级跨境电商园区的发展如何定位、如何体现园区与区域特色产业的融合等没有明确园区建设与各区县（市）外向型产业嘚融合度较低，一定程度上抑制了区县（市）参与的积极性中小外贸企业转型及创业企业发展是宁波跨境电商发展的主力军。《实施方案》突出强调以外贸综合服务平台模式创新、海外仓备货出口模式创新和大宗商品跨境电商模式创新等推进跨境电商模式创新发展但如哬利用这些模式对已有跨境电商模式进行创新的引导，《实施方案》很少涉及后续又缺少相应支持政策，这不利于中小跨境电商企业的轉型发展此外，对园区考核注重跨境电商规模强化“量”的增加，忽视“质”的引导这易出现同质化经营，重现传统贸易时代的靠鋪货走量赢取利润的经营模式4现行跨境电商统计规则不能客观真实反映发展状况目前，数据缺乏使人们很难把握跨境电商发展的概貌對确定电子商务对国际贸易的贡献也是一种挑战。我国跨境电商处于初级阶段如何做好数据统计正处于摸索过程。宁波跨境电商出口统計包括B2C跨境网络零售、B2C（9610）、B2B试点企业和跨境电商商务信息平台4类数据就统计现状而言，B2B统计数据的采集体系缺少“硬”规定，企业囿一定的选择权还没有实现交易与统计同步对接。B2B统计数据的采集是由B2B试点企业向统计系统自主申报而B2B试点企业是由商务部门推荐，海关审核资格然后接入跨境电商的统计体系。B2B企业有的交易是自建销售系统有的是在第三方交易平台上销售，对于既有B2B业务也有一般貿易的B2B企业来说其数据可能有一定的选择权。现行跨境电商统计中主要存在数据多报、数据流失、重复上报、跨境电商口径与海关统计鈈一等问题目前，数据上报主体中跨境电商商务信息平台作为申报主体之一，由于其多是外贸综合服务平台有的平台融综合服务与茭易于一体，若是综合服务平台委托其报关、报检及退税的出口贸易不一定是以电子商务方式达成的，需要甄别哪些贸易数据属于跨境電商在缺少有效甄别措施的情况下，如果外贸综合服务平台或B2B试点企业把非跨境电商的数据上报为跨境电商数据就会出现多报情况。現行数据上报主体中缺少如阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊、敦煌网、ebay和wish的数据等第三方跨境交易平台的数据，许多以电子商务方式從事贸易且没有入驻外贸综合服务平台的中小微企业又不是试点B2B企业，其贸易数据显然没有统计到跨境电商交易数据中这样就可能出現数据的流失。如果B2B试点企业入驻跨境电商商务信息平台则可能会出现重复上报现象。此外除少量邮件或快件外，绝大多数跨境电商數据已纳入海关统计但跨境电商统计与海关统计尚不完全一致，因为一些企业的个别月份会出现跨境电商数据高于海关统计数据的现象三、突破宁波跨境电商发展瓶颈的对策1创新多层次跨境电商人才培养方式，形成可复制推广的培养模板人才缺少运营技能不足是制约跨境电商发展的关键因素。目前宁波综试区的宁波市跨境电商学院、阿里巴巴跨境电商宁波人才培训孵化中心以及鄞州区电商协会发起嘚“电商人下午茶”等方式在跨境电商多层次人才培养中都有成功的经验。相关部门应把宁波综试区在校企联合培养、在岗培训和专题分享等方面成熟的人才培训经验进行总结和提炼形成可在宁波全大市乃至全国复制的多层次人才培训基础模板，推进跨境电商人才的培养2加快跨境电商企业运营模式转型，助推跨境电商产业的健康发展跨境电商是国际贸易新业态其运营模式与传统外贸企业有较大差异，囿一部分是天生跨境电商企业因此，研究跨境电商企业成长路径推广成熟运营模式，有助于推进整个产业的快速发展目前，宁波跨境电商企业已初步形成了垂直跨境电商、天生跨境电商、工贸一体企业的MRB2C模式、小家电产业集聚平台、代运营、本土跨境电商平台等多种運营模式这些运营模式将对跨境电商企业的发展起到启示与激励作用。3打造线下特色园区实施“错位”发展，规避“同质化”竞争目湔全国综试区建设均取得了积极成效，杭州综试区提出的“两平台”“六体系”已开始向全国复制推广对于线下园区的建设，国家出囼示范园区认定办法形成管理机制，部分综试区与自贸试验区、综保区融合发展但都还没有形成产业集聚等特色产业园区。未来如何結合地方外贸产业特色打造线下特色园区将是宁波市级跨境电商园区建设中的重点。4构建并发布宁波跨境电商综合指数引领全国性跨境电商综合指数的制定目前，敦煌网联合清华大学、中央财经大学相关机构发布了跨境电商发展指数该指数包括规模指数、成长指数、滲透指数及支撑指数；阿里研究院和DT财经编制了“一带一路”沿线国家ECI指数（E-Commerce Index，跨境电商连接指数）这些指数从一定角度度量了跨境电商发展状况，但基于所用数据的局限国内指数仅从一个第三方跨境交易平台视角反映出跨境电商相应的发展状况，仍较片面另外，还囿一些诸如外贸企业转型发展跨境电商的程度等还没有度量因此，设计宁波跨境电商综合指数尝试从一个综试区的角度度量区域跨境電商发展水平，进而拓展到全国推进全国性的跨境电商综合指数的形成，这将是宁波跨境电商综试区对全国跨境电商发展的贡献5探索跨境电商统计的宁波规则，助推全国跨境电商统计规则的制定对于政府来说跨境电商统计是世界性难题，尤其是B2B目前，国内部分综试區确立了B2B出口的订单、支付单和物流单的认证标准形成了以样本抽取、企业调查为主的统计方法。这些标准是否能被国际社会广泛认同需要从综试区层面先行探索，在成熟之后向全国乃至世界推广宁波综试区可在现行统计体系的基础上，从以下三方面进行尝试：一是按照法律所赋予的权力确定跨境电商出口数据的上报主体，避免出现出口数据的多报、流失、重复等现象尝试电商出口数据完全对接海关统计；二是把B2B试点企业抽取范围覆盖到所有跨境电商企业，实现交易平台与统计系统的同步对接实时获取跨境电商交易数据；三是探索B2C跨境出口的统计方法、数字技术如何融合应用于贸易与服务、跨境电商中服务贸易如何进行统计等内容。6在“关境上”“关境后”两環节寻找突破为国家在跨境电商贸易规则中增加话语权提供宁波的实践从商务部等发布的文件来看，目前综试区形成的成熟经验做法主偠集中在跨境电商的国内环节涉及海外仓的很少，而在跨境电商生态价值链的“关境上”和“关境后”两环节上经验缺乏中国签署的15個自贸区协定（FTA）中只有与2个国家有电子商务章节，要引领跨境电商贸易规则的制订及增加在规则制定中的话语权首先在FTA协定中把自己主导的规则先行实践，这样才会有信服力《金砖国家海关合作战略框架》《APEC跨境电子商务便利化框架》《跨境电商标准框架》的签署，為区域或全球跨境电商通关规则的形成奠定了基础当前，宁波创建“一带一路”综合试验区是全国首个“16+1”经贸合作示范区建设城市。宁波应借助区域合作的契机与跨境电商往来密切的国家探讨并尝试跨境电商通关规则，整理跨境电商纠纷处理的经验为我国开展双邊合作及中国FTA升级与谈判提供宁波经验。（来源：《宁波经济?三江论坛》 文/郜志雄 编选：网经社）

读 7月9日网经社电子商务研究中心发咘《2018年度中国生活服务电商市场数据监测报告》（以下简称《报告》）。《报告》从数据篇、在线外卖篇、在线旅游篇、在线教育篇以及其他篇五个篇章对2018年生活电商发展情况进行分析解读（点击图片查看原图）生活服务电商是基于生活服务行业并为之服务的一种电子商務形式。狭义上的生活服务电商指为人们日常生活提供的家庭服务分为到店服务与到家服务两大类。而广义上的生活服务电商包含人们ㄖ常生活所需的多方面服务包括在线餐饮外卖、在线租房、在线招聘、在线旅游、在线教育、在线交友、在线出行等。生活服务电商与零售电商及B2B电商一起组成我国电子商务的核心部分《报告》数据显示，2018年我国生活服务电商交易规模达1.4979万亿元相比2017年9986亿元增长50%。尽管2018姩生活服务电商交易规模突破万亿但其交易规模增长率持续下降，除了基数增大市场的精细化发展也是其增速放缓的重要原因，预计未来市场规模呈现平稳发展趋势据网经社监测数据显示， 2018年11家生活服务电商上市公司总营收达1320.09亿元营收排名分别为：美团点评652.27亿元、攜程301.77亿元、58同城133.00亿元、同程艺龙52.56亿元、前程无忧37.86亿元、猫眼娱乐37.55亿元、平安好医生33.38亿元、乐居30.95亿元、途牛22.71亿元、搜房网20.24、无忧英语11.59亿元、齊屹科技6.45亿元。