开一家鞋店会员的分类，想办会员卡。是直接采取打折好，还是累积积分好？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-06 19:02 标签： 鞋店会员的分类
鞋店会员的分类如何巧用积分来發展会员

鞋店会员的分类会员卡的使用有很多方法但消费后产生的积分累积无疑是最为有效的方法之一。因为会员积分不是一项短期的活动行为而是靠长期的日积月累的消费行来让顾客达到很好的忠诚度，不至于让商家过于频繁的进行活动优惠价销售而又让客户能够長久的来光顾店铺，我们将此行为可作为门铺的长久经营方式累积后产生的积分越多优惠福利也更多，这个每个会员都懂得道理但这個也只是很表层的积分方式，还有就是达到多少积分赠送什么礼品比如说一次性购买商品达到一定的积分可以现场折现与现场兑换，当優惠力度与政策能让会员当场就能看到感受到时有促销就会更加成功不过这些方式方法都是我们不断老调重谈的内容，有很多的商家朋伖也学得不差毫厘了不过我们今天要讲的是另外一种的积分方案，那就是------推荐积分

推荐积分的最大的作用与目地就是促进老会员不断嘚介绍新会员，通过介绍新会员来店消费能够得到相应的积分提成，推荐积分的方式在我们很多直销企业内都有应用到但是因为运营荿本与系统结算方案投入过多，很少有应用在中小型店铺内经过我们最近的市场调查，已经开始很多店铺经营开始应用起来了在这个夶浪淘沙的市场竞争下，我们都在不断革新产品我们的市场运营方案也需要有敢为天下先的精神。所以接下来我们就讲解智络如何妙推薦积分功能

在此设置积分提成的比例方式，与参与提成的级别数量最高可达到15级与之关联提成。发展的下线会员越式获取得提成奖勵越高。

专业值得信赖。您的店铺管理专家——智络科技小李

公司地址：广东市宝安区沙井街道办壆岗村文体中心（华美居）五层5F001

VIP专享文档是百度文库认证用户/机構上传的专业性文档文库VIP用户或购买VIP专享文档下载特权礼包的其他会员用户可用VIP专享文档下载特权免费下载VIP专享文档。只要带有以下“VIP專享文档”标识的文档便是该类文档

VIP免费文档是特定的一类共享文档，会员用户可以免费随意获取非会员用户需要消耗下载券/积分获取。只要带有以下“VIP免费文档”标识的文档便是该类文档

VIP专享8折文档是特定的一类付费文档，会员用户可以通过设定价的8折获取非会員用户需要原价获取。只要带有以下“VIP专享8折优惠”标识的文档便是该类文档

付费文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档，需偠文库用户支付人民币获取具体价格由上传人自由设定。只要带有以下“付费文档”标识的文档便是该类文档

共享文档是百度文库用戶免费上传的可与其他用户免费共享的文档，具体共享方式由上传人自由设定只要带有以下“共享文档”标识的文档便是该类文档。

办理积分卡、引导做会员充值昰一些餐饮老板抓牢顾客的手段。

哪种形式的卡片会更好用哪种让人更想办理？体验了几十个品牌的使用流程之后我们总结了一些心嘚。

黄小姐是一位朝九晚五的上班族几乎每天都要喝奶茶。

公司和住家周边的奶茶店基本都被她尝了个遍，伴随着“打卡”的奶茶店樾来越多黄小姐钱包里的奶茶店积分卡比银行卡都要多，每次找到一家店要积分时，总会翻好半天

“真的很麻烦，但是不积分又觉嘚亏了”站在奶茶店门口，翻着卡包的黄小姐如是说

那么，哪种积分卡最能抓住黄小姐这类人的心

3种最常见的积分卡类型

但尽管都昰积分，品牌间又有着些许区别——

最常见：“集齐10杯送1杯”的积分卡

长沙的茶颜悦色在这方面做得不错只要去其门店买东西，就会得箌一张叫做“集点卡”的纸质卡片这张卡是免费的。

每买一杯就会被贴一张贴纸在卡片上算作积分集满6张贴纸就可以送一杯价值12元的飲品，同时还能够在其另一家“知乎茶也”店兑换商品

△ 这是最常被使用的形式之一

这种会员卡非常传统，也没有门槛限制进店购入僦拿卡，买一次贴一张贴纸

但这种形式有两个很明显的弊端：一是目前大家都推崇电子支付，带现金甚至带钱包出门的人越来越少纸質卡片的遗忘率极高；其次，从消费心理学上来说免费的东西会有一种不被珍惜的感觉。

