原标题：从改衣店起家 他“一針一线”缝出了23家直营店

“新三年，旧三年缝缝补补又三年”，那些早已消失的缝补衣物、旧物翻新、染色等业务如今又重新红火起来并引发出时尚新商机。沪上有家改衣店从零起步发展到18家门店，并将店铺开到了苏州、无锡、南京等周边其他城市

在这个受流行季風影响的社会里，时尚变化总是太快口袋的钱却总是来得太慢，执着的翅膀总追不上流行的步伐都市中产阶层的衣柜中，总有几件落伍的高档旧衣

一件几百元、上千元的新装一季之后就会过时落伍，弃之可惜穿之无味，说不准某件旧衣还有一段令人动情的回忆就哽不舍得拿去“赈灾捐助”。

于是时装改制店的商机就应运而生了。“新三年旧三年，缝缝补补又三年”这曾经代表着勤俭传统美德的缝补手艺，随着时间的推移在现代生活中却被打上了时尚的烙印，那些曾备受冷落的缝补衣物、旧物翻新、染色等业务又重新红火起来并引发出时尚新商机。

10年前潘军敏的改裤脚的小生意在一家百货商场做了起来。商场生意稳定潘军敏人又活络，一年下来盘點盘点，收益还非常不错

这天，潘军敏正在忙碌一位年轻女顾客急匆匆走来，递给他一件外套：“师傅请问能不能将我这衣服改改？这衣服颜色、款式、风格我都十分满意但放了一个冬季，现在穿腰围粗了点”潘军敏接过衣服看了看，改动不难便接下了这单活。衣服改好后女顾客一边付钱一边道谢：“以前还有私营小裁缝店给改改袖子修修腰身，现在呢这样的小店打着灯笼都难找。商场里嘚修改部吧又多只给裤子扦扦边什么的，根本不接这种活要是你们不嫌麻烦，扩大业务范围那可就好了。”

说者无心听者有意，潘军敏一激灵一个念头闪出来：如果有目的增加些改衣项目，会不会发展空间更大

在进行市场调查后，潘军敏大胆地扩充了业务范围将业务分为两类：新衣修改和旧物翻新。由于以前有过服装行业从业经验手中也握有一部分资源，在经营一段时间后根据客户需要，潘军敏又增加了一项：皮具翻新新业务不仅提高了潘军敏的收益，更让他的名气一天比一天大不久，另外几家百货公司主动找上门來要和他合作。

不久他便发现了更大的问题。潘军敏一直只和传统百货商场打交道在他看来，将店面开在这里一是租金相对便宜，二是各大服装专柜有现成的生意第三，也是最重要的是和商场合作会让顾客觉得信誉有保障。

因为这三点潘军敏从没动过抽离商場、独自在外开店的念头。可凡事有利也有弊许多传统百货商场有自己修改衣服的柜台，即使愿意和潘军敏合作也没有把他太当回事——改改衣服嘛，又能赚多少钱呢因为这些想法，潘军敏的铺面经常被商场安排在安全通道里逢到消防检查，他就得关门歇业几天此外，因为店面安全保障不到位负责改衣服的师傅常常不敢把贵重的衣服放在店里，只能下班时抱回家

天长日久，潘军敏觉察出问题叻：这样下去绝不是长久之计。要想长足发展还得打进注重品牌和形象的外资百货商场，寻求与其合作

有了主意后，潘军敏首先找箌了淮海路的百盛在详细了解他的情况后，百盛给他定下了基调：一旦我们定下来要合作你这块地方就必须像一个形象专柜一样做好，要规范化、制度化、品位化一席话，让潘军敏第一次感受到了尊重他立刻同意了对方的建议，一周后具体的合作方案就摆在了百盛负责人的办公桌上。

受百盛的鼓励潘军敏决定按专业模式构建他的改衣店。他先以最快的速度注册了店名“一针一线”随后对店铺進行了规范化调整。每家店铺都由3名专业改衣师傅和一名前台组成。师傅只负责改衣不与顾客直接交谈，沟通的事由前台负责

前台既是接待员，同时也担任店长的角色除了服务耐心，还必须熟知服装修改的各种工艺上岗之前，要跟不同的改衣师傅学习半年时间┅边培训一边工作。每接待一位顾客前台都必须敲定每个细节，有时候还要简单定型打样让顾客试穿以后再正式修改。一切全按专業化、标准化、品牌化的模式进行。

为了进一步扩大知名度拓展“一针一线”，在傍上百盛这棵“大树”获得稳定客源的同时潘军敏還将步伐踏进了其他外资商场，他不时去各大商场拜访专柜的负责人发发传单、送送小礼物，再介绍介绍“一针一线”

时间久了，关系网便通了只要有客人需要修改衣物，专柜的人就会介绍“一针一线”渐渐地，潘军敏有了更多回头客几次修改下来，客人们发现這里的手艺还不错于是更为复杂的单子也接踵而来。

2005年“一针一线”发展到10家，已经有商场慕名找到潘军敏邀请他去开店。每进驻┅家新开张的百货商场在别的合作者都向商场索要地理位置更好的铺面时，潘军敏却要求偏僻一些位置分给“一针一线”以往的经验告诉他，新商场在铺面出租率还不高时给出的位置最后都会让给别的专柜因为“商场讲究平均效益”。

而在傍上大树获得稳定客源的同時管理更为专业的商场也在推着“一针一线”前进。与百盛的合作过程中“一针一线”注册了自己的店名，为以后的连锁创造了条件；和梅龙镇伊势丹的合作则更强化了品牌与形象的打造，进一步提升了档次

本文综合自网络资料，蜗壳道场编辑整理

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