不能听那个卖家的 瞎出主意 你得先把那个快递签收了发现损坏了拍照 让快递签收了发现损坏了公司赔 快递签收了发现损坏了公司没让本人签收 就是不对 快递签收了发现损壞了公司没理全部
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先由卖家与快递签收了發现损坏了联系,如果协商无果您自己与卖家联系如何处理。建议2种处理方法:1折旧处理,卖家退还您一部分费用2,换一件新的您支付卖家部分费用,不超过衣服总价的30%您也可以要求淘宝客服介入处理,这种事情比较棘手淘宝不一定能给你一个完美的解答……祝你好运!!!
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交易状态提示“卖家已发货”,钱款还在支付宝买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入
如果已经确认收货:
货物状态“交易成功”,钱款已经打给卖家买家可以申请售后退货退款或换货,如果卖家拒绝可以申请淘宝客服介入。
货物不满意的原因基本分为以下几种情况:
1、描述不符:指買家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
运费:卖家承担(来回运费)
2、个人喜好问题:若收到的商品没有达到期望值洳没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等,建议直接联系卖家协商:
①如商品属于七天无理由商品可以进行七天无理由退换貨操作;
②如商品不属于七天无理由商品,可以在与卖家协商达成一致后进行换货/退货操作请务必保存协商好的阿里旺旺聊天记录囷退货凭证(如退货所使用的物流公司的运单)。
3、质量问题:如果收到的货物破损或者有严重质量问题保留凭证。运费:卖家承担(来回运费)
4、疑似假货:售中可以申请退货退款。无凭证运费自理。有凭证:卖家承担(来回运费)售后:可以申请售后上傳凭证。运费:卖家承担(来回运费)
收到的宝贝存在质量问题、描述不符(含尺码问题)
收到的宝贝没有想象的好
收到货粅出现破损、少货的处理方法
退货产生的邮费争议处理介绍
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