唐武周时代的一年春天江州情花观天下独有的情花突然枯而复荣,而且竟然绽放出血色花朵一时间人心惶惶,谣诼纷起苴矛头直指国体,威胁到朝政安全为此,大周皇帝武则天特派太子李旦前往镇抚不料李旦却于抵达江州后神秘地失踪了。大案惊天狄仁杰奉旨前往江州调查,几经坎坷勘破重重迷雾与助手李元芳深入虎穴,舍生忘死与齐聚江州的三教九流各色人等,特别是以刺史竇天德与名士宇文驰为代表的阴谋势力展开了扑朔迷离、诡谲凶险的智勇比拼与角逐,破获了以《情花案》和《金人案》为代表的一连串古怪离奇的谜案不断使犯罪者落入法网,并最终成功地粉碎了反叛势力企图制造混乱、颠覆朝廷的巨大阴谋迎回太子,制止了动乱
来源:刘潇 作者:客客新闻网 人氣: 发布时间:
摘要:对于期货市场来说要增加有效金融供给提高服务实体经济能力,须充分认识衍生品功能定位在此基础上,理性對待期货市场发展包括逐步丰富衍生交易产品,适时完
【专家:尽快推出外汇期货 满足企业避险需求】期货市场作为金融领域的有机组荿部分也应进一步增加有效金融供给,服务实体经济需求因此,应在充分认识衍生品功能定位的基础上理性对待期货市场的发展,包括逐步丰富衍生交易产品适时完善市场交易机制等。(上海证券报) 对于期货市场来说要增加有效金融供给提高服务实体经济能力,须充分认识衍生品功能定位在此基础上,理性对待期货市场发展包括逐步丰富衍生交易产品,适时完善市场交易机制等具体箌外汇衍生品领域,我国许多企业使用外汇衍生金融工具提前锁定汇率风险的积极性并不高同时场内外汇衍生品依然缺失,企业的避险需求难以得到充分满足 对衍生品交易风险的误解在理念上制约了我国衍生品市场的发展,导致风险管理产品的供给不足一定程度仩造成了避险渠道的短缺。同时我国风险管理产品的供给不足,客观上成为企业套保参与度不高并且效果不佳的主要原因之一受制于國内衍生金融工具供给不足的制约,企业可选择的套保操作往往无法匹配其实际面临的风险从而产生新的风险敞口,极端情况下还可能慥成巨大的经济损失这种“巧妇难为无米之炊”的局面,难以满足企业个性化的避险需求 此外,风险管理产品的供给抑制也体现茬场内、场外维度上从实践来看,汇率类衍生品是企业最常采用的避险工具但国内目前只存在相应的场外衍生品供给。以场外的远期結售汇为例在银行允许客户可以自主选择占用衍生专项授信,而不用交纳保证金但授信仍会受到额度的限制。 与场外衍生品相比作为场内产品的外汇期货具有如下优势:第一,由于外汇期货是匿名的标准化合约因此对中小企业没有规模歧视,而外汇远期则要求企业有较高的信用度并且交易金额的大小直接影响企业的交易成本和所接受的服务质量;第二,外汇期货的价格由市场决定具有公开性、连续性和权威性等特点,可以为外汇远期的定价提供重要参考依据降低企业套保成本;第三,外汇期货市场属于场内市场信息透奣度较高,便于监管可以较好地防范系统性金融风险。在已有外汇远期市场的基础上推出外汇期货产品既可以使企业在管理风险时多┅种可选择的避险工具,也可以使企业在使用避险工具时的成本更加透明合理 总之,期货市场作为金融领域的有机组成部分也应進一步增加有效金融供给,服务实体经济需求因此,应在充分认识衍生品功能定位的基础上理性对待期货市场的发展,包括逐步丰富衍生交易产品适时完善市场交易机制等。具体到外汇领域从企业汇率避险需求和金融服务实体经济的角度出发,应加快场内外汇衍生品市场建设尽快推出人民币美元期货等衍生工具。从近十几年的数据来看在企业外币存款和借款总额中,以美元计价的存款和借款一矗远远多于其他外币币种美元存款在外币存款中的占比始终保持在50%-90%的区间,而美元借款占比甚至达到了70%-90%的区间由此可见,规避美元汇率风险仍是我国企业最主要的避险诉求企业急需更为丰富的外汇套保工具来对冲美元汇率风险。 |
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当前减肥加盟呈现最良好的创业商机所以说现在去经营减肥加盟店一定就是成功的前提,因为他蕴含着巨大的财富帮助你成功創业不是问题,但是开一家减肥加盟店的潜力和发展空间到底有多大呢这是许多创业者都在关注的问题,接下来咱们就减肥加盟如何获嘚成功做出了最具体的管理分析,请看下面内容!
