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一楼正解,打电话到康佳服务热线说明问题会有师傅上门,师傅上门时请你出示购机发票三包凭证,屏的保修期因该有2年以上不超3年…
自己买了一块 LED驱动板 换上后好了。 我的过保了 师傅上门费300元也省了。。 算不算自己给自己挣了300RMB
呵呵
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没出保修期就直接打售后服务电话比你抱着电视去家电城修理便宜。
刚刚过保。已过保就出问题
郁闷
看到您也遇到了同样的问题,最后怎么解决的
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本帖最后由 白间 于 17:18 编辑
很多人都經历过电视机黑屏有声音的情况使用的场景也不尽相同,有在网络电视播放过程中有在开机黑屏,有在使用过程中出现黑屏有在玩遊戏过程中出现等等,黑屏一旦出现不只是影响观看心情是因为真没法看了,电视成为了摆设为尽可能帮助大家,小编就电视机可能存在黑屏的几个环节和原因进行分析与大家分享,希望能帮助到大家 针对电视出现黑屏后,大家不要慌张应该仔细观察,是什么情況下产生的具体的使用场景?还有断电后是否重现伴随热机冷机出现?一直出现还是说开机就出现?需要冷静的分清楚便于后面決策的应对。
对策一:無背光微暗图像—智能电视的电源正常可能就是电视机的驱动背光电路出现了问题导致电视机黑屏有声音。当你靠近屏幕时就能够发现屏幕显示出很微暗的图像这就能证明驱动板的信号处理这一部分是正常的,那么电视机出现问题的原因就是驱动背光的高压控制板开关嘚功能电路出现故障只要将功能电路的故障排除就能恢复电视的画面了;
2.电视黑屏,按键不作用指示灯也不亮(5V故障)。
3.电视机在软件使用中出現不兼容出现死机黑屏对策六:重启电视机,有些黑屏是由于运行中的软件导致将不合格的第三方软件卸载,采用正规来源下载同時采用进行缓存清理和检测,如果故障没有消除直接恢复出厂设置或者初始化,效果还不明显就重新用U盘刷新固件。 4.网络播放过程中絀现黑屏有声现象对策七:更换其他播放软件,在沙发管家下载第三方软件(如电视猫等)进行确认排除是否是平台后台故障引起。洅次进行检查路由器网络将路由器重启下,重新在电视机端获取IP并测试连接情况最后需确定为电视系统bug,与播放软件不兼容导致这個需要及时反馈等待官方确认(可能性较小)。 5.指示灯和开机声正常但一开机就出现黑屏。对策八:除开对策一二确认下背光是否故障同时轻轻拍击电视机背面,看是否是屏线存在松脱或者解除不良现象如果无解除不良现象,可能上屏线或者FFC带线、逻辑板、Opencell的source板等故障需要插接后盖进行进一步确认。 6.信号源输入但是电视机黑屏无显示。对策九:电视机自带HDMI、AV、USB、VGA接口输入信号源多种,其电视机嘚分辨率和输入信号源播放器输出分辨率必须统一不然会引起分辨率不符合,导致电视机无输入显示出现黑屏现象。对策即为检查下信号线设置下播放器分辨率。 以上将常见的电视机黑屏现象进行分类并根据不同分类和出现的不同场景进行分析,以制定不同的对策针对不同场景和环境下出现的黑屏现象,原因有多种可能是几种原因相互叠加造成。故亲们在对待不同黑屏现象时,需要冷静进行汾析需要关注热机和冷机的区别。 |