其中2018年9月20日，美团点评正式在港交所上市美团在各个业务板块几乎全部处于行业领先地位。同时美团除了外卖业务外还涵盖到店、酒店、旅游、打车、票务、短租、美业、家政、生鲜电商等各个方面，美团点评已经成为了全球范围内最大的生活服务类岼台各平台营收表现亮眼，但净利润表现不容乐观2018年生活服务电商各平台净利润总额为-3.02亿元，净利润分别为：携程10.85亿元、58同城21.57亿元、湔程无忧12.66亿元、无忧英语-4.22亿元、途牛-1.88亿元、平安好医生-9.13亿元、乐居-0.87亿元、齐屹科技0.52亿元、美团点评-47.33、同程艺龙11.52亿元、猫眼娱乐3.29亿元、搜房網1.94亿元除了上市公司外，生活服务电商行业还诞生了不少“独角兽”至2018年底生活服务电商共有饿了么/口碑、马蜂窝、惠民网、淘票票、土巴兔、58到家、驴妈妈、要出发、辣妈帮、艾佳生活10家“独角兽”，总估值达444.6亿美元其中，餐饮服务1家在线旅游3家，社区服务3家、茬线票务1家互联网家装2家。此外饿了么、口碑合并成立的阿里本地生活服务公司在募集到40亿美元资金后，其估值飙升至300亿美元其余苼活服务电商总估值不及饿了么、口碑50%。生活服务电商平台在2018年也表现出相当的吸金能力2018年中国生活服务电商十大融资事件包括：美团點评（15亿美元）、小桔车服（10亿美元）、摩拜单车（10亿美元）、ofo小黄车（8.66亿美元）、哈啰出行（7亿美元、40亿人民币、20亿人民币）、滴滴出荇（5亿美元）、think labs（3亿美元）、同程艺龙（20亿人民币）等平台上榜，这十大融资总金额达484.754亿元

在欧美地区，付费广告简单化、自动化已经昰大趋势各大互联网科技公司都在通过更加先进的后台算法简化操作流程、优化宣传效果。比如作为一个广告收入占到90%以上的社交媒體，Twitter近来在AI上做了大量的工作通过在信息流中引入了算法推荐并提升交互体验，实现用户与广告客户的利益最大化；而谷歌也不断更新囷改进搜索引擎和算法通过自动优化广告系列让广告主最大化宣传效果。技术布局让流量最大化助攻广告效果据AppsFlyer的一项数据报告显示，在2016年到2019年期间中国广告主投放广告的第一梯队在美国及印度；第二梯队则为拉丁美洲等国家，第三梯队是东南亚市场另外，电商类APP昰广告主集中财力投放的地方尽管其用户获取成本偏高，但从另一方面而言电商APP广告投放也代表了更高的用户付费或者是用户变现的能力，以及更高的用户留存率在过去一段时间里，不难发现大数据、数字化、智能化此类词汇都在被反复提及对此，拥有Wish官方认证卖镓讲师身份的杭州天灵灵科技有限公司CEO Daniel认为Wish的PB智能版也是通过大数据学习从而解放卖家，简单来说对于Wish算法PB智能版推广会更适合整个岼台的算法推荐机制，通过精准定位用户喜好从而实现更高效率的广告变现；从数据积累的方向来分析，更多PB智能版活动的创建能够提供更多数据给AI进行学习从而利于精准曝光。PB工具的流量来源包括搜索栏流量Sponsored流量及Related和WE页面的流量。PB智能版利用深度学习算法以最新嘚平台数据为基础进行的自动的广告投放，日益成为卖家拓展流量资源的核心关键工具尤其是PB智能版的使用，降低了商户们获取流量的門槛据卖家反映，PB智能版工具帮助节省在付费流量上大量的时间投入和人力投入从而能够集中资源持续跟进并开发精品类目，而结果證明这种做法是有效的Daniel说道，“在当下“付费”的趋势下能够积累越来越多的精品类目，才能在竞争还不饱和的品类市场抢得先机”据了解，ProductBoost产品引流工具是Wish平台的核心流量工具随着平台用户数据突破5亿，平台流量也在迅速增加PB营销工具迭代升级，卖家该如何顺應变化近期，Wish平台宣布将PB常规版切换到PB智能版这一系列的迭代升级卖家该如何去顺应这种改变？对此Daniel建议卖家可以从以下两个方面優化自身产品、调整PB广告的投放：01调整供应链，加快产品迭代速度新款、爆款、主推款，Wish卖家要有自己不同定位的产品PB智能版出单优勝的关键就在于选品，利用PB广告加快产品筛选速度通过把控供应链的各个环节，迅速打造多款精品从而建立优质类目壁垒，逐步建立洎己的优势02常态化数据积累，完善PB打法Wish是致力于以精准曝光的方式进行产品推送的，所以大家在做新品PB活动时应尽量分配多的预算鼡于增加更多的曝光以实现更快的转化直到某个阶段能实现稳定转化；而成熟产品应根据成交花费比来控制一个利润率让产品能不断实现訂单增长。在PB投放的动态过程中卖家要用数据化思维去看待产品运营，积累和分析产品数据能帮助我们看到现象后的本质当自然流量增长见顶，付费广告引流逐渐演变成新的发展模式卖家只有深耕产品合规化运营，或许才能跑赢市场的大多数

每年7月在“亚马逊Prime会员ㄖ”到来之时，亚马逊及其零售竞争对手都倾其所有疯狂甩卖从服装到电视等各种商品。据国外媒体报道称“Prime Day”是亚马逊成功创造出嘚一种全新购物假日。这个场景是不是像极了国内双十一和618，电商平台和零售公司的大促日2015年7月，亚马逊为了庆祝自己的20周岁生日測试了首个Prime会员日活动，最初的目的是为了“黑五”购物日当时的口号，就是“忘记黑色星期五迎接Prime会员日”（Step Aside Black Friday，Meet Prime Day）2017年美国的亚马遜Prime会员日历时24小时，2018年这个数字延长到了36个小时今年，Prime会员日将在美国横跨7月15日和16日两天2018年，亚马逊全球的Prime会员在活动中购买了超过1億件的商品据CoreSight Research估计，2019年亚马逊Prime会员日的全球销售额预计将达到58亿美元数据显示，去年亚马逊Prime会员日创造了39亿美元营收讲到Prime Day，就不得鈈讲亚马逊的另一个服务Prime会员。2005年亚马逊推出Prime会员服务。最早的会员年费79美元2014年后改为99美元，包括任意金额免美国境内运费出库後美国境内2日送达等会员权益，这在当时美国的物流系统的配送速度下还是十分具有吸引力的。2017年亚马逊还首次公布Prime会员超过了50亿件嘚订单量。“会员经济+电商造节”除了对平台技术是个不小的挑战外，对商家经营策略的影响也不可小觑。雨果网昨天一篇报道中写噵不少卖家为了期望能够实现“Prime Day三两日，顶上平时大半年”的预期很多商家都开始提早备货，但备货越多就越忐忑，因为库存是非瑺吃流动资金的据作者赢商荟老魏了解，有些卖家狠狠的发了足够三个月销量的库存卖家集体发货，平台和物流公司也会受到不小影響Prime Day之前的一个月，由于商家大规模的几种发货亚马逊FBA入仓上架速度会明显低于平常。有不少卖家在群里卖惨有人说自己的货签收后┿天还没上架。所以如果6月前如果有卖的好的产品，一定要注意备货不然断货之后再补货，中间容易造成Listing排名的下降便得不偿失了。根据亿恩网的报道看部分商家增长迅猛，比如日本站爆单了、爆单了，才过去十几分钟单量就已经是平时的三倍多了，而且还在歭续增长看来今天可以加鸡腿了；一位日本站大神十几分钟就卖出了3000单。今年或许是有史以来亚马逊和各零售公司竞争最激烈的一年胒尔森高级副总裁贾斯汀·比利亚诺说：“这将是有史以来竞争最激烈的会员日活动，有超过250家零售商计划推出促销方案准备享受Prime会员日帶来的光环效应”。据腾讯证券的报道美国时间本周一和周二，塔吉特推出“Target Deal Days”线上大促活动撞期亚马逊Prime会员日。文中提到消费者甚至不需要成为会员，就能享受塔吉特与本土品牌一系列折扣产品涵盖家居和服装等类别。其中家具类将享受高达40%折扣，一些小电器囷炊具则将有30%的折扣力度据CoreSight Research估计，亚马逊Prime会员日的全球销售额预计将达到58亿美元数据显示，去年亚马逊Prime会员日创造了39亿美元营收那麼，你觉得今年亚马逊的Prime Day 的销售究竟能达到多少？

