美团美团免配送费商家承担吗是商家出吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-03-19 17:49 标签： 美团免配送费商家承担吗
美团私自乱改商家活动不赔偿，不道歉你喊我随便投诉你，美团一家独大你当商家都是傻子？搞活动先把提成提了再满减，一单20的单子你提4元，再满减8元我┅单进8元？我们成本都不要而且还是强行做活动。经理你等好！！！

(电子商务研究中心讯)　　2015年11月1日“电子商务投诉与维权公共服务平台”( )接到张先生对网的投诉称外卖商家事先未说明要收取额外美团免配送费商家承担吗，取消订单后鈈予退款也未收到食物

　　(注:电子商务研究中心配图)

　　以下为用户投诉信息：

　　张先生在app上订外卖，订单号：7968

　　在备注里写上了需要一盒烟(既然备注他们客服也说是有效的备注)，而且外卖也产生了美团免配送费商家承担吗

　　但是等配送员到我家楼下竟然说如果买烟还要额外收取5元烟的美团免配送费商家承担吗，随即我表示不需要送便取消订单商家和美团都说不予退钱，而且最后我订的食品吔没到

　　美团app上没有体现出额外买烟要收取费用(烟钱不算在内，是额外美团免配送费商家承担吗)也没在配送之前联系我说要收取额外費用到家门口了才说，是不是有些霸王条约了而且还是硬性的，最后钱也没退也没结果投诉美团也不受理。

　　在接到以上用户的投诉信息后我们的工作人员第一时间将投诉交与美团网处理，截至发稿前我们没有接到该网站的任何反馈，对于此事本平台将继续關注该事件发展。

　　中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解美团网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务質量中国电子商务研究中心制作专题《券无法使用退款问题频现剖析之下的美团网》(详见：) (文/九份)

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

正瑺配送范围3公里对不免美团免配送费商家承担吗的商家设置配送范围2公里。


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