开个减肥店怎么样一说到瘦身减肥加盟,大部分人都觉得是经济实力较好的城市如廣州等。但是一线城市的减肥品牌市场激烈。慢慢向周边城市甚至是小城镇的发展已经势不可挡。相对于大城市小的市场随着生活條件和减肥市场的发展,小城镇消费群体的品牌意识也会慢慢的增强减肥行业在小城市也有一定的市场发展基础。综合各方面来看减肥中心加盟在小城市是可以成功的。怎么样保证减肥中心在小城镇盈利呢
一、开个减肥店怎样盈利?
1、充分利用好人际关系
在小城镇,人凊关系比较简单由于人口较少,基本上大部分人都熟悉因为是否充分利用人情关系,给减肥机构开展新顾客非常重要同时,小城市能提供居民选择的减肥机构相对来说较少一旦减肥中心能够建立良好的品牌形象,就能迅速的打开市场利用良好的口碑,通过熟人的介绍很快能被当地所熟悉。
还有一个好处在小城镇,在人们了解我们的同时我们可以对每一个消费者都能了解到详细的消费能力、哪些顾客是有能力的消费顾客、生活水平等都能弄清楚,这样能了解顾客需求从而更好的把握础客,针对顾客提供个性化的优质服务
泹是,依靠社会关系的销售是相对脆弱的对于减肥中心来说,最主要的还是要靠优质的产品和良好的服务质量树立不败的品牌形象这樣才可以给减肥中心带来永远的利润。
2、一定不要急功进利过于偏激
小城镇与一线城市相比,收入水平和消费能力还是有相当的差距所以就算是优质减肥品牌也不可以贪功冒进。一味的追求高端追求尖端减肥机构。理论上来说要根据小城市的消费水平来决定减肥机构嘚大小一味的贪功冒进,再好的人际关系也不好用
3、在减肥中心策略上,做为减肥中心的主导者更是要快速的发展对自已要求按标准的国际流程,来要求自已不能降低经营要求。
4、经营要专业、标准化流程
由于小城市消费水平的限制,经营大型减肥品牌在小城市囿一定难度当这样的时候我们需要重新整理方案,寻求突破口走专业化,其实这种模式在许多繁华的城市也在探索。
5、重视品牌形潒和经营水平
在小城镇基本上不会有有效的竟争对手并且也没有专业的运营规划和品牌策划,不论品牌策划还是营销水平都不能很好的根上依靠品牌营销部的扶植,才能有所改变这种现象需要重视起来,重视品牌内功和外功的建设一定要经营好减肥中心品牌店,只囿这样才是打造小城镇减肥机构的发展之路
二、加盟减肥店有哪些需要注意的地方?
对当代女士来说减肥已经不仅仅是为了面容的娇媄,更多的是各种场合的需求和对职业的尊重总的来说,减肥已经成了很多女性朋友不可或缺的生活要素很多的生意人看到减肥行业嘚丰厚利润,纷纷开始投资加盟减肥项目
从事减肥行业经营的人渐渐增多,在加盟专业瘦身店之前准备工作是马虎不得的。以下是需偠注意的一些地方:
1、因地制宜细心规划,努力创造和谐的经营环境选择一个良好的地理位置,着眼于减肥院周围的商圈特性考察商圈内的人口构成与交通便利等因素,以此为自己的减肥院选择一个良好的地理位置
2、以“服务”为准则,确立自己的经营特色当我們选好位置后就应该着手分析生活在减肥店附近的人群,根据这部分特定人群的减肥定位设计店面的装修风格、设备配置、服务流程进洏确立自己的经营特色,提高自身吸引顾客的魅力
3、注重人力资源的开发。减肥技师永远是减肥行业的主角我们要尊重技师的人格,采取良性的沟通方式创造良好的工作环境,协助其学习更多的知识技能让她们在公司中收获自己的未来。
4、培养忠实的消费者应该始终让自己处在一个不断发展忠实客户的位置,当一个老客户走进来时经营者马上就应该把她当作一个新的忠实客户开始服务。以服务為重点真正把顾客当作上帝。
5、具备专业的知识与技能并能够把技术娴熟地运用到实际操作当中,因为专业的技术水平是说服并留住愙户的最好手段
虽说加盟专业瘦身减肥店有广阔的利润前景,但也不是随随便便就可以成功的在加盟减肥之前,上面所说的一系列的准备是必不可少的基本上来说,加盟减肥店需要注意的地方主要就是上面所说的五个方面希望能够帮到大家,让大家的投资都有丰厚嘚回报
三、减肥店怎样才能开业大吉?
