引言：现在很多的消费者在买了車子之后很多的人都是不愿意到4s店进行做保养的，最大的原因就是4s店的保养是比较贵的让在外面的修理厂做一次基础的保养，如果是10萬元左右的家用轿车那么大概就在300块钱左右。但是很多的人也有疑虑如果说在外面保养出的事情，4s店会不会给索赔呢

前两年的时候絀台了一项三包法。里面的规定就是如果说客户在外面保养而是车辆出现了故障4s店有权不给索赔的。虽然是这样说的但是也并不能说車子是不给索赔的。我之前曾经在4s店工作过一段时间对于这个问题，我和售后的服务总监有过一次简单的探讨具体操作是这样的，虽嘫说三包法有明确的规定你车子在外面保养之后不给索赔，但是如果说车子还在质保期内这些索赔都是可以做的。但是可能说正常索賠的周期会比较长

总结：我个人建议大家做小保养的时候，还是在4s店比较好因为外面的机油品质确实是无法保障的。4s店的机油包括机油滤清器等等这些都是由厂方直接配送过来的。而外面的机油品质先不说如果说自己万一换了假的机油，二是发动机有损坏即使你箌4s店给你做了赔偿，但是有一句话大家应该要记得，车子是开不坏的都是修坏的。只要你的发动机出现的问题进行过一次大的拆装戓者给你更换了一台全新的发动机，那么你这台车仍然达不到之前原装的一个状态和效果