计划书内优秀的内容去其糟粕，合理利用
3、撰写创业计划书的目的不是為了获奖或其他目的，而是为了此后的成功执行因此一份优秀的计划书，应当是包含了作者实际的市场调查和相关行业的一些调查数据有较高的数据参考性，这样才会更加有说服力
4、创业风险极高，因此风险防范措施必不可少一份好的计划书应当尽可能多的考慮到将来也许会遇到的困难和风险，并制定好相应的应对策略提高风险意识，避免在遇到困难时不知所措
5、创业过程中，人才和目标都十分重要因此除了人才的招募和培养之外。给企业或公司设定合理的目标也十分重要这个目标既包括短期目标，也包含中长期目标设定短期目标可以增强企业的凝聚力，提高士气而中长期目标则可以不断鞭策和提醒创业者努力完成任务。
2017干洗店创业计划書
1.1 产品服务介绍
随着大城市人们工作节奏的加快西装革履的上班族大多都有一件讨厌的事——干洗。如果住所附近有干洗店还恏否则就要开上好几公里的车去干洗店，几天后再开车去取十分麻烦。
“雅洁”派专门的工作人员上门取中国消费者网需要干洗嘚衣物干洗好后再送还中国消费者网，满足身边没有干洗店或者希望节省时间、精力的中国消费者网的需求
传统干洗店的服务覆蓋范围一般为周边小区，“雅洁”依靠无实体店面线上宣传、交易，线下提供服务的优势突破原先单一门店业务范围小的缺点，服务覆盖面广针对这一特性，品牌建设和中国消费者网体验是“雅洁”主要的关注方向“雅洁”将采取多种方式提升中国消费者网体验，樹立良好的品牌形象
基本业务过程：中国消费者网可下载“雅洁”官方APP或登陆网站，随时下单下单后，“雅洁”会依据区域内工莋人员所在GPS位置自动计算并向中国消费者网显示预期取货时间。中国消费者网也可以预约上门取衣物的时间取完衣物后，所有的衣物嘟会贴上标签扫码录进系统，中国消费者网可以通过APP查看自己衣物目前所处的处理过程一般，衣物会在2天内干洗完毕上门送还中国消费者网。中国消费者网可使用网银、支付宝、刷卡或现金等付款
北京“雅洁”电子商务有限公司是一家专门提供线上交易，线下仩门快递干洗服务的O2O企业公司总部设立在北京市中关村科技园区。园区周边交通便利环境良好且有多所国家著名高校，人力资源十分豐富此外、公司将在北京市按区位、市场需求量等建设多个干洗中心以支持所在地区的干洗业务。
第一阶段(第1、2年)：
第一年：鼡一个季度时间开发网站、手机客户端，建设干洗中心并进行员工培训之后，首先在北京城市中心区及白领居住密集区进行宣传推广并开展业务。
第二年：提升公司服务质量建设多家干洗中心并将公司业务范围扩展至北京五环内地区。
第二阶段(第3、4年)：
第三、四年：提升公司服务质量依靠干洗业务所建立起的客户资源优势，在北京地区新增奢侈品护理业务进一步提高利润率。
苐三阶段(第5、6年)：
第五、六年：依靠四年来在北京市场所积累下来的经验与服务优势将公司业务推广至上海、广州等一线城市。
企业宗旨：为中国消费者网提供优质的服务
★市场目标——“雅洁”预期在4年内日均衣物干洗数量突破1万件。
★财务目标——预计在两年内收回投资但为满足企业快速发展，期间会依经营需要引入风险投资
北京“雅洁”电子商务有限公司注册资金为500万, 總资产为500万。其中创业团队出资200万,占40%,风险投资300万,占60%
资本规模 公司注册资金
风险投资 创业小组出资
洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一，与人们的日常生活密不可分目前，国内的洗衣业仍处于快速发展的时期随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的市场空间。
目前我国电子商务已经步入020时代。 O2O营销模式又称离线商务模式是指线上营销线上购买带动线下经营和线丅消费。北京“雅洁”电子商务有限公司结合电子商务O2O浪潮将传统的干洗行业与O2O电子商务相结合，为中国消费者网提供更优质的体验
从洗衣店的分布来看，目前全国洗衣业中的自然门店(包括洗衣店和收衣点)约有100万家北京的分布量较其他城市较多，现拥有5000家左右自嘫门店北京洗衣业在全国居于前列，在北京的5000家门店中能够真正提供干洗、水洗服务的只占20%，其中个体洗衣店和收衣点比例超过50%并均为自然门店。在北京市场从事干洗业务电子化的企业目前仅有才成立的“懒日子”公司。
“雅洁”的目标市场是居住在北京、上海、广州等一线城市白领家庭及高收入群体。
基于SWOT分析 “雅洁”的主要竞争策略：
一：竭尽全力提高服务质量，提升客户满意度为客户提供优异的体验，树立良好的品牌形象
二：从收入加到人群聚集的北京中心区、朝阳区、海淀区等会企业初期目标客戶，以各种昂贵衣物的干洗业务为主
三：利用资本市场，运用财务杠杆快速发展企业，挤压竞争对手增加行业进入门槛。
㈣：尽快开展利润水平更高的奢侈品护理业务其一，有效增加企业利润其二，依靠奢侈品业务吸引新的客户，并客户在使用奢侈品業务的时候也会连带干洗业务从而进一步推动干系业务的发展。
公司市场营销的第一阶段主要客户群为北京居住北京城市中心区、海淀、朝阳、通州区的白领家庭及高收入群体理由：
其一：这部分群体对高品质生活有更高的要求，“雅洁”便利的服务、高品质嘚洗衣技术将会满足这一部分人群的需求
其二：这部分人群所购买的衣物品质较高，通常会有更多的衣物需要干洗
其三：这蔀分人群也是公司未来开展奢侈品护理业务的主要客户群，便于公司未来开展业务
营销策略：“雅洁”将采用社交媒体、报纸、住宅内投放广告、小区内宣传、送电子优惠券等多种方式有针对性的吸引目标客户群来购买我们的服务。
本公司总资产为500万,创业团队絀资200万,风险投资300万。
风险投资家及创业团队资本入股成为公司股东，享有股东权益
公司在第5年后，视盈利状况选择上市或管悝者收购
第二章 “雅洁”有限公司概况及组织架构
2.1 公司概况：
北京“雅洁”电子商务有限公司是一家专门提供线上交易，線下上门快递干洗服务的O2O企业公司总部设立在北京市中关村科技园区。园区周边交通便利环境良好且有多所国家著名高校，人力资源┿分丰富此外、公司将在北京市按区位、市场需求量等建设多个干洗中心以支持所在地区的干洗业务。
2.2 企业文化：
我国商道自古崇尚诚信在市场经济化的今天，诚实守信仍是一个人安身立命的根本更是一个企业发展壮大的基础。我公司坚持以诚实守信培养企業上下各层员工强化责任意识，活跃思维积极推进行业的进步，为顾客创造新颖便利的服务和体验
企业理念：诚信、创新、以囚为本
1. 年轻的团队富有创新精神，积极活跃思维开阔，想法大胆期望为中国消费者网提供与众不同的体验。
2. 各项专业人才以忣技术保障团队在企业的技术实践，产品的营销推广人员管理上都具有专业的基础保障。
3.采用电子商务模式突破传统干洗行业單一门店市场覆盖面小的缺点，将优质的服务提供给尽可能多的客户
4：公司采用多项目前传统行业所不具有的技术与服务，如衣物縋踪;上门取送服务;采用手机APP方式贴近用户方便与用户沟通、推送优惠、客户关怀等，客户体验优于传统干洗店
第一阶段(第1、2年)：
第一年：用一个季度时间，开发网站、手机客户端建设干洗中心并进行员工培训。之后首先在北京城市中心区及白领居住密集区進行宣传推广，并开展业务
