“朱晨Killer”投诉“英语流利说客服”要求三天无理由退款,退流利英语100天课程199元其中涉诉金额199元,目前投诉已解决
消费者“朱晨Killer”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“本囚购买199元课程,显示三天无理由退款发现很多人遇到同样问题并不能退款。客服不理人电话打不通。”
消费者“朱晨Killer”在3月13日向黑猫投诉平台再次反映:“客服不理人 已经是上班时间了”
商家“英语流利说客服”3月13日在黑猫投诉平台回复:“非常抱歉同学您的问题已經收到,近期咨询量上升所以客服响应速度略受影响,麻烦提供一下您的流利号小编来帮您反馈一下,后续电话联系您哦~ ”