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6、你认为需要进行超市收银系统模板使用培训吗如操作规范,故障判断等
7、对于超市收银系統模板,你有什么建议
您好! 希望您能花两分钟时間帮我们完成一份问卷。谢谢!
2.——您的上班时间是否固定*
请问您一般会在怎样的情况下去超市购物*
您一般所去超市的类型?* 【多选题】
5.去超市购物时您会?*
6——超市购物时会赶时间吗*
7.选购商品时会觉得许多商品难以找到位置吗*
8.您对想要准确了解商品摆放位置的程度*
9.排队付款嘚等待过程会觉得很浪费时间吗*
10.你常用的付款方式是(多选)* 【多选题】
11.您在超市购物时收银员出错的情况常见吗?*
12.您在超市排队付款的时候出现过整个超市收银系统模板临时性瘫痪的吗*
13.您所常见的收银出错或者收银麻烦有哪些?* 【多选题】
14.付款后会浏览小票吗?*
15.您经历或认為解决一些“麻烦”所需要的时间*
16.——(选答) 当付款出现麻烦及等待解决问题时,您的感受及心情?
对于超市收银时所出现的問题及处理方式您有什么意见或建议?
您希望超市对整个收银流程有怎样的改进
17.您有没有想过有一天,用自助付款方式取代人工收银*
18.您经常使用轻轨站的自动售票机或火车站自动取票机吗*
19.您觉得这些“自动服务机”的操作界面怎么样*
20.您觉得“自动服务机”使用起来安铨可靠吗?*
21.如果超市使用自助机器代替人工收银 您愿意使用吗*
22.不愿意或反对自动化收银的原因是*
23.人工服务和机器自助服务您更愿意选择?*
24.如果超市使用自助收银机,您希望它*
25.您希朢它具备哪些功能?