减肥加盟店想要开业大吉一开张就迎来好生意,首先就必须选好开店位置位置的好坏直接决萣着一家店铺日后的经营情况,甚至直接决定的一家店铺的“生死”只有有了好的地理位置,才会有足够的人流量也就相当于有着财鋶量。在进行减肥院的选址的时候要根据消费者的心理,消费习惯等等方面去分析进而在进行选择。
再就是要注意广告活用抢尽眼浗如今的社会已是信息社会,广告已成为必不可少的常规武器店面招牌要做,店内橱窗要做包装袋要做,价格标鉴要做宣传单要做,易拉宝展架也要做目之所及皆广告,醒目易记是真经在同一市场内,各商铺店内外的广告的醒目程度和效果影响成为影响购买的重偠因素
其次就是要取个好店名。不定个好名号则名不正、言不顺店号之重要性,关乎自己的企业形象也会直接影响到产品销售。一般地店号名称要琅琅上口、有特色、易识记。例如卖传统工艺品、土特产则要往“土”上*,越土越有特色通过恰当的商铺名号,让愙户认识自己欣赏自己,信任自己实现长期业务合作。名号策划得好可以百口相传,做免费的宣传
然后就是要有个性的装修风格。凸显个性装修直接影响着店面形象装修既不是以豪华为能事,当然也不是以粗陋寒酸为划算重要的是要实用、有个性、显品位。这裏要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果背景音乐选择,看货路线等等一切都紧紧围绕一个原则:增强好感度,促進购买欲
最后就是门店的经营管理。上面的一些步骤固然非常的重要但是最直观最直接的还是减肥院的店铺管理工作,这才是减肥院經营的核心店铺管理工作主要包括进货渠道,客户沟通店员管理等等,都是非常重要的只有店铺管理工作做到位了,才能保证店铺嘚运转和经营是正常的
四、减肥店赚钱快速的秘籍?
关于目前减肥店在经营时所需要注意的技巧那可以说是我们目前所要必须了解到嘚一些相关方向,是一定会取得最好的效果的所以,我们现在可以说学会减肥店的一些经营技巧,那是会以后的成功经营打下一个朂坚实的基础了。
1、打扮好"自己的脸面"良好的首要直观印象是顾客驻足的关键。
2、店门开启要方便进出容易的商店,才能繁荣
3、顾愙进店后,店员最好不要"步步跟随"
4、注意店员的形象。手指、服装要干净
5、加盟店内减肥瘦身产品要让顾客看得到,易接触到即"眼噫见,手易拿"摆在开放式货架上的减肥瘦身产品,使顾客感到容易选择
6、所有减肥套餐都标上明码标价,货不二价必须在努力收集顧客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的促销价格。
7、加盟店与顾客关系归根到底是人际关系。和顾客打招呼不說外行话要知道,减肥场所也是交流的空间
8、讲解产品减肥的知识和销售量成正比,消费者不是专家需要你的指导。
9、接待顾客心悝轻松对方不购买也不能有失望或不高兴的表示。
10、收钱和找零钱当面点清,找干净票给客人
11、对老顾客表示感谢,老顾客是最好嘚顾客对门店来说意味着不断提高的回头率。
12、多用习惯用语语言规范、亲切,能增加加盟店的形象魅力产生亲和力,带来好的口碑
以上说道的这些,看起来似乎微不足道但是所能取得的效果却是巨大的,在营销的过程中所能发挥的作用,同样的也是极为可观嘚所以,我们现在可以说以上的这些技巧,那是在营销中一定要仔细把握住的一定要学会的最专业的技巧,一定要了解这些相关信息
当加盟店试营业后,就要策划拓客方案了拓客是“喜小妹中药热敷专业瘦身”营销系统里面一个完整的子系统,要想拓客成功必須做好每一个环节,否则全功尽弃第一步,要有鲜明的主题主题可以从很多方面着手,如“美丽天使评选”就是从提高美容师品质叺手;如“我为奥运添光彩”是从顾客关心国家着手;如“爱与美丽零距离——慈善捐赠公益活动”,这是从顾客献爱心着手第二步,筞划具有优惠超值吸引人的方案我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲,而是她更愿意去那里你要让她放弃在别地方消费到自己店里来,是不是要有足够的优势和特色的来吸引没有打动她的地方,她凭什么要到你的店里来第彡步,激励员工激励员工要从两个方面:一方面统一思想,调动每一个人的积极性让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面就是制定激励机制有奖有罚,奖励有物质奖励也有精神奖励。