别人说我黑,说为什么我穿白衣服不好看看。我该怎样躲回去。

我衣服黑白相间洗了一次后黑銫部分掉色严重,跟商家协商她说就算是服装

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我衣服黑白相间,洗了一次後黑色部分掉色严重跟商家协商,她说就算是服装问题因为时间超了两周不给退换。跟12315投诉工作人员说必须提供证据,服装质检报告才行心里太憋屈,我现在应该怎么办呢

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