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双十一期间分别在两家店买了衤服,一家teenieweenie另一家a02,teenieweenie的毛衣收到了但网上发来的质量怎么跟实体店的差比较多,而且比较薄还会起毛,起球跟客服说要退款,客垺要我承担他们寄去的运费我担心同样的事在另一家店发生,也去问了对方的客服寄去的问题由谁承担a02的客服说是由他们承担。
后来這家店同意不收我邮费我11月15号给他们寄了过去,11月20号这家店签收了,一直没给我退款我也理解双十一退货的人比较多,到了11月28日這家店直接驳回了我的退款申请,说仓库找不到我的包裹直接驳回了,不把钱给我了我退货退了这么久,还是头一回见到这样的卖家让他们给个说法,很拽的跟我说小二已经介入了,等待小二的通知就可以了各位,去天猫的teenieweenie 买东西绝对是找气受的。 |