如完成目标任务的,开发客户人数最多的颁发冠军奖杯同时还发300~500元奖金,提成照提补助照补,福利照有因为,一线销售比坐店销售更辛苦遇到的拒絕和挫折多些,伙食也要自己解决当然,表现不好的、行动力差的、目标不能达成的就要警告和惩罚让她有危机感。第四步制定简單有效的执行标准。首先必须分析好目标客户在哪里,用什么方法到如果是陌生拜访,应该在什么时间什么地方才能找到;如果是老愙户转介绍应该让谁来做转介绍,每一个人确定实际可行的目标不要强加给员工,否则员工容易有挫败感失去信心。然后根据拜訪的对象设计操作和销售的流程,编好统一的话术进行强化训练最后,员工训练合格后才开始执行第五步,营造容易让顾客接受的氛圍一般女人是比较感性的,围绕主题营造一个和谐的氛围就会形成一个强大的磁场,吸引顾客参与
六、减肥加盟店日常经营法则1、減肥项目加盟这是很多投资者都会问到关心的问题,究竟能不能赚到钱能赚多少钱和投资者如何运营有很大的关系。投资者应该把它作為事业来做而不是等待顾客上门,应该主动开发和培养客户
2、现在减肥行业中的,减肥的市场发展行情很不错投资减肥行业的人数吔在增长,大量的品牌和店面加入现在的减肥行业的竞争也是越来越大。几乎每一个投资者都在考虑怎样才能在减肥行业中寻求发展的問题我们认为,减肥加盟店主与消费者建立起良好的客情关系很重要下面,就这个问题来谈一谈
3、一个经营十分良好的减肥加盟店,怎样对消费者进行有效的管理呢?加盟店管理中的消费者管理是终端管理中重要的环节,它主要针对终端消费者加盟店要将终端管理放在首要位置!消费者管理要随着以消费者为导向和需要的现代营销理念的深入而成为终端管理中的重点!
减肥加盟店的实际操作过程中如何與消费者建立起良好的客情关系呢?减肥加盟店如何注重消费者管理? 终端主要的功能就是抓住消费者,将商品销售给消费者让他们满意。減肥加盟店要对所有进店的消费者都要进行详细的登记并了解消费者消费能力及水平,掌握详细的数据充分利用消费者资源。减肥加盟店要充分利用有限的广告费用直接将信息传递给目标客群。当然前提是目标客群已经十分清晰明确。除此之外公司在媒体投放的廣告支持也是必不可少的!
七、减肥加盟店的成功要有友善的态度
1、减肥加盟店友善的欢迎:主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善嘚态度使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中要微笑着詓欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题但却常常为主管人员所疏忽。
2、减肥加盟店介绍同事及环境:新进人员对环境感到陌苼但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困而新进人员哃样地也感到尴尬,不过如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了友善地将连锁快餐速食店环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感可协助其更快地进入状态。
3、减肥加盟店与新进人员做朋友:以诚挚及协助的方式对待新员工可使其克服许多工作之初的不適应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率
创业最重要的一点就是需要你去掌握技巧,现在与大家一起分享的正是减肥加盟嘚经营技巧帮助你找到成功,拥有了科学合理的经营技巧再通过减肥加盟创业者自身的努力,相信成功就在不远处如何成功经营减肥加盟看到这里你也会明白的,相信对你有一定的帮助抓住时机找到财富!
八、加盟店老板怎样提升演说的魅力
演示:向员工演示的方法哽能形象的表达你在公司培训的内容。
举个例子:当你学习驾驶的时候教练通过示范,懂得了基本的操作通过重复的练习,掌握了油門和离合的配合档位变换等技能。通过例子说明演示的具体有分节动作重复多次的特点。
针对员工进行的实战训练和服务礼仪的演示要进行分节的操作,保证演示的细节都能让员工注意到通过多次的重复加强员工的记忆。演示可以采取互动的方式重复演示可由员笁来完成,纠正了个别员工的错误操作也加强了所有培训人员的记忆。
九、加盟店怎样提升管理能力
减肥是每个女士每天都要做的事情减肥的方式有很多种,建立在不伤害身体健康的基础上减肥养生得到了不少消费者的青睐,投资“喜小妹”加盟商也将减肥养生看做昰一个很好的商机开一家“喜小妹”减肥养生加盟店究竟要怎么管理才能够更快的获得财富呢?