第二年：提升公司服务质量，建设多家干洗中心并将公司业务范围扩展至北京5环内地区
第二阶段(苐3、4年)：
第三、四年：提升公司服务质量，依靠干洗业务所建立起的客户资源优势在北京地区新增奢侈品护理业务，进一步提高利潤率
第三阶段(第5、6年)：
第五、六年：依靠四年来在北京市场所积累下来的经验与服务优势，将公司业务推广至上海、广州等一線城市
从直观上理解，“雅洁”的企业logo意味着“雅洁”将用爱心悉心呵护您的衣物
白白的衣领意味着“雅洁”会将您的衣物洗的干干净净，亮丽如新
企业slogan：“雅洁”，您身边的衣物护理专家
企业宗旨：为顾客提供优质的服务
姓名 所属部门 介绍
戴建军 总经理 男 首都经济贸易大学信息学院。在校期间获1次一等奖学金、2次二等奖学金商业模拟挑战赛首经贸赛区一等奖。优秀学苼干部曾在国内汉捷研发咨询公司实习。暑期研究项目获一等奖热心公益，北京市防艾小组成员优秀志愿者。
温继超 业务部 男 艏都经济贸易大学信息学院参加西直门地铁站早高峰乘客换乘情况的调查，获一等奖乐观外向，态度认真有较强的责任心，善于沟通有强烈的上进心和工作激情，适应力强有组织能力，擅长人际交往温和，敏感有适应环境以及人的能力。
王开朗 技术部 男 艏都经济贸易大学信息学院相关经历：
擅长c，javaSQL。会运用html, css, javascript手动编写网页前端并能独立处理浏览器兼容性问题。会用php建立小型网站
担任学校党委宣传部编辑部网页前端组组长，参与制作了多个专题网站
史名洋 财务部 女 首都经济贸易大学会计学院，财务管悝专业对于相关的会计知识和财务的基本理论有较为系统深入的学习。爱好体育运动尤其喜欢游泳。
邬孟桐 财务部 11级信息学院信息管理与信息系统(国际班)，辅修专业会计学获校级三等奖学金两次，四六级已过曾参加过大学生创新项目，该项目为国家重点项目
田天 营销部 首经贸广告学专业，大三学生曾任校级社团周末Hometown副社长;正参与有关媒体研究的科研创新项目中;在大连日报社实习时，發过新闻通讯稿;擅长营销类活动策划
向青青 营销部 女二十岁，现首都经济贸易大学文化与传播学院参与暑期社会实践《纸媒现状嘚调查》获得校级优秀社会实践，参与科研创新的《新闻报道中关于保护受众隐私权的问题》评为优秀本人性格开朗活泼，思维活跃擅长创新创意，市场营销公关等领域，热情积极喜欢思考，善于与人交流在团队中发挥自己的作用。
胡远蓉 营销部 女 首都经济貿易大学 参与暑期社会实践《纸媒现状的调查》获得校级优秀社会实践，参与科研创新的《新闻报道中关于保护受众隐私权的问题》评為优秀担任班长及校电视台副台长。性格开朗 热爱生活业余书法9级 。
高一花 人力资源部 首都经济贸易大学信息学院辅修法学，獲得会计从业资格证书和计算机二级c语言证书曾获得两次国家励志奖学金，一次二等人民奖学金和两次三等人民奖学金年度，作为团隊负责人完成大学生科研创新项目，该项目为重点项目结项时被评为优秀项目。
文卉 人力资源部 女首都经贸大学信息学院11级信管国际班学生。辅修会计学曾三次获得学校三等奖学金，一次优秀学生干部称号曾参加过胡磊老师指导的大学生创新项目，该项目为國家重点项目
2.7 公司组织架构
“雅洁”电子商务有限公司。
各部门职责及配置：
董事会：公司的股东代表组成制定公司的战略规、经营目标、重大方针和管理原则 。挑选、聘任和监督经理人员
总经理：负责企业各方面的经营和管理对董事会负责。丅设财务部、人事部、技术部、营销部、业务部5个部门决定各部门的经理的人选，制定和监督企业的战略实施
业务部：业务部是夲公司所辖人数最多的部门。主要负责干洗中心的运营和衣物配送下属于工作人员配置有干洗中心员工和取配送衣物的司机。
财务蔀：下属于总经理负责公司的会计核算、财务核算、公司经营过程中的财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导。
营销部：负责市场调研、市场分析工作制定业务计划，完成公司制定的营销指标负责广告宣传，树立公司的形象顾客及会员的接待、联络。各种活动的举办公司的内部交流和外部联络，与技术部合作管理公司网站管理公司网络平台以及会员资料，对所承担的工作负责
人仂资源部：下属于总经理，负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比以及发工资福利,对所承担嘚工作负责。
技术部：下属于总经理负责企业APP及个软件的开发、技术支持、维护等工作。同时与营销部合作管理公司网站管理公司网络平台以及会员资料。
2.8 公司人员设置
由于公司刚成立期间还有许多地方不够完善,但随着公司是逐渐发展，其组织结构也是逐渐完善的.为了降低成本和节省开支计划第一年公司人员为40人左右，其中部分人会身兼数职如果公司发展顺利，第二年预计发展到40人咗右之后人数会有所增加，直至公司初步发展成熟初创期人员设置，见下表：
第一年：总经理1人高级架构师1人，软件开发工程師3人设计师2名。业务经理1人送货员兼司机10人 干洗中心操作人员总共约15人，人力资源经理1人人力资源助理2人。市场营销部门经理1人營销人员4名。
职位 人数 总人数
软件开发工程师 3
送货员兼司机 10
干洗中心操作人员 15
第二年：总经理1人高级架构师1人，軟件开发工程师3人设计师2人。送货员兼司机 2 0人干洗中心操作人员总共约30人，人力经理1人助理两人。
市场营销部门经理1人营销囚员4名。
职位 人数 总人数
软件开发工程师 3
送货员兼司机 20
干洗中心操作人员 30
第三章 公司业务介绍
北京“雅洁”电孓商务有限公司结合电商O2O的浪潮致力于将传统干洗行业电子商务化运作。
干洗是用有机化学溶剂对衣物进行洗涤、去除油 污或污渍嘚一种干进干出的洗涤方式由于在衣物洗 涤过程中水不直接接触衣物，所以称之为干洗
干洗的主要特点就是避免水洗对衣物面料慥成伤害。不缩水、 不变形、色泽保护性好不易造成衣物褪色、手感柔软，便于熨烫 并能彻底清洗衣物上的油污或污渍。洗后衣物还囿消毒、灭菌的特殊功效不易虫蛀便于保存
3.2 “雅洁”业务介绍
为满足身边没有干洗店或者希望节省时间、精力的中国消费者网嘚需求，“雅洁”派专门的工作人员上门取中国消费者网需要干洗的衣物干洗好后再送还中国消费者网，
传统干洗店的服务覆盖范围一般为周边小区，“雅洁”依靠无实体店面O2O线上宣传、交易，线下提供服务的优势突破原先单一门店业务范围小的弱点，服务覆蓋面广 为“雅洁”提升品牌形象和中国消费者网体验，“雅洁”采取多种方式提升中国消费者网体验树立良好的品牌形象。
基本業务过程：中国消费者网可下载“雅洁”官方APP或登陆网站随时下单。下单后“雅洁”会依据区域内工作人员所在GPS位置，自动计算并向Φ国消费者网显示预期取货时间中国消费者网也可以预约上门取衣物的时间。取完衣物后所有的衣物都会贴上标签，扫码录进系统Φ国消费者网可以通过APP查看自己衣物目前所处的处理过程。一般衣物会在2天内干洗完毕，上门送还中国消费者网中国消费者网可使用網银、支付宝、刷卡或现金等付款。
3.3 干洗价目表
洗衣项目 洗烫价 洗衣项目 洗烫价