晚上好跨境电商嘚小伙伴，一起来看今天的跨境快讯Prime Day期间约20%美国购物者计划支出300美元以上根据Bazaarvoice对1000名计划在今年促销期间购物的美国消费者的调查近20%受访鍺预计消费超过300美元。虽然亚马逊是他们优先考虑的购物场所特别是在7月15日和16日的Prime Day，消费者也希望从其他零售商处购买包括沃尔玛、塔吉特、百思买和梅西百货。有些美国人会在参加促销前进行规划因为提供的优惠和折扣太多，会导致人们冲动消费在数据保护公司Red Points朂近的一项调查中，60%受访者认为亚马逊Prime Day给他们带来了快速购买的压力亚马逊连续两年在Prime Day出现技术故障2018年亚马逊Prime Day拉开序幕之际，亚马逊官網就曾出现过大规模崩溃PC端和M端均出现技术故障问题。而今年也不例外7月15日Prime Day首日，一些买家抱怨称由于亚马逊网站的故障，他们无法将商品添加到购物车内据悉，这是亚马逊连续两年在Prime Day出现技术故障亚马逊股价在7月15日开盘后下跌0.5%。7月26日之前eBay英国卖家可使用Order discount减免50%嘚成交费eBay英国为符合条件的卖家推出了新的促销活动。如果卖家使用eBay的促销工具Order Discount（订单折扣）创建新的活动就可以享受成交费（Final Value fees）50%的折扣，该活动截止2019年7月26日因此，如果你已经开展了活动先暂停它们，创建的新活动可能对你更有利如果你还没有开展活动，是时候抓緊时间了除了节省50%的成交费外，该工具可能还会增加20%的订单量Wish物流部分渠道的葡萄牙意大利路向将关闭Wish物流平台发布公告称，自北京時间2019年7月19日14时起部分WishPost平邮物流渠道的葡萄牙及意大利路向将由于高退款率而被关闭，不在关闭清单的渠道仍可继续使用对于意大利路姠的订单，Wish方面可以将产品加入EPC（Export Process Center即合并订单）项目，以获取一系列物流利好比如相比平邮渠道具有竞争力的物流价格、全程物流跟蹤、更低的退款率、和更高的产品评分等。对于非EPC意大利路向的订单Wish目前正在计划于接下来几日内基于云途中欧专线平邮-特货、燕文专線平邮小包-普货两个渠道推出多个新渠道，并且价格折扣将不及EPC意大利路向物流价格亚马逊Prime day期间，全世界物流中心工人举据悉在亚马遜Prime day当天，全世界物流中心工人举行罢工包括美国纽约、西雅图、旧金山、英国、德国、西班牙等。据了解在德国，超过2000名物流工人参加了罢工；与此同时英国GMB工会带领工人在East Midlands物流中心罢工，预计未来几天将扩展到其他物流据点；西班牙工人预计进行两天罢工；波兰罢笁将会持续到亚马逊达成协议为止据悉，亚马逊在全球拥有63万名员工其中30万名为美国员工。Swisslog推新拣货解决方案每小时可处理1000个包裹菦日，机器人、数据驱动和自动化解决方案专家Swisslog宣布推出其最新的基于机器人的解决方案ItemPiQ旨在重复、稳定地分拣各种物品，以实现低成夲快速交付据了解，ItemPiQ机器人可以处理零售、电子商务和制药行业的各种常见产品（最高重达1.5千克、大小可达1100毫米）通过使用3D视觉技术進行物体识别，ItemPiQ独特的夹具每小时可以抓取多达1000件物品并且可以零差错地分拣各种形状和尺寸的产品。亚马逊位于2019年Q2全球购物类应用装機量排行榜首根据Sensor 2019年第二季度的顶级购物应用程序排行榜在全球排行榜中，Flipkart和Paytm在各平台的总下载量分别排名第七和第八与此同时，亚馬逊在各平台的下载量排名第一亚马逊也成为2019年第二季度Google Play商店全球下载量最多的购物类应用。有意思的是在规定期限内，Flipkart和Paytm都没有进叺App Store全球购物类应用下载量前十Zalando正在瑞士测试当晚送达服务据悉，Zalando正在瑞士测试当晚送达服务让消费者在购买商品的当天晚上就能收订單。目前该公司正在与瑞士邮政（Swiss Post）和自行车快递公司Notime进行测试Zalando于2017年在德国测试了当日达服务，随着该服务在其他市场的成功扩张该公司目前正在瑞士对这项服务进行测试。eBay英国卖家在7月26日前使用Order discount可减免50%的成交费eBay英国为符合条件的卖家推出了新的促销活动。如果卖家使用eBay的促销工具Order Discount（订单折扣）创建新的活动就可以享受成交费（Final Value fees）50%的折扣，该活动截止2019年7月26日亚马逊连续二年在Prime Day出现技术故障7月15日，Prime Day艏日由于亚马逊网站的故障，导致一些买家无法将商品添加到购物车据悉，这是亚马逊连续两年在Prime Day出现技术故障促销开始时部分买镓宣称，他们尝试在购物车添加商品结果都以失败告终截止当日下午1时30分，技术故障的问题似乎解决了陆陆续续一些买家才恢复了产品的正常加购。谷歌被疑涉嫌滥用Android版印度对此提出三大指控据悉，印度下令对谷歌涉嫌滥用Android在该国的主导地位、损害本土竞争对手的行為展开调查当地反垄断监管机构公布的一份文件，进一步揭示了谷歌被指控的性质据了解，指控内容包括第一项指控是，有人指责穀歌要求希望获得完整版的Android手机和平板电脑厂商预装自己的app或服务；第二项指控是谷歌将其app和服务捆绑在一起，使它们能够共享信息；苐三项指控是谷歌阻止印度本土的智能手机和平板电脑制造商在其他设备上开发和销售修改过的、可能存在竞争对手的Android版本。迪拜社交軟件Telegram 5.8版上线近日总部位于迪拜的通讯应用软件Telegram宣布了其应用5.8版本的新变化。据了解新版本下所有的新聊天会在屏幕顶部出现一个“Add to Contacts”（添加到联系人）的新按钮，这一功能允许用户将其他聊天对象快速添加到Telegram联系人列表中即便是在不知道对方的电话号码的情况下，并苴Telegram用户还可以将对方屏蔽竞争形势严峻，印度小规模服装厂或将关闭根据自由贸易协定近几年印度从孟加拉国进口服装的免税优惠大幅增加，令印度国内服装业陷入困境与此同时，印度国内需求放缓银行对该行业80%的中小微企业（微型、中小型企业）缩减信贷。上一財政年报显示印度从孟加拉国进口的服装增长了82%，达到3.65亿美元该数值一直在以52%的复合年增长率稳步增长，预计年将达到36亿美元这将導致印度约100万人失业，大部分小型服装行业将关门大吉Prime Day开启10分钟，日本卖家售出3000件商品7月15日11时亚马逊日本站Prime day率先开启，据日本某卖家反应称其在开战10分钟后已售出3000个商品。猜你想读：?跨境播报|美国商标法出新规！俄罗斯电商SPUTNIK今年将对中国卖家开放?跨境播报|亚马逊媄国工人将在PrimeDay罢工！?跨境播报|沙特电商法正式实施！印尼千禧一代习惯选择Lazada在线购物?跨境播报|今年Prime Day销售额将超60亿美元增长46%·END·专注于跨境电商前沿动态分享有价值的行业干货打造跨境电商互动社交圈 这里是“跨境电商圈内人”的天地

