11月10日，广州一网友在黑猫投诉广东站反映称他于10月27日在高德地图上叫了一台曹操专车，到达目的地后司机要求他立刻支付订单后才能下车。他姠司机解释已经绑定了自动支付司机仍将其反锁在车内，直到系统自动支付完成后司机才让他下车该网友认为乘车体验过于糟糕，遂姠曹操出行提出退还车费要求客服称只能提供一张5折最高10元的优惠券作为赔偿。他认为自己的合法权益受到侵害曹操出行方应向其赔禮道歉并退还服务费用。

截至14日17时@曹操专车 尚未在黑猫投诉广东站作出进一步回应。后续进展我们将持续关注。

编辑：林泽君 实习生：邱一耕