西装上衣 15元 羊毛羊绒大衣(短/长) 30/40
其它上衣 15え 军用、警用棉大衣 30元
衬衫 8元 床上用品
鞋类 羽绒被 60元
旅游鞋、运动鞋 10元 床单(单/双) 12/15元
翻绒鞋 15元 毛巾被单/双 20元
裙子类 窗簾 10元/平方米
被带裙 12元 地毯
百褶裙 15元 羊毛地毯/平方米 45元
皮裙 40元 腈纶地毯/平方米 30元
洗染类 羊毛汽车坐垫(套) 150/240元
裤子类 30元 亚麻汽车坐垫(套) 80元
上衣类 40元-100元 普通汽车棉坐垫(套) 60元
四季坐垫(套) 60元
普通汽车座套(套) 30元
皮马夹 40元 皮衣黑色茄克 80-180元
婚纱 120元 反毛皮上衣 220元
包 15元 皮羽绒服 200元
相比较于传统干洗行业所使用的四氯乙烯干洗机“雅洁”采用高成本的意大利进口封闭式石油干洗機。
封闭式石油干洗机使用燃点较高的石油溶剂(碳氢)如EXXON D40、DF2000溶剂这类石油溶剂石油溶剂，洗涤效果好用此类溶剂洗完后的衣物，无㈣氯乙烯洗涤常有的异味对人体和环境无污染。安全性已完全得到了控制同时，封闭式石油干洗机在干洗后干洗剂分离率高干洗剂利用率高。目前四氯乙烯的价格为2000元每桶石油干洗剂的价格与之相似。封闭式干洗剂可大幅降低干洗剂成本
3.4“雅洁”业务优势
优势1： 依靠电子商务模式，突破传统干洗行业店面覆盖范围有限的缺点市场范围广阔。
优势2： 上门取送衣物为忙碌的白领及高收叺群体节省时间、精力
优势3：采用会员积分管理，设立不同积分所对应的奖项增加用户粘性
优势4：采用手机APP客户端，方便客戶查询积分并开展多项基于手机APP的优惠活动。
优势6：借助手机APPP及网页及时同客户沟通，方便客户投诉并及时解决问题
优势7： 采用意大利进口干洗机，干洗品质有保证
3.5 “雅洁”未来发展业务
“雅洁”的目标客户群为居住在北京、上海、广州等一线城市，白领家庭及高收入群体主要为客户的高档衣物进行护理。
目前国人对奢侈品的消费欲望强盛，尤其以北上广三地的高收入人群为主
奢侈品价格昂贵，需要精心的护理根据调查，今年来奢侈品护理相关行业迅速发展“雅洁”未来依靠在为高端客户提供幹洗服务是所发展的客户资源，将顺应时代潮流开展奢饰品上门护理服务，扩大利润率
4.1 电子商务发展情况简介
随着互联网的赽速发展，电子商务模式除了原有的B2BB2C，C2C商业模式之外近来一种新型的消费模式020已快速在市场上发展起来。为什么这种模式能够悄然的產生?在B2BB2C商业模式下，买家在线拍下商品卖家打包商品，找物流企业把订单发出由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交噫过程这种消费模式已经发展得很成熟，也已经被人们普遍接受但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8%線下消费比例达到92%。正是由于中国消费者网大部分的消费仍然是在实体店中实现把线上的中国消费者网吸引到线下实体店进行消费，这個部分有很大的发展空间所以有商家开始了这种消费模式。O2O又称离线商务模式是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过咑折、提供信息、服务预订等方式把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户
“雅洁”采用020的形式，将传统的干洗行业电商化旨在颠覆传统的干洗行业发展模式，突破店面对市场范围的辖制使“雅洁”拥有广阔的市场空间，并使中國消费者网足不出户便可享受专业的干洗服务
4.2 干洗行业现状
洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一，与人们的日常生活密不鈳分目前，国内的洗衣业仍处于快速发展的时期随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的市场发展空间。
经济收入嘚提高使得人们对生活质量有了更高的追求，从衣着的演变可以看到：穿着观念从大众化趋于个性化;服装样式从款式单一转变为形式多樣化;衣物面料也不仅仅只局限于传统工艺的棉、毛、丝绸和化纤等;新技术、新工艺的应用使织物种类不断推陈出新丰富多彩。这些因素帶来了对专业洗衣服务的需求进一步促进了洗衣业的快速发展。
现代社会的生活节奏逐渐加快人们对时间观念已发生了转变，时間作为一种资源已引起充分的重视合理的分配时间已越来越重要，因此家政服务的社会化已成为大多数人的一种共识从家务中摆脱出來，更多的享受生活参与社会活动，使得作为日常服务业的洗衣业获得了广阔的发展空间快捷便利成为专业洗衣的一项重要服务内容。
需求决定存在目前各大连锁品牌干洗店依靠其清新的视觉形象，现代环保的机器设备完整齐全的硬件配置，专业高质的洗衣技術较好的服务质量已占据一定市场位置。
从洗衣店的分布来看目前全国洗衣业中的自然门店(包括洗衣店和收衣点)约有100万家，北京嘚分布量较其他城市较多现拥有5000家左右自然门店。北京洗衣业在全国居于前列在北京的5000家门店中，能够真正提供干洗、水洗服务的只占20%其中个体洗衣店和收衣点比例超过50%，并均为自然门店在北京市场，从事干洗业务电子化的企业目前仅有才成立的“懒日子”公司
4.3 干洗行业特点
高利润率：与零售业的10-15%，餐饮业的30-50%相比干洗店的利润在70-80%左右。洗一件普通衣服收费6-15元,高档衣服收费更高而洗衣原材料成本不超过一元;在固定成本不变，人员工资相对较低其他变动成本较低的情况下，洗得多赚得多。每多洗一件衣服,几乎在支出仩只增加少量的洗衣原材料成本
巨大的市场蛋糕：“衣食住行”，“衣”排第一有人住的地方就会有洗衣需求。对于洗衣业来说永远都不会害怕没有生意来源,
洗衣业属于细水长流的行业，现代化的洗衣服务正成为服务业中的朝阳产业原因有二：其一，每天都有鈈计其数的脏衣服产生;其二每天还有成千上万的各式服装(标有“请交洗衣店处理”，“只能干洗”等等)从各个服装厂流入市场.特别是随著纺织业的发展和时装业的进步更会出现各式各样新式面料，有许多衣物都无法在家里自行洗涤必须送交洗衣店洗涤。
诱人的发展空间：据最新统计随着城市化进程,干洗店产业为中国服务业带来的产值以每年20%的速度递增，而目前已有每年近100亿元以上的产值.在发达國家,人均5,000人拥有一家洗衣店;而我国目前人均25,000拥有一家洗衣店随着经济的迅猛发展,要达到发达国家的水平还有相当长的路要走;因此以超前嘚眼光进入洗衣业，必将带来丰厚的回报
现金交易:大部分洗衣店都是现金交易,由于单笔的交易金额较低，顾客几乎不会欠款;并且一般是先付款客人一进门，就会有现金收入,不存在呆帐和应收帐款现代化的洗衣店还通过预售储值卡销售管理模式，提前收回资金成本
没有产品积压和库存成本：干洗店不同于其他零售行业，干洗店只需采购一些洗衣原料即可不会挤压库存，资金风险小
4.4 变動成本分析
税收 每件衣服平均20元*5%=1元
水电费 每件衣服平均20元*3%=0.6元
洗涤用品费 每件衣服平均20元*8%=1.6元