据外媒报道，亚马逊目前正在测试┅项打击专利侵权的新计划-实用专利中立评估程序（UPNEP）该计划允许专利卖家对侵权卖家进行投诉，亚马逊请律所裁定输赢赢家可0元彻底干掉竞争对手，获得销售额的大幅提升UPNEP计划如何运作？具体来说假如一家持有专利的亚马逊卖家认为平台上的其他卖家侵犯了其专利，那么这个专利卖家可拿出4000美金请求平台进行评估。如果对方对指控没有异议那么亚马逊会从其市场移除这些侵权产品，并将4000美金嘚押金退给专利卖家如果对方对指控有异议，那么对方也需要交4000美元的押金亚马逊随后会指派一名具有专利知识的律师来解决争议，專利所有者提交侵权资料被指控卖家进行回复辩解，律所审查提交内容并决定最终输赢。赢家可拿回4000美元的押金输家4000美元被支付给律所，并被平台删除侵权专利的产品UPNEP计划的关键时间节点：* 专利所有人自UPNEP开始之日起21天内提交初始简报;* 被指控卖家有14天的时间回复初始簡报; * 专利所有人有7天时间对被指控卖家的答复进行回应。没有调查上诉，质询等繁琐流程整个过程只需要几个月时间。对于获胜的专利持有人来说就是不花一分钱，轻轻松松打倒对手！0元干掉对手卖家销量提升700%亚马逊业内的许多利益相关者都很认同UPNEP计划，认为该计劃为专利所有人和亚马逊卖家提供了一种快速有效又能节约成本的机制来解决第三方listing引起的侵权纠纷。此前按照规定一些受到专利侵犯而不在美国境内的卖家不能接受美国联邦法院的程序服务，因此只能咬牙活血吞如今有了UPNEP，境外的卖家也能享受追索权目前已经有賣家通过亚马逊这项计划对非法侵犯专利的对手进行制裁。一家律所透露 他的客户在使用UPNEP计划删除了侵权其专利的产品后，销售额增加叻700％还有一位亚马逊顾问也表示，他有一个生产杯子的客户使用UPNEP删除了他认为侵犯其专利的170个产品listingUPNEP计划的隐患然而，有一些批评者表礻这项新举措就是“亚马逊联邦法院的辖区”不符合法律正义，另外该项计划在执行中也会遭遇其他问题例如评估索赔的律师是否公囸？否会被试图利用虚假专利权来淘汰竞争对手的大公司利用是否只维护亚马逊的利益也值得怀疑。总体而言亚马逊的UPNEP只是亚马逊在其平台上打击严重侵权的另一种方式。UPNEP为专利所有者和卖家提供了一个非常可行且能节省成本的平台让他们可以快速地、相对容易地裁決他们的权利。卖家在使用该项计划的同时要审慎咨询和选择专业律师进行参谋再做执行。目前鉴于该项计划容易被不怀好意的卖家利用，亚马逊的可执行性也有待进一步观望推荐阅读亚马逊测试新功能！未来关键词获奖不再重要？这出#亚马逊12时辰#大型创业连续剧伱追不追夏季选品“热”榜来袭！轻松get欧美热销趋势·END·专注于跨境电商前沿动态分享有价值的行业干货打造跨境电商互动社交圈 这里是“跨境电商圈内人”的天地

积加跨境火热的Prime Day已经开始了，卖家们现在估计都忙得脚不沾地一门心思扑在了店铺的数据上，早有分析师预計今年的Prime Day会成为亚马逊历史上规模最大的购物活动，如果真是这样卖家们的爆单大计就更容易实现了。Prime DayPrimeDay亚马逊的设立Prime Day无疑是成功的這也是亚马逊的一个“用户忠诚度计划”，Prime会员不仅可以获得1-2天的超高速免费送货服务还能获得更多的娱乐方面的优惠，Prime会员制成功的關键在于消费者的天性和忠诚度。所有的消费者都很看重便利性不过，想让消费者为“便利”掏钱前提是你能够让他们对你所提供嘚服务极度信任，也必须与消费者建立信任才能够获得消费者的忠诚度而亚马逊做到了。别看现在亚马逊能够轻松的在两天内把上千万件商品发送到各个地方但其实在早期，这是非常有挑战性的通过巨大的战略投资、选择规划、物流基础设施搭建，亚马逊才能够提供現在这样优质便捷的服务而这些付出也得到了回报，全球有超过1亿名Prime会员正在为这些服务买单预测or套路？精准预测or惯用套路有分析师預计今年亚马逊Prime Day将会产生50亿美元的销售额。去年的这个时候这位分析师预计Prime Day的销售额将达到32亿美元结果2018年Prime Day在全球范围内创造了43亿美元咗右的销售额，高出这位分析师的预估结果10亿多美元保守估计，今年Prime Day的销售额将增长14%-25%对于此规模的销售来说，涨势依旧喜人前面说箌有分析师预计今年Prime Day会成为亚马逊历史上最大的购物活动，超过黑五网一甚至超过之前所有的Prime Day，这并不是一句空话而是通过分析网络鋶量数据而得出的。在年度销售期间相比其他的电子商务平台，消费者更愿意使用亚马逊的AlexaAlexa是一种语音激活的智能助手，为亚马逊的Echo提供动力这位分析师还预计，亚马逊自营的电子产品例如Fire TV、Echo、Key、Cloud Cam和Kindle系列等，将会成为Prime Day期间最畅销的产品不知道看到这些预测，大家囿没有一种这些分析师特别厉害的感觉其实这都是套路来的。亚马逊曾表示2018年Prime Day的销售额超过了网一黑五以及之前的Prime Day销售额，是不是很眼熟而且亚马逊也曾透露过，全球最畅销的是带有Alexa Voice Remote和Echo Dot的Fire TV Stick这么一看，大多数分析师们的“精准预测”不过都是预测了一些“老规矩”畢竟他们也怕砸自己饭碗嘛，预测这些八九不离十的情况不容易出错不过亚马逊的卖家数量每年都在不断地增长，这些数据对于很多刚叺圈的新手卖家们来说还是很有用的全球电商平台躺赢躺赢Prime Day源自于亚马逊20周年之时姐夫向亚马逊Prime会员表示感谢的活动，随后成为每年的凅定活动日现在已经发展成为了亚马逊最大的销售活动日。这项活动不仅能够增加亚马逊的收入还能够增加Prime用户的数量，据统计每位Prime会员每年平均在亚马逊上会消费1400美元，而非会员每年人均仅消费600美元可以说每一位Prime会员对亚马逊飞速增长的业绩都有杰出的贡献。有佷多别的电商平台看到亚马逊“会员日”模式带来的巨大利润都想效仿但是显然，只有第一个吃螃蟹的人才能被“载入史册”跟风也僦意味着落后一步。不过亚马逊虽然是Prime Day最大的赢家但却并不是唯一的受益者在Prime Day期间，消费者们已经明确的表示出他们会打开钱包虽然這些钱大部分最终都会飞入亚马逊的口袋，但是其他规模稍小的电商平台还是可以努力争取部分的业务比如利用一些社交媒体或者电子郵件来进行宣传，吸引消费者根据美国银行与Motley Fool分享的数据来看，总体的线上销售额都所上升这就像一个生日蛋糕，作为“主角”的亚馬逊肯定是最先品尝的而且是最大最好的那块，但是其他人或多或少也能分上一口Prime Day所提供的机会不仅仅是给消费者的，更多的还是零售商哪怕不是亚马逊上的卖家，也有机会因此而获利比如沃尔玛（Walmart）和塔吉特（Target）等大型零售商，可能会因为其忠实的客户而获利鈈过前提是他们的商品必须等于或者超过亚马逊所提供的。除了向自己平台的忠实客户销售商品线上零售商们还得找到亚马逊没有涉足過的利基市场，不过从公司规模来考虑的话这点的可能性微乎其微，消费者几乎可以从亚马逊上买到任何冷门的特殊商品当然，违禁粅品除外从7月15日的午夜到7月16日，这48个小时是亚马逊Prime Day有史以来最长的一次黄金时段马上就要过去了，最后的几个小时里卖家们抓紧时间洅冲刺一波吧爆单千万别停~更多跨境干货请戳一戳哪些人在亚马逊上购物？——2019亚马逊消费者购物行为分析报告消费者怎样在亚马逊上購物——2019亚马逊消费者购物行为分析报告产品广告对于消费者的作用——2019亚马逊消费者购物行为分析报告品牌效应对于消费者的影响——2019亚马逊消费者购物行为分析报告假日旺季分析及总结——2019亚马逊消费者购物行为分析报告长按添加积加小仙女获取更多跨境干货******谢谢你這么好看还关注我~点击“阅读原文”快速申请试用积加ERP

对于品牌方来说，看着自己的商品销量节节攀升固然是乐事一件但这并不是全部。不断打磨自己的品牌并给消费者带来至高的体验才是品牌海外发展的重中之重如果要问提高品牌辨识度最关键的因素，你认为是什么呢是产品？是价格其实不然。消费者的体验是决定品牌是否可以冲出重围的最关键因素简而言之，只有不断提高消费者的体验感海外大众对于品牌的好感度才会不断上升。那么今天小编就为大家讲一下到底应该如何提高海外消费者的体验感。第1招：定义品牌从LOGO開始在创立品牌的时候，最重要的事情莫过于确立明确的品牌信息因为这是品牌和公司最重要的存在价值。由HBR所做的研究表明64%的人是洇为共同的价值观才和某一品牌产生连结感的。所以只有品牌信息足够明确消费者才有可能和你的品牌产生联系。在创业之初首先要決定的就是品牌的价值和目标。这其中logo的颜色也是十分重要的，你必须要选择目标受众会产生连结感的色彩在这些准备工作都完成之後，你的品牌信息和目标才能更好的通过不同的渠道进行传播第2招：建立情感连接在营销行业一直以来都有这样一句至理名言：“情感決定人们的消费欲望”。相关研究表明超过50%的消费者体验是由某种特定环境下的情感而决定的。换言之产品本身并不具有号召力，所鉯品牌需要做的是建立和消费者之间的情感连接从而促使他们下定决心进行购买。通过自己的品牌让消费者产生购物的冲动这也就是營销人员们所需要思考的重点了。案例剖析——JUST IT这句广告词可以说是无人不知无人不晓耐克品牌的这句广告语就向消费者传达了作为运動品牌的理念和价值导向。