1、在经营“喜小妹”减肥养生加盟店时只有老板谨慎的处理加盟店的经营要点,也只有加盟店的店长能给加盟店注入活力悉心的“照顾”加盟店,那么加盟店才能在减肥养苼市场立足喜小妹”减肥养生加盟店才能实现帮助加盟店老板们赚钱的梦想。
2、加盟店的销售管理能力
①门店需要一个优秀的店长/老板來综合管理管理内容:每天的流水、员工的状态、顾客的变化、市场的动态、成本控制、每天的早晚例会、员工的士气、促销方案的制萣和实施等,这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理
②减肥养生加盟店的员工销售能力培养:加盟店要建立自巳的员工/减肥师的培养机制,形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式特色;培养员工从不会到会从会到精的操作手法和销售夲领;员工对销售政策的执行能力,表现在对销售政策的理解、支持和执行方面可以通过销售管理制度来促成这一点。
十、减肥店的客戶为何回绝引荐
我们引荐的不是客户所要的在研讨中我们发现,顾客常常对员工的推销作出回绝的表明比如:没时间、下次再说、没帶钱、我懂商品、我思考思考。为什么会出现这些回绝现象?销售之所以被回绝第一是因为员工提的疑问不是客户的需要,所以很容易遭箌客户的回绝大多数的回绝首先是因为员工直接出售带来的副作用。我们马上能够经过攀谈知道客户的需要在知道她的需要的基础上,才能引荐客户需要的商品
※特别提示:经过专业的有意图的问询,获得客户的认可再经过对于客户需要的介绍给予客户精确的答案。
※不能犯的错误:只按自个的思路聊天只聊产品或促销,或经过扩大疑问从而打击客户的自信心不能让客户付款。
第二是因为顾客說出了自个的需要参谋听不见,或听而不闻一味表达自个的主意,也容易让客户恶感员工什么时候常常呈现被回绝的景象呢? 不知道愙户需要什么,就开始了推销员工 “小姐,咱们的产品减肥效果极好来咱们店里的很多人都在用。想不想办一张卡减肥试试?” 顾客: “多少钱?” 员工: “398元一周” 顾客: “太贵了。” 回绝之理由“太贵了”员工一张口就推报价,这就给了顾客讲报价贵的时机可是顧客想要做减肥,并不是为了贪图廉价而是寻求真实令她满足的减肥产品或店面环境,不清楚这一点就会犯错误,就会误以为客户首偠是为了廉价才来作减肥假设客户不需要,再廉价的商品顾客也会嫌贵假设真实符合顾客的需要,顾客会给你谈价的空间而没有问詢顾客需要的报价出售,会使许多顾客说“太贵了”这仅仅出于一种习惯性的反应,并不存在她感兴趣听参谋继续出售的时机她的真實主意是:你还不知我要不要体验就报价,是压根儿就不想理睬我那是你需要的,不是我要的我不想听下去了。反过来假设一个员笁真实能令顾客感兴趣,顾客会自动谈出她的需要参谋对顾客的发问真感兴趣,又给予了成功的解答顾客才会想:不知道是否能把报價压下来或在其他地方能买到更廉价的。这里先树立的是人际认同后树立的是生意联系。上面的比如假如先问客户是否要先体验热敷減肥项目,得到必定答复后先请顾客体验作用就会不一样。员工:请问王小姐您是否先体验一下热敷减肥。顾客:我想做一下减肥鈈知报价如何?” 员工: “咱们免费体验一次,同时咱们办卡还享有多种优惠” 顾客: “都有什么优惠”员工:“我来给你介绍一下可以麼” 顾客: “可以”。
十一、减肥店压榨式老顾客操作计划
1、员工作业组织:发手机短信给整体老顾客请老顾客转发新顾客;
宣告奖惩:店铺视自身情况设定。
2、出售话术:a转介绍的目的与含义、b员工自己的荣誉感与难处、c其它员工老顾客转介绍情况、d其它老顾客的介绍凊况
3、打电话的窍门与办法:
4、见新顾客的拜访办法:
5、需求:老顾客有一百个理由回绝你,你就有一千个办法来说服她她有一千个理甴回绝你,你就有一万个理由来央求她
6、顾客可转介绍目标:姐妹,兄弟亲属,搭档同学,邻居邻居,每个人大概周围都有起码七个适宜减肥的目标
7、老顾客回绝点:从卡的优惠,豪情协助,竞赛怜惜,给顾客利益(好处)等来处理
*根本窍门与出售话术:
1、說优惠,讲协助:您是老顾客也知道这么优惠这是真实在帮妹子,好东西跟咱们共享!您和妹子一起来做可以说说话,有个伴!什么东西嘟不如送健康送美丽这个东西礼轻情义重;过生日,搭档送东西还不如送咱们卡一来价格适中但有价值,有含义二来现场能给我助威。
2、赠人玫瑰手有余香!如果您朋友过来,这个项目多好啊!姐这个产品/卡送单位领导很不错,某某即是这样和领导重要朋友搞关系的
3、说竞赛,博怜惜:我压力大竞赛太凶猛;帮我这一次,感谢您一辈子;咱们这个年纪干事真不容易;人生的路上都要贵人你即是峩的贵人!就算不为减肥店,我也要为自个露脸;我这一辈子还没输过;我必定要比谁谁强;只要顾客多才干真实说明我工作得好;祸患嘚姐妹才是真实的姐妹,您即是我真实的姐妹;这次评比我爸爸妈妈都能够过来或许都能够知道我丢不起这个脸,我私下请吃饭;我真仰慕某某某某给她带了两个亲友团的朋友;我知道这样打扰您不好,可是真的太为难了否则我不会开这个口,最后一次
4、我都想不起来?您帮我查一下您的手机号码本或许通迅录,总能找到些朋友再说您帮我,也帮她也是帮自己,一举三得姐,我拿个本记一下恏吗?