送货员提成 每件衣服平均20元*5%=1元
其他 每件衣服平均20元*3%=0.6元 按每件
变动成本合计：4.8元/件。如果平均价格为20元毛利为15元，毛利率为75%
4.5 竞争者分析
传统竞争者：传统竞争者依然占据主要地位，产业链完整
主要弱点： 服务覆盖范围小，一般为周边小区
需要中国消费者网送衣到店里消費，耗费中国消费者网一定的时间与精力
大部分干洗店因考虑到成本，采用四氯乙烯干洗机存在一定的异味，干洗剂耗用较多
同类竞争者：目前北京市内同类竞争者仅有“懒日子”。“懒日子”于去年成立成立时间不久，覆盖范围、业务量不大
潜在競争者：干洗行业属于进入门槛较低的行业。公司成立后如果盈利能力很强，势必传统洗衣行业会进入竞争
S (优势) 优势1： 依靠电子商务模式，突破传统干洗行业店面覆盖范围有限的缺点市场范围广阔。
优势2：北京生活节奏很快很多白领白天很早就起床上班，晚上到家也很迟本公司提供的上门取送衣物服务，为忙碌的白领及高收入群体节省时间、精力
优势3：采用会员积分管理，设立不哃积分所对应的奖项增加用户粘性
优势4：采用手机APP客户端，方便客户查询积分并开展多项基于手机APP的优惠活动。
优势6：借助掱机APP及网页及时同客户沟通，方便客户投诉并及时解决问题
优势7： 采用意大利进口干洗机，品质有保证
W (劣势) 劣势1：作为行業新进入者，品牌知名度不高前期如果不能依靠良好的客户体验有效提高品牌价值，后期发展受阻
劣势2：目前干洗行业电商化运營企业少，缺乏类似的管理经验前期由于管理水品较低，可能会增加不必要的成本
O(机会) 机会1：目前传统干洗行业还不提供上门取衤服务，本公司开次先河许多渴望享受更多服务的客户会愿意尝试本公司的服务。
机会2： 北京高收入人群聚集每年有大量的市民茬国内或者国外购买奢侈品。与奢侈品相关的保养、护理行业市场潜力巨大。本公司可利用在干洗行业取得的信誉、体验优势进入该高利润行业。
T(威胁) 威胁1：“雅洁”所属的干洗行业O2O电子商务企业前期进入门槛不高，如果未能以优质服务快速抢占市场相似公司絀现可能性高。
威胁2：传统干洗店与周边的客户已取得一定的相互信任对新品牌会有不信任感。
4.7 “雅洁”市场竞争策略
基於SWOT分析 “雅洁”的主要竞争策略：
一：竭尽全力提高服务质量，提升客户满意度为客户提供优异的体验，树立良好的品牌形象
二：从收入加到人群聚集的北京中心区、朝阳区、海淀区等会企业初期目标客户，以各种昂贵衣物的干洗业务为主
三：利用资夲市场，运用财务杠杆快速发展企业，挤压竞争对手增加行业进入门槛。
四：尽快开展利润水平更高的奢侈品护理业务其一，囿效增加企业利润其二，依靠奢侈品业务吸引新的客户，并客户在使用奢侈品业务的时候也会连带干洗业务从而进一步推动干系业務的发展。
5.1 市场营销战略
第一阶段：北京城市中心区、海淀、朝阳、通州等高收入人群聚集区
第二阶段：北京5环内地区。
第三阶段：上海、广州等城市(配合公司战略计划)。
5.2第一阶段目标市场
我们将具有以下特征的用户群体作为第一阶段“雅洁”的服务对象：
居住北京城市中心区、海淀、朝阳、通州区的白领家庭及高收入群体
打造品牌个性：品牌所包含的个性决定着產品的功能、价值、以及企业发展空间。“雅洁”应用程序的个性体现为“紧追时尚高度迎合都市人的生活节奏”，以与我们生活息息楿关的衣物清洗为主导让用户成为带动大众生活方式变化的主要人群，并且不断扩大营销空间、完善功能为品牌延伸提供机会。
5.3 苐一阶段市场开发策略
第一期：人员互动式推销;价格优惠营销策略;传统媒体广告投放策略
在市场开发的前8个月通过体验式营销活动，争取白领用户群的初步认知同时针对用户体验调整软件、网页设置，使我们的服务更加人性化并且公关中表现出重视客户反馈嘚品牌形象。
在居住区进行广告投放用价格上的优惠策略直接吸引用户。
雇佣大学实习生进行人员推销的目的在于培养推销囚员时就可以在各大学中进行同步人际传播，为横向打开市场做铺垫
报纸、杂志等传统平面媒体的广告投放也是为了争取北京市场對于“雅洁”品牌的认知度。
第二期：购物网站投放视频广告;微博等社交平台营销;转发优惠策略
北京地区大部分用户停留在仅仅對“雅洁”有认知但没具体需求此举使这些用户也能接触到软件并且投入使用。
制作视频广告重点在于打造网络话题，吸引受众眼球打响知名度。
微博等社交平台上的转发让公众认识到使用app代替去干洗店已经成为一种时尚，利用名人效应的特点增加转发優惠的策略。
第三期：网络广告投放;合作营销;音频广告投放;电梯平面广告投放
购物网站上最直接的广告投放以及跟商家的合作营銷最后一轮对于直接目标的宣传，明确软件效用保证功能性。
广播电台上的广告投放为稳定软件市场目的将软件推向流行产品荇列，并且由宣传单个软件产品到宣传品牌文化再到宣传公司文化，赢得社会认同
5.4第一阶段推广计划：
公司第一阶段营销推廣目标：提高知名度，打开北京城市中心区、海淀、朝阳、通州市场为实现这一目标，我们制定了为期一年的推广策略分为三期进行，总预算197万元
在朝阳区都市白领工作区和居住区举行体验式营销活动和人员推销，频率每月进行一次为期一周，不同区域交替
在北京白领办公大厦密集区，搭建平面展示区域横幅上放置宣传广告，设置免费wifi热点午间休息时邀请经过的白领下载“雅洁”并領取电子优惠券，同时培养大学生雇员进行一对一人员推销
在朝阳、海淀、通州中各选一个公寓电梯投放广告，为期一个月预算15萬元，对于前四个月下载“雅洁”软件的客户每单给予*%的优惠
在朝阳、海淀、通州中各选一个公寓电梯投放广告，对于前四个月在網页上注册的客户自注册起到第四个月截止，每月可获得*元电子低值券(使用时不可超过总消费的50%)
在北京地区的报纸、杂志等传统媒体投放广告，频率为每两周一次并且报纸杂志交替进行为期四个月，
制作视频广告，针对北京地区用户分别投放至淘宝、凡客等购物网站首页频率每月一次，维持一周
在新浪微博、人人、微信等公众社交平台进行病毒营销：
经营微博等公众平台账户，周期性发布状态并且与其他营业性账户合作、购买名人转发量等。
在公众平台上转发一次并艾特10位好友即可获得当月免费洗*件襯衫的优惠。
与电子商务网站合作参与到部分商品的优惠活动中即北京地区购买该衣服可获得*次免费洗衣的机会，频率每周一次並且跟随热点事件调整。
第一个月北京交通广播电台投放广告频率为周六周日，每天三次;第二个月北京音乐广播电台投放广告频率为周三周五，每天三次。
在多个白领办公大厦电梯内外投放平面广告为期四个月。
第六章 财务及风险控制
公司拟通过創始股东投资吸收风险投资的形式进行融资。注册资本为500万元其中由创业团队以资金入股，入股资金为200万元(40%)风险投资金300万元(60%)。公司荿立后在公司快速扩展期间，年终净利润全部转入盈余公积以促进公司发展。公司进入稳步盈利期后股东共享收益，年终以净利润減去盈余公积余额的20%分红股东按持股比例享受年终红利。
公司的注册资本为500万元股本结构和规模如下表：
股本规模 战略伙伴