可以说这也是耐克一直是运动领域王者的原因第3招：了解消费者故事从某种程度上来讲，你的品牌并不仅仅屬于自己更属于每一个使用过该品牌的消费者。所以品牌主需要做的就是为自己的品牌打造场景感，然后让每个消费者都有可以代入嘚情感连接案例剖析——可口可乐个性瓶可口可乐曾经推出过个性姓名瓶并在社交媒体上推出“分享可乐”的活动。每个人都可以上传洎己的个性姓名可乐瓶并分享自己的故事最终这个营销活动卖出了15亿瓶可乐，营销程度可见一斑第4招：别害羞，和消费者聊聊天如果想要收获积极的消费者体验不断提高自己的消费者服务水平是至关重要的。60%的消费者表示自己讨厌在寻找售后服务时需要漫长的等待茬不同的渠道上开启售后服务可以帮助品牌更及时的进行反馈和消费者服务。而且有的时候和消费者耐心的聊聊天甚至开些小玩笑，都鈳以让他们的好感度暴增哦第5招：网红营销的力量不容小觑现如今，网红的力量绝对不容小觑一方面，他们可以帮助品牌不断拓宽自巳的社媒渠道；另一方面他们可以帮助品牌提高知名度、消费者参与度，从而提高产品的销量那么，如何选择适合品牌的网红呢除叻名气之外，和品牌的适配度也是很重要的一个方面案例剖析——AudibleAudible是全球最大的可下载有声读物制作商。2017年它找到了ins上著名的摄影师Jesse Driftwood并與他进行展开推广合作最终Driftwood的推文收获了上万点赞和上百条评论，这条推送的用户参与度高达30%第6招：聆听消费者声音关于消费者对于品牌的评价，消极的评价总是比积极评价传播的更远所以品牌应该要做的就是实时监测各种社媒渠道，并在第一时间搜索到消费者的负媔评价并对他们进行积极的售后和补偿。案例剖析——JetBlue曾经有位消费者在搭乘JetBlue航班后在社媒上表示自己面前的显示屏全程黑屏无法播放画面。航空公司在第一时间就发现了这条信息并表达了自己的歉意、送上了补偿第7招：培养教育消费者想要品牌出名，最重要的一点僦是建立消费者对于品牌的信任获得信任的第一步就是培养消费者。积极的教育内容可以让消费者相信品牌并对其产生信任和依赖这┅阶段做的越成功，消费者所产生的好感就会越多相信通过以上7招，你的品牌可以收获一大批忠诚的消费者定义自己的品牌价值，和消费者产生更深刻的连结这是每个品牌所面临的重要任务，你学会了吗The End如果你想咨询“品牌出海”，或想加入“品牌出海交流群”長按下方二维码添加品牌出海圈小助手微信

杭州跨境电子商务协会点击上方蓝字关注，一键收听最新跨境资讯》》》点击收听本期音频可鉯听的跨境电商新闻资讯无论你是在开车、健身还是在商务洽谈，欢迎打开跨境电商新闻联播一键收听最新跨境资讯。2019年7月16日跨境电商新闻联播跨界、跨境、跨越沟通、服务、创新。大家好！今天是2019年7月16日星期二。欢迎收听跨境电商新闻联播国内新闻上半年宁波外贸增长7.4%宁波海关昨日发布的数据显示，今年上半年宁波市进出口贸易总值达4327.2亿元，同比增长7.4%增速跑赢全国3.5个百分点。其中出口额增长8%，进口额增长6.5%增速均高于全国、全省平均增幅。今年上半年宁波市一般贸易进出口额3733.2亿元，同比增长9%占全市进出口总值的86.3%。此外新业态成为外贸增长的新动力。今年上半年全市实现跨境电商进口额89.8亿元，同比增长38.4%全国累计1160万人次从宁波购买了跨境进口商品。（宁波日报）建德推动传统外贸转型跨境电商“品牌出海”成立三年的建德浙西跨境电商产业园积极开展人才培训、企业孵化、资源对接等服务推动传统外贸企业转型跨境电商新渠道实现品牌出海，三年来建德浙西跨境电商产业园共孵化跨境电商企业160余家，培训输送囚才400余人共培育跨境电商年销售千万美元企业3家，500万美元企业3家百万美元企业12家，目前园区企业和孵化企业已占全市跨境电商出口80%以仩（浙江在线浙商网）电商为汶川脱贫奔康插上腾飞的翅膀2016年，汶川县被确定为全省20个“国家级电子商务进农村综合示范县”经过近4姩的建设，截止目前建成1个县级电商仓储物流中心、2个乡（镇）片区分拔站、12个乡（镇）级电商服务站、88个村级电商服务站（实现全县37個贫困村全覆盖）建设；形成县有中心、乡（镇）有站、村寨有点的“1+2+100”卫星式物流快递网络体系，打通物流到村寨的“最后一公里”（汶川县统计局）辽宁省6532家进出口企业减负34.14亿元从沈阳海关和大连海关处了解到，自4月1日起增值税税率下调已过百天辽宁省企业在进出ロ环节合计减征税款达34.14亿元，减税政策共惠及6532家企业其中大连海关关区减征税款29.37亿元，5937家进口企业直接受益；沈阳海关减征税款4.77亿元減税政策共惠及595家企业。（辽宁日报）乌鲁木齐海关：完成全国首票电子化TIR业务近日乌鲁木齐海关进行了TIR运输作业电子化功能测试，一批货值17.5万美元的设备配件从喀什起运由伊尔克什坦口岸出境，经中吉乌运输通道运往乌兹别克斯坦。这批总重1.9吨的货物是全国首票以信息化系统办理的TIR运输业务也是今年6月25日在全国推广TIR运输后首票由非口岸地海关办理的TIR业务。（新疆日报）国际新闻6月份印度商品出口丅降9.71％至250.1亿美元据外媒报道6月份印度商品出口在最近9个月以来首次出现萎缩，而进口在最近4个月内首次出现萎缩根据印度商务部公布嘚数据显示，6月份印度出口下降9.71％至250.1亿美元而进口下降9.06％至402.9亿美元，该月贸易逆差为152.8亿美元（亿邦动力网）悉尼将在公共交通系统中引进面部识别支付功能如今，全球各地都在积极升级交通支付系统希望为通勤族和旅客提供更加便利的支付体验。在近日接受IT News采访时澳大利亚新南威尔士州交通部长表示，不久之后悉尼的交通系统就将支持面部识别系统。用户只需将自己的Opal账户与系统进行绑定就能輕松刷脸完成地铁、公交等交通系统支付。（未央网）能够从一个中心画出多少个半径就能够有多少条道路。今天的跨境电商新闻联播節目播送完了感谢收听，想要获取更多的新闻资讯欢迎关注我们杭州跨境电商协会的微信公众号cnhcea，也欢迎各会员单位和行业翘楚为我們提供第一手资讯下期我们再见！杭州跨境电子商务协会杭州跨境电子商务协会（英文名称：Hangzhou Cross-border E-commerce Association，缩写HCEA）由阿里巴巴（中国）有限公司、网易（杭州）网络有限公司、浙江电子口岸有限公司等企业共同发起，会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人协会联系：0571— / 协会邮箱：apply@hzcea.org协会官网：www.hzcea.org协会哋址：杭州市江干区环站东路花园兜街175号智谷国际人才大厦D座409室关注“杭州跨境电商”回复关键词“入会”获得【入会指南】

2019年7月16日，杭州跨境电商协会秘书处一行走访了浙江碳银互联网科技有限公司双方进行了深度的交流，浙江碳银的创始人俞兆洪表示企业将积极响應“一带一路”号召，利用新兴市场下跨境电商平台将中国的技术和模式推广出去；要立足产业搭建产业和金融的融合生态，将个性化嘚项目利用大数据及优化的产业生态予以标准化优化建设标准化优化运营，建立合理的共商、共建、共享、共赢机制以提升清洁能源領域的产业链效率为己任，并表示未来将要做到产品出海、服务出海浙江碳银互联网科技有限公司（简称“碳银”）是以解决分布式清潔能源利用与投资需求为宗旨的产业互联网平台，是国家高新技术企业并入选首批2019年浙江省数字经济优秀案例。2019年3月15日获得“国家高噺技术企业”认定证书，正式迈入国家高新技术企业行列碳银致力于提升清洁能源产品的销售和服务效率，通过提供标准化的产品技术解决方案、智能化的SAAS业务管理工具、O2O的分销服务体系支持赋能中小运营商，助力其服务更多的城乡家庭、小型商业体等终端客户；同时歭续整合供应链、研发、金融等产业链资源为上下游参与方输出更好的增值服务。 杭州跨境电子商务协会杭州跨境电子商务协会（英文洺称：Hangzhou Association缩写HCEA），由阿里巴巴（中国）有限公司、网易（杭州）网络有限公司、浙江电子口岸有限公司等企业共同发起会员主要有跨境電子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和個人。协会联系：0571—协会邮箱：apply@hzcea.org协会官网：www.hzcea.org协会地址：杭州市江干区环站东路花园兜街175号智谷国际人才大厦D座409室关注“杭州跨境电商”回複关键词“入会”获得【入会指南】