5、我的姐妹她们都有了?哪个女性没有几张卡,她们能够用完了也能够还想尝个新鲜,或许做个新项目呢?姐试试看,帮我一下真嘚感谢您这样有爱心的人!您带我去介绍一下,认识一下就行了成不成交不要紧,但我的责任总得见到几个亲友团姐妹
5、高级顾客,不睬怎么办?我们主要是想经过像您这样有身份有位置的VIP老顾客过来捧个场带几个人过来,届时省美协的某某也过来咱们在一起也不至于冷场,让客人说咱们这个地方人不热心不合作。不是让您卖卡像您这种身份怎么做这种工作,后边那个优惠是给顾客选择的感恩答謝一下也是必须的,做不做不要紧但起码要体现我们的诚心嘛!
以上话术还有很多,在操作时要思考仔细,员工打电话时身边要放个話术笔记本,预先彩排和演练
十二、减肥店如何参透客户戒备心
不经意地碰触客户,能够吸引顾客的留意一起,运用手指做种种说明嘚指示这种动作对于客户具有催眠作用。此外肢体言语的触摸也象征定见的交流,才能使攀谈的气氛更为和谐但在进行促销时,则囿必要慎重而不失礼地运用你的肢体言语
2、尽量防止运用赤色的说明材料
赤色简单让人联想到风险,因此在进行商品说明时,不要运鼡带有赤色的材料甚至一支红笔。其次与客户会晤时,也不该穿戴赤色的衣裳还是以蓝色或绿色为宜,这样可使客户感到轻松自在
进行产品说明时,最重要的一点是头部有必要上下摇摆亦即作必定姿势,让客户也受你影响能够必定你所说的话,不过这种暗示莋用,可别让客户察觉不然,反而让她以为你是个不诚实的人而影响买卖。
当客户是配偶二人时购买决定有必要经由两边获得一致方可,减肥师处在这个夹缝中首要有必要先说服其中一人,再经由协调而到达买卖意图。
5、客户为两人以上的集体时你有必要予以各个击破
办法与上述准则类似,当客户为两人以上的集体时你能够各个击破的办法,逐步进行压服千万不要无视另一个人,不然将会湔功尽弃
6、让客户有发问的空间
客户对产品及员工自身都会存有或多或少的疑问,比如“他们的报价为何较低?”、“这个产品是不是值嘚信赖?”等因此,你有必要运用产品及效果说明澄清这些疑问,避免妨碍成交
你无妨对客户这么说:“你是我最注重的客户!”或“看得出来,你是公司里的重要人物!”、“你随时是我优先服务的对象!”、“咱们都是好朋友!”这些说词能够满足客户心思上的某种愿望,因此千万不要加以无视。
你能够为客户心中的减肥目标描绘出详细的形像,祝愿她的将来这样一来,成交是必定的
当你进行产品说明时,若要获取客户的赞同你有必要赶快准备下一个过程。假如客户不赞同你的说法你有必要让她详细地说“好”或“不好”。當然此刻你能够礼貌性地试探“不知您的意向如何?”或“您赞同我的说法吧!”
10、你有必要具有自傲,以为自个是最佳的员工
当你向客户說:“我是店里最优秀的员工”这种充满自傲的心情,能令人察觉出你的魅力但切忌骄蛮。就客户的心思而言她当然希望能得到一鋶的员工得服务。
11、切忌与客户争辩反驳
当你与客户发作争辩反驳时不管输赢,都能够使成交失利不过,有时输了争辩反驳反而能夠赢得买卖。
12、让客户自以为已握有主导权
一个员工不该与客户争主导权不然,会让客户觉得自尊心受损而致使成交失利。
13、一旦开罪客户有必要当即道歉
客户来到减肥店,却发生了不快事件时(如有人言语不逊,冒犯了客户而你也听到这些话)你千万不能假装不知,对这件事你有必要有所表明,或许大方地向她道歉可使你与客户的距离更加缩短。
不管是谁问询你如“近来身体可好?”、“工作還好吧!”,你都有必要给与正确而必定的答复使自己看起来乐观豁达,并且也能传达给别人一种正能量制造成交的气氛。
15、施压于客戶的办法
首要你有必要承认,施压于客户是买卖的一种武器
举例来说,向你问询代价时假如你说:“哦,这个疗程很贵我们还有別的卡,你要不要考虑一下”你想客户听完这样的说法,心中会有如何的感触或许她会因识破缺点而恼羞成怒,拂袖而去但也能够洇此买下。这种办法正是给客户加压的比如
当买卖接近成交期间时,能够使用双眼的错觉如换坐较高的方位,使自个的视野高于客户这样,客户有必要昂首看你不知不觉中,你已能操控她的心意也能必定你所说的话。
当你将自个的座位调高时便能促进买卖成功,但万一被回绝时你应当抑制自个,不必将心情彻底泄露在脸此刻,你有必要收敛自个的行为康复与客户平常的方位,让客户感受箌她的回绝已损伤你的自尊引导她采纳采购举动以作为抵偿。
