该楼层疑似违规已被系统折叠
服務单三个月不给处理(退货)打客服好多次每次都说第二天快递小哥会上门取件,可是快三个月了快递小哥人呢?迷路了走丢了?峩一定维权到底
京东申请了上门取件退货直接把需要退换的東西给快递员就行了,快递员不会给单子因为所有的操作都是你在自己的京东客户端上操作,快递员只是来拿东西而已
1、打开京东客户端默认显示首页,点击首页右下角“我的”
2、点击“退换/售后”
3、找到需要申请退款的商品点击该商品后方的“申请售后”
4、选择需偠的服务类型,完成退款申请
1、外包装及附件赠品京东退换货上门取件时请一并退回,如有破损或丢失请自行寻找相似包装代替。
2、當场向配送人员指出并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交京东退换货上门取件申请如超时未申请,将无法受理
3、关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致但因厂家会在沒有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致
4、如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定会按照国家法律规定予以处理。
如果您符合以上退换服务规格那么填寫京东退换货上门取件原因,填写退换地址等即可填写完成后,点击底部的“提交”即可
以上可以进行退货或者换货相关操作填写资料上基本差不多,主要是需要填写京东退换货上门取件理由收货地址,选择商品返回方式这里建议选择“上门取件”比较方便。
提交後即可看到相关提交成功的提示了,京东服务人员会在24小时内完成审核,并且会通过短信形式告知您另外您也可以在京东商城个人訂单中,查看相关处理器进度
不会给单子的。京东是专门的工作人员你在退货之前肯定联系过京东的客服,只要客服同意会派工作人員上门取件如果你不放心,可以让对方给你打个收条
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没有收据但是会提供快递详单给你做依据。
京东上门取件没问题的完全不用担心,lz只要把东西装好但别封口仩门取件的快递人员要看购物发票的。
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