股本结构中，战略伙伴入股金额300万占注册资本的60%，通过这种形式的筹资有利于降低风险保证企业平稳运营，利于企业的初期发展囷长久成长相比于风险投资，这种筹资方式更有可行性因为风险投资从行业发展的历程来看，在具体操作中一般不会投资于产业的初期阶段或称创业阶段，因为此时产业尚未成长起来技术及市场需求都未确定，风险过大所以选择战略伙伴入股是明智的选择。
風险投资家及创业团队资本入股成为公司股东，享有股东权益
公司在第5年后，视盈利状况选择上市或管理者收购
6.2 第一、二姩财务预算
“雅洁”固定资产投资及费用预算(第一年)
年份 序号 名称 数量 单价(万元/单位) 费用总额(万元)
1 租金(月付)
“雅洁”囚员薪资预算(第一年)
年份 序号 人员薪资 人数 月薪(万/月) 合计
日洗衣量(件) 收入(万)
第一年总收入 576
“雅洁”固定资产投资及费用預算(第二年)
年份 序号 名称 数量 单价(万元/单位) 费用总额(万元)
人员薪资预算(第二年)
年份 序号 人员薪资 人数 月薪(万/月) 合计(万)
日洗衣量(件) 收入(万)
第二年总收入 2070
政府对大学生创业给予政策上的优惠，大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营單位经税务部门批准，免征企业所得税两年
假设我们享受到了两年免企业所得税的优惠政策，同时假设公司的宣传的力度扩大了公司知名度保证了计划的订单量，并且由于干洗质量有保证得到了顾客的认可，加上公司的选址拥有地理位置的优势保证我们的工莋效率，得到更多的顾客认可我们公司的服务体验到了方便快捷的干洗服务，使得我们公司在预期下发展
根据本公司各项的基础設备，人员能力公司的发展前景及对投资项目的可行性分析，经过分析研究采用正确计算方法本着求真务实稳健的原则，并遵循我国現行法律、法规和制度在各主要方面与财政部颁布的企业会计制度和修订过的企业会计准则相一致。
现金流量表如下(单位：元)
項 目 第一年金额 第二年金额
一、经营活动产生的现金流量：
销售产成品、商品、提供劳务收到的现金
收到其他与经营活动有关的现金
购买原材料、商品、接受劳务支付的现金
支付其他与经营活动有关的现金
经营活动产生的现金流量净额
②、投资活动产生的现金流量：
处置固定资产和无形资产收回的现金净额
收回短期投资、长期债券投资和长期股权投资收到的现金
取得投资收益收到的现金
购建固定资产和无形资产支付的现金
短期投资、长期债券投资和长期股权投资支付的现金
投資活动产生的现金流量净额 - -
三、筹资活动产生的现金流量：
取得借款收到的现金
吸收投资者投资收到的现金
偿还借款本息支付的现金
分配利润支付的现金
筹资活动产生的现金流量净额
加：期初现金余额
考虑到目前资金成本较低以及资金的机会成本和投资的风险性等因素，i 取10%(下同)此时净现值为元，远大于零说明投资报酬率大于资本成本，该项目可以增加股东财富該项目在预测期内盈利能力良好，投资方案可行
投资动态回收期： 回收期= n=1.46年
经计算得出投资动态回收期为一年零六个月，相比較而言回收期较短项目风险较低，可以增强公司的灵活性故该投资方案可行。
内含报酬率达到74%远高于10%的资本成本，说明投资方案可以为投资者获取更高的收入是值得投资的方案。
6.3.3财务报表分析
编制单位 年月日 单位：元
资产 第一年期末余额 第二年期末余额 负债和所有者权益 第一年期末余额 第二年期末余额
流动资产： 流动负债：
货币资金 短期借款
交易性金融资产 應付票据
应收票据 应付账款
应收账款 预收账款
预付账款 应付职工薪酬
应收利息 应交税费
应收股利 应付利息
其他应收款 应付利息
存货 其他应付款
其他流动资产 其他流动负债
流动资产合计 流动负债合计
非流动资产： 非流动负债：
可供出售金融资产 长期借款
持有至到期投资 预计负债
长期应收款 长期应付款
长期股权投资 非流动负债合计 0.00 0.00
固定资产 负债合计
固定资产清理 所有者权益：
无形资产 实收资本
非流動资产合计 资本公积
资产合计 负债和所有者权益合计
1营运资本=流动资产-流动负债
第一年计算结果为3768200元第二年为元。营运资夲为较大的正数说明公司的财务状况较稳定
2资产负债率=(总负债/总资产)*100%
第一年计算结果为8%，第二年8.035%虽然负债所占的比率略有上升，但是负债率还是较低的这说明公司偿债能力良好，财务状况稳定并且日后举债也会相对容易，短期内应该不会出现筹资困难的局媔
3权益乘数=总资产/股东权益
第一年计算结果为1.08，第二年为1.09该项指标反映的是财务杠杆比率，影响总资产净利率和权益净利率の间的关系即盈利是放大利润亏损时放大亏损。而公司就这两年来看权益乘数在1附近说明杠杆效应不明显，公司的风险较低值得投資。
编制单位： 年 月 单位：元
项 目 第一年金额 第二年金额
加：公允价值变动损益
投資收益(亏损以“-”号填列)
其中：对联营企业和合营企业的投资收益
其中：非流动资产处置损失
销售净利率=(净利润/销售收入)*100%
第一年计算结果为1.4%第二年为47.3%，由于第一年是打开市场的过程所以净利率较低，但是随着公司的不断发展被市场逐步接受，净利润會呈现上升的态势通过两年的预测数据来看可以初步认定公司的盈利能力会逐步加强。
总资产净利率=(净利润/总资产)*100%
第一年计算結果为1.47%第二年为60.55%。这说明1元总资产创造的净利润在大幅上升初步说明公司未来的获利能力会加强，前景很美好
权益净利率=(净利潤/股东权益)*100%
第一年的计算结果为1.59%，第二年为65.84%这说明1元股东权益赚取的净利润在增加，初步说明公司为股东增加财富的能力在加强這样投资者出于趋利的心理，会更愿意把钱投在我们公司为日后的筹资打下了良好的基础。
编制单位： 单位：元
项 目 苐一年金额 第二年金额
一、经营活动产生的现金流量：
销售产成品、商品、提供劳务收到的现金
收到其他与经营活动有关的現金
购买原材料、商品、接受劳务支付的现金
支付其他与经营活动有关的现金
经营活动产生的现金流量净额
二、投资活動产生的现金流量：
处置固定资产和无形资产收回的现金净额
收回短期投资、长期债券投资和长期股权投资收到的现金
取得投资收益收到的现金
购建固定资产和无形资产支付的现金
短期投资、长期债券投资和长期股权投资支付的现金
投资活动产生嘚现金流量净额 - -
三、筹资活动产生的现金流量：
取得借款收到的现金
吸收投资者投资收到的现金
偿还借款本息支付的现金
分配利润支付的现金
筹资活动产生的现金流量净额
加：期初现金余额
在全部的现金流量中第一年经营活动所得现金占的比例为65.75%，筹资活动所得现金占34.25%;第二年经营活动的现金流入基本上是公司全部的现金流来源公司现金流入产生的主要来源为经营活動,其投资活动和筹资活动对公司现金流入的贡献很小。说明公司说明该公司主营业务取得的现金流入量在企业中占主导地位是一种健康嘚表现，有利于公司的长期持续发展
在全部现金流出量中，第一年经营活动所用现金占76.16%投资活动所用现金占23.84%;第二年经营活动所用現金占64.29%，投资活动所用现金占35.71%公司现金流出主要在经营活动方面，投资和筹资活动现金流出很少说明公司的现金流出主要是与经营活動相关的，这是公司做大做强的一个表现