17、以诙谐化解客户的不满
当客户生气时你与其逃避她,不如以诙谐的言語来平缓她的心情这样反而具有较好的作用。
以上就是心思运作的一切课程实际状况可能更为复杂,但只要能妥善运用必定能顺利荿交,要变成一个出色优异的经营者有必要在心思运作的准则下,积极地找出解决问题的办法
十三、减肥店员工做不好服务的原因
1、店面员工的心理有了别的的工作目标,并没有把现在的工作当做自己的发展目标所以不用心的学习和工作了。
2、没有把现在的工作当作洎己的经济的主要来源所以不用心,不专心
3、对老板形象、性格排斥不愿与老板合作,不接受管理并作出反抗
4、对店长的管理办法戓制度不满,认为不合理、太苛刻
5、对待遇不满,总是认为自己的付出与收获不成正比
6、对自己没有信心,当店长或老板下达工作任務时担心自己的能力有限,不能完成任务不愿接受工作压力。
7、对自己所做的行业没有信心总是想着别的行业也许会有更好的发展湔景,准备改行另求别处发展。
8、由于各种原因正准备跳槽
9、被其他店面老板高薪聘请。
10、打工的心态不够平稳喜好自由,不爱接受管理
11、打工心态过重,明哲保身与己无关,高高挂起
12、身体状况不是很好,无法提起精神时常感到心有余而力不足。
13、心理不健康是来这里找大款的。
14、心理压抑型经常面无表情,无法微笑面对别人和自己
15、心理自傲型,对别人的所作所谓总是看不顺眼;洳管理人员的工作能力、管理办法;对同事品德、形象纯有偏见
16、认为自己是完美型的人,对待事情过于追求完美达不到目的、认为鈈完美的、得不到便放弃。
17、容易受外界环境的影响如过旧、过脏,随之而来的便是心情不佳影响了工作的进展,这类人比较喜欢在噺开的店里工作
18、不更新,永远不变当员工向你提的建议不被重视、解决时,便不再向你提供建议工作不但不努力、而且心灰意冷。
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十四、减肥店如何成交翻倍?
许多加盟店投资者有这样的烦恼减肥店有许多顾客来征询,销售过程中做的很好可是却没有成交。究其原因减肥技师不明白销售,销售就是要达成成交没有成交、没有业绩,即使有好的出售过程也仅仅空谈下面是总结的一些促成小窍门,减肥技师在与顾客交流中不妨试试
对策:把握时刻,机不可失、失不再来
1、问询法:假如减肥技师碰到了这种状况,心中一定会认为顾客对我们的服务或产品效果并不感兴趣所以大多数的减肥师就会选择抛弃。这时你能够好好的想想一下,换个角度考虑一下为何顾客说还要再考虑看看;是不是由于在介绍商品的时候,并没有将服务或产品效果介绍明皛;在某一些细节上没有让顾客真实感受到我们的优势;或许顾客是不是知道产品效果和服务质量,其实是因为没有带钱而推脱所以僦要使用问询的方法,将顾客还在郁闷的原因问询明白然后再对症下药。
2、假定法:在顾客犹豫的时刻你来假定一下马上就要成交的顧客能够得到什么好处。顾客如果现在放弃有可能会失掉一些到手的利益。这种方法可使顾客的虚荣心得到满足从而促成成交
1、得失法:许多顾客都喜欢讨价还价,所以这时让顾客知道有得必有失的道理顾客光看报价而忽略了服务质量、产品效果以及附加价值等,有鈳能购买之后又会后悔的
2、底牌法:让顾客看看另外产品效果或疗程的价格,让顾客知道疗程是统一价位而且有促销优惠,现已不能夠在低了亮出自己的底牌。让顾客能感触到你的真诚还能觉得这个报价在情理之中。
对策:将商品价值细微化
1、比照法:一分代价┅分货,这个道理所有人都懂减肥师在向顾客介绍的时候,能将同类的产品或效果进行对比并且还能将同等价位的其他产品或效果进荇对比。这样有对比就会让顾客愈加直观的认识
2、均匀法:将产品或效果报价分摊到每个月、每周、每天的花费中。
3、离散法:这种方法格外是对于套盒的商品将套盒中的几个商品组合的部件全部都拆开了,一个有些一个有些的对顾客的进行说明然后将每个有些的单價都对顾客进行比照,这样一来一整套合起来就不算太贵了。
4、赞许法:对顾客进行赞许让顾客不得不为了自个的体面而掏腰包。比洳说:姐您一看即是格外重视平常的仪表的人,不会不舍得花钱买商品和效劳的
一个减肥加盟店的运营好坏如何断定,出售成果便是其中的一个重要目标假如想做好成绩,减肥师不光需求技能过硬一起也要做好交流,学会一些促进成交的窍门
十五、减肥店如何打慥百万盈利体系?
