几天最好,超过15天怎么申请售后的能准

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超过15天怎么申请售后,无法申请售后服务(指退换货)

交易成功后()天内在使用商品过程中,发现商品有质量问题或无法正常使用可申请售后。

淘宝购物超过15天怎么申请售后怎麼维权淘宝购物超过15天怎么申请售后就算交易完成了,线上申请的入口会关闭如果想要维权就需要人工客服的介如,下面我们就来看看详细的教程需要的朋友可以参考下

本文主要介绍,在淘宝或天猫购物遇到商品质量问题,交易完成15后线上申请售后入口关闭,在與卖家协商无果的情况下如何申请淘宝介入维权

1、打开我的淘宝——点击我的小蜜

2、进入”我的小蜜“咨询页面;默认为机器小蜜,这種情况下肯定要联系人工小蜜;只要你输入”购买商品质量问题“系统一般会自动切换为人工小蜜;

3、人工小蜜会发给你一个选择订单鉲片,你在卡片中选择有问题的订单链接,发送给小蜜

4、人工小蜜会告知你线上申请售后入口已经关闭建议你首先与卖家沟通。

5、洳果与卖家沟通无果的情况下人工小蜜会浏览你与卖家沟通的聊天记录,然后建议你二次维权;会发送相应的表单链接到淘宝站内信郵箱;

6、用电脑,在淘宝站内信页面填写二次维权表单即可;维权表单需要在24小时内,通过电脑填写;

7、淘宝一般会在5个工作日内帮伱处理你的二次维权表单;维权结果会通过站内信、手机短信通知你;

8、如果维权成功,线上申请售后功能会再次开启通过”申请售后“申请退货即可;

维权表单需要通过电脑填写;

维权表单,需要在客服发送24小时内填写‘;

卖家同意退货或换货后需要尽快处理退换货(大概7天内),否则线上申请售后按钮会再次关闭;

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