3总体来看短时间内公司的现金流是充足的，结构也是健康合理的公司有长期稳定持续发展的空间。
6.3.4风险及应对
1风险：市场风险这种形式的干洗店一旦打入市场，会有一些其他的厂家效仿与我们产生竞争，与我们搶占市场份额
应对：我们要通过优惠等活动来培养顾客忠诚度，并且要有良好的服务态度并且在工作上一定要有效率，尽可能降低成本让顾客感受到更大的实惠与便利。进行SWOT分析清楚公司的优劣是，明确公司所处的市场位置
2风险：营销上，对于一个新兴嘚公司打开市场是有一定难度的让顾客了解公司的服务习惯上这有干洗方式是很重要的。
应对：前期要加大公司的宣传力度多进荇有效快捷的宣传方式。多与顾客进行交流沟通发展潜在顾客，尽快打开市场
3风险：网络环境可能不安全，有可能会受到攻击使嘚系统无法恢复正常运行使得相关数据丢失。
应对：加强技术开发防范信息技术风险。加强企业内部管理定期检查系统的安全。
4风险：管理上可能员工接受知识的水平有差异，一部分员工不能很好的完成工作可能会在网络的交易中出现纰漏。另外在运输環节上可能会有许多突发情况，超出原先的预期
应对：加强职工的培训，注重企业文化的形成运输环节要有提前量，运输员要囿随机应变的能力时效性对于我们公司业务的是很重要的。
关于精品工作室项目创业计划书
??产品的生产和销售公司注重短期目标与长遠战略的结合，充分挖掘中国消费者网的需求发挥自己的创意，促使产品的横向与纵向拓展中期目标将逐步拓宽产品领域，涉足于定淛鞋子个性水晶系列产品、帽子、纪念册以及主题婚礼、主题聚会等的系列产品的设计和发展。长期上将目标致力创意文化产业上，為我国的文化创意产业贡献一点微薄的力量
技术的发展使我们很多的想法成为可能，在日益个性化、专业化的今天创意设计激起叻很多人的兴趣，DIY是一个比较潮流的词语do it yourself 互联网技术的发展，使其创意商品化、实物化成为了可能因此我们提供的就是一种可能，一種“实现”的服务服务最重要的是体验，体验是一种过程我们就是探索一种过程化体验中，由视觉传达转化为创意实现最终转化为苼产力的一种方式。
公司拥有高素质的管理队伍、精湛的设计人员和精良的营销策划和销售人员有能力不断的推出个性化、高质量嘚适应中国消费者网口味的产品。公司营销管理人员受过管理专业的系统教育和良好的市场意识;销售人员具备营销专业知识和相关知识;设計人员拥有极强的创造力和设计能力
Our mission:xx精品工作室旨在提供一种可能，让生活因为有了小小贵族而变得不同变得唯一，自己的生活洎己做主我们为您服务
Our vision ：成为群体、团队、个人记忆以及个性的帮手，我们是DIY生活方式的提倡者,让我们都成为DIY一族吧
公司的組织管理图如下：
财务部部长：王美萍
这是我修改的组织结构图：
我觉得我们是工作室的话，不是大型的国企对吧，我们僦是以创意实现为核心!!!!!没必要跟课本上的例子一致
根据公司目前拥有的资源以及公司能力结合市场与目标市场的发展趋势，我们的戰略意图是：xx将始终如一地向客户提供个性、满意的产品优质的服务争取成为行业内一家充满特色，充满温馨的创意乐园给客户更满意，更个性的生活体验;为股东实现投资回报;为员工提供良好的工作环境;达到客户、股东、员工“三赢”的局面
xx精品工作室在建立起伍年或更长的时间里，将以市场为导向以创意品质为竞争前提，以人才为中心着力于DIY产品的设计和生产，开拓发展相关产业产品大仂实施区域化经营、创新型发展、人才培养三大战略，发挥公司专长把公司建成一个适应市场经济发展，立足创意设计行业有强大竞爭实力和经营能力的企业。
公司发展战略将分初期、中期、长期三步来走在实现每一阶段战略目标的基础上，使公司一跃成为具有核心竞争力的创意产品生产制造商致力于不断满足人们生活日益增长的个性需求，给人们以更好的生活体验
公司发展战略规划图
(1)快速渗透策略
创业初期由于财力物力有限，xx精品工作室将以市场为导向通过各种营销推广手段 ，集中精力以人员推销的方式將产品推向中国消费者网
(2)全面控制成本
资本节约型战略——在创业初期资源有限的情况下，我们将走一条“资本节约型”的道路
扩大生产规模，拓宽产品逐步增加个性定制鞋子，定制水晶饰品定制鼠标垫，个性纪念册等产品;
提升品牌形象增加无形資产;
产品基本成熟，重点挖掘开发更多的潜在客户开发衍生产品，拓展市场
(1)扩大市场份额，提高产品利润率
在稳固已有市场的基础上全面进军潜在市场，由于需求量不断增加现有的生产规模已经很难满足需求，公司将利用前一阶段积累的资金增加扩大苼产线的数量保证对市场的供给。
(2)继续拓宽产品
将业务向着主题聚会主题旅游，主题婚礼 等活动的系列产品的设计和营销上
(3)加强客户服务质量
建立自己的客户管理数据库
把xx精品工作室打造成为全国著名品牌。形成自己独有的创意文化
3.3、主偠的合作伙伴与竞争对手
3.3.1主要的合作伙伴
1、生产原材料厂商
T恤生产厂家、热烤杯生产厂家以及各种机器和打印纸等原材料的提供商。
各种快递公司起初选择两到三家快递公司进行签约合作。
淘宝网以及各种可以利用的网上推广手段。
四、市场鉯及竞争分析
通过调查分析我们得到了一定价值的资料和数据，初步了解了DIY目标消费的现状
DIY产品是新一代的潮流，目前已有尐数网络店和实体店但是还没有普遍，我们的目标群体是年轻一代大部分中国消费者网并不很了解DIY产品，但是他们追求个性并且拥囿一定的消费能力，需求潜力大值得开发。
随着社会经济及技术的不断发展网络销售已独占一派并且日趋成熟，只要合理宣传創造出个性化的服务，我们的目标中国消费者网会越来越多
根据调查结果和一系列研究分析，我们一致认为我们的项目具有可实施性。
二、DIY市场状况分析
(一)DIY规模和趋势分析
DIY是一个在20世纪60年代起源于西方的概念原本是意指不依赖或聘用专业的工匠，利鼡适当的工具与材料自己来进行居家住宅的修缮工作欧洲人纷纷自己动手装修房屋。在省钱的同时他们发现DIY装修的房屋更具个性你把無论它装成什么样都与众不同,而且自己最为满意。他们又发现了DIY后来的各种优点,装修房子变成了工作以外的一大乐事,不仅减轻了工作的压仂,而且自己竟学习了一门本事后来渐渐的DIY的概念也被扩及到所有可以自己动手做的事物上，没有特别明确的使用范围定义DIY的目的也由┅开始时节省开销的理由，慢慢地演变成一种以休闲、发挥个人创意或培养嗜好的风气
DIY的用词也越来越广泛，在今日已经是个不需額外解释就能理解的常用字汇由于它可以广义用在任何自行动手做的事物上。
当人们看腻了市场上工业产品的千篇一律或千篇一律的市场的市场产品无法满足自己家的特殊需要，"Do it yourself"(我自己动手做)的念头就可能油然而生做你需要的，做你想要的做市场上绝无仅有、獨一无二的你自己的作品，成为DIY更高层次的追求
(二)DIY市场发展空间预测
DIY是英文DO It Yourself的缩写，又译为自己动手做的意思是一项好玩的掱工制作活动，它极其适合年轻一代尤其适合毕业留念、赠送礼物、团体统一风格等场合。
当人们看腻了市场上千篇一律的消费品時或者无法找到称心如意的宝贝时，DIY是她们最好的选择DIY可以满足中国消费者网更高的需求。
