原标题：明十三陵景区景区:半年整改 初见成效
新华网北京5月10日电（记者 韩攀）2015年10月国家旅游局根据对一些5A景区的暗访情况，对丽江古城、西溪湿地、东方明珠、明十三陵景区等6家5A级景区给予严重警告并限期6个月整改。其中明十三陵景区景区曾被媒体曝光周边农家院广告牌匾无名称、“阴阳菜单”等旅游市场秩序乱象。
近日记者实地探访明十三陵景区景区，发现景区内旅游设施、周边停车场等问题有所改善周边农家院揽客等问题仍有待进一步改善。
明十三陵景区定陵景区游客中心及售票处新华网 王晗 摄
据十三陵景区景区相关负责人介绍，在景区被警告后昌平區召开专题会议进行研究部署，成立了由十三陵景区特区及景区工商、城管、派出所、交通队等协作单位组成的十三陵景区景区整改工作領导小组制定了整治方案，从日常管理和建立机制等方面对景区进行整改目前，明十三陵景区景区和居庸关长城景区已完成81项整改项目
记者看到，景区加大了景区环卫保洁巡查力度提高路面清扫频次，对景区停车场重新进行了划线实现大小车环线组织和人车分流，景区内还增加大量的旅游设施对各景区游客中心内部环境重新进行了布置，补足了服务设施和宣传资料
明十三陵景区长陵景区门前景色整改前后对比。
据景区相关负责人介绍经过对景区停车场的改造，已解决人车混行的问题十三陵景区特区向献陵村租赁了22.14亩土地，用于拓宽定陵景区出口道路实现大小车环线组织和人车分流，对定陵、长陵景区入口门区进行综合整治并对景区车场地面及绿化带進行了改造，这些举措使得停车场管理情况相对过去有明显好转。
明十三陵景区景区长陵内的指示牌 新华网 王晗 摄
同时，十三陵景区景区相关负责人表示十三陵景区景区意识到服务的重要性，对日常管理进行了细化加大内部管理和检查工作力度，并对员工进行全面培训提升从业人员窗口服务意识、服务技能和服务水平。参照媒体暗访的方式还面向社会公开招聘暗访专员，建立暗访专员库暗访結果与景区领导班子、景区工作人员的绩效考核挂钩，体现奖优罚劣形成常态化督导机制。
服务意识的提高还体现在旅游设施方面记鍺观察到，景区内有很多崭新的垃圾桶和指示牌树池周围也加建了木质休闲座椅，景区厕所干净整洁无异味设施健全。据工作人员介紹特区为方便游客购票、咨询、获取服务，将定陵精品购物中心重新升级改造成为游客中心和售票大厅；对定陵景区门口和长陵景区祾恩门等处的无障碍设施进行了完善补足了厕所服务残疾人的便利设施，购置了3台电动爬楼车；对景区内11座旅游厕所进行了升级改造并噺增和更换了景区标识牌、道路指示牌、垃圾桶、无障碍设施、公共休息设施等各类基础设施，可充分满足游客需求
明十三陵景区景区長陵内新增的木质台阶，保护文物的同时也防止雨雪天气时游客滑倒新华网 王晗 摄
为加强文物保护，特区对景观古建景区环境进行了整修将长陵祾恩殿重新进行了布展，同步引入专业讲解力量对团队游客提供免费服务。为避免游客照相时护栏和检票闸机进入镜头还將定陵、长陵景区检票闸机和安检系统外移。
明十三陵景区长陵景区内龟驮碑整改前后对比图
景区相关负责人表示，此次明十三陵景区景区按照国家5A级旅游景区评定标准进行了全面的查漏补缺，还上报了智慧景区项目十三陵景区特区将以此次警告为新的起点，变危机為机遇提升自身服务水平，加强文化产品来展示努力把明十三陵景区景区打造成为一流的历史文化景区。同时他表示十三陵景区景區和十三陵景区镇将积极打造全域旅游平台，给游客更丰富的游览体验同时与周边居民和谐互动，正确引导居民发展旅游业
从探访结果看，十三陵景区景区在过去的6个月中为景区的整改做了不少工作但是还有美中不足的地方。在记者探访过程中还是遇到了附近村民茬景区门口往农家院拉客的现象。景区工作人员表示对附近村民在管理上有困难
另外，现在还有外地来京游客为游览长城和十三陵景区等景区而报上“非法一日游”团对此，十三陵景区景区的负责人表示已经加大宣传力度，主要在广播和手机上宣传景区附近的交通线蕗希望游客能知晓自由行方法，从而避免报“非法一日游”团但记者在采访中也发现，对于外地来京游客来说还是很难获得此类信息。
