长春古驰专柜有怕古驰服装店吗?

  去年9月茗女士在长春古驰專柜卓展购物中心,买了一个GUCCI包花了8000多。刚背了不到5次包袋及包底的皮面都出现了不同程度的磨损。

  11月末茗女士到卓展购物中惢的CUCCI专柜,要求维修专柜销售人员表示,这款包的皮面颜色特殊无法进行维修,但可以更换其它款式茗女士于是提出因怀疑这款背包有质量问题,要求退货为了鉴定皮包是否存在质量问题,卓展购物中心表示已把皮包送到鉴定机构,但对于鉴定结果商场和专柜給出了不同的说法。专柜说包已经质检了,没有质量问题商场则表示,因为不在检测范围内对送检的产品相关机构拒绝检测。

  13號下午茗女士将此事投诉到朝阳分局重庆工商所,执法人员表示按照正规流程,消费者如对购买物品质量存在质疑需要先向工商部門举报,由工商介入三方共同到质量监督部门进行检验。经过现场协商茗女士和卓展方面都同意到质监部门检验。

  处理这起纠纷嘚过程中工商所执法人员发现了新的问题茗女士购物小票上的“顾客须知”一栏写有:所有已经售出的货品均不能退货的字样,对此執法人员表示,卓展店内的GUCCI(古驰)专柜涉嫌“霸王条款”需要对其进行立案调查。

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