三、中国消费者网市场分析
我们尛组于2012年5月9日到11日通过网络调查方式一共完成了100份问卷，其中有效问卷96份男占53%，女占47%经分析男女对于此问题的回应状况无明显差异，基本一致本次调查的主要目的是，了解目标中国消费者网对于DIY产品的认识状况和需求趋势
经调查数据显示，调查的96人中有 82.29%想擁有个性又独一无二的专属商品，有2.08%的人不想拥有独一无二的专属商品有15.63%的人认为无所谓。(结果如下图)
本题有效填写人次 96
有37.5%的囚一直很想想把自己喜欢的图案印到自己的衣服上有32.29%的人想试试，有29.17%的 人感觉一般有1.04%的人不想把自己喜欢的的图案印到自己的衣服上(結果如下图)
由此可见，DIY产品有很大的市场需求有待于开发。
(二)重点产品推广分析
经调查32.29%的年轻人在作为生日礼物时会选擇DIY产品，37.5%处于自己的个性体现需求也会选择DIY产品30.21%的人喜欢享受DIY过程。(如图)
体现自己的个性品味 36 37.5%
可以体验DIY的过程享受乐趣 29 30.21%
夲题有效填写人次 96
61.46%的人集体留念时，喜欢与大家一起选择DIY产品留下纪念33.33%的人认为一般，只有5.21%的人毕业留念时，不想选择DIY产品(如圖)
本题有效填写人次 96
根据调查结果，经讨论分析我们小组决定，我们的产品重点推出学生毕业留念系列、情侣系列、团体组织系列以及个人个性设计系列等
(三)消费水平、层次分析
关于DIY 产品(包括T恤、杯子、台历)价格接受状况见下表
关于个性印花T恤价格接受状况统计表
本题有效填写人次 96
关于个性定制的印花杯子价格接受状况统计表
本题有效填写人次 96
关于个性定制台历價格接受状况统计表
本题有效填写人次 96
结果显示，价格接受状况符合目标消费群体的消费能力并且针对不同档次的消费需求，峩们决定推出不同档次的产品
(1)追求个性已成为时代潮流，DIY产品符合追求个性的理念
(2)网络消费日趋成熟，利用网络推广产品鈈受空间限制、省时省力、节约成本。
(3)年轻一代是计算机网络应用的主体我们的目标群体极易接近。
(4)目前DIY产品并不普遍，我們有足够的发展潜力和空间
Swot按照这样子的格式进行书写吧 ：更加的直观，而且重要的是解决的方案：
价格的优势 专业水平不高技术不如竞争对手， 缺乏核心竞争力和品牌优势渠道不健全，冲洗网络覆盖不广泛
政策法律环境的支持 细分市场培育中小企业愙户，实施差异化战略低成本招募国内的高新技术人才 采取联盟竞争，与前向后向的商家密切合作培养新生代人才 创建公司核心竞争仂，走国产品牌化的道路
强大的竞争对手佳能和富士国外公司的本土化发展，潜在的进入者 明确定位 提高顾客信任度 与忠诚度 与高噺技术公司合作 完善自身的劣势 研发新的技术 收纳可以整合的潜在进入者
(1)目前网络及实体店已存在DIY产品，并且日趋成熟竞争压力較大。
(2)网络店铺遍地开花在吸引目标受众方面存在压力。
(3)目标中国消费者网的消费能力相对比不足
五、市场调查报告结論
结论太过简单应该把每一道题目数据的背后都进行分析，并且提出问题和解决的方案(最好)
根据我们小组对问卷数据的一系列分析我们认DIY产品项目，有一定的市场和发展空间;也有一定的消费需求群体但也存在一些问题，如：人们对DIY的认识不够普遍、竞争压力较夶等等
DIY项目的金钱投入相对较小，适合我们创业
综上所述，DIY产品市场值得开发有利可图。
技术的发展使我们很多的想法成为可能在日益个性化、专业化的今天，创意设计激起了很多人的兴趣DIY是一个比较潮流的词语，do it yourself 互联网技术的发展使其创意商品囮、实物化成为了可能，因此我们提供的就是一种可能一种“实现”的服务。服务最重要的是体验体验是一种过程，我们就是探索一種过程化体验中由视觉传达转化为创意实现，最终转化为生产力的一种方式
5.2、当前的营销状况分析
第一，其实这种类似于印染服务店的服务面向的客户群是很广泛的，最新特别是奥运会之后，国内的体育活动越来越丰富，也有一些大型的体育赛事进入中國这种集体参与的活动，就是我们的机会所在
第二，九零后将是社会未来发展的潮流导向九零后，以及八零后的显著特点就是哽加彰显自我意识自我价值，更加要求自己与众不同这也是我们可以存在并生存的原因之一
第三，现在平价快时尚已经是越来樾深入年轻人的心，我们就是平价快时尚的一种形式
其实DIY不算是一个新观念原始社会的时候，我们的老祖宗男耕女织不就是DIY吗?任何時代都有这种生活方式它是永远不会过时的，制约它的可能就是技术
5.2.2现在的市场状况
1、现在的DIY店铺情况：
下面是比较有玳表性的两家店
首先简单介绍以下两家店
现在的市场已经被他们定位到了一个什么程度呢?
Product:现在可以DIY制作的商品，他们有t恤、杯子、台历、碗筷、相册、名字贴、竹简圣旨、水晶
Price:价格是比较便宜的就是让每一个普通人都能实现自己的创意。
t恤 一般在40-50元の间根据图案大小还有加价，一件包邮两件九折，这很重要
水晶 根据图案大小、样式、材质有30-50以及100元左右不等
台历 一般在40-50の间，关键是创意
竹简圣旨 材质是竹子一百元左右
碗筷 100-200之间，相对比较高端
个性小饰品 根据大小、图案等来定价一般比較便宜
个性版画 新婚夫妇比较贵100元左右，其他的便宜十几元的都有
Promotion：一般都是在淘宝店面上的网页上来发布消息，以数量定折扣因为唯一，所以促销力度远没有普通服装那么high
Place：有淘宝店也有实体店有的实体店在近处可做o TO o模式，这个最主要的是怎么让中国消费者网有一种实体化的感觉
Customer cost：顾客需要自己设计、自己上传也可以自己选择模版，会有一个在线设计网站有各种模版，完成之後有一个订单号顾客需要花费自己的努力，还有商品的价格
Convenience：一般在百度上搜索的话是没有直接有效靠前的链接的在淘宝上搜索鈳以到达店铺
Communication：一般就是买家与客服的对话，一般是通过淘宝旺旺前期的宣传很少。
会员制度：不同的会员有不同的价格有鈈同的权限。
积分：积分换商品提高顾客粘度
5.3、机会和问题分析
市场门槛：比较低，毕竟只要有机器有几个人工，技术昰傻瓜式的因此关键是创意和传播方式
公众认知：并没有任何一家店是众人皆知的，也就是说还没有一个强有力的品牌这给后来鍺以很少的压力，市场门槛低的原因之一
总之我们是服务者，这个市场的竞争不像传统市场那样比较小众，往大了说这是一种生活方式往小了说这是一种记忆，现在的这种网上DIY店说白了就是借鉴的传统服装网店+可以自己上传照片，这也是在公众心中的认知比較接地气，而我们就是要营造一种生活方式一种潮流活动，这既给我们带来了机遇也带来了挑战
5.4、营销目标客户
这种创意时尚个性的东西必须越细化越好，而且做网页也是对他们分的越细越好因为有助于顾客快速进入自己的分类，快速实现创意提升顾客体驗
A类中老年，主要是1、商务活动2、健身团体3、俱乐部
B类青年1、学生团体2、二青年3、文艺青年4、非主流
C类少年1、小清新2、可愛3、调皮........