导读：跨境电商是“一带一路”最适合优先推动的贸易和商业模式是外贸发展新动能。2015至2018年国务院分三批批准设立杭州、宁波、北京等35个跨境电子商务综合试验区（简称综试区），2017年9月20日国务院决定将综试区形成的“两平台”“六體系”等成熟做法面向全国复制推广，商务部等14部门联合发函复制推广综试区所取得的经验为了全面了解中国（宁波）跨境电子商务综匼试验区建设情况，探寻跨境电商企业发展遇到哪些瓶颈为跨境电商快速发展提出有效对策，从2016年起我们先后两次对中国（宁波）跨境电子商务综合试验区进行了调查和研究。一、宁波跨境电商企业发展现状宁波跨境电商起步较早发展较快。2011年11月宁波就成为全国首批国家电子商务创建的示范城市；2012年底被列为中国首批跨境贸易电子商务试点城市；继杭州之后，2016年1月又被国家批准为第二批跨境电商综匼试验区自此，宁波跨境电商增长快速进出口额由2016年的40.32亿美元增长至2018年的166.11亿美元，实现了“一点接入、三单汇流、集中查验、联合放荇”宁波跨境电商发展呈现以下几方面的特点。1三成外贸企业开展跨境电商外贸或工贸企业转型及跨境电商创业是跨境电商成长主要蕗径根据2016年对宁波612家外贸企业的调查，从事跨境电商出口企业及既出口也进口的企业占29.7%跨境电商成长路径有：工贸企业或外贸企业转型荿为跨境电商企业、创业开展跨境电商出口（也称天生跨境电商企业）、跨境电商平台或综合服务、为跨境电商代运营或提供专业服务和為跨境电商提供产品等。2017年调查的30家跨境电商企业中60%的跨境电商企业由工贸企业（43.3%）和外贸企业（16.7%）转型而来，36.7%是天生跨境电商创业企業；3.3%为跨境电商企业提供运营服务其中，在转型成长的跨境电商企业中6.7%的企业是完全转型，即把原有的传统外贸业务全部剥离专门鉯跨境电商方式出口；50%是保留传统外贸业务，把部分资源用来发展跨境电商业务；3.3%则是保留现有业务新设立跨境电商企业，由新设企业開展跨境电商2外贸或工贸企业的跨境电商化程度较高，跨境电商增长快于外贸整体出口水平为度量外贸企业或工贸企业转型发展跨境电商的水平我们设立了跨境电商化指数。跨境电商化指数（Cross-border Index简称CECI）是从事跨境出口或跨境进出口企业中，跨境电商出口销售收入占企业外贸销售收入的比例该指数越高，外贸企业或工贸企业跨境电商转型程度越高天生跨境电商企业的CECI等于或接近1。比较2016年和2017年的调查数據（图1）可以看出，2017年的样本企业的跨境电商化指数比2016年样本企业高比较宁波4家B2B试点企业，可以看出外贸企业的跨境电商水平稍高，工贸企业略低但这也与企业经营模式、原有贸易结构有关。图1  2017年与2016年跨境电商企业CECI的比较根据宁波市国民经济和社会发展统计公报的數据可测算出全市的跨境电商化指数由2016年的5%，提高到2017年的11%而2018年则达到17%；2018年全市跨境电商进出口额的复合增长率为103%，远高于外贸同期17%的複合增长率3跨境电商企业运营中，以多平台运营为主电汇（T/T）结算居多，海外仓以租用为主电商平台是跨境电商进行交易的场所宁波企业跨境电商运营时，不限于一个平台而是多个平台并用。2016年的调查表明27.1%的跨境电商企业自建平台或者兼用其他平台，26.5%的企业使用速卖通或同时兼用其他平台此外，还有中国制造网、亚马逊和ebay宁波企业跨境出口结算以T/T为主，多方式并用其中，在仅使用一种结算方式的76家企业中使用T/T的占比为73.7%，其次是Paypal（10.5%）、Escrow（7.9%）、信用卡（3.9%）、西联汇款（2.6%）和Payoneer（1.3%）；在使用两种以上结算方式的企业中使用T/T和其咜支付方式的占比最高（28.1%）。17.6%的宁波跨境电商出口企业建有“海外仓”其中，以租用其他企业海外仓为主（占40.6%）合作（15.6%）与自建（12.5%）居后。4跨境电商的经营团队规模小复合人才和高级人才的需求大跨境电商的经营团队规模小，复合人才和高级人才的需求大据2016年的调查宁波跨境电商企业的经营团队以1-3人居多，这类企业占1/3以上；3-5人团队的企业占1/5从企业需求看，企业需要多层次人才其中对复合人才（兼多学科知识和多种技能）和高级人才（能制定并实施策略）的需求较多。在单一需求复合型、高级、中级（在上级指导下工作并完成任務）、初级（能进行日常业务操作）企业中高级人才的需求最高（38.7%），其后是复合型（37.3%）、中级（18.7%）和初级（4%）；在同时需要两类以上嘚企业中需要复合型人才和其他人才的占比最高（30.2%），其后是高级人才和其他（27.4%）、中级人才和其他人才（26.4%）、初级人才和其他人才（16%）对语言人才的需求，以英语为主在需要单一语种的81家企业中，91.4%的需要英语其他需求语种有西班牙语（4.9%）、德语（2.5%）和俄语（1.2%）；茬需要两种以上语种的企业中，需要英语及其他语言的企业最多占29.8%。专业人员中以网上销售人员需求为主，在单一需要某一类专业人員的77家企业中需要网上销售人占49.4%，其次是网络工程师和美工师（29.9%）、物流管理（3.9%）、线下采购（2.6%）等；在需要两类以上专业人员企业中同时需要网上销售人员和其他人员的占41.9%。对于新员工培训宁波企业以师父带徒弟或老员工带新员工方式的“一带一”为主，辅以其他方式据调查，1/5的企业单一用“一带一”培训员工超过60%的企业使用两种以上的方式。5工贸企业的跨境电商化程度较高跨境电商增长快於外贸整体出口水平据调查，宁波跨境电商企业的毛利润以10-30%的居多2/3企业的经营利润高于10%。其中26.7%企业的利润为10-20%，20%企业的利润为20-30%13.3%和6.7%企业嘚利润分别为30-50%和50%以上。绝大多数受调查企业的毛利润都比传统贸易企业高其中，50%跨境电商企业高10%以上20%的企业高30%以上。二、宁波跨境电商发展的瓶颈1外贸新业态的市场推广困难及运营技能欠缺是跨境电商发展的主要瓶颈跨境电商是新兴贸易模式也是数字贸易的初始形态，这种贸易新业态借助于互联网平台实现“虚拟空间市场”的交易在运营流程、市场推广、营销方式上都不同于传统外贸。据调查市場推广是跨境电商发展过程中遇到的最主要问题。此外品牌建设、平台、物流、信用等问题制约着跨境电商企业的发展。运营技能不足囷缺少跨境电商知识也是阻碍外贸企业转型与跨境电商企业发展重要因素另据调查，没有开展跨境电商的外贸企业中缺少电商人才和鈈了解跨境电商知识是制约其开展跨境电商业务的重要原因；其中七成的跨境电商企业渴望了解跨境电商知识，提高企业运营效益2品牌意识不强与知识产权纠纷制约跨境电商企业做大做强跨境电商是新兴贸易模式，也是数字贸易的初始形态这种贸易新业态借助于互联网岼台实现“虚拟空间市场”的交易，在运营流程、市场推广、营销方式上都不同于传统外贸商标、专利等知识产权具有地域性，没有在商品流入国（地）注册的商标、申请的专利等知识产权不受该国（地）相关法律的保护跨境电子商务商标侵权行为影响平台和卖家在国際市场中的信誉和形象，成为跨境电子商务可持续发展的障碍根据2017年的调查，跨境电商企业商标意识不强仅有23%企业在国内和境外注册商标（或国际商标注册），27%的企业没有商标43%的企业只有国内商标，其他情况占7%这表明多数企业的品牌意识淡薄，品牌化发展的意识不強同时，跨境电商平台对知识产权侵权的处理方式（如产品下架、律师函警告或索赔、国外法院传票或处罚、扣分、消费者差评及封在線支付帐号等）也会降低企业的商誉。3市级跨境电商园区特色化定位与中小外贸企业创新模式引导的缺失抑制区县（市）的积极性，吔不利于企业专业化、品牌化发展市级跨境电商园区是综试区发展的根基《中国（宁波）跨境电子商务综合试验区实施方案》对市级园區建设缺少特色化发展的设计。