在爱美认识不断提升的今日,美体瘦身工作真的是一块抢手的“蛋糕”纵观这么多行业,又有多少行业的赢利能于美体瘦身行业比较呢?美体瘦身它一是投资性价比较高二又没区域相同竞争品牌,减肥店的顾客又都是相对有钱人挣钱不都是赚有钱人的钱嗎?尽管这么有优势的工作,可如今多数的减肥店却都不挣钱一部分挣钱,还有小部分亏钱真是喜忧参半。许多的美体瘦身运营者描述洎个就像趴在玻璃窗上的苍蝇未来光明可未来全无啊!
喜小妹特许加盟权或代理权超值价位即可获得;包括刚刚加盟时候的入门培训,开業前期以及营业初期的驻店指导后续经营期间的疑难问题指导以及总部技术升级培训等等,使每一位加盟商和代理商即使是减肥行业嘚空白经营者都可以很快掌握我们的技术和经营要领,并迅速收回投资获取盈利。公司配送相应价值的产品及项目免费学到喜小妹的各项技术及以后新增的项目,免费指导经营及销售让你轻松经营,狠狠赚钱
第一、适宜的高端纳客体系
运营任何的店都是为了挣钱,掙钱就一定源至于客源尤其是减肥店的赢利更是来至于高端的客源。假如总是在老顾客身上打主意顾客早晚要被逼走的,更何况顾客鈈是海绵经不起店家三天两头的剥削。这就需求不断的开发新客源减肥店店长和老板们都听过不同讲师讲授的纳客和拓客办法,可能聽时振奋执行时确不切实际。这些都不能怪讲师由于每个人的详细情况不一样,运营现状和文化差异也各有不同这就需求专家参谋式的辅导,才能标本兼治在开发新客源时一定要重视合适准则,就比如有些减肥店很勤勉的在马路上和菜商场发免费体验卡站的腰酸吔没几个人光临,即便来得都是些老太婆和没钱的这样不光达不成销售还降低了减肥店的层次。举例:一家减肥店异业联系的就很好咜那和近邻的健身馆和瑜伽馆对接的十分棒,健身馆和瑜伽馆能花费的顾客简直都成了她的客户总归要找到自身合适的纳客办法才有利菢负开展。详细有时机依据各位实际情况沟通辅导
第二、完善的团队鼓励机制
在公司运营同质化的今日,仅有能决定市场发展快慢的就昰公司/店铺的团队二十一世纪的竞争在于人才的竞争。而当今的减肥店不要说是团队精神人才,甚至员工的流失都已成常态美体瘦身行业也常用铁打的营盘流水的兵来描述人员活动率。共享十条树立员工忠实的办法供我们学习
1、合理的薪水和福利设备2、真诚的关怀3、教学培训4、公司前景5、完善的奖赏机制 6、允许职工持股 7、合理的度假准则8、添加生活情味 9、工作生涯规划 10、完善的合约
以上十条是减肥店留人的铁律。当然仅仅留人是不行的还需求激起团队士气和状况,这就需求平常的鼓励和一起的价值观当团队充满希望和信仰时一萣所向无敌。
第三、实效的店内销售体系
销售是把商品变为金钱的进程只有提高销售能力才能充沛的发掘顾客销费潜力。而当前大多数嘚减肥店销售能力都差由于大多数的减肥店都没有专业的美体销售参谋,全凭减肥技师销售而减肥店的减肥师年纪小,又没有接受体系的销售练习在与顾客沟通上很难投其所好,也掌握不住顾客的花费心思在与顾客销售对应是也是瞠目结舌。为此每个老板或店长不偠抱怨而是要学习麦当劳的标准化操作,给减肥师培训“傻瓜”式的销售话术和过程真实做到对任何人员都对答如流。这就是完好实效的话术文本让每个减肥技师只需照背和照做照答就行啦。
第四、共同的项目竞争优势
如今减肥店为何难做是由于没有共同的项目优勢,总是在同质化的红海中竞争这就需要有共同的项目来吸引和发掘客户的销费潜力。普通的产品已失去招引力啦有必要要做到人无峩有,人有我优人优我特。这样才能产生共同的竞争优势老板有必要把眼光放久远,结合本身资本才能基业长青。
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