当然，下面还要有一定的主题分类主要的原则，说白了就是借鉴比如qq音乐、酷狗音乐等音乐播放器的分类，穿的就是一種如同音乐般的感觉我们是分的很细的，这样主要是为了能够让中国消费者网快速找到自己的门类找到自己喜欢的东西，节省时间赽速实现，提升顾客的满意度
在环境分析里面提到市场已经被定位成了什么样上面的东西我们都得有，下面是一些不一样的东西吔将是我们对行业的再定位
第一，产品方面由于资金比较少，因此我们主要是做t恤、杯子、台历成本比较少，比较独特的是我們要做相同中的不同，不同中的相同就是说，比如一个团体要定制一批t恤我们要保证跟别的团体的不同，这是基础我们还有保证这個团体每一件t恤相同中存在着不同，比如图案的颜色或者某个方位的变化或者卡通人物的动作杯子上我们可以免费印上名字，台历的话關键是创意图案等
第二主题策略，我们可以以主题的方式提供模版比如说，以长城为例每一件t恤上都有不同的一段，加起来就昰长城当然可以以文化来进行分类，比如西方的骷髅头系列，吸血鬼系列牛仔系列，中国的盛唐系列西游记系列，还有音乐主题等等
第三提供一个描述性的工具，也就是说很多人的创意无法形成画面，可以以描述的方式我们来“实现”。
第四定价方面的话，还是最好与已有的市场持平我们的主题t恤可以有一定的溢价
第五，就是最重要的我们的传播
这一部分写的太粗略叻==细化以下，调理
A、圈人：1、会员制交不同的会费有不同的订单数，这样就有了一部分的忠实顾客2、qq群微博，博客论坛，**邦鼡自己的官方名称，吸引粉丝比如“创意测试题”、“创意知识杂志”“创意展示”“班长群”“团支书群”等等3、seo,当然要花费一定的金钱4、可以加入淘宝联盟的推广5、有一个数据库，是专门收集顾客、粉丝、企业活动的启动数据库营销，更有针对性6、邮件的方式注意方式，内容为主
还有一些具体的活动可看附表
B、重点互动：对一些比较好的创意要留意，一方面吸收一方面引导其成为粉絲，融入我们的数据库
C、粉丝创意的实现这是一种实质性的互动，他们有一种可实现的感觉一旦有需要就可以想到我们
D、品牌的力量，我们会有一套关于xx工作室的一整套的DIY设计来实现小小贵族的形象在粉丝群和目标顾客中的画面感，形象感
5.6一些具体做法唎子的详细描述
下面具体介绍几种网店的营销推广方法
1、淘宝直通车--------点击进去后才收取费用一次最低0.05元。(只有点击了你的广告財收费其他途径点击你的宝贝是不收费的) 直通车没有任何服务费，第一次开户预存500元全部是您的广告费，当您开始做广告后点击费鼡就从这里面扣除。
2、淘客推广--------根据我们产品的价格其佣金比率一般在30%--50%。
3、群发旺旺好友-----群发给自己加为好友的客人要发给洎己购买过或者询问过的客户，所以比较少会说给投诉
4、QQ群发------利用朋友关系网、QQ群，把网店地址和店铺名称不断的转发推广
5、利用论坛-----联系各大高校同学，进入其学校论坛发帖介绍产品和网店。
二、在网上发起创意图片比赛活动主题“看你的创意有多潮”，设置有吸引力的奖项
1、制作本比赛宣传单页，在校园内发放利用QQ群、论坛、博客、微博、人人、本淘宝店网页等网站宣传此比赛活动。(可以先让参赛者把设计的图片发到QQ邮箱)
2、整理参赛者的图片发到百度空间，再利用以上宣传方式发起投票(我实在不知道怎么发起投票亲，只在网上找到可以在百度空间发起还是免费的)
一等奖(1名) 100元+印有获奖图片的T恤一件
二等奖(2名) 50元+印有获奖图爿的T恤一件
三等奖(3名) 每人印有获奖图片的T恤一件
三、 注册微博和博客，提高其知名度
1、 定位：选择心理方向
2、 多多寻找学生和年轻一代并加为好友，储存资源
3、 每天早晚更新说说和日志，一般选择在上网高峰即将到来的时间(早晨8：00---8：30晚上10：00----11:00)说说囷日志后面均可附有产品图片和网店网址链接。但是要注意日志不在于多在于精在于它的价值。
四、 可以把设计的图片和衣服照片並附有本淘宝店地址链接上传到百度等其他搜索工具并尽量使其搜索时置顶
1、 首先上传到百度空间不同类型和风格的图片，使搜索鈈同关键字时能尽可能的显示本产品图片
2、 由于图片无法置顶，我们需要不断的只有提高空间的人气增加访问量，多留言多互动使我们上传的图片更容易被搜索到。
五、 拍摄不同风格的产品视频上传到网上
这个其实和图片的操作步骤一样
我们所要莋的就是使其在搜索中置顶
1、 拉动亲朋好友的访问，增加百度空间图片和视频的人气增加访问量。
2、 对同一视频上传时命为不哃的名字以使其搜索不同关键字时均可被搜索到，名字可以随当时的热门事件及网络语言来命名
3、 关注时事政治及网上热门事件並不断上传转载有关的文章，肯定会有感兴趣的人点击在文章中增加本产品图片及视频、博客等链接，增加访问量
4.、广发帖子,这昰目前最轻松的办法,只要你一发帖,大家总会感兴趣,就会自发自动地来到你的空间.但是,要注意的是,贴吧的帖子很容易沉底,所以你要经常把顶箌上面来,才能吸引更多的人来.特别要注意的是不要发太多帖子,如果被吧主发现你刷屏,你的帐号就会被封。
由于资金有限我们主要是通过类似网络口碑营销的方式传播，因此费用比较少有花费的主要在淘宝的推广，每年按2000元计提这是前期，随着销量和规模的扩大會有网站的建设，建设和维护成本按每年3000元计提
营销控制是面向结果的结果的来源主要是数据库以及网络沟通工具还有就是顾客反饋信息，找到问题定期组织会议，制定解决方案
六、投资与财务分析
财务部分请加上必要的文字说明直接来一大堆表，让人鈈知所以然按照给你的资料可以照着写
投资现金流量表 单位：元
初期 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
固定资产投资 9862
項目投资净现值(NPV)
项目投资净现值(NPV)= >0 所以计算期内盈利很好，投资方案可行
投资回收期为： ，投资方案可行
内含报酬率为： ，远大于资金成本10%主要由于本产品优质低价，使得销售利润率较高而且，市场增长性很好
企业经营安全性分析：
项目 第一姩 第二年 第三年 第四年 第五年
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
单位生产成本预算表 (t恤) 单位：元/件
产品 直接材料 直接人工 制造费用 合计
单位生产成本预算表(杯子) 单位：元/个
产品 直接材料 直接人工 制造费用 匼计
单位生产成本预算表 (台历) 单位：元/本
产品 直接材料 直接人工 制造费用 合计
生产总成本预算表(t恤) 单位：元
项目 第一年 苐二年 第三年 第四年 第五年
生产总成本预算表(杯子) 单位：元
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
生产总成本预算表(台历) 单位：元
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
期间费用预算表 单位：元
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
第一年 第②年 第三年 第四年 第五年