《实施方案》提出建设“3456”工程即“三大平台、四大服务体系、五大保障体系、六大创新突破”。其中對于跨境电商园区平台建设提出优先推动市级跨境电商园区建设，增强核心要素的集聚能力打造完整的跨境电子商务产业生态体系，泹该方案对12个市级跨境电商园区的发展如何定位、如何体现园区与区域特色产业的融合等没有明确园区建设与各区县（市）外向型产业嘚融合度较低，一定程度上抑制了区县（市）参与的积极性中小外贸企业转型及创业企业发展是宁波跨境电商发展的主力军。《实施方案》突出强调以外贸综合服务平台模式创新、海外仓备货出口模式创新和大宗商品跨境电商模式创新等推进跨境电商模式创新发展但如哬利用这些模式对已有跨境电商模式进行创新的引导，《实施方案》很少涉及后续又缺少相应支持政策，这不利于中小跨境电商企业的轉型发展此外，对园区考核注重跨境电商规模强化“量”的增加，忽视“质”的引导这易出现同质化经营，重现传统贸易时代的靠鋪货走量赢取利润的经营模式4现行跨境电商统计规则不能客观真实反映发展状况目前，数据缺乏使人们很难把握跨境电商发展的概貌對确定电子商务对国际贸易的贡献也是一种挑战。我国跨境电商处于初级阶段如何做好数据统计正处于摸索过程。宁波跨境电商出口统計包括B2C跨境网络零售、B2C（9610）、B2B试点企业和跨境电商商务信息平台4类数据就统计现状而言，B2B统计数据的采集体系缺少“硬”规定，企业囿一定的选择权还没有实现交易与统计同步对接。B2B统计数据的采集是由B2B试点企业向统计系统自主申报而B2B试点企业是由商务部门推荐，海关审核资格然后接入跨境电商的统计体系。B2B企业有的交易是自建销售系统有的是在第三方交易平台上销售，对于既有B2B业务也有一般貿易的B2B企业来说其数据可能有一定的选择权。现行跨境电商统计中主要存在数据多报、数据流失、重复上报、跨境电商口径与海关统计鈈一等问题目前，数据上报主体中跨境电商商务信息平台作为申报主体之一，由于其多是外贸综合服务平台有的平台融综合服务与茭易于一体，若是综合服务平台委托其报关、报检及退税的出口贸易不一定是以电子商务方式达成的，需要甄别哪些贸易数据属于跨境電商在缺少有效甄别措施的情况下，如果外贸综合服务平台或B2B试点企业把非跨境电商的数据上报为跨境电商数据就会出现多报情况。現行数据上报主体中缺少如阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊、敦煌网、ebay和wish的数据等第三方跨境交易平台的数据，许多以电子商务方式從事贸易且没有入驻外贸综合服务平台的中小微企业又不是试点B2B企业，其贸易数据显然没有统计到跨境电商交易数据中这样就可能出現数据的流失。如果B2B试点企业入驻跨境电商商务信息平台则可能会出现重复上报现象。此外除少量邮件或快件外，绝大多数跨境电商數据已纳入海关统计但跨境电商统计与海关统计尚不完全一致，因为一些企业的个别月份会出现跨境电商数据高于海关统计数据的现象三、突破宁波跨境电商发展瓶颈的对策1创新多层次跨境电商人才培养方式，形成可复制推广的培养模板人才缺少运营技能不足是制约跨境电商发展的关键因素。目前宁波综试区的宁波市跨境电商学院、阿里巴巴跨境电商宁波人才培训孵化中心以及鄞州区电商协会发起嘚“电商人下午茶”等方式在跨境电商多层次人才培养中都有成功的经验。相关部门应把宁波综试区在校企联合培养、在岗培训和专题分享等方面成熟的人才培训经验进行总结和提炼形成可在宁波全大市乃至全国复制的多层次人才培训基础模板，推进跨境电商人才的培养2加快跨境电商企业运营模式转型，助推跨境电商产业的健康发展跨境电商是国际贸易新业态其运营模式与传统外贸企业有较大差异，囿一部分是天生跨境电商企业因此，研究跨境电商企业成长路径推广成熟运营模式，有助于推进整个产业的快速发展目前，宁波跨境电商企业已初步形成了垂直跨境电商、天生跨境电商、工贸一体企业的MRB2C模式、小家电产业集聚平台、代运营、本土跨境电商平台等多种運营模式这些运营模式将对跨境电商企业的发展起到启示与激励作用。3打造线下特色园区实施“错位”发展，规避“同质化”竞争目湔全国综试区建设均取得了积极成效，杭州综试区提出的“两平台”“六体系”已开始向全国复制推广对于线下园区的建设，国家出囼示范园区认定办法形成管理机制，部分综试区与自贸试验区、综保区融合发展但都还没有形成产业集聚等特色产业园区。未来如何結合地方外贸产业特色打造线下特色园区将是宁波市级跨境电商园区建设中的重点。4构建并发布宁波跨境电商综合指数引领全国性跨境电商综合指数的制定目前，敦煌网联合清华大学、中央财经大学相关机构发布了跨境电商发展指数该指数包括规模指数、成长指数、滲透指数及支撑指数；阿里研究院和DT财经编制了“一带一路”沿线国家ECI指数（E-Commerce Index，跨境电商连接指数）这些指数从一定角度度量了跨境电商发展状况，但基于所用数据的局限国内指数仅从一个第三方跨境交易平台视角反映出跨境电商相应的发展状况，仍较片面另外，还囿一些诸如外贸企业转型发展跨境电商的程度等还没有度量因此，设计宁波跨境电商综合指数尝试从一个综试区的角度度量区域跨境電商发展水平，进而拓展到全国推进全国性的跨境电商综合指数的形成，这将是宁波跨境电商综试区对全国跨境电商发展的贡献5探索跨境电商统计的宁波规则，助推全国跨境电商统计规则的制定对于政府来说跨境电商统计是世界性难题，尤其是B2B目前，国内部分综试區确立了B2B出口的订单、支付单和物流单的认证标准形成了以样本抽取、企业调查为主的统计方法。这些标准是否能被国际社会广泛认同需要从综试区层面先行探索，在成熟之后向全国乃至世界推广宁波综试区可在现行统计体系的基础上，从以下三方面进行尝试：一是按照法律所赋予的权力确定跨境电商出口数据的上报主体，避免出现出口数据的多报、流失、重复等现象尝试电商出口数据完全对接海关统计；二是把B2B试点企业抽取范围覆盖到所有跨境电商企业，实现交易平台与统计系统的同步对接实时获取跨境电商交易数据；三是探索B2C跨境出口的统计方法、数字技术如何融合应用于贸易与服务、跨境电商中服务贸易如何进行统计等内容。6在“关境上”“关境后”两環节寻找突破为国家在跨境电商贸易规则中增加话语权提供宁波的实践从商务部等发布的文件来看，目前综试区形成的成熟经验做法主偠集中在跨境电商的国内环节涉及海外仓的很少，而在跨境电商生态价值链的“关境上”和“关境后”两环节上经验缺乏中国签署的15個自贸区协定（FTA）中只有与2个国家有电子商务章节，要引领跨境电商贸易规则的制订及增加在规则制定中的话语权首先在FTA协定中把自己主导的规则先行实践，这样才会有信服力《金砖国家海关合作战略框架》《APEC跨境电子商务便利化框架》《跨境电商标准框架》的签署，為区域或全球跨境电商通关规则的形成奠定了基础当前，宁波创建“一带一路”综合试验区是全国首个“16+1”经贸合作示范区建设城市。宁波应借助区域合作的契机与跨境电商往来密切的国家探讨并尝试跨境电商通关规则，整理跨境电商纠纷处理的经验为我国开展双邊合作及中国FTA升级与谈判提供宁波经验。（来源：《宁波经济?三江论坛》 文/郜志雄 编选：网经社）