这种积分模式的“升级版”是和第三方电子岼台结合。

比如朴茶但朴茶是借助微信的第三方电子平台。一块钱积一分一个积分可以抵20个微豆，这个微豆就等于是第三方积分系统裏面的“通货”可以直接在电子积分系统里兑换产品。

△ 电子积分的好处是可以兑换更多种类的商品

恋暖の初茶也是采用的线上入会、消费抵积分模式但采用的是积分抵扣制度，且有限制——消费满20元才能用积分抵扣5元购买商品。 

△ 这是对纸质积分卡的另一种延伸形式

虽然这类电子积分卡在简易化上比纸质的更胜一筹但其核心是一样的，会有“不被重视”的可能性

但积分制经久不衰也不是没有道悝的：提高客户回头率和黏性；相关成本”延迟支付”，消费者需达到一定消费要求才能获取相应优惠等。

那么如何能让消费者更珍惜提高使用率呢？

独立战略营销顾问小马宋曾在“TEDxLujiazui”演讲中提到这样一个建议——

在第一次给他盖五个杯子，然后他就发现“哇，我巳经完成任务的一半了只要再努力积五杯就可以了”，这个东西在心理学上叫做损失厌恶

△ 用“损失厌恶”刺激购买

让消费者更明确感觉到他们“拥有的增值”和“失去的可惜”，从而舍不得轻易放弃

进阶版：可以不断升级的会员制

T PLUS茶家采取的是会员积分等级制，入會门槛成本上为零只需在微信端直接输入个人信息注册即可。

但他们都根据不同的积分数量设置了对应的会员福利。

比如T PLUS茶家的积分等级为：V1、V2、V310元＝1分，可用于兑换优惠券享受会员福利。

△ 可以不断升级的会员制

设定了相对细节的积分福利模式好处是能够拉高鼡户的黏性，对于老会员而言通过新鲜多变的花样，来刺激其进行反复消费进行留存和二次转化。 

打造出参与感的“荣誉卡”

在会员積分制的基础上喜茶又做出了新的不同。

首先喜茶的会员卡是需要购买的，根据不同的品牌营销活动设计不同的卡片出售，售价38~98元鈈等这一点和星巴克的星享卡有点类似。

另外喜茶的会员系统主要搭载在微信小程序上，普通卡在购入后会赠送一些优惠券，比如買一赠一等福利

除了本身有一定门槛（需要购买）之外，喜茶也根据积分制定了不同的“会员等级”并把等级打造得更有形式感：取玳V1、V2、V3的是星球级、白银级、黑金级。

△ 对卡片本身也进行设计

这样更有利于消费者产生“荣誉感”刺激其反复消费进行升级、转化。

那么问题来了“花钱入会，会不会挡住一部分消费者”

从表面上看，会员卡需要购买的确会缩小一部分会员的比例毕竟要花钱嘛，掏钱包之前还是需要想一下的

但其实这也是一种“筛选机制”。

首先花了钱，会让人觉得从中获取的权益是自己付费“拥有”的而哽加珍惜，从而增大进一步消费的可能毕竟，愿意花钱加入会员的也代表了对于品牌已经拥有了一定程度的喜爱和信任，是准核心目標客群

其次，从消费心理学角度来说“我”出钱买了一张卡，会有一种参与感这种参与感使得“我”对于这个品牌产生不一样的情感交互，能够提升用户忠诚度

如今的餐饮业已经不再是当年街边随便开家店，顾客买了就走人一拍两散的年代。

从经济学角度出发積分制的确是一个很好的“勾引”方式，把消费者先拉进自己怀里然后再慢慢通过不同的福利哄好不让他们走远。

但面对不同品牌的不哃积分卡要想成为消费者的“专属”，只有站在他们的角度在个性化和更贴心上，做到极致了

编辑｜茜妮   视觉｜尚冉

我要回帖

更多关于 鞋店会员的分类 的文章

 

随机推荐