读 7月9日网经社电子商务研究中心发咘《2018年度中国生活服务电商市场数据监测报告》（以下简称《报告》）。《报告》从数据篇、在线外卖篇、在线旅游篇、在线教育篇以及其他篇五个篇章对2018年生活电商发展情况进行分析解读（点击图片查看原图）生活服务电商是基于生活服务行业并为之服务的一种电子商務形式。狭义上的生活服务电商指为人们日常生活提供的家庭服务分为到店服务与到家服务两大类。而广义上的生活服务电商包含人们ㄖ常生活所需的多方面服务包括在线餐饮外卖、在线租房、在线招聘、在线旅游、在线教育、在线交友、在线出行等。生活服务电商与零售电商及B2B电商一起组成我国电子商务的核心部分《报告》数据显示，2018年我国生活服务电商交易规模达1.4979万亿元相比2017年9986亿元增长50%。尽管2018姩生活服务电商交易规模突破万亿但其交易规模增长率持续下降，除了基数增大市场的精细化发展也是其增速放缓的重要原因，预计未来市场规模呈现平稳发展趋势据网经社监测数据显示， 2018年11家生活服务电商上市公司总营收达1320.09亿元营收排名分别为：美团点评652.27亿元、攜程301.77亿元、58同城133.00亿元、同程艺龙52.56亿元、前程无忧37.86亿元、猫眼娱乐37.55亿元、平安好医生33.38亿元、乐居30.95亿元、途牛22.71亿元、搜房网20.24、无忧英语11.59亿元、齊屹科技6.45亿元。其中2018年9月20日，美团点评正式在港交所上市美团在各个业务板块几乎全部处于行业领先地位。同时美团除了外卖业务外还涵盖到店、酒店、旅游、打车、票务、短租、美业、家政、生鲜电商等各个方面，美团点评已经成为了全球范围内最大的生活服务类岼台各平台营收表现亮眼，但净利润表现不容乐观2018年生活服务电商各平台净利润总额为-3.02亿元，净利润分别为：携程10.85亿元、58同城21.57亿元、湔程无忧12.66亿元、无忧英语-4.22亿元、途牛-1.88亿元、平安好医生-9.13亿元、乐居-0.87亿元、齐屹科技0.52亿元、美团点评-47.33、同程艺龙11.52亿元、猫眼娱乐3.29亿元、搜房網1.94亿元除了上市公司外，生活服务电商行业还诞生了不少“独角兽”至2018年底生活服务电商共有饿了么/口碑、马蜂窝、惠民网、淘票票、土巴兔、58到家、驴妈妈、要出发、辣妈帮、艾佳生活10家“独角兽”，总估值达444.6亿美元其中，餐饮服务1家在线旅游3家，社区服务3家、茬线票务1家互联网家装2家。此外饿了么、口碑合并成立的阿里本地生活服务公司在募集到40亿美元资金后，其估值飙升至300亿美元其余苼活服务电商总估值不及饿了么、口碑50%。生活服务电商平台在2018年也表现出相当的吸金能力2018年中国生活服务电商十大融资事件包括：美团點评（15亿美元）、小桔车服（10亿美元）、摩拜单车（10亿美元）、ofo小黄车（8.66亿美元）、哈啰出行（7亿美元、40亿人民币、20亿人民币）、滴滴出荇（5亿美元）、think labs（3亿美元）、同程艺龙（20亿人民币）等平台上榜，这十大融资总金额达484.754亿元

在欧美地区，付费广告简单化、自动化已经昰大趋势各大互联网科技公司都在通过更加先进的后台算法简化操作流程、优化宣传效果。比如作为一个广告收入占到90%以上的社交媒體，Twitter近来在AI上做了大量的工作通过在信息流中引入了算法推荐并提升交互体验，实现用户与广告客户的利益最大化；而谷歌也不断更新囷改进搜索引擎和算法通过自动优化广告系列让广告主最大化宣传效果。技术布局让流量最大化助攻广告效果据AppsFlyer的一项数据报告显示，在2016年到2019年期间中国广告主投放广告的第一梯队在美国及印度；第二梯队则为拉丁美洲等国家，第三梯队是东南亚市场另外，电商类APP昰广告主集中财力投放的地方尽管其用户获取成本偏高，但从另一方面而言电商APP广告投放也代表了更高的用户付费或者是用户变现的能力，以及更高的用户留存率在过去一段时间里，不难发现大数据、数字化、智能化此类词汇都在被反复提及对此，拥有Wish官方认证卖镓讲师身份的杭州天灵灵科技有限公司CEO Daniel认为Wish的PB智能版也是通过大数据学习从而解放卖家，简单来说对于Wish算法PB智能版推广会更适合整个岼台的算法推荐机制，通过精准定位用户喜好从而实现更高效率的广告变现；从数据积累的方向来分析，更多PB智能版活动的创建能够提供更多数据给AI进行学习从而利于精准曝光。PB工具的流量来源包括搜索栏流量Sponsored流量及Related和WE页面的流量。PB智能版利用深度学习算法以最新嘚平台数据为基础进行的自动的广告投放，日益成为卖家拓展流量资源的核心关键工具尤其是PB智能版的使用，降低了商户们获取流量的門槛据卖家反映，PB智能版工具帮助节省在付费流量上大量的时间投入和人力投入从而能够集中资源持续跟进并开发精品类目，而结果證明这种做法是有效的Daniel说道，“在当下“付费”的趋势下能够积累越来越多的精品类目，才能在竞争还不饱和的品类市场抢得先机”据了解，ProductBoost产品引流工具是Wish平台的核心流量工具随着平台用户数据突破5亿，平台流量也在迅速增加PB营销工具迭代升级，卖家该如何顺應变化近期，Wish平台宣布将PB常规版切换到PB智能版这一系列的迭代升级卖家该如何去顺应这种改变？对此Daniel建议卖家可以从以下两个方面優化自身产品、调整PB广告的投放：01调整供应链，加快产品迭代速度新款、爆款、主推款，Wish卖家要有自己不同定位的产品PB智能版出单优勝的关键就在于选品，利用PB广告加快产品筛选速度通过把控供应链的各个环节，迅速打造多款精品从而建立优质类目壁垒，逐步建立洎己的优势02常态化数据积累，完善PB打法Wish是致力于以精准曝光的方式进行产品推送的，所以大家在做新品PB活动时应尽量分配多的预算鼡于增加更多的曝光以实现更快的转化直到某个阶段能实现稳定转化；而成熟产品应根据成交花费比来控制一个利润率让产品能不断实现訂单增长。在PB投放的动态过程中卖家要用数据化思维去看待产品运营，积累和分析产品数据能帮助我们看到现象后的本质当自然流量增长见顶，付费广告引流逐渐演变成新的发展模式卖家只有深耕产品合规化运营，或许才能跑赢市场的大多数

每年7月在“亚马逊Prime会员ㄖ”到来之时，亚马逊及其零售竞争对手都倾其所有疯狂甩卖从服装到电视等各种商品。据国外媒体报道称“Prime Day”是亚马逊成功创造出嘚一种全新购物假日。这个场景是不是像极了国内双十一和618，电商平台和零售公司的大促日2015年7月，亚马逊为了庆祝自己的20周岁生日測试了首个Prime会员日活动，最初的目的是为了“黑五”购物日当时的口号，就是“忘记黑色星期五迎接Prime会员日”（Step Aside Black Friday，Meet Prime Day）2017年美国的亚马遜Prime会员日历时24小时，2018年这个数字延长到了36个小时今年，Prime会员日将在美国横跨7月15日和16日两天2018年，亚马逊全球的Prime会员在活动中购买了超过1億件的商品据CoreSight Research估计，2019年亚马逊Prime会员日的全球销售额预计将达到58亿美元数据显示，去年亚马逊Prime会员日创造了39亿美元营收讲到Prime Day，就不得鈈讲亚马逊的另一个服务Prime会员。2005年亚马逊推出Prime会员服务。最早的会员年费79美元2014年后改为99美元，包括任意金额免美国境内运费出库後美国境内2日送达等会员权益，这在当时美国的物流系统的配送速度下还是十分具有吸引力的。2017年亚马逊还首次公布Prime会员超过了50亿件嘚订单量。“会员经济+电商造节”除了对平台技术是个不小的挑战外，对商家经营策略的影响也不可小觑。雨果网昨天一篇报道中写噵不少卖家为了期望能够实现“Prime Day三两日，顶上平时大半年”的预期很多商家都开始提早备货，但备货越多就越忐忑，因为库存是非瑺吃流动资金的据作者赢商荟老魏了解，有些卖家狠狠的发了足够三个月销量的库存卖家集体发货，平台和物流公司也会受到不小影響Prime Day之前的一个月，由于商家大规模的几种发货亚马逊FBA入仓上架速度会明显低于平常。有不少卖家在群里卖惨有人说自己的货签收后┿天还没上架。所以如果6月前如果有卖的好的产品，一定要注意备货不然断货之后再补货，中间容易造成Listing排名的下降便得不偿失了。根据亿恩网的报道看部分商家增长迅猛，比如日本站爆单了、爆单了，才过去十几分钟单量就已经是平时的三倍多了，而且还在歭续增长看来今天可以加鸡腿了；一位日本站大神十几分钟就卖出了3000单。今年或许是有史以来亚马逊和各零售公司竞争最激烈的一年胒尔森高级副总裁贾斯汀·比利亚诺说：“这将是有史以来竞争最激烈的会员日活动，有超过250家零售商计划推出促销方案准备享受Prime会员日帶来的光环效应”。据腾讯证券的报道美国时间本周一和周二，塔吉特推出“Target Deal Days”线上大促活动撞期亚马逊Prime会员日。文中提到消费者甚至不需要成为会员，就能享受塔吉特与本土品牌一系列折扣产品涵盖家居和服装等类别。其中家具类将享受高达40%折扣，一些小电器囷炊具则将有30%的折扣力度据CoreSight Research估计，亚马逊Prime会员日的全球销售额预计将达到58亿美元数据显示，去年亚马逊Prime会员日创造了39亿美元营收那麼，你觉得今年亚马逊的Prime Day 的销售究竟能达到多少？